Aprenda a otimizar o uso do Microsoft Copilot na sua empresa

SoftwareOne blog editorial team
Equipe de Redação
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A nova Inteligência Artificial Microsoft Copilot representa um novo jeito de otimizar as atividades diárias nas empresas, conectando -se a várias plataformas e aplicativos, como o Windows 11, Edge Microsoft 365 e Teams. 

Além de tudo isso, o recurso tem a habilidade de melhorar a redação de e-mails no Outlook, elaborar apresentações marcantes no PowerPoint, entre outras funcionalidades. Isso é possível devido à sofisticada tecnologia do modelo de linguagem GPT-4 da OpenAI, que o capacita na compreensão de maneira surpreendente, aproximando-se cada vez mais da comunicação humana.

A fim de ajudar você a aproveitar ao máximo essa ferramenta que revolucionará os negócios, convidamos Samir Mazzer, especialista em desenvolvimento da SoftwareOne, para explicar como o Microsoft Copilot pode beneficiar empresas e profissionais em diversas áreas e como utilizá-lo para levar sua eficiência a um novo patamar. Boa leitura!

O que é o Microsoft Copilot?

O Microsoft Copilot é um assistente virtual avançado incluído na mais recente atualização do Windows 11. Criado em parceria com a OpenAI, trata-se de uma ferramenta de Inteligência Artificial versátil que se integra de maneira fluida a diversas plataformas e aplicativos da Microsoft.

Adaptável às necessidades específicas de cada organização, ele oferece a possibilidade de personalização e expansão por meio de plug-ins, ajustando-se facilmente às transformações no ambiente empresarial.

Ele pode executar uma variedade de tarefas automatizadas, que vão desde a elaboração de resumos de textos até a edição de imagens e a ativação de funcionalidades no sistema operacional. Sobre o assunto, Samir detalha:

Embora o termo "Copilot" seja utilizado em variados contextos, conforme a empresa ou o produto, como GitHub Copilot ou Microsoft Copilot, sua principal função é oferecer suporte contextual para atividades específicas, facilitando a obtenção de dados valiosos para a tomada de decisão.

 

Mas, afinal, o que torna o Microsoft Copilot realmente único? O segredo está em sua integração inteligente com o Microsoft Graph, uma plataforma que conecta diferentes serviços e dados da Microsoft. 

Essa conexão possibilita que o Copilot acesse informações relevantes, como agendas, e-mails e documentos, proporcionando aos usuários uma experiência personalizada e proativa.

Utilizar a IA pode fazer uma grande diferença na eficiência das operações. De acordo com a McKinsey, a automação das atividades laborais com a IA pode absorver de 60 a 70% do tempo dos funcionários, permitindo que eles se concentrem em outras tarefas. 

Além disso, uma pesquisa da Universidade de Stanford revelou que o uso da GenAI pode aumentar a produtividade dos trabalhadores em 15 a 35%.

Afinal, os Copilotos de IA têm a capacidade de executar tarefas repetitivas e que consomem muito tempo, como a entrada de dados, a organização de arquivos e a formatação de conteúdo. Dessa maneira, permitem que os profissionais se concentrem em atividades mais estratégicas ou criativas.

Quais são as principais funcionalidades do Microsoft Copilot?

O Microsoft 365 Copilot está acoplado às aplicações de produtividade que milhões de pessoas utilizam diariamente, como Excel, Word, PowerPoint, Teams e Outlook.

Ele opera com base em um conceito conhecido como "The Copilot System". Esse sistema, por sua vez, é sustentado pela integração de três pilares tecnológicos vitais: o Microsoft 365, o Microsoft Graph e o modelo de linguagem de grande escala (LLM) para o processamento de linguagem natural. 

Veja, de perto, como as principais funcionalidades atuam com a IA.

 

Word

O Copilot no Word agora proporciona uma experiência aprimorada na web, permitindo que você utilize aprimoramentos oferecidos pela IA para melhorias de textos, reescrita e conversões. Esses recursos interativos asseguram que suas ideias sejam capturadas e refinadas instantaneamente, o que facilita o processo de edição.

Não será mais preciso iniciar uma proposta comercial do zero ou procurar informações em toda a sua base de dados para enriquecer seu texto. Confira como ele pode auxiliar:

  • elaborar um rascunho inicial de briefings ou propostas utilizando o histórico de conversas, conteúdos de documentos anteriores ou diretrizes específicas;
  • reescrita interativa e inteligente;
  • resumo de textos;
  • converter texto em tabela;
  • incorporar conteúdo em documentos a partir de novas informações adicionadas à base de dados;
  • aprimorar a concisão dos textos e fortalecer os argumentos com base em sugestões oferecidas.

 

Excel

Enquanto muitos ainda enfrentam dificuldades para dominar certas fórmulas no Excel, com o Microsoft Copilot, é possível elaborar uma análise de dados em grande escala, criar um compilado com os dados principais e gerar novas planilhas com base em cenários hipotéticos.

Vale a pena explorar os comandos para criar gráficos ou aplicar fórmulas de forma rápida, acelerando todo o processo. Além disso, os dados do Excel podem ser facilmente importados para apresentações de slides ou documentos de texto.

 

PowerPoint

A Inteligência Artificial (IA) pode preparar um arquivo novo com base nas informações de um documento do Word e ajustar a proporção entre texto e imagem em cada slide.

Adicionalmente, o assistente pode ser utilizado para adicionar efeitos de animação, buscar imagens e até mesmo elaborar um roteiro com os pontos a serem abordados durante a apresentação.

 

Teams

Ingressando em uma reunião já em andamento, você pode utilizar o Microsoft Copilot para obter um resumo do que foi discutido até o momento. A IA oferece um botão para acompanhar as discussões, destacando os principais pontos abordados e indicando as questões pendentes.

Além das reuniões, a ferramenta pode ser empregada para explorar o histórico de conversas no Teams, resumir os principais tópicos de um encontro e compartilhar arquivos com as equipes.

 

OneNote

A IA pode ser utilizada para criar listas de forma ágil e organizar anotações rápidas no OneNote. Inclusive, é possível converter esses conteúdo em um documento no Word.

Também pode-se interagir de forma aberta com o recurso para receber respostas a suas solicitações e obter ideias personalizadas.

 

Outlook

O Microsoft Copilot está disponível tanto na versão desktop quanto no aplicativo do Outlook para dispositivos móveis. Além de ajudar na redação de e-mails e na alteração do estilo de escrita, a ferramenta pode organizar a caixa de entrada, filtrar as mensagens mais relevantes e resumir conversas extensas.

 

Microsoft Edge

O assistente também tem integração direta com o navegador Edge. Ele oferece vantagens adicionais em relação à Inteligência Artificial do Bing, como a capacidade de interpretar arquivos do PC, analisar documentos e gerar textos.

 

Windows

Por meio de um ícone fixo na barra de tarefas, você pode acessar a IA e solicitar que ela execute comandos no sistema, como ativar o modo escuro ou fornecer sugestões para aprimorar o desempenho do computador.

Além disso, o serviço está conectado a todos os aplicativos e documentos do PC. Durante o uso, também pode-se ajustar as configurações para que as respostas sejam mais criativas, precisas ou equilibradas.

 

GitHub

O GitHub, uma plataforma da Microsoft para hospedagem e compartilhamento de código-fonte, dispõe da sua própria versão do Copilot

Nessa plataforma, a IA sugere trechos de código e utiliza algoritmos avançados para ajudar os desenvolvedores em suas tarefas. Sobre o assunto, Samir explica:

Existem soluções disponíveis no mercado especializadas em uma única área, por exemplo, soluções de mensageria (e-mails, como o Outlook). Em contraste, o Microsoft 365 oferece uma integração de várias fontes de dados e informações, o que proporciona uma vantagem significativa.

Para quem o Microsoft Copilot é recomendado?

O Microsoft Copilot é recomendado para todos. Profissionais de escritório, como gerentes, analistas e assistentes, desfrutam da automação de tarefas, da criação rápida de documentos e da análise de dados.

Equipes de trabalho que precisam colaborar em documentos, apresentações e projetos podem contar com a IA para aumentar a eficiência, organizar informações e integrar dados de diversas fontes.

Estudantes e acadêmicos também se beneficiam ao usá-la para gerar resumos, estruturar informações e criar conteúdos de maneira mais eficaz. Profissionais de marketing e vendas, por sua vez, utilizam a ferramenta para desenvolver campanhas, criar apresentações e analisar dados de mercado.

Por fim, executivos e tomadores de decisão utilizam essa ferramenta na geração de relatórios, resumos e análises, auxiliando em um melhor direcionamento da empresa.

Quais são os benefícios do Microsoft Copilot para iniciantes?

Samir destaca que a principal vantagem é a integração. Ela abrange outros produtos da Microsoft, como Azure, Dynamics, Windows e SQL, o que promove melhor interatividade, além do aprendizado intuitivo e completo.
Veja os demais benefícios que tornam a plataforma uma verdadeira aliada para os novatos.

Aceleração do processo de aprendizado

É possível reduzir erros de sintaxe ao receber sugestões em tempo real enquanto você escreve códigos, para uma melhor familiarização com novas linguagens de programação.

Isso porque a ferramenta identifica e corrige erros comuns, o que permite focar mais na lógica e no design do seu código.

Ele também automatiza tarefas repetitivas e complexas, como a geração de código boilerplate, a criação de funções e a escrita de testes. Assim, permite finalizar projetos mais rapidamente e com menos esforço, liberando tempo para se concentrar em aspectos mais criativos e estratégicos do desenvolvimento, pontua Samir.

 

 

Otimização de tarefas do pacote Office

Os iniciantes também podem contar o recurso como parceiro na criação de rascunhos, economizando horas de escrita e edição de textos. Além de possuir um controle total, com a capacidade de revisar e ajustar o conteúdo, é possível ter um assistente que otimiza a produtividade de forma rápida e eficaz.

Esse conceito também se aplica ao PowerPoint e ao Excel. Com o suporte da IA, ainda é viável gerar imagens usando prompts (em português!) para enriquecer suas apresentações de maneira única.

Nas planilhas, a IA permite a análise de dados utilizando linguagem natural. Ou seja, você pode solicitar, por exemplo, que ela crie uma fórmula para calcular o total de vendas em um determinado período.

 

Tarefas personalizadas

Sabemos que, muitas vezes, é desafiador criar um relatório, especialmente de última hora. No entanto, com o Microsoft 365 Copilot integrado ao Business Chat, você pode acessar rapidamente todos os dados do M365 de forma centralizada.

Basta solicitar ao Copilot a criação de um relatório — seja em formato de apresentação, planilha ou qualquer outro formato desejado.

Isso é possível porque o Business Chat combina a LLM do M365 com dados de e-mails, documentos, contatos e outros, gerando um documento totalmente personalizado.

No Teams, é viável solicitar à ferramenta que crie um chat, compartilhe um arquivo ou atualize o status do projeto.

Quais os benefícios do Microsoft Copilot para empresas maduras?

Essas são as principais vantagens em destaque para os negócios.

 

Aprimoramento nos relatórios

O Copilot também pode redigir rascunhos de e-mails profissionais, elaborar relatórios com base em dados e auxiliar em diferentes formas de comunicação.

Por exemplo, se um cliente entrar em contato com um problema e a equipe não souber como responder, será possível recorrer ao assistente para analisar a situação e fornecer uma resposta clara e profissional.

 

Automação de tarefas repetitivas

O assistente virtual do Microsoft 365 pode auxiliar na automação de diversas tarefas, como agendar reuniões, organizar e-mails e analisar sua agenda, a fim de liberar tempo para os projetos mais importantes.

Adicionalmente, uma vantagem significativa é o aprendizado contínuo do algoritmo do Microsoft Copilot. Sendo uma tecnologia relativamente nova, ela evoluirá com o tempo, oferecendo novas ferramentas e funcionalidades que melhorarão sua produtividade tanto no curto quanto no longo prazo.

Investir no Copilot o mais cedo possível garante que sua empresa não só se beneficiará das funções atuais da ferramenta, mas também estará preparada para integrar as capacidades mais avançadas que serão disponibilizadas no futuro. 

 

Integração total com o M365

Se você já usa ferramentas como o Office 365, Teams, OneDrive e outros recursos do Microsoft 365, o Copilot será um grande aliado para o seu negócio. O assistente integrado facilita a criação de apresentações, sugere modificações no texto e ajuda na elaboração de gráficos.

O Microsoft Copilot é seguro?

Sim. A segurança do Microsoft Copilot adota várias camadas de proteção para proteger os dados dos usuários. A ferramenta funciona dentro de uma sólida infraestrutura, abrangendo a criptografia de dados, autenticação multifatorial e conformidade com regulamentos de privacidade.

Quais as diferentes opções de planos do Microsoft Copilot?

O Copilot para M365 é uma licença complementar, o que implica que você deve adicioná-la a uma licença já existente. Existem seis opções para essa incorporação. Veja a seguir mais detalhes.

 

M365 Premium

Para empresas com até 300 usuários, esse plano oferece recursos de segurança fundamentais para proteger as conversas e os dados/IA necessários ao Copilot para M365.

 

M365 Business Standard

Destinado também a organizações com até 300 usuários, esse plano exige uma revisão detalhada da tecnologia de segurança da empresa antes de adquirir o recurso. A integração pode exigir ajustes tecnológicos para garantir uma implementação eficiente.

 

Microsoft 365 E5 ou A5 (para escolas)

O M365 é um conjunto que abrange o Office 365 e o EMS, um pacote de segurança da Microsoft com várias tecnologias essenciais para a proteção das conversas e dados/IA exigidos pelo Copilot. No plano E5, ele também inclui o Microsoft Defender.

 

Microsoft 365 E3 ou A3

Combina o Office 365 e o EMS, mas não inclui o Microsoft Defender. Também é recomendado revisar sua tecnologia de segurança antes de avançar com a aquisição do Copilot.

 

Office 365 E5

Uma licença para o pacote Office 365 que não inclui o EMS, mas vem com o Defender e outras funcionalidades de segurança, como gerenciamento de identidade, proteção de informações e controle de riscos internos. 

Embora ofereça algumas características de segurança, elas podem não ser suficientemente robustas para as necessidades de dados e IA do Copilot.

 

Office 365 E3

Inclui somente uma licença para o pacote Office 365, sem recursos adicionais de segurança ou conformidade.

Qual o plano do Microsoft Copilot mais adequado para mim/minha empresa?

Para responder a essa pergunta, compreenda as suas reais necessidades, levantando algumas questões:

  • Qual é o tamanho do negócio?
  • Quais são os principais objetivos que você deseja alcançar? (aumentar a produtividade, melhorar a colaboração, a segurança de dados etc.).
  • Quais aplicativos do Microsoft 365 são utilizados com mais frequência? (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams etc.).
  • Serão necessários recursos avançados de IA, como criação de imagens ou análise de dados?

Quais são os requisitos técnicos para adotar o Microsoft Copilot?

Para que o Copilot funcione, alguns aplicativos devem ser implantados. Caso já utilize as versões Microsoft 365 E3 ou E5, A3 ou A5, provavelmente elas já cumprem a maior parte dos pré-requisitos.

De maneira geral, eles incluem:

  • Microsoft Entra ID;
  • Microsoft Enterprise Apps para 365;
  • Microsoft Loop;
  • Microsoft OneDrive;
  • Microsoft Outlook;
  • Microsoft Teams;
  • Microsoft Whiteboard.

Como posso testar o Microsoft Copilot antes de contratá-lo?

De maneira geral, é possível aproveitar uma versão de avaliação gratuita do Copilot, permitindo explorar todos os recursos disponíveis na própria Microsoft. 

Para uma abordagem mais empresarial, na SoftwareOne, você pode obter informações detalhadas sobre os licenciamentos para teste entrando em contato com nossos especialistas. 

Nesse cenário, o CSP (Programa de Licenciamento de Provedor de Soluções em Nuvem da Microsoft) possibilita que empresas de todos os tamanhos adquiram suas licenças por meio de um parceiro autorizado da Microsoft, em vez de utilizar um Acordo Empresarial (EA), no qual as licenças são adquiridas diretamente do fabricante.

A SoftwareOne é membro do programa CSP e, de fato, gerenciamos e revendemos mais de US$ 22 bilhões em licenças da Microsoft em 2023, atendendo a mais de 175 milhões de usuários do Office 365 globalmente. 

Inclusive, participamos do programa piloto da Microsoft, ajudando nossos clientes de Acordo Empresarial a adotar a tecnologia antecipadamente. Em resumo, temos ampla experiência com essa nova tecnologia, que muitos outros estão apenas começando a oferecer.

Como posso cancelar minha assinatura do Microsoft Copilot?

Para cancelar sua assinatura do Microsoft Copilot, é preciso seguir apenas estes passos:

  • acesse sua conta Microsoft: vá para o site da Microsoft e faça login na sua conta;
  • gerencie suas assinaturas: navegue até a seção de assinaturas e serviços. Você encontrará uma lista de todas as suas assinaturas ativas;
  • selecione o Microsoft Copilot: encontre a assinatura do Microsoft Copilot na lista e clique em “Gerenciar”;
  • cancelar assinatura: procure a opção de cancelar a assinatura. Siga as instruções fornecidas para confirmar o cancelamento;
  • confirmação: após concluir o processo, você deve receber uma confirmação de que sua assinatura foi cancelada.

Quais os diferenciais da SoftwareOne para o Microsoft Copilot?

Com 30 anos de experiência em licenciamento da Microsoft, asseguramos que sua organização obtenha o melhor acordo possível. 

Nossa atuação é respaldada por uma profunda expertise técnica e uma gestão de mudanças eficaz, garantindo que você maximize o retorno sobre seu investimento em tecnologia.

A nossa parceria estreita com a Microsoft nos proporciona acesso às mais recentes inovações e insights em IA, facilitando a transformação impulsionada pela tecnologia para nossos clientes. Isso permite que eles alcancem maior produtividade e excelência operacional, proporcionando uma vantagem competitiva superior.

“Inclusive, se você já utiliza o SoftwareOne DWE, nosso pacote com licenças CSP da Microsoft, a equipe de contas pode auxiliar no processo de incluir uma licença do Copilot para M365 às suas licenças atuais, simplificando a integração", complementa Samir.
O processo deve ser simples: analisar seu caso de negócios para incluir o Copilot, determinar a quantidade de licenças necessárias, fornecer um orçamento e realizar o pedido.

A SoftwareOne oferece treinamento para o Microsoft Copilot?

Sim! Oferecemos sessões de visualização gratuitas. Esses webinars demonstrarão como a SoftwareOne configura o Copilot e orientarão na criação de uma estratégia para sua implementação.

Você também conhecerá o SoftwareOne Copilot Advisory, que oferece orientação completa para o processo de preparação, cobrindo desde o licenciamento até os impactos operacionais. 

Analisamos detalhadamente o gerenciamento de acesso, os protocolos de segurança e as estruturas de governança para garantir uma integração fluida dessa ferramenta no ambiente da sua empresa.

Samir também ressalta que a SoftwareOne proporciona um serviço muito interessante, que demonstra nossa capacidade para otimizar o uso do Copilot, mesmo sendo uma ferramenta nova. 

Muitos clientes adquirem o Copilot, mas não o utilizam de forma adequada. Por isso, disponibilizamos o serviço chamado Adoption Change Management (ACM), que é conhecido no mercado como ACM. Esse serviço auxilia os clientes a melhorar e reforçar o uso do Copilot, favorecendo que eles aproveitem ao máximo a ferramenta que compraram.

 

Neste conteúdo, mostramos como usar o Microsoft Copilot e destacamos suas funcionalidades em programas como PowerPoint, Teams, Excel e Word. Além disso, ele está disponível em versões mobile para iOS e Android, proporcionando uma experiência avançada com as funcionalidades do DALL-E 3 e do GPT-4 para ampliar os horizontes das empresas.

A close up of a pink and blue flower.

Deseja implementar o Microsoft Copilot?

Agora que você conhece as melhores dicas para utilizar o Microsoft Copilot, que tal explorá-lo mais de perto?

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