Étude de cas SoftwareOne

Université de Salamanque

L’Université de Salamanque collabore avec SoftwareOne pour optimiser ses outils numériques et soutenir l’innovation dans l’enseignement supérieur.

Fondée en 1218, la "Scholas Salamanticae" a posé les bases de ce qui est aujourd'hui la prestigieuse Université de Salamanque. Aujourd'hui, cette institution éducative compte environ 30 000 étudiants inscrits et s'étend sur neuf campus à Salamanque, Ávila, Zamora, Béjar et Villamayor. Ces campus abritent une diversité de disciplines académiques, comprenant 17 facultés et neuf écoles supérieures, ainsi que de nombreux centres de recherche, définissant collectivement le riche paysage académique de l'université.

Les services informatiques de l'université jouent un rôle crucial en fournissant aux étudiants, au personnel enseignant et aux chercheurs des logiciels essentiels adaptés à leurs activités académiques. L'un de ces logiciels est IBM SPSS, une puissante plateforme statistique connue pour son interface conviviale et ses fonctionnalités complètes. De la préparation et gestion des données à l'analyse et au reporting complexes, IBM SPSS permet aux utilisateurs de plonger profondément dans leurs recherches avec précision et efficacité.

Client: Unviversité de Salamanque
Industrie: Éducation
Services: Publisher Advisory Services
Pays: Espagne

Avec SoftwareOne, nous pouvons être sûrs que notre communauté utilise les licences et versions les plus appropriées d'IBM SPSS. De plus, grâce à leur conseil, nous avons accès à beaucoup plus de licences qu'auparavant et à un coût inférieur.

Mª Ángeles Alonso Pierna
Head of Computer Rooms, USAL Computer Services

Évolution de l'intégration d'IBM SPSS à l'Université de Salamanque

Depuis 2007, l'Université de Salamanque (USAL) propose IBM SPSS comme outil universel répondant aux divers besoins statistiques de sa communauté académique, tant pour la recherche que pour l'enseignement. Positionné comme un pont entre les concepts théoriques en classe et leur application pratique, IBM SPSS est devenu essentiel dans diverses disciplines, notamment la biologie, la médecine, les soins infirmiers et les sciences sociales. Son interface intuitive et ses fonctionnalités avancées sont très appréciées des universitaires, facilitant la navigation fluide à travers des analyses de données complexes. Notamment, la compatibilité d'IBM SPSS avec des langages de programmation comme R ou Python, intégrée de manière transparente dans sa fenêtre de syntaxe, améliore encore son accessibilité, épargnant aux utilisateurs la difficulté de maîtriser des compétences techniques supplémentaires.

Rationalisation du renouvellement d'IBM SPSS pour répondre aux exigences administratives et techniques de l'USAL

À mesure qu'IBM SPSS gagnait en popularité parmi le personnel enseignant, les chercheurs et les étudiants, cela créait des défis pour le département informatique. Ils devaient gérer non seulement la maintenance et le support technique du logiciel, mais aussi le processus complexe d'acquisition et de licence directement auprès du fournisseur.

En 2017, lorsque l'USAL a cherché à renouveler ses ressources IBM SPSS par le biais d'un appel d'offres public, son objectif principal était de rationaliser et d'optimiser les processus administratifs et techniques. Cela était crucial pour garantir que les étudiants, le personnel enseignant et les chercheurs puissent accéder au logiciel et l'utiliser efficacement.

Optimisation de la gestion d'IBM SPSS avec SoftwareOne

Le choix de la proposition de SoftwareOne, spécialistes en licences et gestion de logiciels, s'est avéré essentiel pour répondre aux exigences de l'université. En tirant parti de l'équipe spécialisée d'IBM SPSS de SoftwareOne, l'université a obtenu l'accès au package IBM SPSS Campus Edition, répondant à ses besoins éducatifs grâce à une licence à l'échelle de l'école. De plus, SoftwareOne a pris en charge l'ensemble du processus administratif, permettant à l'université d'adapter les licences à ses besoins spécifiques tout en supervisant l'activation et les mises à jour.

De plus, le support technique direct de SoftwareOne s'est étendu au département informatique de l'université et aux utilisateurs finaux, servant de point central pour résoudre les problèmes liés aux logiciels. Leur assistance a joué un rôle crucial dans la configuration du portail Lazarillo, une plateforme gérée par les services informatiques de l'USAL, pour fournir une documentation complète facilitant l'installation sur différents systèmes d'exploitation. Ce cadre de support a non seulement facilité le déploiement des logiciels, mais a également assuré une résolution rapide des incidents, améliorant ainsi l'expérience utilisateur globale.

Pouvons-nous le faire pour vous ?

Contactez nos experts dès maintenant.

Let's talk

Pouvons-nous le faire pour vous ?

Contactez nos experts dès maintenant.

Élargir l'accès à travers l'université

Grâce au partenariat avec SoftwareOne, l'USAL a considérablement augmenté sa capacité de licences. L'allocation de l'université est passée de la gestion de 200 licences simultanées à une infrastructure robuste de 400 licences simultanées actives. De plus, l'USAL dispose désormais de 3 000 licences personnelles autorisées pour le package IBM SPSS Campus Edition Premium, ainsi que de 200 licences simultanées supplémentaires pour IBM SPSS Amos.

Les installations d'accès direct que nous avons à l'université et son support rapproché offrent une image de marque très importante pour l'institution. C'est quelque chose qui me surprend toujours lorsque j'enseigne des cours à l'extérieur.

Juan José Igartua

Professor of Audiovisual and Advertising, USAL

Principaux avantages de la collaboration avec SoftwareOne :

Capacité à gérer un grand nombre d'incidents basiques et avancés (environ 3 000 tickets par an) grâce aux services de SoftwareOne, permettant au personnel informatique de se concentrer sur d'autres tâches importantes.
Accès à plus de licences et économies de coûts grâce aux conseils basés sur les rapports de SoftwareOne.
Les guides d'installation et d'utilisation de la solution accélèrent le processus de recherche et d'apprentissage, empêchant les pannes techniques d'avoir un impact négatif sur la compréhension des concepts statistiques.
Accès transversal au programme via les ordinateurs des salles informatiques et des salles de cours des centres, ainsi que tout appareil avec des licences réseau pour pouvoir travailler en dehors des installations universitaires.
Augmentation de la réputation de l'USAL grâce à son engagement à démocratiser l'utilisation d'IBM SPSS au sein de sa communauté.