Empresa de Cloud Computing

Escolhendo empresas de cloud computing

O que analisar para escolher uma empresa de cloud computing?

O que analisar para escolher uma empresa de cloud computing?

Uma empresa de cloud computing precisa ir além de ajudar o cliente em aspectos técnicos. Em outras palavras, é fundamental também entender como o negócio vai se posicionar no médio e longo prazos, de modo a propor as melhores alternativas em termos de infraestrutura de TI.

Neste conteúdo em entrevista, convidamos Felipe Sampaio Gonçalves, Business Development Executive da SoftwareONE. Continue a leitura até o final para não perder nenhuma informação passada pelo nosso especialista!

Soluções oferecidas por uma empresa de cloud computing

Felipe afirma que há uma variedade muito grande de soluções. Para ele, a necessidade de cloud computing depende não só dos planos atuais da empresa, mas também dos futuros. A título de exemplo, ele cita que a SoftwareONE oferece uma assistência integral aos clientes, indo desde o entendimento sobre o que eles precisam até o acompanhamento da implementação.

O entrevistado destaca também que IaaS, ou Infraestrutura como Serviço, é uma solução que toda empresa de cloud computing oferece. Para reforçar o seu ponto, Felipe menciona que os custos de manter uma infraestrutura local podem ser muito altos, o que envolve não somente os equipamentos em si, mas também a mão de obra especializada e um bom sistema de refrigeração dos servidores físicos.

De que forma implementar esses serviços pode ajudar a diferenciar o negócio no mercado?

Como dito, uma empresa de cloud computing deve auxiliar empresas tanto em aspectos técnicos quanto na área de negócios. Nesse sentido, o entrevistado afirma que, uma vez feita a migração — após um planejamento e execução robustos — o cliente passa a ter diversos ganhos, e estes ajudam o negócio a se diferenciar.

Avaliando o suporte oferecido pela empresa

Para Felipe, nem todo o parque tecnológico da empresa pode migrar para a nuvem. Uma das razões disso é que certas aplicações foram construídas com tecnologias obsoletas, de modo que seja preferível modernizá-las e mantê-las em uma infraestrutura On Premise.

Depois da migração, é possível que a empresa de cloud computing esteja fazendo a tutela dos dados críticos do cliente, por exemplo. Nesse sentido, o suporte deve ser o mais efetivo possível, visando resolver problemas que podem aparecer e falhas operacionais. Agilidade no atendimento é fundamental, principalmente no sentido de evitar interrupções bruscas nos sistemas da empresa contratante.

Ponderando a qualidade do serviço prestado

Além da fluidez operacional, é crucial que a empresa, depois da migração, tenha os seus dados protegidos, especialmente os mais críticos. Se os sistemas são atualizados periodicamente, por exemplo, o risco de invasões e violações à LGPD é bastante baixo.

Escalabilidade de cloud computing

Na prática, o simples fato de não precisar comprar hardware, por exemplo, já ajuda a empresa a se concentrar mais em suas estratégias. Em outras palavras, o que acontece muito é a capacidade computacional chegar a um limite, de modo que só a compra de novos equipamentos é que dará condições de expandir as operações.

Após a migração, todos esses aspectos técnicos podem agora ser gerenciados por uma empresa de cloud computing. A escalabilidade, portanto, é a capacidade de o negócio expandir suas atividades sem que os custos cresçam na mesma proporção.

Escolha de uma empresa de confiança na aplicação do cloud computing

Uma TI robusta e ágil é crucial para as empresas operarem com a possibilidade de expandir sua base de clientes. Hoje em dia, há uma necessidade cada vez maior de integração entre a TI e a área de negócios, promovendo, entre outras coisas, inovação, alinhamento estratégico e previsão de tendências de mercado.

Fatores que precisam ser avaliados durante o processo

Felipe pontua que, uma vez que o cliente tem suas aplicações na nuvem, em alguns casos passam a performar melhor. Na prática, quando se tem uma infraestrutura On Premise, pode acontecer, por exemplo, de alguém em um lugar distante precisar acessar alguma aplicação e perceber certa latência.

Com a cloud computing, ocorre uma melhor distribuição dos aplicativos do negócio. Essa menor latência ocorre quando o processo de migração é bem planejado, tanto pelo cliente quanto pela empresa de cloud computing.

Os diferenciais da SoftwareONE

De acordo com Felipe Gonçalves, ouvir o cliente e prestar atendimento consultivo é fundamental para que este fique satisfeito e mantenha a parceria por muito tempo. Nesse sentido, ele destaca ainda que as empresas em processo de migração têm níveis variados de conhecimento, sendo importante que a empresa de cloud computing esteja atenta a isso, marcando reuniões para que se entenda o que, de fato, o cliente precisa.

Processo de aplicação das soluções de cloud pela SoftwareONE

Na prática, o Business Development Executive da SoftwareONE especifica esse acompanhamento por meio de três etapas. São elas:

  1. assessment: consiste no cliente saber se é possível migrar sua infraestrutura de TI para a nuvem e quais benefícios ele obterá com a migração;
  2. cloud base: tem por finalidade fazer uma projeção de como a infraestrutura do cliente estará em funcionamento na nuvem;
  3. migração: é o processo propriamente dito, visando, entre outras coisas, maximizar a performance e escalabilidade das aplicações dos clientes.

Como iniciar uma parceria com a SoftwareONE

O entrevistado aponta duas formas possíveis. A primeira é quando o potencial cliente tem contato com a SoftwareONE e a equipe entra em contato para fazer um primeiro atendimento e tirar possíveis dúvidas. A segunda é quando a empresa contratante procura conversar diretamente, de modo que as partes venham a marcar uma reunião de planejamento e alinhamento de todo o processo de migração.

Uma empresa de cloud computing, além de oferecer serviços como IaaS, pode auxiliar o cliente em toda a sua jornada de migração para a nuvem. O suporte é outra característica indispensável, uma vez que imprevistos e falhas operacionais sempre podem acontecer, exigindo tanto posturas reativas quanto proativas por parte do provedor de cloud computing.

Modernizando suas aplicações com a SoftwareONE

Se sua empresa quer se manter competitiva, ela precisa estar atenta à infraestrutura, aplicativos, dados e vendas. Algumas aplicações do negócio necessitam de modernização, de modo que elas continuem entregando boas experiências ao usuário final. Pensando em aumentar seus conhecimentos sobre o tema, preparamos um conteúdo imperdível.

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Autores

Felipe Gonçalves

Cloud Solution Sales Specialist

Felipe Sampaio Gonçalves, especialista em soluções de nuvem na SoftwareONE, responsável por ajudar os clientes na transformação digital de datacenter para cloud e na modernização do ambiente de trabalho, garantindo à continuidade dos negócios.

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