Estudo de caso SoftwareOne

Transicionando o comércio eletrônico para a plataforma Azure Platform-as-a-Service

Busch's alcança conformidade simplificada na Azure Cloud

A Busch's desejava simplificar a conformidade com a segurança do setor de cartões de pagamento (PCI) e reduzir seus custos, utilizando uma plataforma de comércio eletrônico externa com serviços de gateway PCI para processar os pedidos online dos clientes. Após selecionar a Microsoft Azure, eles ainda precisavam de assistência de consultoria para fazer a transição. Uma seleção cuidadosa levou à escolha da SoftwareOne e a uma migração bem-sucedida para a plataforma segura Azure Platform-as-a-Service (PaaS). Com a migração, a Busch's obteve flexibilidade na nuvem, enquanto reduzia despesas, equipe e requisitos de conformidade PCI por meio do Azure PaaS.

Cliente: Busch’s
Indústria: Varejo
Plataforma: Azure Cloud
Serviços: Migração para a plataforma Microsoft Azure Platform-as-a-Service (PaaS)
País: Estados Unidos

A Azure Cloud nos proporciona uma vantagem estratégica. Podemos crescer de forma muito mais eficiente, ao mesmo tempo em que alcançamos velocidade e economia que não teríamos localmente.

Randy Coleman
Network Administrator, Busch‘s

Sobre o cliente

A Busch's é um mercado de alimentos localizado na região metropolitana de Detroit, com 1.400 colaboradores e 17 lojas nos Estados Unidos. Eles se esforçam para combinar frescor e estilo com os valores tradicionais e o atendimento pessoal que os clientes esperam de um mercado local. Seus produtos incluem alimentos gourmet de especialidades locais, produtos agrícolas da fazenda para a mesa e itens de alta qualidade para o dia a dia.

O desafio

Decidir migrar para a Plataforma como Serviço segura do Azure foi apenas o primeiro passo. Agora, a Busch's precisava selecionar um parceiro de consultoria com o conhecimento e experiência necessários para conduzi-los com segurança. "Foi um processo de eliminação", disse Coleman. "Entrevistamos dez potenciais empresas de serviços e aprimoramos nosso processo de seleção à medida que avançávamos. Sabíamos que uma experiência profunda no Azure e na Microsoft seria essencial para um projeto bem-sucedido. A SoftwareOne demonstrou que tinha as capacidades necessárias e sabia onde buscar respostas dentro da Microsoft caso encontrassem algum obstáculo."

A solução

A Busch's e a SoftwareOne já tinham um relacionamento de longo prazo para gerenciar licenciamento de software. A colaboração com o Azure fluía naturalmente como uma migração tranquila. A plataforma de comércio eletrônico foi migrada para a nuvem do Azure usando utilitários especializados e uma combinação de SQL como Serviço e Plataforma como Serviço, que inclui o suporte de segurança PCI necessário. Foi uma colaboração que demonstrou as habilidades de gerenciamento de projetos e resolução de problemas da SoftwareOne, e também incluiu a transferência de conhecimento para a equipe de TI da Busch's.

Quando concluída, toda a documentação do projeto e as notas de resolução de problemas foram transferidas para a Busch's para referência futura. A SoftwareOne continua fornecendo serviços de suporte contínuo responsivos, que podem contar com seu extenso relacionamento com a Microsoft, conforme necessário, para resolver rapidamente qualquer problema ou dúvida, garantindo que as operações da Busch's continuem funcionando sem problemas.

O nosso Consultor Sênior, Dan Johnson, superou todas as promessas da SoftwareOne. Ele é um solucionador de problemas determinado, com paciência e habilidades de comunicação para executar o plano e educar o cliente ao mesmo tempo.

– Randy Coleman, Administrador de Rede, Busch's