Software-como-Serviço (SaaS) está rapidamente se tornando o modelo de uso de software de fato que os ISVs estão adotando. De acordo com uma previsão da International Data Corporation (IDC), “a receita mundial para aplicações empresariais crescerá de 279,6 bilhões de dólares em 2022 para 385,2 bilhões de dólares em 2026 com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de cinco anos de 8,0%. Quase todo esse crescimento virá de investimentos em software de nuvem pública, que deve representar quase dois terços de toda a receita de aplicações empresariais em 2026.”
SaaS e aplicações baseadas em nuvem, modulares e inteligentes não são mais 'legais de ter', mas sim essenciais para os negócios. Organizações que desejam permanecer no mercado precisam de software orientado por IA que seja habilitado para nuvem, modular e inteligente.
source: https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS50029423
Está claro que o modelo SaaS apresenta ótimas oportunidades de crescimento para fornecedores independentes de software (ISVs).
E os benefícios vão além de ganhar e alcançar novos clientes: o SaaS traz agilidade, aumenta a taxa de inovação, melhora a eficiência operacional geral e aumenta a competitividade no mercado. Transformar-se com sucesso em SaaS requer que o ISV primeiro considere todos os desafios técnicos e de negócios antes de embarcar na jornada de modernização. É importante para os ISVs desenvolverem uma estratégia de negócios clara para ajudar a alcançar os benefícios que desejam ver.
Isso começa com o desenvolvimento de uma visão do que o SaaS trará, garantindo que todas as suposições sejam validadas por dados de suporte - é importante não começar com uma visão distorcida ou mal informada para que os ISVs possam ter certeza de que seus objetivos desejados serão alcançados. Para informar essa estratégia, os ISVs devem se fazer perguntas no início de sua jornada SaaS, como eles atenderão às necessidades do cliente usando o modelo SaaS, o que precisarão fazer para apoiar o crescimento e quais habilidades têm e precisam para apoiar a modernização. É igualmente importante identificar quaisquer lacunas de habilidades ou conhecimento em operações, vendas, marketing e suporte ao cliente para minimizar os obstáculos à modernização.
Saber quem serão seus clientes-alvo e como você os integrará e monetizará é uma parte chave da estratégia de produto do ISV. Esta estratégia pode ser muito melhor informada usando a base de clientes existente como um recurso de pesquisa. Este processo pode ajudar a descobrir se os novos recursos planejados são algo que os clientes realmente desejam ou precisam. Após esta fase de pesquisa, construir um produto mínimo viável (MVP) é uma ótima maneira de medir o feedback inicial do usuário. Entender se o produto SaaS final atenderá às necessidades e expectativas do cliente-alvo permite iterações necessárias do produto e significa que o produto deve estar em boa forma antes de lançá-lo para um público de mercado de massa.
A SoftwareOne desenvolveu seu Programa NextGen ISV para ajudar os ISVs a fazerem a transição com sucesso para o SaaS. Somos capazes de contar não apenas com a experiência de mais de 3.500 especialistas em nuvem dentro de nossa empresa, mas também de usar nossas parcerias de longa data com todos os hyperscalers.
O programa começa com o planejamento da arte do possível para definir qual será o estado futuro do SaaS do ISV, apoiado por roadmaps de produto e execução. Em seguida, construímos o caso de negócios e a validação técnica. Nossa abordagem para a modernização de aplicações é em três fases: aconselhar, construir e gerenciar, que se concentram da seguinte forma:
Nesta fase, descobrimos todas as informações comerciais e técnicas necessárias para descobrir, avaliar e alinhar o portfólio de aplicações do ISV para modernização. Desse processo surge um roteiro estratégico e detalhado que delineia todas as etapas necessárias da jornada SaaS.
A SoftwareOne trabalha em estreita colaboração com o ISV para realocar, replataformar e refatorar suas aplicações-alvo para entregar uma aplicação modernizada usando frameworks de nuvem comprovados.
Na fase final, a equipe do ISV trabalha no aprimoramento de suas aplicações para que operem com sucesso na nuvem. Após a conclusão, o ISV está pronto para incorporar novas capacidades de aplicação.
Como parte do Programa NextGen ISV, a SoftwareOne aplica um framework de gerenciamento financeiro de nuvem (FinOps) para permitir que os ISVs gerenciem, monitorem, controlem e prevejam os gastos com nuvem para entregar melhorias mensuráveis nos negócios.
Também é vital que o ISV construa boas políticas de backup e tenha medidas de segurança sólidas em vigor sob o modelo de responsabilidade compartilhada na nuvem. Nossos Serviços Gerenciados de Nuvem podem ajudar a liberar os ISVs de tarefas demoradas, como identificar e corrigir vulnerabilidades ou proteger contra ataques de ransomware ou de negação de serviço distribuído (DDoS). Com um ambiente de nuvem otimizado, os ISVs podem se concentrar ainda mais na inovação.
Uma vez que todas as etapas da modernização estejam completas, o ISV não deve parar por aí. Não é possível construir algo e esperar que todos venham. É necessário gerar consciência para o novo produto SaaS. Trabalhamos com ISVs para desenvolver e executar estratégias de go-to-market para criar essa consciência e ganhar novos clientes. Também ajudamos os ISVs a aproveitar os mecanismos de financiamento de hyperscaler disponíveis e a se beneficiar de oportunidades de co-marketing e co-venda, como disponibilizar seu produto em um marketplace de hyperscaler.
Nosso objetivo é apoiar o ISV em cada etapa do caminho, antes e depois da modernização, para garantir a transição mais suave possível. A jornada para o SaaS apresenta muitas oportunidades de crescimento em escala e de entrega do que os clientes realmente precisam, além de manter-se à frente da concorrência - com isso em mente, acreditamos verdadeiramente que transformar-se em um negócio ágil e baseado na nuvem deve ser o objetivo de todos os ISVs.
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