Usługi doradcze Salesforce

Salesforce, znany głównie ze swojej platformy CRM, jest w rzeczywistości jednym z dużych graczy SaaS z mnóstwem rozwiązań chmurowych, które wymagają specjalistycznej wiedzy i ciągłego zarządzania. Organizacje coraz częściej subskrybują kilka chmur Salesforce, ale często nie zdają sobie sprawy ze złożoności, jaką ze sobą niosą. Skuteczne zarządzanie bieżącymi subskrypcjami, zrozumienie umów i uprawnień, prognozowanie przyszłego popytu i przygotowanie się do dużych odnowień Salesforce może wymagać dużej ilości zasobów i specjalistycznej wiedzy.

Usługi doradcze SoftwareOne pomagają klientom Salesforce w pełnym zrozumieniu, optymalizacji i zarządzaniu umowami z Salesforce. Robimy to, zapewniając kompleksową analizę ich umów i przyglądając się potencjałowi obniżenia kosztów umów, identyfikując potencjalne obszary poprawy i zapewniając możliwości zarządzania kosztami, a także zwiększając zwrot z inwestycji poprzez analizę wykorzystania w celu zidentyfikowania nieefektywności.

Wyzwania klientów Salesforce

Umowy
Złożoność umów Salesforce i zrozumienie praw wymaga specjalistycznej wiedzy.
Zarządzanie zamówieniami
Normalizacja formularza zamówienia i umów Salesforce, a także zapewnienie dokładności SKU może być trudne do zarządzania.
Uprawnienia
Zrozumienie rzeczywistych uprawnień i stworzenie ogólnofirmowej bazy danych zasobów w celu zapewnienia pełnego wykorzystania wymaga specjalistycznych zasobów i solidnych procesów.
Odnowienia
Odnowienia wymagają przygotowania i zarządzania. Od tego często zależy to, kto kieruje negocjacjami – Salesforce czy klient.
Zakupy ad-hoc
Zarządzanie wszystkimi doraźnymi zakupami w ramach linii biznesowej może być często trudne do osiągnięcia.
Zgodność z przepisami i optymalizacja
Tworzenie regularnych ELP i optymalizacja wydatków Salesforce wymaga zaawansowanego raportowania i umiejętności eksperckich.
Prognozowanie popytu
Prognozowanie i analizowanie popytu na Salesforce jest często ruchomym celem. Utrzymywanie prognozy budżetu pod kontrolą jest zadaniem dynamicznym.
Koszty doładowania
Wewnętrzna alokacja kosztów i dokładne doładowanie linii biznesowych lub regionów jest możliwe tylko wtedy, gdy wykorzystanie, użytkownicy i koszty są w pełni zrozumiałe i utrzymane.

Skorzystaj z wnikliwych, praktycznych i dostosowanych do Twoich potrzeb porad

Nasze usługi doradcze Salesforce wspierają naszych klientów, kierując się zasadą FinOps Informuj, Optymalizuj, Działaj. Zapewniamy wnikliwe, praktyczne i dostosowane do potrzeb porady, które sprawią, że Twoje środowisko Salesforce będzie gotowe do ciągłej kontroli.

Oferujemy

Kompleksowy, sklasyfikowany i znormalizowany obraz Twoich umów i związanych z nimi kosztów
analizę poszczególnych OWU, w tym ograniczeń i zakresu licencji,
gromadzenie i analiza rzeczywistego wykorzystania w porównaniu z profilami użytkowników i przypisanymi licencjami
Kompleksowy zestaw raportów uzgadniających

An aerial view of a highway intersection.

Otrzymujesz

Świadomość własności i kosztów w celu uniknięcia potencjalnych zagrożeń
Zarządzanie finansami, aby mieć budżet pod kontrolą
Zarządzanie licencjami w celu zapewnienia, że zakupy są oparte na Twoich potrzebach i rzeczywistym użytkowaniu
Scenariusze użycia licencji i zarządzania umowami w celu przygotowania się do corocznych odnowień
wsparcie w negocjacjach, aby mieć wgląd i być na miejscu kierowcy