Estudo de caso SoftwareOne

Implementação de Microsoft Teams nos treinamentos virtuais

A instituição educacional Dorado Academy de Porto Rico, estava comprometida com a implementação de uma plataforma que permitisse que toda a comunidade educacional permanecesse alinhada durante o confinamento obrigatório causado pela pandemia do COVID‑19.

Após testar e analisar diferentes plataformas que não eram compatíveis ou seguras, a instituição foi aconselhada pela SoftwareOne a estabelecer o uso do Microsoft Teams como plataforma de streaming que permitiria a realização de aulas virtuais e outros aplicativos da suite Microsoft Office para levar adiante os processos de treinamento.

Sobre a Dorado Academy

A filosofia da Academia é baseada no comprometimento de desenvolver e melhorar continuamente as habilidades acadêmicas; proporcionar oportunidades para que os alunos desenvolvam seus próprios talentos criativos e aprendam a apreciar música, arte e literatura; enriquecer cada aluno com uma consciência de cultura e história; garantir que cada aluno adquira o idioma e outras habilidades necessárias para uma vida produtiva; Desenvolver habilidades de raciocínio e pensamento crítico ao máximo das capacidades de cada estudante e inserir em cada um deles um senso de valores morais e espirituais para que se torne um ser humano, preocupado, envolvido e pensante na sociedade.

O desafio

A instituição educacional Dorado Academy havia implementado anteriormente ferramentas tecnológicas para apoiar o treinamento dos seus alunos e acompanhar esse processo. Essa experiência permitiu que a equipe da academia identificasse ferramentas, principalmente a necessidade de algumas deficiências nessas pais e alunos no uso de cada treinar professores, uma delas e na falha de segurança que muitas apresentavam.

Diante da emergência causada pela pandemia de COVID-19, aumentou a necessidade de implementar uma ferramenta que permitisse a formação virtual dos alunos sem colocar em risco a segurança dos seus dados.

A Academia recorreu à assessoria da SoftwareOne para encontrar uma plataforma segura, unificada, eficiente e suficientemente robusta para atender toda a comunidade. SoftwareOne agiu diligentemente, renovando o licenciamento acadêmico em tempo recorde durante o cenário atual, acrescentando à renovação todo o licenciamento necessário para os estudantes de nível fundamental, de modo que seu ano letivo não fosse afetado.

Cliente: Dorado Academy
Indústria: Educação
Serviços: Implementação de Microsoft Teams nos treinamentos virtuais
País: Brasil

A man using a laptop with the word software one on it.

A solução

A comunidade da Dorado Academy encontrou nas ferramentas da Microsoft uma solução que permite a todos acessar o conteúdo necessário para aulas virtuais, garantindo a segurança da informação; com a ajuda da SoftwareONE O processo de renovação foi realizado dentro do período estabelecido para que o licenciamento não fosse afetado.

Além disso, unificando toda essa operação em uma única plataforma, os processos tornaram-se mais fáceis de controlar e a curva de aprendizado foi compartilhada por toda a comunidade.

A Dorado Academy conseguiu ativar seu licenciamento sem nenhum inconveniente, com o acompanhamento da nossa equipe especializada para a correta implementação e administração da plataforma. Todas as partes interessadas da Dorado Academy se beneficiaram, começando pelos pais que agora precisam apoiar o desenvolvimento acadêmico de seus filhos em casa e são obrigados a aprender a usar as ferramentas de aprendizagem para realizar essa acompanhamento. O uso de uma mesma plataforma para todo o discente permite, por exemplo, que um pai que tenha três filhos em níveis diferentes, não precise aprender a usar três plataformas diferentes, mas que encontre o conteúdo para todos os filhos em uma única plataforma.

Os estudantes é claro, viram acelerar o seu processo de aprendizado na área tecnológica, pois alunos a partir do nível fundamental, que em outras condições, não seriam obrigados a usar tecnologias, agora usam o.

Outlook e o One Drive para compartilhar conteúdos e se comunicar com seus professores. Além disso, os professores têm acompanhado estudantes de todos os níveis a adotarem esta plataforma. Graças à opção de Remote Desktop de Teams, os professores podem assumir o controle do seu computador para solucionar inconvenientes Isso tornou mais ágil os processos que em outras circunstâncias exigiram assistência remota e poderia ser frustrante para os estudantes, especialmente se considerarmos que as atuais condições de aprendizagem podem ser motivo de ansiedade para aqueles que estavam acostumados ao treinamento presencial.

Este processo tem sido mais tranquilo graças à excelente comunicação entre a equipe de T.I. da Dorado Academy e o gerente de contas da SoftwareOne.

Definitivamente os mais beneficiados foram os professores, que viram suas redes de cooperação sendo fortalecidas, já que agora compartilham suas experiências e aprendizados, fazendo com que a adoção A da plataforma seja mais eficiente. exploração das ferramentas da Microsoft os motivou a procurar mecanismos que deixem as aulas mais interativas e a continuar o seu treinamento para seguir avançando no futuro. Enquanto esta conjuntura os forçou a realizar, em questão de semanas, um aprendizado que em outras circunstâncias poderia levar vários meses, os professores da Dorado Academy puderam assumir a enorme quantidade de informações e utilidades que trazem essas ferramentas e usaram essas informações para motivar e acompanhar pais e alunos.

Graças ao suporte oferecido pela solução, o corpo docente da instituição pensa em dar o seguinte passo. Este consiste em estabelecer mais espaços de aprendizagem para que todos façam uso das ferramentas da Microsoft, que neste momento se apresentaram como uma solução, mas que no futuro podem trazer muitas possibilidades.