15.0 min čítanieDigitálne pracovisko

Automatizácia firemných procesov n8n vs. Power Automate

ondrej-vysek-contact
Ondřej VýšekBusiness Development Executive – Digital Workplace & Security
automatizacia-firemnich-procesu-n8n-vs-power-automate-adobe-21731032

Automatizácia sa stáva bežnou súčasťou moderných organizácií. Nejde už len o IT tému, ale o spôsob, ako zefektívniť každodennú prácu naprieč oddeleniami. Cieľom nie je nahrádzať ľudí, ale zbaviť ich rutiny, uvoľniť kapacitu a znížiť chybovosť v opakujúcich sa úkonoch.

Business používatelia často najlepšie vedia, ktoré procesy je možné automatizovať. IT potom zaisťuje bezpečnosť, správu a stabilnú prevádzku celej platformy. Aby tento model fungoval, organizácia potrebuje nástroj, ktorý zvládne oba pohľady. Jednoduchosť pre bežného používateľa a správu pre IT.

Na trhu existuje rad riešení. V poslednej dobe sa často objavuje n8n, open source platforma pre workflow automatizáciu. Veľa organizácií ale pritom už má obdobný nástroj v rámci svojho Microsoft 365 predplatného, ​​Power Automate. Ten je súčasťou Power Platform a pokrýva väčšinu scenárov, ktoré firmy typicky potrebujú. Od jednoduchých notifikácií po procesné schvaľovanie alebo automatizáciu práce s dátami.

Tento článok porovnáva n8n a Power Automate z pohľadu možností, bezpečnosti, správy aj celkových nákladov. Pomôže vám rozhodnúť, či skutočne potrebujete novú platformu, alebo či sa oplatí využiť to, čo už máte k dispozícii.

Čo už dnes máte v Microsoft 365

Mnoho organizácií, ktoré používajú Microsoft 365, už Power Automate vlastní bez toho, aby o tom vedeli. Služba je súčasťou Power Platform a dostupná vo väčšine firemných plánov bez nutnosti dokupovať samostatné licencie pre bežné scenáre.

Power Automate umožňuje automatizovať bežné činnosti napríklad naprieč Outlookom, Teams, SharePointom, OneDrivem, Plannerom alebo Forms, ale aj Google suite a mnoho ďalších služieb. Toky sa tvoria vizuálne pomocou pripravených konektorov a spúšťa sa podľa udalostí, času alebo ručne. Užívateľ tak môže napríklad:

  • automaticky ukladať prílohy z e-mailov do SharePointu alebo OneDrivu,
  • posielať oznámenia do Teams, keď sa zmení stav položky v zozname,
  • schvaľovať dokumenty priamo z Teams,
  • prenášať dáta medzi formulárom a tabuľkou v Exceli či Google Sheets,
  • vytvárať pravidelné reporty a posielať ich e-mailom.

Pre väčšinu týchto úloh nie je potrebné programovanie. Používatelia môžu vychádzať zo šablón, ktoré Microsoft priebežne rozširuje, a upraviť ich podľa svojich potrieb.

Power Automate obsahuje nespočet konektorov, nielen do prostredia Microsoft, ale aj mimo neho. Áno, niektoré konektory sú prémiové a je nutná dodatočná licencia, obdobne ako pri n8n. Počet konektorov v Power Automate je viac ako 1 000 certifikovaných konektorov (zdroj: Microsoft Learn https://learn.microsoft.com/en-us/connectors/connector-reference/).

Pokročilejšie scenáre využívajú tzv. prémiové konektory alebo RPA (Robotic Process Automation) cez Power Automate Desktop. Tieto funkcie umožňujú pripojiť aj systémy mimo Microsoft 365 alebo automatizovať úkony priamo na počítači, napríklad zadávanie dát do aplikácie, ktorá nemá API.

IT oddelenie pritom môže celú prevádzku Power Automate riadiť. Definuje, aké konektory je možné používať, ktoré dátové zdroje je možné prepojiť a kto má právo vytvárať či publikovať toky. Power Automate je tak nielen nástroj pre koncových užívateľov, ale aj riadené prostredie s kontrolou nad dátami a prístupom.

Prečo začať v Power Automate?

Power Automate by mal byť prirodzenou voľbou pre organizácie, ktoré používajú Microsoft 365. Nie je potrebné nič inštalovať ani konfigurovať. Všetko beží v rámci rovnakej identity, správy a zabezpečenia, ktoré už organizácia využíva.

Hlavnou výhodou Power Automate je integrácia. Toky môžu čítať aj zapisovať dáta naprieč napríklad Outlookom, SharePointom, Teams, OneDrivem alebo Plannerom (ale záleží na použitom konektore, ktorých je nespočetné množstvo). Je možné ich spúšťať na základe udalostí v týchto aplikáciách, čo umožňuje automatizovať bežné procesy bez zložitého nastavovania. Ľahko je možné tiež zapojiť AI v kombinácii s Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, Azure AI Foundry alebo AI služieb tretích strán, obdobne ako u n8n.

Power Automate tiež využíva jednotné prihlásenie pomocou Microsoft Entra ID. Každý užívateľ má priradené oprávnenia podľa roly a IT môže centrálne riadiť, kto môže vytvárať alebo spúšťať toky. Dáta aj pripojenie zostávajú v rámci firemného prostredia, čo v prípade zapojenia n8n nemusí byť vždy pravda.

Z pohľadu IT je dôležité, že Power Automate ponúka nástroje na správu a riadenie životného cyklu. Toky je možné nasadzovať cez prostredie, používať politiky Data Loss Prevention (DLP), sledovať behy, verzovať zmeny a auditovať prístup. Rovnaký rámec platí aj pre Power Apps, Power BI a Copilot Studio, takže organizácia má jednotné prostredie pre celú Power Platform.

Z pohľadu používateľov je silnou stránkou jednoduchosť. Power Automate ponúka stovky šablón, ktoré je možné behom pár minút prispôsobiť konkrétnym potrebám. Užívateľ tak môže spustiť automatizáciu bez pomoci vývojárov a pritom zostať v prostredí, ktoré pozná.

Vďaka hlbokej integrácii s Microsoft 365 je Power Automate často najrýchlejšou a najbezpečnejšou cestou k automatizácii procesov v porovnaní s n8n. Nevyžaduje ďalšiu infraštruktúru, nové účty ani osobitnú správu. Organizácia tak môže zjednodušiť prácu bez toho, aby pridávala ďalšiu technológiu do svojho ekosystému.

Kedy dáva zmysel n8n

n8n je open source platforma pre automatizáciu procesov. Je možné ju prevádzkovať v cloude alebo úplne samostatne na vlastnom serveri. Zaujme predovšetkým organizácie, ktoré chcú mať nad prevádzkou a dátami plnú kontrolu, alebo tie, ktoré používajú mnoho systémov mimo Microsoft 365.

Na rozdiel od Power Automate nie je n8n súčasťou žiadneho širšieho ekosystému. Každá integrácia sa nastavuje samostatne a zodpovednosť za prevádzku aj bezpečnosť leží na správcovi systému. Platforma ponúka viac ako štyristo konektorov, podporu webhookov, prácu s API a možnosť písať vlastnú logiku v JavaScripte. To z nej robí silný nástroj pre vývojárov a technicky zdatných užívateľov, ktorí chcú kombinovať vizuálny návrh s vlastným kódom.

n8n môže byť vhodnou voľbou, ak:

  • potrebujete self-hosting (v internom prostredí) kvôli špecifickým bezpečnostným alebo regulačným požiadavkám,
  • chcete prispôsobiť spôsob spracovania dát na úrovni kódu,
  • prevádzkujete väčšie množstvo systémov mimo Microsoft 365 alebo Microsoft 365 nemáte,
  • hľadáte cenovo výhodné riešenie pre obmedzený počet špecifických scenárov,
  • preferujete otvorenú platformu, ktorú je možné rozširovať bez obmedzenia výrobcu.

Je ale nutné počítať s tým, že n8n nerieši RPA, Process Mining ani governance na úrovni, ktorú ponúka Power Automate. Každý prvok správy, od zálohovania až po audit, je nutné zaistiť samostatne. Avšak aj v podaní Power Automate sa jedná o pokročilé funkcie, ktoré je nutné licencovať zvlášť.

Z technického pohľadu môže n8n dobre dopĺňať Power Automate v prípadoch, keď je potrebné intenzívne pracovať s dátami mimo Microsoft 365, overenie pomocou EntraID je nemožné alebo tam, kde sa vyžaduje hlbšia úprava logiky toku. Pre bežné interné automatizácie je však často zbytočne zložitým riešením.

Porovnanie n8n a PowerAutomate v organizáciách

Power Automate aj n8n slúžia na automatizáciu procesov, ale vychádzajú z odlišnej filozofie. Power Automate je súčasťou ekosystému Microsoft 365 a stavia na bezpečnosti, správe a jednoduchom používaní. n8n je otvorená platforma, ktorú si organizácia môže prevádzkovať sama a prispôsobiť ju vlastným potrebám.



Oblasť Power Automate n8n
Zameranie Automatizácia v prostredí Microsoft 365 a pripojených SaaS Všeobecná integrácia systémov, možnosť kódu a self-hostingu
Nasadenie Plne spravovaná cloudová služba Microsoftu n8n Cloud alebo vlastný server
Integrácia Viac ako 1 000 certifikovaných konektorov vrátane vlastných Približne 400 konektorov, webhooky, REST API, vlastné uzly
Bezpečnosť a správa Entra ID, DLP, prostředí, audit, ALM RBAC, projekty, secrets, governance zaisťuje správca
Overovanie a MFA EntraID SSO a MFA vyžaduje Enterprise edíciu
Prostredie pre riadenie životného cyklu (dev/staging/prod) Súčasťou, neobmedzene Vyžadovaná Enterprise edícia
On-prem prístup Cez On-premises Data Gateway Natívne pri self-hoste, v cloude cez API alebo tunely
AI Voliteľné, prepojenie s Copilot Studio, AI Builder a Azure AI Foundry Voliteľné, využíva externé API (napr. OpenAI)
Správa životného cyklu Prostredie, politiky DLP, verzovanie, ALM, auditovanie Zálohovanie, nasadenie a audit plne na správcovi
Licenčný model Užívateľské alebo „bot“ licencie, prémiové konektory, doplnky na RPA a mining Platba podľa behov alebo inštancií, vlastná infraštruktúra u self-host
Cena od Zadarmo v Microsoft 365, prémiové konektory približne 14 EUR za užívateľa mesačne Približne 20 EUR mesačne (starter cloud)


Power Automate je vhodný pre firmy, ktoré už Microsoft 365 používajú a chcú rýchlo začať automatizovať bez ďalších nástrojov. n8n je vhodnejší pre technické tímy alebo organizácie, ktoré potrebujú plnú kontrolu nad prevádzkou a dátami, prípadne integrujú väčší počet externých systémov.

Je nutné sa zamerať aj na bezpečnosť celého riešenia. Pokiaľ pominieme vlastnú inštanciu n8n, ktorú zrejme bežný užívateľ nebude prevádzkovať, potom z pohľadu firemného zabezpečenia Power Automate spĺňa celý rad bezpečnostných princípov, pri n8n je nutné používať edíciu Enterprise.

Bezpečnosť a governancia bez skratiek

Bezpečnosť a správa sú kľúčové prvky pri výbere platformy pre automatizáciu. Obe riešenia, Power Automate aj n8n, k nim pristupujú odlišne. Power Automate vychádza z princípov Microsoft 365 a integruje sa s už existujúcou správou identity a prístupov. n8n vsádza na otvorený prístup a necháva väčšinu zodpovednosti na správcovi systému.

Power Automate

Power Automate je pevne zviazaný s Microsoft 365 a používa jednotnú identitu Microsoft Entra ID, ktorá zaisťuje prihlasovanie a riadenie prístupov. Každý užívateľ má pridelené práva podľa svojej role a oprávnenia sa dedia z firemného prostredia. Je možné zapnúť viacfaktorové overovanie a riadiť, kto môže vytvárať, spúšťať alebo upravovať toky.
Dôležitou súčasťou je ochrana dát. Power Automate umožňuje vytvárať politiky, ktoré určujú, aké služby môžu medzi sebou zdieľať informácie. Vďaka tomu je možné napríklad povoliť prenos dát medzi internými systémami, ale zakázať odosielanie do verejných služieb. Tieto politiky sa uplatňujú na všetkých úrovniach a vzťahujú sa aj na ostatné služby Power Platform, ako sú Power Apps alebo Copilot Studio.
Power Automate ponúka aj prostredie pre vývoj, testovanie a produkčnú prevádzku. Správcovia tak môžu oddeliť experimentálne toky od tých, ktoré bežia v produkcii, a lepšie sledovať zmeny. Každý beh toku je možné auditovať, čo uľahčuje dohľadateľnosť a plnenie interných i legislatívnych požiadaviek.
Všetka komunikácia medzi konektormi prebieha cez zabezpečené kanály a dáta sú ukladané v súlade s bezpečnostnými štandardmi Microsoftu. V prípade potreby je možné všetky záznamy o aktivitách exportovať do nástroja Microsoft Purview na účely auditu alebo zhody s predpismi.

n8n

n8n ponúka väčšiu voľnosť, ale tiež prenáša zodpovednosť na používateľov alebo správcov systému. Pri nasadení vo variante n8n Cloud je zabezpečenie zaistené poskytovateľom služby. Pri verzii prevádzkovanej na vlastnom serveri však všetko závisí od interného nastavenia organizácie.
Je potrebné zaistiť šifrovanie komunikácie, ochranu tajomstiev a hesiel, zálohovanie databázy, monitorovanie a aktualizácie. n8n umožňuje rozlišovať role užívateľov a prístupové práva, avšak pokročilé funkcie ako jednotné prihlásenie alebo viacfaktorové overovanie sú dostupné iba v najvyššej edícii.
Správa prostredia (napríklad oddelenie vývoja, testu a produkcie) nie je v štandardnej verzii obsiahnutá. Ak ju organizácia potrebuje, musí prejsť na edíciu Enterprise alebo vytvoriť vlastné riešenie. Auditné záznamy o behu automatizácií sú dostupné, ale ich rozsah je menší ako pri Power Automate a nie je tu centrálna integrácia s firemnými systémami pre riadenie rizík a compliance.
Z hľadiska governance n8n ponúka plnú slobodu v tom, ako bude prostredie nastavené, ale zároveň si vyžaduje jasnú internú politiku. Organizácia musí sama definovať, kto má k čomu prístup, ako sa schvaľujú zmeny a ako sa kontrolujú behy jednotlivých automatizácií.

Aký je teda verdikt?

Power Automate poskytuje komplexný rámec riadenia a bezpečnosti, ktorý je súčasťou celej platformy Microsoft 365. Všetko je riadené jednotnou identitou, centrálnymi politikami a auditom. n8n je naopak otvorené a flexibilné riešenie, ktoré umožňuje takmer neobmedzené možnosti prispôsobenia, ale kladie väčšie nároky na správu, bezpečnosť a prevádzkovú disciplínu.

FAQ – Čo najčastejšie počúvam u zákazníkov

„n8n je flexibilnejší, prečo by som mal používať Power Automate?“

Áno, n8n ponúka väčšiu slobodu v nastavení, ale spolu s ňou prináša aj vyššiu zodpovednosť. Správa infraštruktúry, zálohy, bezpečnosť, audit a aktualizácia leží plne na organizácii. Power Automate naproti tomu funguje ako spravovaná služba. Integruje sa s Microsoft 365 a ponúka automatickú správu identity, politiky ochrany dát a audit bez nutnosti ďalšej údržby.

„Power Automate je pomalý alebo nespoľahlivý.“

Výkon závisí od návrhu toku a použitých konektorov. Väčšina problémov vychádza z nevhodného nastavenia triggerov, paralelného spracovania alebo limitov API. Správne navrhnuté toky bežia stabilne a predikovateľne. Microsoft navyše neustále optimalizuje infraštruktúru Power Platform, aby spracovanie bolo rýchlejšie a spoľahlivejšie.

„Power Automate je príliš obmedzený, keď chcem niečo zložitejšie.“

Platforma pokrýva väčšinu firemných scenárov. Pre pokročilé prípady je možné použiť vlastné konektory, expresné výrazy alebo napojenie na Azure Functions. Ak je potrebný kód alebo špeciálna logika, Power Automate umožňuje prepojiť tok s externým skriptom alebo API. Podobne ako pri n8n je možná detailná kontrola nad dátami a logikou pomocou vlastných konektorov. Áno, ty si najskôr nebude ani v jednom z prípadov nebude vytvárať sám užívateľ. Viac o možnostiach vlastných konektorov v Power Automate nájdete tu: https://learn.microsoft.com/en-us/connectors/custom-connectors/learn-with-a-tutorial

„n8n je zadarmo, Power Automate je drahý.“

Základná verzia Power Automate je súčasťou Microsoft 365. Platí sa až za prémiové konektory, RPA alebo process mining. n8n má síce otvorenú licenciu, ktorú v prípade, že nechce platiť, je nutné prevádzkovať interne v organizácii, čo asi nie je prípad bežného užívateľa. Pri self-host nasadení je potrebné počítať s nákladmi na infraštruktúru, zálohovanie, monitoring, správu a bezpečnosť. Po započítaní týchto nákladov býva rozdiel často minimálny. Užívatelia najčastejšie volia cloudový variant n8n, pri ktorom neexistuje verzia zadarmo.

„Power Automate nevie integrácie mimo Microsoft.“

Vie. Obsahuje viac ako tisíc certifikovaných konektorov, vrátane konektorov na služby mimo Microsoft, ako sú Salesforce, ServiceNow, Google služby alebo rôzne databázy. Ak niečo chýba, je možné vytvoriť vlastný konektor alebo použiť volanie REST API.

„n8n zvládne AI integrácia lepšie.“

Obe platformy pracujú s AI podobne. Ani jedna nie je samostatné AI riešenie. Power Automate vie volať služby cez Copilot Studio, AI Builder alebo Azure AI Foundry. n8n využíva externé API, napríklad OpenAI alebo Hugging Face. Rozdiel spočíva v miere správy a bezpečnosti, nie v samotnej schopnosti využiť AI.

„n8n máme pod kontrolou, Power Automate je cloud.“

Je to otázka prístupu. Power Automate beží v rámci firemného tenant prostredia Microsoft 365, ktoré je spravované a auditované podľa rovnakých zásad ako ostatné služby. Väčšina organizácií ocenia, že zodpovednosť za bezpečnosť, aktualizácie a dostupnosť leží na poskytovateľovi, nie na internom tíme. Riešenie n8n je pod absolútnou kontrolou iba v prípade self-hosted riešení, kde je nutné započítať aj náklady na prevádzku.

„Power Automate nevie viac prostredia pre vývoj a testovanie.“

Vie. Power Platform podporuje oddelené prostredia pre vývoj, test a produkciu, vrátane verzovania a automatizovaného nasadzovania. Táto funkcia je súčasťou licencie a nevyžaduje žiadne doplnky. V n8n je podobné oddelenie prostredia možné iba v Enterprise edícii.

„Naše IT nechce ďalší nástroj spravovať.“

Práve preto je výhodou Power Automate to, že je už súčasťou Microsoft 365. Nasadenie nevyžaduje novú infraštruktúru, nové účty ani dodatočnú správu. n8n naopak vyžaduje prevádzkový dohľad a pravidelnú údržbu, najmä ak je prevádzkovaný interne.



Keď použiť n8n a kedy Power Automate?

Pri rozhodovaní medzi Power Automate a n8n je vhodné posudzovať nielen funkcie, ale aj spôsob správy, bezpečnosť, prevádzkovú zodpovednosť a náklady na údržbu. V organizáciách, kde je IT zodpovedné za prevádzkovú spoľahlivosť a ochranu dát, býva voľba obvykle jasná.

1. Používate Microsoft 365 ako hlavnú platformu?

Áno → Power Automate.

Je už súčasťou vášho prostredia. Ponúka jednotnú identitu, ochranu dát, audit, oddelené prostredia a správu oprávnení. Integrácia so službami Microsoftu funguje bez ďalších konektorov alebo konfigurácie.

Nie → pokračujte na ďalšiu otázku.

2. Je pre vás kľúčová správa bezpečnosti a súladu s predpismi?

Áno → Power Automate. Zabezpečenie, riadenie prístupu, auditné záznamy a ochrana dát sú riadené centrálne cez Microsoft 365. Nie je nutné riešiť šifrovanie, zálohovanie ani monitoring vlastnými prostriedkami.

Nie, máme vlastný bezpečnostný rámec a internú infraštruktúru → n8n. Umožní vám prevádzku v internom prostredí s plnou kontrolou nad prevádzkou a dátami. Je ale nutné počítať s vlastnou správou, aktualizáciami a zaistením bezpečnosti.

3. Potrebujete pracovať s dátami mimo Microsoft 365 alebo integrovať špecializované systémy?

Áno → Obe platformy to zvládnu. Power Automate má viac ako tisíc certifikovaných konektorov, ktoré pokrývajú aj externé služby ako Salesforce, ServiceNow, SAP, Google služby alebo databázy. Ak požadovaný konektor neexistuje, je možné vytvoriť vlastný a napojiť ľubovoľný systém cez REST API. n8n ponúka podobné možnosti, ale s väčšou slobodou v tvorbe logiky a kódu. Je flexibilný, ale bez integrovanej správy a bezpečnostných politík, ktoré Power Automate poskytuje automaticky.

Nie, vaše procesy prebiehajú primárne vo vnútri Microsoft 365 → Power Automate. Je plne integrovaný s Outlookom, Teams, SharePointom, OneDrivem a Plannerom. Umožňuje rýchle nasadenie bez ďalších nástrojov.

4. Kto bude automatizácia vytvárať a spravovať?

Business používatelia alebo netechnické tímy → Power Automate. Umožňuje tvorbu bez kódu. Ponúka šablóny, sprievodcu a rozhranie, ktoré zvládnu aj používatelia bez vývojárskych znalostí.

Technický tím alebo vývojári → n8n. Poskytuje väčšiu voľnosť, prácu s API, skriptovanie a vlastnú logiku. Vyžaduje však vyššiu technickú zdatnosť a znalosť programovania.

5. Je pre vás zásadná jednoduchosť prevádzky a údržby?



Kritérium Odporúčané riešenie
Používate Microsoft 365 Power Automate
Prioritou je bezpečnosť a compliance Power Automate
Potrebujete plnú kontrolu nad prevádzkou n8n
Tvoria automatizácia bežní používatelia Power Automate
Tvoria automatizácia vývojári alebo IT n8n
Požadujete jednoduchú prevádzku bez správy Power Automate
Vyžaduje prevádzku v internom prostredí n8n


V organizáciách, kde je dôraz na bezpečnosť, riadenie prístupu a firemnú správu služieb, by mal byť Power Automate prirodzenou voľbou. n8n má svoje miesto tam, kde je požadovaná maximálna kontrola nad prevádzkou, vlastná infraštruktúra a väčšia miera technickej voľnosti.

Vzdelávajte užívateľov a predchádzajte vzniku shadow IT

V mnohých organizáciách už dnes Power Automate existuje, ale používatelia o ňom často vôbec nevedia. Netušia, že môžu sami jednoducho automatizovať rutinné činnosti, schvaľovanie, prácu s dátami alebo využiť prvky umelej inteligencie. Práve tu má IT zásadnú úlohu. Nie ako brzda inovácií, ale ako ich partner.

IT by malo aktívne vzdelávať užívateľov o možnostiach, ktoré už vo firme existujú. Praktické ukážky, interné školenia alebo zdieľanie šablón môžu rýchlo zvýšiť povedomie o tom, ako automatizácia zefektívňuje každodennú prácu. Vytvárať interné referencie a ukazovať možnosti aké procesy boli v organizácii automatizované.

Dáva zmysel zaviesť princípy citizen developmentu alebo vibe codingu, ktoré umožňujú bezpečne zapojiť koncových užívateľov do tvorby vlastných automatizácií. IT zostáva garantom bezpečnosti, prevádzky a kvality, zatiaľ čo používatelia prinášajú znalosť procesov a konkrétne potreby. Tento prístup podporuje inovácie bez toho, aby strácal kontrolu.

S rastúcou popularitou nástrojov ako n8n, o ktorých sa hovorí na sociálnych sieťach av komunitách, však vzniká riziko shadow IT. Užívateľ si môže z vlastnej iniciatívy kúpiť externú službu, často aj na osobnú kartu, a začať ju používať bez vedomia IT. Tým sa nielen zvyšujú náklady na služby, ktoré firma už dávno má, ale predovšetkým vzniká bezpečnostné riziko. Dáta môžu byť prenesené mimo kontrolovaného prostredia a organizácia sa môže dostať do rozporu s predpismi.

Smernica NIS2 navyše prenáša zodpovednosť za kybernetickú bezpečnosť na štatutárnych zástupcov organizácií. Akýkoľvek incident vzniknutý z nekontrolovaného používania externých nástrojov tak môže mať priamy vplyv na vedenie firmy, jej zákazníkov či reputáciu.

Užívateľ obvykle koná v dobrej viere. Chce len zrýchliť prácu alebo zjednodušiť proces. Neuvažuje nad tým, že tým môže obísť interné pravidlá. Práve preto je zodpovednosťou IT pomáhať, vysvetľovať a ponúkať podporu. Nezakazovať, ale usmerňovať.

Bez ohľadu na to, či zvolíte Power Automate alebo n8n, je nevyhnutné nastaviť governance - súbor zásad, pravidiel a odporúčaní, ktoré určujú, ako sa platforma používa, ako sa spravujú oprávnenia a ako sa riešia prevádzkové incidenty. Tým predídete strate dát, kompromitácii prostredia alebo výpadkom služieb.

Automatizácia by navyše nemala byť jednorazová iniciatíva. Mala by sa stať súčasťou firemnej kultúry. Pokiaľ IT aj vedenie podporujú priebežné zlepšovanie procesov, vzniká prostredie, kde sa ľudia neboja inovovať. Užívatelia potom nehľadajú riešenie mimo organizácie, pretože vedia, že môžu experimentovať bezpečne a s podporou IT.

A predovšetkým. Vzdelávajte užívateľa. Povedzte im, že automatizácia procesov vo vašej organizácii je možná, že nástroje pre ňu už majú k dispozícii a že ich môžu bezpečne využívať, a to aj v kombinácii s AI.

Automatizácia nie je len o nástrojoch. Je o ľuďoch, ktorí chcú robiť svoju prácu lepšie. Dajte im k tomu prostredie, dôveru a správne nástroje. Výsledok sa dostaví rýchlejšie, než čakáte.

Začnite s tímom SoftwareOne

Rozvoj používania nástrojov Microsoft 365 pre spoluprácu začína u vás a vašich zamestnancov.

Poskytneme vám:

  • Školenie zamestnancov: Pripravíme školenia pre vaše tímy, aby rozumeli správnym postupom zabezpečenia, zdieľania a ochrane dát – v rámci pracovnej doby aj mimo nej.
  • Konzultácie a analýzy: Pomôžeme vám identifikovať oblasti s vysokým rizikom a navrhneme stratégie pre ich riešenie.
  • Implementáciu bezpečnostných opatrení: Spoločne nastavíme politiky a nástroje na ochranu vašich dát.
A green abstract background with wavy lines.

Chcete začať využívať umelú inteligenciu na pracovisku?

Zvýšte produktivitu s AI na pracovisku

Chcete začať využívať umelú inteligenciu na pracovisku?

Zvýšte produktivitu s AI na pracovisku

Autor

ondrej-vysek-contact

Ondřej Výšek
Business Development Executive – Digital Workplace & Security