Hiperconectividade: confira qual é o seu impactos nos negócios!

A hiperconectividade é uma característica facilmente identificável no nosso dia a dia. Basta tirarmos o celular do bolso e já temos acesso a redes sociais, aplicativos de mensagens, e-mail e tudo mais que a internet pode proporcionar. Além disso, outros equipamentos já estão se conectando à grande rede e entre si, compondo a chamada Internet das Coisas (IoT). Diante dessas transformações, o comportamento do consumidor mudou — e continua mudando. Veja neste post os impactos da hiperconectividade para os negócios, os principais desafios pelos quais as organizações estão passando e como se preparar para enfrentá-los.

A quantidade massiva de dados que produzimos com a combinação de aparelhos pessoais, dispositivos inteligentes, serviços na web e tantas outras tecnologias vem criando um fluxo de informações inimaginável há algumas décadas. Nesse contexto, só atingem outro nível as empresas que encontram soluções para processar o que realmente importa e que extraiam conhecimento disso para otimizar o negócio.

É aqui que entra a importância do Big Data, do Business Intelligence e de uma série de outros avanços relacionados a software de análise de dados. Aliado a isso, devemos destacar a importância de as empresas conseguirem se reinventar e prestar atenção às mudanças de hábito do consumidor.

Além dos impactos que acabamos de conhecer, as empresas precisam lidar com grandes desafios que vêm com a hiperconectividade. Confira três deles a seguir.

O desejo dos consumidores por novidades é comparável à velocidade com que a tecnologia evolui. E é claro que as organizações empenhadas em superar a concorrência se esforçam para seguir essa tendência.

Por isso, vemos produtos novos tornando-se obsoletos tão rapidamente. Em questão de meses — ou até em menos tempo —, é normal que já seja lançado algo novo para substitui-lo. Vemos isso acontecendo principalmente quando falamos de softwares e por isso é de extrema importância que as equipes de TI estejam conscientes de seu ciclo de vida.

O consumidor que convive com a hiperconectividade está cada vez mais informado e exigente. Antes de tomar sua decisão de compra, pesquisa sobre a reputação da empresa, procura avaliações dos produtos e serviços e faz comparações entre os concorrentes.

Com o volume e fluxo intenso de dados, também fica difícil controlar o tipo de informação que sai da empresa. Cuidar da segurança sob esse aspecto passa a ser essencial para evitar o vazamento de dados confidenciais e estratégicos para o negócio.

Acompanhe agora algumas recomendações de como preparar a sua companhia para enfrentar esses desafios.

A empresa deve disponibilizar diversos canais de comunicação e garantir que o cliente terá uma boa experiência em todos eles. O ideal é que estejam interconectados e ofereçam o que o consumidor procura com agilidade (atendimento, relacionamento, contratação, compra etc.).

O cloud computing oferece soluções interessantes para melhorar sua infraestrutura de tecnologia, intensificar a proteção da informação e facilitar a implantação de determinados produtos de software na organização. Implementar medidas como essa trazem benefícios que vão desde o aumento da produtividade até a redução de custos e o reforço na segurança digital.

Conforme já vimos, os impactos e desafios do cenário de conectividade extrema demandam maior agilidade, o que certamente vai exigir alterações no dia a dia do negócio. Como não poderia deixar de ser, as melhores soluções para esse objetivo estão nas tecnologias, em especial naquelas voltadas para a automação e a otimização de processos.

Portanto, se você quer que o seu negócio tenha sucesso frente a realidade da hiperconectividade, é preciso entender o fenômeno e usar os recursos que a tecnologia proporciona para participar dessa transformação. E então, sua empresa já está preparada?

Agora que você já se informou sobre o assunto, não deixe de dividir esse conhecimento com outras pessoas. Compartilhe o post nas suas redes sociais!