SoftwareOneでMicrosoft製品サポートを最適化
SoftwareOneは、2025年6月発行のGartner® Market Guide for Microsoft Product Support Servicesにおいて、その代表的ベンダーとして選出されました。
ガートナーは、最新のレポートにおいて、推奨事項、主要な調査結果、および市場分析を公表しました。
Microsoft製品は、お客様組織のソフトウェアおよびSaaSインフラストラクチャの大部分を占めており、Unified Enterpriseは通常、標準サポートサービスとして提供されています。調達、購買、およびベンダー管理の責任者は当ガイドを活用し、価値を最大化するための最適なサポートソリューションを検討できます。
SoftwareOneは、Digital Workplace Essentials for Microsoft 365, Cloud Managed Services for Microsoft Azureおよび Integrated Support Services を通じて、お客様に最高水準のサポートを提供しています。
SoftwareOneは、12のグローバルデリバリーセンターに在籍する3,000人を超えるMicrosoft認定プロフェッショナルによる24時間365日のサポートをご提供しています。このサービスでは、インシデント管理とサービスリクエストに対応し、フォロー・ザ・サン (Follow the Sun) サポートモデルを採用することで、継続的かつシームレスなご支援を保証致します。SoftwareOneのサポートは、お客様のフィードバックとMicrosoftの支援を基に、お客様のMicrosoftソリューションが最適な状態で動作し続けることをお約束します。
「私の見解では、Gartner®による認定は、当社の市場ポジションと提供するサービスの品質に対する重要な証明です。この認定は、当社が卓越したマイクロソフト製品サポートを提供することに戦略的に焦点を当てていることを再確認し、イノベーションと顧客の成功への継続的なコミットメントを示しています。これは、顧客がSoftwareOneに寄せている信頼の証であり、今後も当社が業界の基準を継続的に打ち立ててゆくための原動力と捉えています。」 Marek Antoniuk、SoftwareOne社 グローバル マイクロソフト CoE リード
免責事項
Gartner® Market Guide for Microsoft Product Support Services June 2025, 04 June 2025. Adam DeJoy, Michael Silver.
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この図は、Gartner, Inc.がより大規模な調査報告書の一部として公開したものであり、当該報告書全体の内容を踏まえて解釈する必要があります。このGartnerの報告書は、SoftwareOneへ請求頂ければご提供可能です。
ガートナーはその調査報告書に記載のベンダー、製品、またはサービスを推奨するものではありません。またユーザーに対し、最高評価またはその他の指定を受けたベンダーのみを選択するよう助言するものでもありません。ガートナーの調査報告書は、ガートナーの調査組織の見解に基づくものであり、事実を表現したものではありません。ガートナーは、明示または黙示を問わず、商品性または特定の目的への適合性を含め、本調査に関する一切の保証を行うものではありません。