Verdane

SoftwareOne propulse la productivité de Verdane avec Microsoft 365 Copilot

Basée à Oslo, en Norvège, Verdane figure parmi les plus grandes entreprises de Private equity (Capital-investissement) des pays nordiques, avec plus de 190 utilisateurs répartis dans sept bureaux situés en Norvège, au Royaume-Uni, en Finlande, en Suède, au Danemark et en Allemagne. La société s’associe à des entreprises souhaitant se positionner comme leaders dans un monde durable, opérant dans les domaines de la digitalisation et de la décarbonisation. La technologie est au cœur de l’activité de Verdane, qui investit stratégiquement dans ses opérations internes et ses services, entièrement digitalisés et basés dans le cloud.

En 2023, Verdane a pris la décision stratégique d’investir dans l’utilisation de l’IA en interne. « Nous avons développé notre propre interface de chat interne pour GPT ainsi qu’un assistant numérique pour les documents basé sur Azure Open AI », a déclaré Morten Reinhardtsen, directeur des systèmes d’information de Verdane. « Nous les avons intégrés à notre phase de sourcing ainsi qu’à nos processus de communication et de développement de la productivité. Cette expérience nous a rapidement montré que Microsoft 365 Copilot marquerait un tournant stratégique dans nos opérations, en particulier pour améliorer notre productivité. »

Accélérer la transformation par l’IA

L’innovation fait partie de l’ADN de Verdane. Lorsqu’elle a décidé d’adopter Microsoft 365 Copilot, la société voulait aller vite. Dès que les licences sont devenues disponibles en janvier 2024, Verdane a collaboré avec SoftwareOne (anciennement Crayon) pour les acquérir rapidement. Verdane est ainsi devenu le premier client Copilot Cloud Solution Provider (CSP) en Europe de l’Ouest et le plus important, avec 191 licences CSP.

« Nous étions des précurseurs et connaissions déjà bien l’IA », explique Morten Reinhardtsen, directeur des systèmes d’information chez Verdane. « Au lieu de nous intégrer dans un projet standardisé, SoftwareOne a adapté son approche à nos besoins réels, ce qui nous a permis d’avancer plus vite. » Verdane a constitué un groupe pilote de 25 utilisateurs issus des équipes d’investissement, ainsi que des équipes marketing, finance, support, back-office et relations investisseurs, pour explorer et maximiser les cas d’usage de Copilot.

« Le groupe utilise principalement Copilot pour gagner en productivité avec les produits Office », précise Reinhardtsen. Copilot est notamment employé pour résumer rapidement les enregistrements de réunions et générer des structures de contenu pour aider les non-spécialistes en communication à rédiger des supports percutants. Il est également utilisé pour créer des présentations personnalisées aux couleurs de la marque Verdane, économisant ainsi temps et efforts.

Des workflows modernes et puissants

« Nous avons aussi des utilisateurs avancés qui explorent des cas d’usage plus poussés », ajoute Reinhardtsen. « Par exemple, nous avons automatisé le remplissage de modèles. Au lieu de traiter manuellement des documents comme les formulaires de due diligence, Copilot s’en charge pour nous. Quand on signe plusieurs formulaires par jour, c’est un gain de temps considérable. »

Il poursuit : « Nous avons développé des modèles sur mesure, comme notre modèle de relation investisseurs. Avant, l’équipe devait effectuer des recherches manuelles dans de nombreux documents Q&A. Aujourd’hui, ces informations sont consolidées dans un modèle accessible instantanément, éliminant le besoin de parcourir des fichiers Word. »

« Notre vision à long terme est d’établir Copilot comme la source unique de vérité pour nos opérations », affirme Reinhardtsen. « Nous avons déjà commencé à intégrer d’autres systèmes dans Copilot. Il est désormais possible de demander des informations en temps réel provenant de notre site web et de notre CRM Salesforce, directement via Copilot. »

Des gains en productivité, qualité et compétitivité

« Le groupe pilote a indiqué que Copilot améliore la qualité et la productivité de leur travail au quotidien », révèle Reinhardtsen. « Nos tableaux de bord montrent une augmentation massive de la productivité depuis la mise en place de Copilot. Le groupe pilote a rapporté une hausse de 83 % de la qualité du travail et 67 % des utilisateurs ont observé une amélioration significative de leurs livrables dans la suite Microsoft Office. »

Verdane considère Copilot comme un levier stratégique pour surpasser ses concurrents. Les équipes l’utilisent pour leurs recherches de marché, notamment pour explorer de nouveaux secteurs d’activité.

« Nous évoluons dans une industrie hyper-concurrentielle », explique Reinhardtsen. « Trouver les meilleures entreprises à investir, accompagner et transformer en leaders du marché est un défi. Lors de nos recherches, il est essentiel de dépasser les informations que Google peut fournir. L’utilisation d’un outil d’IA pour cela est donc cruciale. »

Cet avantage s’étend également aux pitchs. « Chaque jour, nous présentons nos offres à des entreprises pour collaborer avec nous », souligne Reinhardtsen. « Nous mettons aussi en avant notre écosystème pour montrer pourquoi nous sommes leaders dans notre secteur et pourquoi nos entreprises réussissent. L’intégration de Copilot dans nos outils fondamentaux a été un véritable différenciateur. »