SoftwareOne é reconhecida como a Escolha do Cliente pelo Gartner® Peer Insights™ em SAM Managed Services
Após ser nomeada Líder no Gartner® Magic Quadrant™ para SAM Managed Services, a SoftwareOne também foi reconhecida como “Customers’ Choice” no relatório Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer para Software Asset Management Managed Service. Segundo o documento, a companhia alcançou nota geral de 4,7 de 5, com base em 53 avaliações no mercado de SAM. Além disso, 100% dos avaliadores indicaram disposição em recomendar os serviços da empresa.
Diferentemente de avaliações exclusivamente analíticas, o Gartner® Peer Insights™ reúne feedbacks verificados de profissionais de TI sobre implementação, suporte, qualidade da entrega e experiência operacional com os fornecedores. Por isso, o reconhecimento reflete diretamente a percepção de clientes que utilizam os serviços da SoftwareOne no dia a dia, algo muito importante em um mercado tão dinâmico quanto o da tecnologia.
O valor da experiência prática
Por ser produzido com base em experiências reais, o Gartner® Peer Insights™ permite identificar quais parceiros realmente impulsionam a otimização de custos e a conformidade. Assim, é possível evitar o “shelfware”, softwares adquiridos, mas não utilizados, e problemas de auditoria, que costumam afetar ambientes sem gestão adequada.
Desta forma, são reconhecidas empresas que dão apoio completo aos clientes para a construção de ambientes mais eficientes, seguros e preparados para os desafios da transformação digital.
Tecnologia com foco em resultado
À medida que ambientes tecnológicos se tornam mais híbridos e complexos, iniciativas de Software Asset Management se tornam essenciais para empresas que desejam aumentar eficiência operacional, otimizar investimentos e fortalecer compliance. Através do relatório, é possível identificar os fornecedores que atingem ou superam a média do mercado em critérios como experiência geral do cliente, interesse e adoção dos usuários.
Além disso, a metodologia estruturada da Gartner permite comparar a capacidades dos fornecedores lado a lado, transformando o processo de aquisição de “tentativa e erro” para uma tomada de decisão orientada por dados e alinhadas às demandas atuais das áreas de TI, finanças e governança.
Logo, o reconhecimento como a Escolha do Cliente demonstra a importância de ouvir os usuários, compreender seus desafios e transformar tecnologia em resultados concretos para o negócio. Para a SoftwareOne, essa conquista reforça a missão contínua de garantir o sucesso dos clientes, combinando expertise técnica, visão consultiva e foco em geração de valor.
Quer se tornar um cliente da SoftwareOne? Clique no link e fale com o nosso time!
Author
