Diferenciais Consultivos da SoftwareOne
Os diferenciais consultivos da SoftwareOne ajudam a criar relacionamentos mais sólidos e duradouros com nossos parceiros comerciais. Tal abordagem pode ser muito útil para melhorar os serviços prestados por nossa empresa, pois tem o feedback direto do cliente sobre a satisfação com as mudanças implementadas.
Realmente, como veremos ao longo de nosso artigo, o modelo consultivo de vendas é extremamente importante para as empresas modernas. Criar um relacionamento mais próximo com os clientes é ainda mais do que apenas uma abordagem baseada em conselhos, soluções e propostas personalizadas. Para atender às necessidades e problemas específicos, é preciso examinar todos os fatores relevantes antes de contratar determinados serviços, sendo muitas vezes custosos — garantindo que o investimento tenha seu devido retorno.
Por ser um tema muito importante e que torna as empresas únicas e mais competitivas, trazemos nosso líder de vendas de serviços de tecnologia, Samir Mazzer Chuffi, para ajudar na missão de mostrar para você os diferenciais que a nossa empresa tem a oferecer. Como você vai conferir, essa prática agrega valor e traz inúmeros benefícios para as companhias que a utilizam. Saiba os detalhes na sequência e tenha uma boa leitura!
O que é o modelo consultivo de vendas?
O modelo consultivo de vendas refere-se a uma abordagem diferente da convencional para vender um produto ou serviço. Nesse caso, o foco está em criar um relacionamento mais próximo com o cliente e oferecer conselhos avançados sobre quais produtos ou serviços melhor atendem às suas necessidades principais com a visão dos desafios e desejos corporativos no curto, médio e longo prazo. Esta abordagem ajuda a melhorar a qualidade do serviço prestado, validar o esforço interno, investimento para previsão de budget e priorizações para aumentar a eficiência e experiência do usuário.
O nosso Líder de Vendas, Samir, complementa que o modelo “incentiva a visão aprofundada dos desafios de tecnologia da empresa que utiliza os serviços, ampliando o olhar para as ambições específicas daquele negócio, cultura e modelo de Governança de TI: o foco está na modernização, com o esforço e investimento certos garantimos, para que tudo saia da melhor forma".
Como esse modelo ajuda na evolução digital e tecnológica das empresas?
Com esses acompanhamentos, as empresas conseguem se manter atualizadas com as últimas tendências tecnológicas mais facilmente e também recebem mais auxílios e informações sobre como implementar essas inovações da forma mais eficaz. Além disso, o relacionamento construído entre vendedor e cliente incentiva uma maior confiança entre as partes interessadas.
Samir ainda aponta a necessidade crescente de as empresas se atualizarem de maneira constante, mas, ao se pôr no lugar de seus clientes, se pergunta: “com tantas opções possíveis, qual delas realmente é a melhor para uma empresa que precisa delas?” Para ele, seu papel como consultor, nesses casos, “vai ajudar muito mais as organizações em processo de mudança a colocarem os pés no chão no mundo da Tecnologia da Informação. A todo tempo somos bombardeados com uma série de novidades, tecnologias e melhores soluções”.
Ele ainda continua: “É necessário que as empresas entendam que muitas dessas novas tecnologias não são apropriadas para suas realidades e acabam criando distrações e prejuízos para as organizações.” Para ele, não é apenas apontar as dores, mas saber onde está o problema a ser resolvido. “Nós temos que ter soluções claras, dentro das reais capacidades de investimento e de operação”, conclui o líder de vendas.
Como essa abordagem ajuda na migração para a nuvem?
As empresas estão cada vez mais buscando soluções inovadoras para manter sua vantagem competitiva e acompanhar as tendências do mercado. A tecnologia da informação é uma das áreas que oferece maior potencial de impacto nas organizações, seja na forma de novos produtos ou serviços, processos internos mais eficientes ou melhor interação com os clientes.
Uma das principais tendências nos últimos anos é a migração para ambientes na nuvem, que oferecem agilidade e flexibilidade para implementar novas soluções e escalar rapidamente conforme a demanda. No entanto, essa migração nem sempre é simples e requer um planejamento cuidadoso para garantir o sucesso da implantação.
A capacidade de priorização é um dos pontos mais fortes desse modelo de parceria consultiva da SoftwareOne, pois acaba ajudando as empresas a definirem seus verdadeiros projetos, pois o nosso foco está nesse conhecimento — quais são as reais prioridades de uma determinada empresa em relação à migração para a nuvem, por exemplo.
Samir nos conta que isso pode ser feito gerando relatórios e mapas para que as decisões tomadas nos projetos sejam embasadas em dados e informações consistentes. Assim, a empresa pode se programar melhor para as mudanças e verificar, posteriormente, se houve melhoria nos ambientes em que foram aplicadas novas implementações.
“Esse é um modelo de trabalho que só existe devido às empresas que confiam na SoftwareOne. Já são mais de 65 mil clientes ao redor do mundo. No Brasil, esse modelo vem sendo mais notado pelas empresas nos últimos tempos”, complementa.
Ele continua nos contando mais sobre o processo: “É realmente um ótimo desafio fazer com que os projetos de migração deem certo. Precisamos percorrer diversas áreas diferentes das empresas para conquistar isso: tecnologia, infraestrutura, segurança, marketing etc. Para isso, realizamos entrevistas com as lideranças dos mais diversos setores para identificar o problema principal a ser resolvido. A ideia não é ser paliativo aqui. Queremos resolver os problemas encontrados e dar mais segurança para os investimentos realizados”, completa Samir Chuffi.
Nesses casos, os diferenciais consultivos da SoftwareOne podem ser o ingrediente que faltava para dar vida nova ao setor de TI de sua empresa com a computação em nuvem. São anos de experiência e milhares de implementações e consultorias no mundo todo, reconhecida pelo mercado e com os melhores especialistas para ajudar qualquer empresa nos processos de migração.
Quais são os diferenciais consultivos da SoftwareOne para esses casos?
Para Samir, “qualquer empresa que queira crescer no mercado moderno precisa se transformar com o uso das novas tecnologias. Transformar seus processos e produtos, dar mais agilidade para suas operações e mais segurança para suas informações. O primeiro passo para conquistar isso é contar com uma parceria adequada para conquistar esses objetivos. A SoftwareOne é, sem dúvida, a mais preparada para auxiliar em todas as partes desses processos”.
Como contar com os serviços da SoftwareOne?
O trabalho da SoftwareOne é oferecer ajuda, apontando os melhores caminhos e melhores decisões para uma migração otimizada. Para garantir uma parceria mais próxima, conheceremos o negócio que será migrado a fundo. Para isso, precisamos sempre nos manter em contato: toda a sua equipe de TI é importante para nós, nos mostrando as reais prioridades do negócio.
Como você observou no decorrer do artigo, os diferenciais consultivos da SoftwareOne se mostram extremamente vantajosos para as empresas modernas que buscam inovação e crescimento. A parceria com a SoftwareOne garante um processo mais ágil, seguro e eficiente na migração de ambientes para a nuvem, além de oferecer uma série de outros benefícios que mostramos no artigo.
