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IT-Notfall-Support
Ad-hoc IT Support bei Downtimes
IT-Notfall-Support
Selbst mit reichlich Budget und perfekt konfigurierten Systemen kann Ihre IT-Infrastruktur einfach ausfallen. Ob Cyber-Kriminalität oder Malware – vielfältige Gefahren können schnell zur gefürchteten Downtime führen, insbesondere wenn mehrere unglückliche Faktoren zusammentreffen. Ein Risiko mit wirtschaftlichen Konsequenzen das für jedes Unternehmen real ist. Darüber hinaus gehören Image-Schäden, Vertrauensverluste und rechtliche Konsequenzen zu den möglichen Spätfolgen.
IT-Soforthilfe
Jetzt anrufen: +49 341 2568 552
Sie haben einen akuten IT-Notfall und benötigen sofort technische Unterstützung? Dann rufen Sie bitte direkt unsere Notfallnummer an. Über die Telefonnummer erhalten Sie schnell Zugang zu technischer Ersthilfe und zur Einschätzung durch unsere Experten.
Ihr Rettungsring von SoftwareOne
Mit dem IT-Notfall-Support von SoftwareONE erhalten Sie von uns Support Unterstützung zu Microsoft. Je nach Anforderung mobilisieren wir für Sie die richtigen Experten, um Ihr Problem umgehend zu lösen – global und lokal. So erhalten Sie Unterstützung von unseren Support-Fachleuten, die sich täglich mit den schwierigsten Fällen befassen und die richtigen Lösungswege zu Ihren Anfragen finden. Für Sie bedeutet das im Ernstfall:
Höchste Priorität
Bei uns genießen Sie die höchste Priorität für Ihren Support Notfall in Bezug auf Microsoft.
Kosten nach Aufwand
Sie zahlen nur, was Sie in Anspruch nehmen und bei Bedarf proaktive Leistungen.
Die Inanspruchnahme des IT-Notfall-Supports ist von der Unternehmensgröße unabhängig. Im Prinzip geht die Bandbreite vom kleinen Start-Up bis zum Global Player. Entscheidend ist die Gefahr, die durch einen unternehmensbedrohenden Störfall ausgeht. Diese kann – wie ein Blitzschlag – wahllos eben auch alle Unternehmen treffen – unabhängig von der Größe.
Nein – das Angebot umfasst alle Produktbereiche und Dienste von Microsoft. Neben Office 365 und Azure umfasst dies auch die klassischen Technologien On-Premises, die nach wie vor wichtig für unsere Kunden sind.
Der IT-Notfall-Support ist keine Versicherung, in die man regelmäßig einzahlt, um im Schadensfall eine Leistung zu beziehen, sondern eine Leistung, die jederzeit beauftragt werden kann und auch dann erst berechnet wird. Übrigens – beauftragt werden kann natürlich auch und gerade dann, wenn der unerwartete Schaden, also der IT-Störfall, bereits auftritt – anders als die Brandschutzversicherung, die man nicht während des Feuers abschließen kann.
Leistungen werden nicht vorab definiert, sondern richten sich nach der tatsächlichen Art der Störung. Selbstverständlich können auch hier mögliche Risiken vorab analysiert und in Frage kommende präventive Maßnahmen definiert werden.
SoftwareOne nutzt Microsoft Premiumsupport für Partner.
Interesse am IT-Notfall-Support für Ihr Unternehmen?
Sie möchten den IT-Notfall-Support vertraglich absichern oder mehr erfahren? Dann nutzen Sie das Formular für Ihre Anfrage an unseren Vertrieb. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen zurück.
Für akute technische Soforthilfe rufen Sie bitte direkt die Telefonnummer oben an.
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Für akute technische Soforthilfe rufen Sie bitte direkt die Telefonnummer oben an.