Estudo de caso SoftwareOne

Ploomes migra sua infraestrutura para o Microsoft Azure

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A SoftwareOne trouxe vantagens de negócios à Ploomes após migração da infraestrutura de TI para o Microsoft Azure. Desde o início da parceria houve um crescimento de 20% no número de clientes mensais da Ploomes.

O desafio da Ploomes

A Ploomes, startup brasileira desenvolvedora de CRM voltado para indústrias e distribuidoras, trabalha exclusivamente com softwares em nuvem voltados para vendas e tem como principal produto um CRM em SaaS. Com uma plataforma descomplicada e focada no usuário, tinha grandes perspectivas de ganho de mercado e já estava em amplo crescimento de sua base de clientes, consequentemente, de sua infraestrutura. Em dezembro de 2018, a SoftwareOne viu uma chance de auxiliar a Ploomes com uma parceria estratégica de negócios e uma solução completa baseada no Microsoft Azure, que se adequava às necessidades de evolução na escalabilidade técnica e de engajamento de negócios da empresa. A proposta incluía as vantagens do modelo de negócio ISV (Independent Software Vendors) da Microsoft, que a colocaria à frente na aquisição de novos clientes. Além disso, contava com o suporte da SoftwareOne e gestão de consumo na nuvem com a plataforma PyraCloud da SoftwareOne, que permite a transparência necessária para gerenciar o consumo no Azure e diagnosticar o que está sendo subutilizado.

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Cliente
Ploomes
Indústria
Tecnologia da Informação
Plataforma
Azure Cloud
Serviços
Migração da infraestrutura de TI para o Microsoft Azure
País
Brasil
Um dos principais benefícios para a Ploomes é que a SoftwareOne e a Microsoft são parceiras estratégicas de negócios e não simplesmente uma prestadora de serviços de nuvem. Além disso, todos os ecossistemas que a Microsoft possui, sua grande abrangência comercial, proximidade com os clientes, interação humana e contato frequente conosco trouxe um valor agregado muito interessante para a Ploomes.”

Matheus Pagani
CEO da Ploomes

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Arquitetura da solução no Microsoft Azure

O ambiente da Ploomes era 100% fundamentado em Microsoft, instancia baseada em servidores Windows e banco de dados SQL Microsoft, porém hospedado na infraestrutura de outro provedor. Dentro de 3 semanas de trabalhos, foi concretizada migração total do ambiente As Is, incluindo todos os componentes, como instancias virtuais, banco de dados SQL Server, serviço DNS, Storage e Serviços de Backup. Os itens foram migrados através do Azure Site Recovery, proporcionando redução de custos de implantação, monitoramento e aplicação de patchs durante a migração.


Aplicar uma ferramenta nativa do Azure possibilitou a Ploomes continuar fazendo negócios durante a migração, pois utilizamos as capacidades de replicação, failover e recuperação, mantendo os aplicativos em execução durante as indisponibilidades planejadas.

– afirma Thiago Santanna, Solution Sales Manager da SoftwareOne


Além disso, a migração trará benefícios a médio prazo para a Ploomes que hoje tem uma visão de roadmap de melhorias e otimização tecnológica no Microsoft Azure. Um exemplo será o avanço no Azure SQL serviço, que já era uma pretensão da Ploomes para reduzir custos com manutenção de instâncias.

Vantagem Competitiva da solução da Ploomes no Microsoft Azure

A migração do produto para o Microsoft Azure inseriu a Ploomes no Microsoft Partner Network. A participação dá à empresa um conjunto de benefícios que proporcionam economia de tempo, recursos e, ao mesmo tempo, fortalecem suas capacidades como, por exemplo, melhor servir seus clientes e criar conexões para alcançar todo o seu potencial de negócios. Além disso, possuem suporte técnico da SoftwareOne, serviços que garantem a expansão e crescimento da empresa, além de auxiliar no desenvolvimento de novas cargas de trabalho e aplicativos de nuvem.


O grande diferencial foi ter uma estratégia de Go to Market do nosso produto com a nossa inclusão no programa ISV da Microsoft, que nos conecta com outros clientes, gerando leads e, consequentemente, mais engajamento e negócios.

– explica Pagani


Desde que a parceria foi firmada em dezembro de 2018, houve um crescimento de 20% no número de clientes mensais da Ploomes.


Após a migração, a Ploomes conseguiu mais resultados utilizando menos recursos, ou seja, otimizou e melhorou o seu ambiente com maior eficácia e sem utilizar grande parte do seu orçamento.

– afirma Santanna


Hoje, a Ploomes consegue atender mais clientes, graças ao upgrade tecnológico e assessoria estratégica proveniente da SoftwareOne e da Microsoft. Além disso, a empresa está no caminho para automatizar a gestão tecnológica do ambiente, garantindo assim que seus colaboradores possam se dedicar mais a expansão do negócio e menos a assuntos relacionado à TI.

– afirma Thiago Santanna, Solution Sales Manager da SoftwareOne Brasil


Uso do PyraCloud da SoftwareOne

Para auxiliar os clientes, incluindo a Ploomes, no controle do consumo de nuvem, todo o faturamento é gerenciado pela SoftwareOne com a plataforma PyraCloud, que fornece um uso robusto e permite a transparência necessária para criar orçamentos, diagnosticar e gerenciar os gastos do Azure em toda a unidade de negócios ou em uma unidade específica. Esta oferta integra o núcleo técnico e habilidades de consultoria da equipe da SoftwareOne, atendendo às necessidades específicas do mercado e fornecendo serviço para qualquer indústria.

O PyraCloud é parte da estratégia da SoftwareOne de ajudar os clientes na transformação digital já que é a única solução que fornece informações sobre o portfólio de software para uma governança de orçamento, gastos e otimização – assim, permite que empresas visualizem onde estão tendo gastos excessivos e desnecessários para realocar o budget no investindo de soluções digitais, que colocarão os negócios à frente da concorrência. Além disso, a plataforma permite o controle de contratos de software, visibilidade e insights sobre direitos de software, inventário e consumo (EIC) para renovações e auditorias de fabricantes, acompanhamento e otimização dos recursos em vários provedores de nuvem e unidades de negócios. A SoftwareOne já investiu mais de 10 milhões de dólares no PyraCloud e mais de 100 colaboradores estão focados na melhoria da solução.

Escalabilidade da oferta

A abordagem flexível e inovadora, baseada em tecnologias da Microsoft, realizada pela SoftwareOne para a Ploomes pode ser utilizada em diversas indústrias, o que comprova a escalabilidade da oferta. “Nos orgulhamos de sermos uma empresa que entende as reais necessidades e anseios dos nossos clientes. Parcerias estratégicas como a que temos com a Microsoft nos possibilitam desenvolver soluções inovadoras e abordagens inéditas” finaliza André Fernandes, Fundador LATAM e Presidente do Conselho da SoftwareOne Brasil.

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