Команда COMPAREX модернизировала систему коммуникаций на базе Microsoft Lync для Правительства Магаданской области

Команда COMPAREX модернизировала систему коммуникаций на базе Microsoft Lync для Правительства Магаданской области

Компания COMPAREX внедрила систему объединенных коммуникаций на базе Microsoft Lync Server 2013 в рабочую среду Правительства Магаданской области. В результате реализации проекта в Правительстве удалось оптимизировать затраты на услуги связи и на командировки сотрудников, а также повысить эффективность самого процесса коммуникаций.

Евгений Михайлович Скрябин

Сотрудники нашего министерства располагаются в разных зданиях, по всему городу. Поэтому внедрение системы объединенных коммуникаций особенно заметно. Возможность оперативно связаться с любым сотрудником значительно ускоряет рабочие процессы. Можно сказать, что министерство вышло на новый уровень внутреннего взаимодействия.

ведущий эксперт отдела кадрово-организационной деятельности Министерства государственно-правового развития Магаданской области.

Проект

  • Правительство Магаданской области

  • Внедрение системы объединенных коммуникаций на базе Microsoft Lync Server 2013

О компании

«Лаборатория Касперского» – одна из наиболее динамично развивающихся компаний в сфере информационной безопасности. Компания была основана в 1997 году, и сегодня это международная группа, которая осуществляет свою деятельность более чем в 200 странах и территориях мира. «Лаборатория Касперского» имеет локальные представительства в 30 странах на 5 континентах. Среди ее корпоративных клиентов более 250 тысяч компаний по всему миру: от небольших предприятий до крупных государственных и коммерческих организаций. Продукты и технологии «Лаборатории Касперского» защищают более 300 миллионов пользователей во всем мире.

На сегодняшний день в компании работают почти 3000 высококвалифицированных специалистов, и число сотрудников каждый год увеличивается на 6%.

«Лаборатория Касперского» признана одним из лидеров в категории Endpoint Protection (решения для защиты конечных устройств) по версии «Большой тройки» аналитических агентств (Gartnerii, IDCiii и Forresteriv). Входя в четверку ведущих мировых производителей программных решений для защиты конечных устройств (Endpoint Protection)v, «Лаборатория Касперского» продолжает укреплять свои позиции на рынке.

В соответствии с неаудированными финансовыми результатами компании за 2013 год, ее глобальный оборот вырос на 6% по сравнению с предыдущим годом, составив 667 млн долларов США. «Лаборатория Касперского» также продемонстрировала рост в корпоративном сегменте IT-безопасности: 9% в корпоративном сегменте в целом и 18% в важном сегменте крупного бизнеса.

Задача

До начала проекта процесс внутренних коммуникаций Правительства Магаданской области и коммуникаций с другими органами власти был построен на базе традиционной телефонии, а также посредством использования услуг провайдеров SIP. С точки зрения ИТ, организация аудио- и видеоконференций требовала значительных трудозатрат. В силу отсутствия современных возможностей коммуникаций, таких как мгновенные сообщения, состояния присутствия, федерации, проведение online презентаций, обмен файлами, виртуальные конференц-залы, - текущий процесс организации коммуникаций был признан устаревшим. Также ввиду отсутствия возможности проводить собрания и конференции online требовались дополнительные затрат на оплату услуг связи и расходы на командировки сотрудников.

Для руководства Правительства было важно не только оптимизировать затраты на услуги связи и на командировки сотрудников, но и повысить эффективность самого процесса коммуникаций. С точки зрения ИТ было важно получить платформу коммуникаций, которая была бы проста и понятна пользователям и позволяла организовывать аудио- видео- конференций без задействования сотрудников ИТ-департамента. Не менее важным являлась потребность в интеграции с существующей ИТ-инфраструктурой: службой каталогов Active Directory, почтовым сервером на базе Microsoft Exchange

Решение

С учетом сформулированных критериев эффективности коммуникаций и требований к платформе в качестве интегратора решения была выбрана компания COMPAREX, имеющая многолетний опыт внедрение коммуникационных систем и обладающая наивысшим статусом Microsoft Gold Communications. В качестве площадок для пилотного проекта были выбраны два Министерства: Министерство дорожного хозяйства, транспорта и связи Магаданской области, и Министерство государственно-правового развития Магаданской области. Предложенное специалистами COMPAREX решение по внедрению системы объединенных коммуникаций на базе Microsoft Lync Server 2013 наиболее полно соответствовало стратегии развития и позволяло достичь поставленных целей путем минимальных затрат.

Благодаря наличию высоких компетенций у проектной команды COMPAREX, удалось пройти весь этап внедрения решения менее чем за один месяц. В пилотном проекты было задействовано около 100 пользователей ПК, которые использовали новую систему коммуникаций на базе Microsoft Lync в течение трех месяцев. По итогам опытно-промышленной эксплуатации система зарекомендовала себя как надежное решение и оправдала возложенные на нее ожидания, что позволило перевести его в промышленную эксплуатацию.

Результат

По указанию губернатора Магаданской области в рамках промышленной эксплуатации система используется более чем на 500 ПК Правительства Магаданской области. Что позволило уменьшить командировочные расходы, расходы на оплату услуг связи, повысить эффективность процесса коммуникаций. С точки зрения ИТ главными преимуществами стали надежность, простота в обслуживании, возможность масштабирования и интеграции с текущей ИТ-инфраструктурой и системами традиционной телефонии. Наиболее востребованными возможностями решения оказались: статусы присутствия, возможность самостоятельной организации собраний и конференций.

Правительство Магаданской области высоко оценило результаты внедрения системы коммуникаций на базе Microsoft Lync в Правительстве Магаданской области и предоставило соответствующие рекомендации по внедрению данного решения в других структурах области.

Похожие Истории Успеха

Истории успеха наших клиентов

Ekinops Gains a Consolidated Collaboration Platform with Office 365

Global business growth and multiple acquisitions called for a new collaboration strategy at Ekinops. SoftwareONE helped migrate to a consolidated Office 365 platform to centralize user management, and improve employee communications.

Подробнее
SoftwareONE Case Study: BADER Ukraine

BADER UKRAINE transforms their Software Inventory and Management

BADER UKRAINE wanted to improve software licensing management and governance. Using SoftwareONE’s SAM expertise, they established a portfolio management platform to simplify compliance, and optimize costs.

Подробнее

Tokio Marine Builds 24/7 Customer Services on Azure Cloud

Tokio Marine improves customer services with 24-hour cloud-based assistance. The custom "Tokio Marine Servicos" (TMS) system, runs entirely on Azure and provides Tokio Marine customers with high-quality round-the-clock services.

Подробнее

Связаться с нами

Свяжитесь с нами прямо сейчас, заполнив эту короткую форму, и наши специалисты ответят вам в ближайшее время.

Связаться с нами