SoftwareOne導入事例

Microsoft エンドポイントマネージャーとM365クラウドサービスで最適に管理されたモバイルデバイスを使って、従業員は場所を問わず、より簡単かつ安全に管理できるようになりました。

Schleuniger AG 社、M365でリモートワークプレイス管理を向上

Schleuniger AG 社は、すでにMicrosoft Configuration Managerを使用して、オンプレミスのWindows 10デバイスを管理していました。しかし、リモートワークステーションの数や、社内の配布ポイントへのデータ転送量が増加していました。SoftwareONEのサポートにより、Schleuniger AG（シュロニガー）社は、Microsoft エンドポイントマネージャーを導入しました。

Schleuniger AG 社は、Microsoftエンドポイントマネージャーを使用することで、既存のconfiguration managerを維持したまま、Azure AD、シングルサインオン、Microsoft Intune、Windows Autopilot などのクラウド機能と組み合わせることができました。すべてのモバイルデバイスは、場所を問わず、より簡単かつ安全に管理できるようになりました。これは、柔軟性と使いやすさの向上を意味し、IT部門にとっては、ITコストとデバイス管理に使用するリソースが大幅に削減され、ROIの向上に貢献しています。

お客様: Schleuniger AG 社
業界: 製造
サービス: Microsoft エンドポイントマネージャーを導入し、さらにM365クラウドサービス（Windows Autopilot、Microsoft Intuneなど）を導入。
国: Switzerland

様々なオンプレミスとMicrosoft クラウドサービスの相互作用により、分散している多くの顧客を管理することができるようになりました。SoftwareOneは、私たちの希望に沿ったソリューションを実現してくれる、信頼できる長年のパートナーです。私たちは共に、クラウドサービスのさらなる発展を観察し、有意義な方法でそれらを統合することで、技術的制約を迅速に取り除くことができるでしょう。

Daniel Isler氏
Schleuniger AG 社　GBSインフラストラクチャーチームリーダー　Daniel Isler氏

お客様について

Schleuniger AG 社は、世界的なテクノロジー企業であり、電線加工・検査業界にソリューションを提供するリーディングカンパニーです。また、自動車、エンターテインメント、情報、通信の各業界のサプライヤーにサービスを提供しています。包括的なソリューションポートフォリオには、顧客固有のプロセスやテストの自動化ソリューションを含む、要求の厳しい生産アプリケーション用の半自動機や全自動機が含まれています。さらに、プロセスチェーン全体のデータをネットワーク化するための周辺機器やテスト機器、ツール、ソフトウェアや、ケーブル加工とテストの全領域をカバーするサービス製品も提供しています。

Schleuniger 社は、スイス、ドイツ、中国、米国に開発・生産拠点を持ち、EMEA、NAFTA、APACに数多くの販売・サービス会社を持ち、さらに世界各地に40以上の販売代理店を持っています。3つの大陸で約1,000人の従業員と50人の研修生が在籍しています。

課題

Schleuniger AG 社では、数年前からMicrosoft 社のEndpoint Configuration Managerを使用して、オンプレミスのWindows 10デバイスの展開、管理、セキュリティ管理を行っていました。しかし、ソフトウェアの配布については、会社の拠点ごとにソフトウェア配布ポイントが必要でした。データ量の増加に伴い、この方法では効率性や使い勝手が制限されるとともに、コストも増加していました。現場で働く従業員の数が多く、COVID-19の制限により自宅で作業するユーザーも増えていたSchleuniger 社は、場所に依存しないデバイス管理を求めていました。そこで、Microsoft 社のクラウドテクノロジーを活用して、ユーザーにモダンで柔軟性のある使いやすいワークプレイスを提供することにしました。同時に、この変更により、IT部門は常に増加する管理作業から解放されることになりました。

今後、デバイスのインストール、ソフトウェアの配布、マルウェア対策、アップデート管理は、従業員の所在地に関係なく行うことができます。さらに、この新しいソリューションでは、社員が設定されたデバイスを受け取るために、それぞれの会社の拠点に出向く必要がなくなりました。また、新しいユーザーを社内ネットワークに登録する際には、外部からも登録できるようになりました。

ソリューション

Schleuniger AG 社は、SoftwareONEと契約し、クラウド変革のために適切なプロフェッショナルサポートを受けることができました。Microsoft 社のゴールドパートナーであるSoftwareONEは、30年以上の経験を持ち、アドバイスと技術的な実装のサポートを成功させました。

Schleuniger 社は、その目的を達成するために、Microsoft 社のエンドポイントマネージャーの導入を決定しました。エンドポイントマネージャーは、Windows 10デバイスのオンプレミス構造の管理を可能にするハイブリッドソリューションです。クラウドテクノロジーは、オンサイトのプロセスを中断することなく、Windows 10デバイスを構成するための、シンプルで安全な、場所を問わないソリューションを提供します。エンドポイントマネージャーを統合プラットフォームとし、Configuration ManagerとMicrosoft Intuneを用いてWindows環境を共同管理します。登録は、Azure Active Directory（Azure AD）とシングルサインオン（SSO）を介して行われます。

また、クライアントはMicrosoft Intuneが提供するクラウドサービスを介して直接通信するため、企業ネットワークへのVPN接続は不要になりました。つまり、クラウド管理ゲートウェイ（AzureVMとAzure Storage アカウント）にどこからでもアクセスできるということです。そのため、クライアントはいつでも、どこからでも管理することができます。最後に、アップデート管理をクラウドにアウトソーシングすることで、すべてのアプリが常に最新の状態に保たれます。モバイルデバイス管理（MDM）とモバイルアプリケーション管理（MAM）のポリシーは、モバイルデバイスとアプリケーションの承認を制御し、安全にします。

モバイルデバイスの初期設定が会社の所在地に縛られないように、すぐに使える仕事用デバイスを従業員に便利かつ迅速に提供する別のクラウドベースのアプリケーションであるWindows Autopilotを使用しています。Windows 10がプレインストールされたデバイスは、エンドユーザーがクラウド上で直接数回クリックするだけでパーソナライズでき、すぐに使用することができます。会社の現場に長時間出向く必要はもうありません。デバイスは納品前にすでにWindows Autopilotに組み込まれており、デバイスメーカーから関連する新入社員に直接送付することができます。初期設定が不要になることで、社内のIT部門の負担が大幅に軽減され、リソースを節約して本来の業務に集中することができます。

Schleuniger 社は、クラウド接続にもかかわらずクラシックドメインへのアクセスを必要としていたため、Azure AD Connector を使用してオフラインドメインへの参加を提供しました。Azure AD Connector は、オンプレミスとAzure Active Directory 間のユーザープロファイルの同期に関するすべての操作を行います。

成果

ROIの最大化：Schleuniger AG 社は、企業全体のエンドポイントを最適にプロビジョニングおよび管理するために、実績のあるConfiguration ManagerのプロセスをMicrosoftのエンドポイントマネージャーでうまく利用することができます。プロセスは、Azure AD、シングルサインオン、Microsoft Intune、Windows Autopilotなどの最新のクラウド機能を拡張することができ、これまでのエンタープライズモビリティ管理への投資を基盤としています。
モバイルデバイスのプロビジョニングと管理にかかるITコストを削減：様々なクラウドサービスを統合的に利用することで、Schleuniger 社のITチームは、場所を問わず、モバイルデバイスに対するソフトウェアの配布、設定の管理、ソフトウェアアップデートやマルウェア対策の管理を、より迅速かつ容易に行うことができます。IT部門は、クラウド接続を介して安全、迅速、かつ確実にサービスを直接提供することができます。このソリューションは、在宅、フィールド、会社の拠点など、場所を問わず、すべてのユーザーが利用できます。また、Windows Autopilotに切り替えることで、それぞれの拠点で新しいデバイスの初期設定を行う必要がなくなるため、部門のリソースにかかる負担も大幅に軽減されます。
従業員のポジティブなユーザーエクスペリエンスを高める：Schleuniger 社では、従業員にモダンでフレキシブル、かつユーザーフレンドリーな職場を提供しています。Azure Active Directory に登録することで、オフラインドメインやシングルサインオンを利用して、いつでもどこからでも企業のアプリケーションやリソースに簡単かつ安全にアクセスできるようになります。Schleuniger 社は、Windows Autopilotを使用して、新入社員が希望する場所ですぐに使えるデバイスを便利かつ安全に提供することができます。
セキュリティの向上：クラウドベースの統一されたアップデート、マルウェアの検出、ソフトウェアの配布により、アプリやプログラムの最新バージョンの配信が保証され、Schleuniger 社の従業員にスムーズで安全なエクスペリエンスを提供します。また、MAMおよびMDMポリシーにより、モバイルデバイスやアプリケーションの承認を管理し、安全な使用と企業データの保護を実現しています。