El software como servicio (SaaS) se está convirtiendo rápidamente en el modelo de uso de software al que están recurriendo los ISV. Según una previsión de International Data Corporation (IDC), "los ingresos mundiales por aplicaciones empresariales crecerán de 279.600 millones de dólares en 2022 a 385.200 millones en 2026, con una tasa de crecimiento anual compuesto (TCAC) a cinco años del 8,0%. Casi todo este crecimiento provendrá de las inversiones en software de Cloud pública, que se espera que represente casi dos tercios de todos los ingresos por aplicaciones en 2026."
El SaaS y las aplicaciones basadas en la nube, modulares e inteligentes han dejado de ser algo 'bonito de tener' para convertirse en algo esencial para las empresas. Las organizaciones que quieran mantenerse en el negocio necesitan software impulsado por IA que esté habilitado para la nube y sea modular e inteligente.
source: https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS50029423
Está claro que el modelo SaaS presenta grandes oportunidades de crecimiento para los Proveedores de Software Independientes (ISV).
Y los beneficios van más allá de conseguir y llegar a nuevos clientes: SaaS aporta agilidad, aumenta el ritmo de innovación, mejora la eficiencia operativa general e impulsa la competitividad en el mercado. Transformarse con éxito a SaaS requiere que el ISV considere primero todos los retos empresariales y técnicos antes de embarcarse en el viaje de la modernización. Es importante que los ISV desarrollen una estrategia empresarial clara que les ayude a obtener los beneficios que desean.
Esto empieza por desarrollar primero una visión de lo que aportará SaaS, asegurándose de que todos los supuestos se validan mediante la recopilación de datos de apoyo: es importante no empezar con una visión sesgada o mal informada para que los ISV puedan estar seguros de que se alcanzarán los objetivos deseados. Para fundamentar esta estrategia, los proveedores ISV deben plantearse preguntas al principio de su viaje SaaS, como por ejemplo cómo van a satisfacer las necesidades de los clientes utilizando el modelo SaaS, qué van a necesitar para apoyar el crecimiento y qué competencias tienen y necesitan para apoyar la modernización. Es igualmente importante identificar cualquier carencia de habilidades o conocimientos en operaciones, ventas, marketing y atención al cliente para minimizar los obstáculos a la modernización.
Saber quiénes serán sus clientes objetivo y cómo los incorporará y monetizará es una parte clave de la estrategia de producto del ISV. Esta estrategia puede fundamentarse mucho mejor utilizando la base de clientes existente como recurso de investigación. Este proceso puede ayudar a descubrir si las nuevas funciones previstas son algo que los clientes realmente quieren o necesitan. Después de esta fase de investigación, la creación de un producto viable mínimo (MVP) es una buena manera de medir la respuesta de los usuarios. Comprender si el producto SaaS finalizado satisfará las necesidades y expectativas del cliente objetivo permite realizar las iteraciones necesarias del producto y significa que el producto debería estar en buena forma antes de lanzarlo a un público de mercado masivo.
SoftwareOne ha desarrollado su programa NextGen ISV para ayudar a los ISV a realizar con éxito la transición al SaaS. No sólo podemos contar con la experiencia de más de 3.500 expertos Cloud dentro de nuestra empresa, sino también utilizar nuestras alianzas de larga data con todos los hyperscalers.
El programa comienza con la planificación para definir cómo será el futuro SaaS del ISV, con el apoyo de hojas de ruta de productos y ejecución. A continuación, creamos el caso de negocio y la validación técnica. Nuestro enfoque de la modernización de aplicaciones consta de tres fases: asesorar, construir y gestionar, que se centran en lo siguiente:
En esta fase recopilamos toda la información empresarial y técnica necesaria para descubrir, evaluar y alinear la cartera de aplicaciones de un ISV para su modernización. De este proceso surge una hoja de ruta estratégica y detallada que describe todos los pasos necesarios del viaje SaaS.
SoftwareOne trabaja estrechamente con el ISV para realojar, replanificar y refactorizar sus aplicaciones de destino para ofrecer una aplicación modernizada utilizando frameworks probados en el Cloud.
En la fase final, el equipo del ISV trabaja en la mejora de sus aplicaciones para que funcionen correctamente en la nube. Una vez completado esto, el ISV está listo para incorporar nuevas funcionalidades a la aplicación.
Como parte del programa NextGen ISV, SoftwareOne aplica prácticas FinOps para permitir a los ISV gestionar, rastrear, controlar y predecir el gasto Cloud con el fin de ofrecer mejoras empresariales cuantificables.
También es fundamental que el ISV incorpore buenas políticas de backup y disponga de fuertes medidas de seguridad en el marco del modelo de responsabilidad compartida en la nube. Nuestros Servicios Gestionados pueden ayudar a liberar a los ISV de tareas que consumen mucho tiempo, como identificar y parchear vulnerabilidades o protegerse contra ransomware o ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS). Con un entorno en la nube optimizado, los ISV pueden centrarse aún más en la innovación.
Una vez completadas todas las etapas de la modernización, el ISV no debe detenerse ahí. No es posible construir algo y esperar que todo el mundo venga. Hay que dar a conocer el nuevo producto SaaS. Trabajamos con los ISV para desarrollar y ejecutar estrategias de salida al mercado con el fin de crear esa conciencia y conseguir nuevos clientes. También ayudamos a los ISV a aprovechar los mecanismos de financiación de hiperescaladores disponibles y a beneficiarse de las oportunidades de comercialización y venta conjuntas, como hacer que su producto esté disponible en un mercado de hyperscalers.
Nuestro objetivo es apoyar a los ISVs en cada paso del camino, antes y después de la modernización, para garantizar una transición lo más fluida posible. El viaje hacia SaaS presenta muchas oportunidades para crecer a escala y ofrecer lo que los clientes realmente necesitan y mantenerse por delante de la competencia; con esto en mente, creemos sinceramente que transformarse en un negocio ágil y asentado en el Cloud debería ser el objetivo de todos los ISV.
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