Informativa sulla privacy

Descrizione del trattamento dei dati

Potremmo trattare i tuoi dati personali, in particolare, per le seguenti finalità (e relative basi giuridiche):

• comunicare con te, gestire ed evadere le tue richieste, nonché rispondere alle stesse (fase precontrattuale/contrattuale o legittimo interesse);
• trattare commenti o post (legittimo interesse);
• registrarti e inviarti newsletter alle quali ti sei iscritto (consenso);
• finalità di marketing (consenso o legittimo interesse);
• registrazione, autenticazione e gestione degli account utente (contrattuale);
• monitoraggio delle licenze (legittimo interesse);
• fornitura di prodotti e servizi demo nonché versioni di prova (anche di terze parti) per finalità di marketing (contrattuale e legittimo interesse);
• finalità di analisi per migliorare i nostri prodotti e servizi (legittimo interesse);
• personalizzare i contenuti e l’esperienza del sito web in base ai tuoi interessi (consenso o legittimo interesse);
• garantire la sicurezza dei nostri siti web, piattaforme, applicazioni e altri prodotti e servizi (legittimo interesse);
• adempiere a obblighi legali e regolamentari e a richieste delle autorità (obbligo legale);
• accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria (legittimo interesse).

Gestione delle richieste

Potremmo raccogliere i tuoi dati personali al fine di gestire le richieste che ci invii tramite funzioni di chat, moduli di contatto o altri mezzi.

Dati personali rilevanti: nome, indirizzo e‑mail, indirizzo postale, numero di telefono, azienda, Paese, contenuto della richiesta, data della richiesta e altri dati che potresti comunicarci.

Post e commenti

Puoi pubblicare post e commenti sui nostri siti web, piattaforme, applicazioni e altri prodotti e servizi. In tal caso, i tuoi contenuti potrebbero essere accessibili al pubblico. Ti informiamo che potremmo esaminare manualmente il tuo post o commento prima della pubblicazione, il che potrebbe comportare un ritardo. Se fornisci un nome o uno pseudonimo, questo verrà pubblicato accanto al tuo contenuto.

Dati personali rilevanti: nome o pseudonimo, contenuto del post o commento, data e ora, nonché altre informazioni fornite.

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Creazione e gestione degli account utente

Per poter utilizzare i nostri prodotti e servizi, potrebbe essere necessario creare e gestire un account utente.

Dati personali rilevanti: nome, indirizzo, denominazione aziendale, numero di telefono, indirizzo e‑mail, data e ora di registrazione, accessi, password, dati di utilizzo.

Analisi dei dati di utilizzo per finalità statistiche

Potremmo trattare i tuoi dati di utilizzo per analisi statistiche e per migliorare i nostri prodotti e servizi.

Dati personali rilevanti: contenuti, data e ora della visita, volume dei dati trasmessi, stato dell’accesso, informazioni sul browser web e sul sistema operativo, link di provenienza, indirizzo IP (anonimizzato in modo da non consentire l’identificazione dell’utente).

I dati di log vengono analizzati esclusivamente in forma anonimizzata.

Cookie e tecnologie simili

Potremmo utilizzare cookie e tecnologie simili (di seguito, per semplicità, “cookie”) quando utilizzi i nostri siti web, piattaforme, applicazioni e altri prodotti e servizi.
Il nostro banner cookie e il sistema di gestione del consenso mostrano l’elenco dei cookie utilizzati, inclusi fornitore, finalità, descrizione e altre informazioni rilevanti. Per impostazione predefinita sono attivi solo i cookie essenziali. Tramite il sistema di gestione del consenso puoi decidere se autorizzare l’uso di ulteriori cookie e modificare le tue preferenze in qualsiasi momento.

Dati personali rilevanti: vedi sistema di gestione del consenso. 

Analisi del sito web

Utilizziamo strumenti di analisi web per progettare in modo adeguato i nostri siti web e per identificare e conteggiare i visitatori di ritorno. Tali strumenti generano file di utilizzo basati su pseudonimi e utilizzano cookie come descritto nel sistema di gestione del consenso.

Inoltre, utilizziamo funzioni che consentono di quantificare il traffico e arricchire i dati pseudonimizzati con informazioni fornite da terze parti, al fine di rilevare caratteristiche demografiche dei visitatori (ad esempio età, genere e luogo di residenza).

Dati personali rilevanti: vedi sistema di gestione del consenso. 

Tecnologie di tracciamento e retargeting per finalità di marketing

Quando utilizzi i nostri siti web, piattaforme, applicazioni o altri prodotti e servizi, i fornitori terzi indicati nel sistema di gestione del consenso possono accedere al tuo browser o dispositivo finale (ad esempio tramite fingerprint del browser), analizzare il tuo indirizzo IP, memorizzare o leggere identificatori sul tuo dispositivo o accedere a pixel di tracciamento.

I fornitori terzi possono utilizzare tali identificatori per riconoscere il tuo dispositivo su altri siti web. Possiamo incaricare tali fornitori di mostrarti pubblicità basata sull’utilizzo dei nostri siti e servizi.

Cosa significa tracciamento cross-device

Se ti registri presso un fornitore terzo utilizzando i tuoi dati utente, i diversi identificatori associati a browser e dispositivi differenti (computer, smartphone, tablet) possono essere collegati tra loro. In questo modo il fornitore può gestire in modo efficace le nostre campagne pubblicitarie su più dispositivi..

Dati personali rilevanti: vedi sistema di gestione del consenso. 

Mappe, video e altri servizi incorporati

Descrizione del trattamento dei dati

Potremmo trattare i tuoi dati personali quando visiti le nostre pagine sui social media indicate di seguito:

LinkedIn:
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Twitter:
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Facebook:
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Instagram:
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Insieme al fornitore della rispettiva piattaforma di social media, siamo contitolari del trattamento dei tuoi dati personali. Il fornitore della piattaforma determina inoltre le finalità e i mezzi del trattamento dei dati, sui quali possiamo esercitare solo un’influenza limitata. Nei limiti delle nostre possibilità, adottiamo misure volte a garantire che il fornitore della piattaforma tratti i tuoi dati in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati. In molti casi, tuttavia, non possiamo influenzare il trattamento dei dati da parte del fornitore né conoscere con precisione quali dati vengano trattati.

I dati che inserisci sulle nostre pagine social — quali commenti, video, immagini, “mi piace”, messaggi pubblici o altri contenuti — vengono pubblicati dal fornitore della piattaforma di social media e non vengono da noi utilizzati o trattati per finalità diverse. Ci riserviamo esclusivamente il diritto di eliminare contenuti, se necessario. Possiamo inoltre condividere i tuoi contenuti sul nostro sito web, qualora ciò rientri nelle funzionalità della piattaforma social, e comunicare con te tramite la stessa.

Trattiamo i tuoi dati personali nell’ambito delle nostre attività di relazioni pubbliche e comunicazione (legittimo interesse). Potremmo inoltre trattare i tuoi dati al fine di instaurare un rapporto di lavoro (fase precontrattuale/contrattuale). Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione “In qualità di candidato a una posizione lavorativa”.

Se desideri opporti a specifiche attività di trattamento sulle quali possiamo esercitare un’influenza, puoi contattarci come indicato nella sezione “Contatto per richieste in materia di protezione dei dati”. Esamineremo la tua richiesta e valuteremo se sia possibile darvi seguito. In alternativa, puoi contattare direttamente il fornitore della piattaforma di social media.
Qualora tu invii una richiesta tramite una piattaforma di social media, potremmo — in base alla natura della richiesta — indirizzarti verso altri canali di comunicazione sicuri che garantiscano la riservatezza. Puoi sempre inviarci comunicazioni riservate  tramite i canali dedicati messi a disposizione.

Potremmo utilizzare le nostre pagine sui social media per finalità pubblicitarie. A tal fine, possiamo avvalerci di caratteristiche di targeting fornite dal gestore della piattaforma, quali dati demografici, interessi, comportamenti o localizzazione. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati nell’ambito delle piattaforme social, ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy dei rispettivi fornitori indicate di seguito.
La nostra possibilità di influenzare il trattamento dei dati è limitata e non possiamo disattivare le statistiche messe a disposizione dal fornitore della piattaforma. Tuttavia, garantiamo che non ci vengano forniti dati statistici opzionali aggiuntivi che comportino il trattamento di dati personali.
Utilizziamo inoltre strumenti di conversion tracking per specifici canali social. A tal fine, abbiamo integrato sul nostro sito web i relativi pixel o tag per raccogliere dati di conversione. Tramite il sistema di gestione del consenso puoi decidere se consentire o meno l’installazione di cookie aggiuntivi e modificare le tue preferenze in qualsiasi momento.

Trattamento dei dati da parte del fornitore della piattaforma social

Il fornitore della piattaforma di social media può utilizzare strumenti di web‑tracking, indipendentemente dal fatto che tu sia registrato o meno alla piattaforma. Come già indicato, tali attività di tracciamento sono per lo più al di fuori del nostro controllo e non possono essere da noi disattivate.

Ti informiamo che il fornitore della piattaforma può utilizzare i dati del tuo profilo e i dati comportamentali per analizzare le tue abitudini, relazioni personali e preferenze. Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei tuoi dati da parte del fornitore della piattaforma social.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte dei fornitori delle piattaforme di social media, ti invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy:

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Twitter: https://twitter.com/en/privacy

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Descrizione del trattamento dei dati

Potremmo trattare i tuoi dati personali, in particolare per le seguenti finalità (e relative basi giuridiche):

• comunicare con te, gestire ed evadere la tua richiesta nonché rispondere alla stessa (fase precontrattuale/contrattuale o legittimo interesse);
• registrare e inviare la newsletter alla quale ti sei iscritto tramite mezzi diversi da quelli descritti nella sezione “In qualità di utente dei nostri siti web, piattaforme, applicazioni e altri prodotti o servizi” (consenso);
• adempiere ed eseguire l’acquisto di prodotti e l’utilizzo dei servizi (contrattuale o legittimo interesse);
• finalità di monitoraggio delle licenze (legittimo interesse);
• finalità di marketing, per fornirti informazioni personalizzate sui nostri prodotti e servizi nonché per svolgere ricerche di mercato e sondaggi di soddisfazione (consenso o legittimo interesse);
• verifiche del credito sui clienti, che coinvolgono agenzie di credito (fase precontrattuale/contrattuale o legittimo interesse);
• valutazioni e controlli, inclusi finalità di due diligence (anche in operazioni di fusioni e acquisizioni) (legittimo interesse o obbligo legale);
• finalità relative a operazioni societarie, quali la vendita di (una parte di) attività, riorganizzazioni, fusioni, joint venture o altre operazioni di cessione dell’attività, dei beni o delle
• partecipazioni societarie o procedimenti analoghi (legittimo interesse o obbligo legale);
• adempiere a obblighi e richieste di legge e regolamentari (obbligo legale);
• accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria (legittimo interesse).

Gestione delle richieste

Potremmo raccogliere i tuoi dati personali al fine di gestire la tua richiesta. In alcune aree geografiche al di fuori di UE/SEE/Regno Unito/Svizzera, potremmo inoltre trattare i tuoi dati personali per fornirti informazioni personalizzate sui nostri prodotti e servizi nonché per svolgere ricerche di mercato e sondaggi di soddisfazione. In tal caso, hai il diritto di opporti a tale trattamento. Ulteriori informazioni su come esercitare tale diritto sono disponibili nella sezione “Contatto per richieste in materia di protezione dei dati”.

Dati personali rilevanti: nome, indirizzo e‑mail, indirizzo postale, numero di telefono, azienda, Paese, contenuto della richiesta, data della richiesta e altri dati che potresti comunicarci.

Newsletter

Puoi iscriverti alle nostre newsletter. Le newsletter ti forniscono informazioni su trend attuali e principali eventi del settore IT, offerte speciali, nuovi prodotti, servizi e date rilevanti per i responsabili delle decisioni IT. Per la registrazione è richiesto il tuo indirizzo e‑mail.

In alcune aree geografiche potremmo inviarti un’email di conferma dopo la compilazione del modulo di registrazione. In tal caso, la registrazione non sarà attiva fino a quando non avrai cliccato sul link contenuto nell’email di conferma.

Se ti iscrivi alle nostre newsletter, potremmo includere tecnologie di tracciamento individuale che ci consentono di riconoscere se la newsletter inviata è stata aperta e di personalizzare i link per determinare su quali collegamenti hai cliccato.

Puoi annullare l’iscrizione alle newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente in fondo a ogni email oppure inviando un’email a info.global@softwareone.com.

Dati personali rilevanti: indirizzo e‑mail, nome, altre informazioni inserite nel modulo di registrazione, apertura o meno della newsletter, data e ora di apertura, numero di accessi alla newsletter, link cliccati.

Acquisto di prodotti o utilizzo dei nostri servizi

Descrizione del trattamento dei dati

Potremmo trattare i tuoi dati personali per seminari, webinar, sessioni di formazione o altri eventi (“eventi”) ai quali desideri partecipare organizzati da SoftwareOne o da un’altra società organizzatrice. A tal fine, potremmo trattare i tuoi dati personali, in particolare, per le seguenti finalità (e relative basi giuridiche):

• gestire la tua registrazione agli eventi, amministrare la tua partecipazione e l’eventuale alloggio, nonché inviarti comunicazioni relative agli eventi (contrattuale o legittimo interesse);
• trattare i tuoi contenuti audiovisivi (ad es. immagini, registrazioni audio/video ecc.) (consenso o legittimo interesse);
• finalità di marketing (si veda la sezione “In qualità di cliente, partner commerciale e soggetto interessato”).

Contenuti audiovisivi

Durante eventi organizzati da SoftwareOne o da un’altra società organizzatrice, potremmo scattare fotografie o realizzare video di gruppi di persone, folle o persone che ricoprono ruoli specifici (ad es. relatori, persone sul palco) per finalità di comunicazione. Potremmo pubblicare tale materiale sui nostri siti web, sui social network o su altri media digitali o cartacei. Qualora tu non desideri comparire in tali contenuti audiovisivi, ti invitiamo a informare la persona che effettua le riprese e a prestare attenzione, durante gli eventi in presenza, a non entrare nell’inquadratura mentre vengono scattate fotografie o registrati video.

In caso di fotografie o video individuali o di altri contenuti audiovisivi dei partecipanti, ti informeremo separatamente di tale trattamento dei dati e ti chiederemo il consenso prima di procedere. Ciò potrà avvenire in diverse modalità e fasi, ad esempio tramite una casella di selezione in un modulo di iscrizione o, durante eventi in presenza, mediante la distribuzione di badge di ingresso di colore differente.

Hai il diritto di opporti a tale trattamento o di revocare il tuo consenso. Sebbene ci impegniamo a compiere sforzi ragionevoli per soddisfare la tua richiesta, le informazioni (incluse immagini e video) pubblicate su internet e sulle piattaforme di social media diventano accessibili a livello globale e possono essere facilmente copiate e diffuse da terzi non collegati o non sotto il controllo di SoftwareOne. Di conseguenza, tali informazioni potrebbero rimanere disponibili online anche dopo la loro eliminazione da parte di SoftwareOne. Eventuali ulteriori richieste di cancellazione dovranno essere rivolte ai rispettivi motori di ricerca o gestori delle piattaforme di social media.

Qualora la tua immagine sia utilizzata in materiali cartacei (ad es. brochure, riviste, newsletter ecc.), se l’opposizione o la revoca del consenso comportano uno sforzo sproporzionato, è possibile che i prodotti stampati contenenti la tua immagine continuino a essere utilizzati fino all’esaurimento delle copie già stampate. La tua immagine non sarà utilizzata per nuove ristampe. Lo stesso vale per le immagini incluse in newsletter elettroniche, qualora il consenso venga revocato dopo l’avvio del processo di produzione.

Dati personali rilevanti: immagini, video, registrazioni vocali, dati biometrici e altri dati audiovisivi.

Eventi virtuali

Potremmo trattare i tuoi dati personali per comunicare con te e organizzare nonché svolgere riunioni virtuali. In tale ambito, potremmo avvalerci del supporto di fornitori terzi esterni (fornitori di servizi di videoconferenza e comunicazione), con i quali condividiamo i tuoi dati personali.

In alcuni casi, potremmo anche registrare le riunioni virtuali. Per ulteriori informazioni, si veda la sezione relativa ai contenuti audiovisivi.

Dati personali rilevanti: dati di contatto (ad es. nome, indirizzo e‑mail), metadati della riunione (ad es. data, ora e durata della comunicazione, nome della riunione, indirizzo IP del partecipante), dati del dispositivo/hardware (indirizzi MAC, versione del client), dati testuali, audio e video, dati di connessione (ad es. numeri di telefono, nomi dei Paesi, orari di inizio e fine).

Descrizione del trattamento dei dati

Potremmo trattare dati personali che riceviamo direttamente da te oppure tramite fonti accessibili al pubblico (ad es. reti professionali su Internet) o dati ricevuti da terze parti (ad es. fornitori di servizi per il personale, università, agenzie per l’impiego/reclutamento, segnalazioni, autorità fiscali e previdenziali).

Potremmo trattare i tuoi dati personali, in particolare, per le seguenti finalità (e relative basi giuridiche):

• valutare la tua candidatura e analizzare le tue competenze, esperienze e qualifiche (fase precontrattuale);
• organizzare colloqui e valutazioni (fase precontrattuale);
• effettuare controlli e verifiche, nella misura richiesta o consentita dalla normativa applicabile (fase precontrattuale o obbligo legale);
• verificare la tua idoneità per la specifica posizione (fase precontrattuale e obbligo legale);
• contattare referenze di terze parti da te fornite al fine di valutare le tue precedenti prestazioni (fase precontrattuale);
• contattarti in merito allo stato di avanzamento della tua candidatura (fase precontrattuale);
• rimborsare le spese di viaggio sostenute durante il processo di selezione, se concordato (fase precontrattuale);
• creare un account per te nel nostro sistema di candidatura (fase precontrattuale);
• conservare registrazioni relative al processo di selezione (fase precontrattuale);
• conservare la tua candidatura nei fascicoli del personale in caso di esito positivo (contrattuale);
• fornirti opportunità lavorative in base ai tuoi interessi e competenze e informarti sulle ultime novità relative alle attività di selezione (consenso);
• svolgere sondaggi di soddisfazione al fine di migliorare il nostro processo di selezione (legittimo interesse). Hai sempre il diritto di opporti a tale trattamento. Ulteriori informazioni su come esercitare tale diritto sono disponibili nella sezione “Contatto per richieste in materia di protezione dei dati”;
• adempiere a obblighi e richieste legali e regolamentari, derivanti ad esempio dal diritto del lavoro, della sicurezza sociale e della protezione sociale (obbligo legale);
• accertare, esercitare o difendere diritti legali ai quali potremmo essere soggetti (obbligo legale).

Dati personali rilevanti: CV (incluse fotografie o immagini da te fornite), lettera di motivazione, lettere di referenza, dati di contatto (ad es. nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e‑mail, indirizzo di residenza ecc.), dati identificativi (ad es. data di nascita, genere, nazionalità, carta d’identità o passaporto ecc.), dati occupazionali (ad es. storico lavorativo, contratto di lavoro, precedenti rapporti di lavoro, stato occupazionale attuale, tipologia di impiego, mansione, permesso di lavoro o di soggiorno se necessario per verificare la legittimità dell’impiego ecc.), dati relativi a istruzione e qualifiche (ad es. titoli di studio, certificazioni, precedenti esperienze professionali, eventuali attività lavorative secondarie, nonché referenze e altri documenti correlati che comprovano la tua competenza ed esperienza professionale), questionari e risultati delle valutazioni, verifiche dei precedenti, dati sanitari quando consentito e/o richiesto dalla normativa applicabile, coordinate bancarie (ad es. per il rimborso delle spese di viaggio, se concordato).

Conservazione dei dati: conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario al trattamento della tua candidatura per la quale sono stati raccolti. Qualora la tua candidatura non abbia esito positivo, elimineremo tutti i dati al più tardi entro sei (6) mesi dalla data di comunicazione del rifiuto.

In singoli casi, determinate informazioni personali possono essere conservate per un periodo più lungo (ad es. note spese di viaggio). La durata della conservazione dei dati dipende dai requisiti legali locali applicabili (ad es. ai sensi delle rispettive normative fiscali nazionali).

Qualora tu non sia stato selezionato durante il processo di selezione, ma la tua candidatura risulti comunque di nostro interesse, ti chiederemo se possiamo conservarla per eventuali future opportunità. La base giuridica di tale conservazione dei dati è il tuo consenso esplicito, che è del tutto facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.