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4 Critérios para escolher uma ferramenta de SAM

4 Critérios para escolher uma ferramenta de SAM

Quando os fornecedores de ferramentas começam a comercializar os seus produtos, o carro-chefe geralmente é desenvolvido internamente com base nos atributos específicos que eles querem que a sua solução realize. Mas, com o passar do tempo, eles expandem e aumentam sua oferta a fim de se manterem competitivos. Como resultado, o carro-chefe original desvia da sua principal competência e, consequentemente, reduz a qualidade da sua intenção original.

Se você estiver procurando por uma ferramenta para gerenciar seus ativos de software, mantenha as dicas abaixo em mente para ter a ferramenta mais indicada para o seu tipo de negócio.

 

1. Como determinar as suas necessidades de SAM

Apesar de seus gerentes de SAM desempenharem um papel fundamental na determinação da ferramenta de SAM apropriada, as partes interessadas também devem se envolver no processo. Juntos, todo o grupo deve criar uma lista abrangente de requisitos de ferramentas que a equipe de SAM converte em um documento de Solicitação de Informações (RFI). Compilar uma RFI exige um esforço significativo e atenção aos detalhes; no entanto, se feita corretamente, a RFI pode ser um ativo substancial ao pesquisar uma lista selecionada de potenciais fornecedores para aquisição, implantação e custos de uso da ferramenta de SAM desejada.

A escolha da ferramenta de SAM correta começa com o discernimento das suas principais necessidades organizacionais. Em última análise, o desejo de obter uma ferramenta de SAM é para ajudar a:

  • Melhorar a produtividade dos negócios
  • Reduzir o esforço de recursos exigidos pelos processos de negócios atuais
  • Fornecer relatórios de descoberta de software precisos e detalhados necessários para o licenciamento
  • Simplificar o crescimento organizacional requer uma ferramenta mais abrangente

Quanto mais a empresa conseguir coincidir os principais requisitos desejados em uma ferramenta de SAM com as principais competências dos potenciais fornecedores de ferramentas, maior será a probabilidade de tomar a decisão correta. Por exemplo, se a sua principal exigência for uma solução de descoberta/inventário abrangente e se também precisar de uma solução de gestão de conformidade de licença, encontrar um fornecedor cuja principal competência seja esta pode ser uma opção melhor do que um fornecedor cuja a principal competência seja o repositório de ativos de ciclo de vida, mas que também ofereça uma solução de descoberta.

 

2. Estreitando os resultados da sua pesquisa

Forneça aos potenciais fornecedores alguns exemplos de perguntas para ajudar você a estreitar a sua pesquisa. A resposta esperada dos potenciais fornecedores de ferramentas deve ser mais do que apenas um “sim ou não” como resposta. Com mais e mais fornecedores entrando no mercado de ferramentas de SAM e com a concorrência cada vez mais intensa, os fornecedores agressivos podem superestimar suas capacidades. Do melhor ao pior cenário, a gama de respostas esperadas dos fornecedores sobre os requisitos da RFI incluem:

  • Uma resposta de texto livre (onde os fornecedores pedem para explicar sua resposta mais detalhadamente)
  • Caso o fornecedor possa atender às suas necessidades imediatas
  • Se a sua solução requer uma codificação ou desenvolvimento adicional
  • Ou, se simplesmente, a sua solicitação não pode ser atendida

Após receber a lista de RFI de todos os potenciais fornecedores, classifique as suas respostas de melhor a pior. Lembre-se, os fornecedores tentarão estender os verdadeiros recursos de suas soluções em uma tentativa de receber o seu patrocínio. Todo o processo de RFI deve ser usado para estreitar o campo para alguns fornecedores qualificados, de modo que uma prova de conceito possa ser realizada para validar a reivindicação do fornecedor na RFI.

 

3. Como solicitar uma prova de conceito da ferramenta de SAM

Depois de determinar qual solução do fornecedor você deseja investigar, eles devem oferecer uma prova de conceito ao instalar a solução no seu ambiente, onde os recursos e ativos necessários podem ser usados para validar as reivindicações dos fornecedores. Ao passar por este processo de forma rigorosa, torna-se rapidamente evidente qual ferramenta está mais próxima de cumprir com todos os seus requisitos.

 

4. Consulte um especialista imparcial em ferramenta de SAM

Os serviços de SAM devem usar uma abordagem de ferramentas agnóstica, tornando os profissionais assessores naturais quando se trata de descobrir a ferramenta apropriada para estabelecer o seu próprio programa de gestão de ativos. Os fornecedores de ferramentas entendem completamente a profundidade e influência dos especialistas.

Escolha um especialista reconhecido

Sempre queremos fornecer aos nosos clientes o melhor serviço possível. Em 2020, a SoftwareONE foi reconhecida pelo Gartner como líder no Quadrante Mágico de Serviços de Gerenciamento de Ativos de Software (SAM).

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