Beschreibung der Datenverarbeitung
Wir können Ihre personenbezogenen Daten insbesondere zu folgenden Zwecken (und Rechtsgrundlagen) verarbeiten:
- Zur Kommunikation mit Ihnen und zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen ((vor)vertragliches oder berechtigtes Interesse);
- Bearbeitung von Kommentaren oder Beiträgen (berechtigtes Interesse);
- Registrierung und Versendung von Newslettern, die Sie abonnieren (Einwilligung);
- Marketingzwecke (Einwilligung oder berechtigtes Interesse);
- Registrierung, Authentifizierung und Verwaltung von Benutzerkonten (vertraglich);
- Lizenzüberwachungszwecke (berechtigtes Interesse);
- Bereitstellung von Demoprodukten und -dienstleistungen sowie Testversionen (auch von Dritten) zu Marketingzwecken (vertragliches und berechtigtes Interesse);
- Analysezwecke zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen (berechtigtes Interesse);
- Anpassung unserer Website-Inhalte und -Erfahrung an Ihre Interessen (Einwilligung oder berechtigtes Interesse);
- Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Websites, Plattformen, Anwendungen sowie anderer Produkte und Dienstleistungen (berechtigtes Interesse);
- Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen und Anfragen (gesetzliche Verpflichtung);
- Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen (berechtigtes Interesse).
Auf Anfragen antworten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten erheben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, die Sie über Chatfunktionen, Kontaktformulare oder auf andere Weise an uns richten.
Relevante personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Firma, Land, Inhalt der Anfrage, Datum der Anfrage und andere Daten, die Sie uns mitteilen können.
Beiträge und Kommentare
Sie können auf unseren Websites, Plattformen, Anwendungen sowie anderen Produkten und Dienstleistungen posten und kommentieren. Ihre Inhalte können in einem solchen Fall öffentlich zugänglich sein. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beiträge oder Kommentare vor der Veröffentlichung möglicherweise noch manuell überprüfen, was zu Verzögerungen führen kann. Wenn Sie einen Namen oder Alias angeben, wird dieser Name neben Ihren Inhalten veröffentlicht.
Relevante personenbezogene Daten: Name oder Alias, Inhalt des Beitrags oder Kommentars, Uhrzeit und Datum und andere bereitgestellte Informationen.
Newsletter
Sie können sich für unseren Newsletter anmelden. Der Newsletter informiert Sie über aktuelle Trends und Veranstaltungshighlights der IT-Branche, Sonderangebote, Produktneuheiten, Services und wichtige Termine für IT-Entscheidungsträger. Für die Registrierung benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse.
In bestimmten Regionen senden wir Ihnen möglicherweise eine Bestätigungs-E-Mail, nachdem Sie das Registrierungsformular ausgefüllt haben. In diesem Fall wird die Registrierung erst aktiviert, wenn Sie den Link in der Bestätigungs-E-Mail angeklickt haben.
In unserem Newslettern können wir einzelne Tracking-Technologien mit einschließen, mit denen wir erkennen können, wann der Ihnen zugesandte Newsletter geöffnet wurde. Außerdem können wir die Links im Newsletter individualisieren, um festzustellen, wann Sie welchen Link angeklickt haben.
Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden. Nutzen Sie einfach den Abmeldelink, der sich am Ende jeder E-Mail befindet oder senden Sie eine E-Mail an info.global@softwareone.com.
Relevante personenbezogene Daten: E-Mail-Adresse, Name, sonstige Angaben im Anmeldeformular, geöffneter oder nicht geöffneter Newsletter, Datum/Uhrzeit des Öffnens des Newsletters, Anzahl der Zugriffe auf den Newsletter, angeklickte Links.
Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten
Um unsere Dienstleistungen und Produkte zu nutzen, können Sie aufgefordert werden, sich bei uns zu registrieren und ein Benutzerkonto einzurichten.
Relevante personenbezogene Daten: Name, Adresse, Firmenname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Uhrzeit und Datum der Registrierung, Logins, Passwörter, Nutzungsdaten.
Analyse von Nutzungsdaten zu statistischen Zwecken
Wir können Ihre Nutzungsdaten verarbeiten, um sie zu statistischen Zwecken zu analysieren und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Relevante personenbezogene Daten: Inhalt, Datum und Uhrzeit des Besuchs, übertragene Datenmenge, Zugriffsstatus, Informationen zu Ihrem Webbrowser und Betriebssystem, Empfehlungslink, der anzeigt, von welcher Website Sie gekommen sind, IP-Adresse, die so anonymisiert wird, dass es nicht mehr möglich ist, diese zu Ihnen zurückzuverfolgen.
Die Protokolldaten werden nur anonymisiert ausgewertet.
Cookies und andere ähnliche Technologien
Wir können Cookies und ähnliche Technologien (im Folgenden aus Gründen der Einfachheit als Cookies bezeichnet) verwenden, wenn Sie unsere Websites, Plattformen, Anwendungen sowie andere Produkte und Dienstleistungen nutzen.
Unser Cookie-Banner und unser Zustimmungsverwaltungssystem zeigen Ihnen eine Liste der von uns verwendeten Cookies, einschließlich deren Anbieter, Zweck, Beschreibung und anderer relevanter Informationen. In der Standardeinstellung sind nur die essentiellen Cookies aktiviert. Über das Einwilligungsmanagementsystem können Sie bestimmen, ob Sie das Einstellen zusätzlicher Cookies zulassen oder nicht. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit über das Einwilligungsmanagementsystem anpassen.
Relevante personenbezogene Daten: siehe Einwilligungsmanagementsystem.
Website-Analyse
Wir verwenden Webanalysetools zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseiten und um wiederkehrende Besucher zu identifizieren und zu zählen. Diese Tools erstellen Nutzungsdateien auf Basis von Pseudonymen. Zu diesem Zweck werden Cookies gemäß der Beschreibung in unserem Einwilligungsmanagement-Tool verwendet.
Wir verwenden auch die folgenden Funktionen, um den Verkehr zu quantifizieren:
Wir reichern die pseudonymen Daten mit weiteren Daten von Drittanbietern an. Dadurch können wir die demografischen Merkmale unserer Besucher erfassen, beispielsweise Angaben zu Alter, Geschlecht und Wohnort.
Relevante personenbezogene Daten: siehe Einwilligungsmanagementsystem.
Tracking- und Retargeting-Technologien für Marketingzwecke
Wir verwenden (geräteübergreifende) Tracking-Technologien, um gezielt Werbung außerhalb unserer Website anzuzeigen und die Effektivität unserer Werbung zu ermitteln.
Wie funktioniert das Tracking?
Wenn Sie unsere Websites, Plattformen, Anwendungen sowie sonstige Produkte und Dienstleistungen besuchen oder nutzen, ist es möglich, dass die in unserem Einwilligungsmanagementsystem aufgeführten Drittanbieter auf Ihren Browser oder Ihr Endgerät zugreifen (z.B. ein sogenannter Browser-Fingerabdruck), Ihre IP-Adresse analysieren, Wiedererkennungsmerkmale auf Ihrem Endgerät speichern und/oder auslesen oder Zugriff auf einzelne Tracking-Pixel erhalten.
Die Drittanbieter können anhand der einzelnen Merkmale Ihr Endgerät auf anderen Websites wiedererkennen. Wir können die jeweiligen Drittanbieter anweisen, Werbung anzuzeigen, die auf dem Besuch oder der Nutzung unserer Websites, Plattformen, Anwendungen oder sonstiger Produkte und Dienstleistungen basiert.
Was bedeutet geräteübergreifendes Tracking?
Wenn Sie sich bei dem Drittanbieter mit eigenen Nutzerdaten registrieren, können die jeweiligen Wiedererkennungsmerkmale verschiedener Browser und Endgeräte aneinander gereiht werden. Sofern der Drittanbieter für den von Ihnen genutzten Laptop, Desktop oder das von Ihnen genutzte Smartphone oder Tablet ein separates Merkmal generiert hat, können diese einzelnen Merkmale miteinander verknüpft werden, sobald Sie mit Ihren Login-Daten einen Dienst des Drittanbieters nutzen. Auf diese Weise kann der Drittanbieter unsere Werbekampagnen über verschiedene Endgeräte hinweg effektiv verwalten.
Relevante personenbezogene Daten: siehe Einwilligungsmanagementsystem.
Karten-, Video- und andere eingebettete Dienste
Wir betten bestimmte Dienste in unsere Websites ein, die nicht auf unseren Servern gespeichert sind. Sie können beispielsweise den genauen Standort einer SoftwareONE-Gesellschaft mithilfe von Karten ermitteln oder Videos ansehen. In bestimmten Regionen stellen wir möglicherweise sicher, dass der Zugriff auf unsere Websites, Plattformen, Anwendungen oder andere Produkte und Dienstleistungen mit eingebetteten Inhalten dem Drittanbieter nicht automatisch Informationen liefert. Stattdessen zeigen wir nur lokal gespeicherte Miniaturansichten an. Inhalte von Drittanbietern werden in diesem Fall erst nach Ihrer Einwilligung über unser Einwilligungsmanagementsystem geladen.
Durch das Aufrufen der Inhalte erhält der Drittanbieter die Information, dass Sie auf unserer Website Inhalte aufgerufen haben sowie die hierfür erforderlichen Nutzungsdaten für seinen Dienst. Auf die weitere Datenverarbeitung durch den Drittanbieter haben wir keinen Einfluss.
Relevante personenbezogene Daten: siehe Einwilligungsmanagementsystem.