Integrácie ako „nervový systém“ celej SAP architektúry

Prečo dnes nie je hlavným problémom samotný prechod na SAP Integration Suite, ale spôsob, akým spoločnosti integrácie navrhujú, spravujú a prevádzkujú – a prečo práve integračná vrstva v praxi často rozhoduje o tom, či SAP projekty prebiehajú riadene, alebo sa stávajú zdrojom komplikácií.

Tento článok priamo nadväzuje na naše predchádzajúce témy PI/PO končí. Integrácie predstavujú ďalší významný míľnik v SAP svete a SAP PCE Transition Option – most medzi ECC a budúcim S/4HANA. 

Zatiaľ čo v nich vysvetľujeme, prečo dnes rastie tlak na zmenu a ako v SAP prostredí získať čas na transformáciu, teraz sa posúvame ďalej – k otázke, ako pristupovať k integráciám ako takým, pokiaľ nechcete každú ďalšiu zmenu riešiť pod časovým tlakom.

Väčšina SAP problémov v praxi nezačína v ERP

Prirodzene sa väčšina diskusií o modernizácii SAP prostredia sústreďuje na ERP – ECC, S/4HANA, cloud, licencie alebo custom code. Realita trhu v regióne CEE však ukazuje, že množstvo problémov, ktoré dnes manažment a IT tímy riešia, nevzniká priamo v ERP systéme, ale v integračnej vrstve, ktorá ho obklopuje.

Integrácie vznikali postupne – v nadväznosti na jednotlivé projekty, akvizície, legislatívne zmeny alebo rýchle business požiadavky. Dlhé roky fungoval prístup, pri ktorom sa integráciám nevenovala systematická pozornosť, pokiaľ rozhrania odovzdávali dáta tam, kam mali. SAP PI/PO tak predstavovalo stabilné, známe a do značnej miery „neviditeľné“ riešenie.

Skutočný stav sa však spravidla prejaví až pri prvých zásadnejších zmenách: zložité závislosti, rozhrania bez jasne definovaného vlastníka či dokumentácie, nedostatočný monitoring a vysoké riziko výpadkov. Práve v tejto fáze si spoločnosti začínajú uvedomovať, že problémom nie je konkrétny projekt, ale samotný spôsob, akým sú integrácie nastavené a spravované.

SAP Integration Suite nie je cieľ, ale nástroj

V posledných rokoch sa diskusia často zužuje na technickú migráciu zo SAP PI/PO na SAP Integration Suite (BTP). Ukončenie podpory PI/PO prirodzene vytvára tlak na zmenu, samotná migrácia však problematiku integrácií nerieši.

Pokiaľ sa zmení iba technológia, nie spôsob práce s integráciami, presunie sa rovnaká miera komplexity do cloudového prostredia. Rovnaké integračné vzory, rovnaké riziká aj rovnaký technologický dlh – iba na modernejšiu platformu.

SAP Integration Suite je preto vhodné vnímať ako moderný nástroj, ktorý otvára nové možnosti. Skutočná hodnota však vzniká až vo chvíli, keď sú integrácie riadené ako samostatná disciplína – s jasne definovanou architektúrou, bezpečnostným modelom, monitoringom a prevádzkovou zodpovednosťou.

Prečo riešiť integrácie nezávisle od S/4HANA

Mnohé organizácie odkladajú tému integrácií až na budúci projekt S/4HANA. Z pohľadu aktuálnej trhovej reality ide o pochopiteľné, zároveň však veľmi rizikové rozhodnutie.

Termíny spojené s ukončením podpory PI/PO sa týkajú dnešnej prevádzky, nie budúceho cieľového stavu. Väčšina spoločností dnes nehľadá tzv. big-bang transformáciu, ale spôsob, ako zmeny riadiť postupne a s kontrolovanou mierou rizika.

Stabilná integračná vrstva v tomto ohľade funguje ako stabilizačný prvok pre ďalšie zmeny. Umožňuje organizáciám realizovať zmeny v ERP, cloudové iniciatívy aj nové digitálne transformácie bez toho, aby sa každá zmena premenila na integračný projekt s vysokou mierou rizika.

Tento typ problému SoftwareOne nerieši prvýkrát

V spoločnosti SoftwareOne sa s problémami integrácií stretávame opakovane – naprieč krajinami regiónu CEE, rôznymi odvetviami aj veľkosťou organizácií. Vždy ide o veľmi podobný vzorec: integrácie dlhé roky fungujú, nikto ich systematicky nerieši a až kombinácia termínov, cloudu a transformačných projektov odhalí ich skutočný stav.

Rozdiel medzi integračným chaosom a integráciami riadenými ako disciplína je v praxi veľmi konkrétny.

Ad hoc riešenia integrácií	Systematicky riadené integrácie
Vznikajú až po jednotlivých projektoch	Majú jasne definovanú architektúru
Závislé od konkrétnej verzie ERP	Oddelené od životného cyklu ERP
Minimálny alebo žiadny monitoring	Štandardizovaný monitoring a dohľad
Zmena = vysoké riziko	Zmena = riadený proces
S/4HANA = stres	S/4HANA = zvládnuteľný projekt

Preto k integráciám pristupujeme najprv konzultačne, až následne technicky. Cieľom nie je iba nahradiť SAP PI/PO, ale dostať integrácie pod kontrolu tak, aby prestali predstavovať riziko pre ďalší rozvoj.

Typický rozsah, s ktorým SoftwareOne v praxi pomáha:

• Rýchly a realistický prehľad integračného prostredia, ktorý odhalí skutočný rozsah a riziká
• Návrh cieľovej integračnej architektúry kompatibilnej so S/4HANA aj hybridnými prostrediami
• Riadená migrácia z PI/PO na SAP Integration Suite vo vlnách, nie jednorazovo
• Nastavenie bezpečnosti, monitoringu a auditovateľnosti integrácií
• Definícia dlhodobého prevádzkového a riadiaceho modelu

Súčasťou projektov sú aj vlastné nástroje SoftwareOne postavené na SAP BTP (napr. CPI Scanner), ktoré umožňujú automatizovane kontrolovať technické a bezpečnostné nastavenia integračných scenárov v SAP Integration Suite.