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Atualização Tecnológica E Vantagem Competitiva: Qual A Relação?

Atualização tecnológica e vantagem competitiva: qual a relação?

A atualização tecnológica é um fenômeno cada vez mais frequente, haja vista que à medida que os mercados vão se tornando mais competitivos, torna-se necessário criar soluções que ajudem a otimizar os processos e fazer com que as empresas se destaquem dos seus concorrentes — atraindo e retendo um número cada vez maior de clientes.

No artigo de hoje vamos explicar qual é a relação entre esse desenvolvimento e a criação de vantagem competitiva. Continue com a leitura para saber mais sobre o assunto!

Investimento em tecnologia ajuda a otimizar os processos

Antes de falar sobre os benefícios da tecnologia para as empresas e como eles se relacionam com a vantagem competitiva, vale a pena destacar as melhorias que ela proporciona para a rotina de uma empresa. Dentre as principais, podemos citar:

Automação das atividades

O investimento em soluções tecnológicas proporciona a automação dos processos, o que quer dizer que muitas rotinas passam a ser executadas de forma automática, necessitando de pouca intervenção humana.

Quando se adota uma ferramenta integrada, esse benefício se torna ainda mais relevante, uma vez que o compartilhamento das informações também é feito diretamente pelo sistema.

Diminuição de erros e retrabalhos

Com a automação, as chances de ocorrerem erros durante a execução dos processos é consideravelmente reduzida. Da mesma forma, a necessidade de retrabalho também cai.

Ganho de agilidade

Outro benefício que a tecnologia proporciona é o aumento da agilidade ao executar os processos. Isso ocorre em decorrência da desburocratização das atividades, que possam a fazer parte de um fluxo mais simples, além do fato de que os sistemas realizam determinadas tarefas automaticamente, o que requer um tempo menor do que se fossem feitas manualmente.

Atuação mais estratégica

Outro ponto de destaque, ligado à diminuição da burocracia e à automação dos processos, é que os colaboradores que antes ficavam realizando atividades operacionalizadas, podem ser utilizados para atuar de forma mais estratégica, ajudando a elaborar soluções que agreguem valor aos resultados.

Promove melhorias nos resultados

Com todas as mudanças que são alcançadas pela tecnologia, alguns benefícios passam a ser alcançados, como:

Aumento da produtividade

A diminuição da necessidade de trabalhos manuais faz com que os processos sejam finalizados em menor tempo. Assim, consegue-se aumentar a produtividade, já que a mesma equipe passa a produzir mais, proporcionando eficiência.

Ganho de qualidade

Esse benefício está diretamente ligado à redução de erros e às outras melhorias dos processos, como a agilidade em concluir as atividades e a simplificação os métodos de trabalho.

Além disso, algumas soluções permitem a criação de relatórios, usados para que o gestor tenha uma melhor compreensão dos resultados obtidos, além de tornar a tomada de decisão mais acertada — o que ajuda na identificação de falhas e quais ações precisam ser implementadas para a correção.

Redução de custos

A partir de todas as mudanças e benefícios, pode-se afirmar que o investimento em novas soluções também ajuda a reduzir os custos operacionais. Essa diminuição pode ser alcançada por meio de redução de desperdícios, de erros e retrabalhos e aumento da produtividade, por exemplo.

A relação entre atualização tecnológica e vantagem competitiva

Agora que já se sabe sobre as vantagens da atualização tecnológica, fica mais fácil apresentar a relação que ela possui com a vantagem competitiva. A competitividade pode ser definida como como a capacidade de uma empresa de entregar mais valor aos seus clientes e se destacar dos concorrentes.

O valor é o diferencial que seus produtos e serviços possuem, tornando-os especiais e atraindo maior atenção do seu público. A tecnologia, nesse sentido, possui o papel de otimizar as atividades e proporcionar o aumento da qualidade dos processos — fatores que são determinantes para a criação de valor.

Dentro desse contexto da atualização tecnológica, pode-se citar os serviços cognitivos, que podem ser definidos resumidamente como soluções mais inteligentes, responsáveis por trabalhar as informações e criar aprendizado — que, aliado às estratégias corretas, permite às empresas entender melhor o mercado e identificar ações diferenciadas e inovadoras.

Ficou claro como a atualização tecnológica é importante para as empresas se manterem competitivas? Quer aproveitar e ficar sabendo o que são os serviços cognitivos? Então confira agora mesmo!

  • Mercado de TI

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