neurocare treibt Digitalisierung mit Microsoft Azure in der Gesundheitsversorgung voran

Lokale Speicherung von Behandlungsdaten zentralisieren

Aufgrund des stark angestiegenen Bedarfs an psychischen Gesundheitsdienstleistungen, sah sich neurocare an einem Wendepunkt in der Gesundheitsversorgung. Um der hohen Nachfrage flächendeckend gerecht werden zu können, bedurfte es dringend einer neuen digitalen Lösung, welche ortsungebundene Therapiesitzungen ermöglichte und gleichzeitig die Anforderungen des Tagesgeschäfts in den Praxen sowie Therapiezentren mit einbezieht.

Ziel sollte es sein, durch cloud-basierte Technologien, bisher nur lokal auf den Geräten gespeicherten Informationen, zentral verfügbar zu machen. Benötigt wurde also ein Tool, das den Behandelnden Zugriff auf digitale Therapiedaten ermöglichte, die eine ortsungebundene Behandlung erlaubte, aber gleichzeitig einen sehr hohen Schutz von sensiblen Daten sowie große Ausfallsichersicherheit bot.

Projektstart auf Augenhöhe dank agiler App-Entwicklung

Neurocare wandte sich an SoftwareOne, um zum einen durch die Expertise im Bereich Cloud Services und zum anderen durch die Erfahrungen in der agilen App-Entwicklung profitieren zu können. Bevor die Experten von SoftwareOne jedoch mit der Entwicklung einer Web-App beginnen konnten, musste eine neue Azure Umgebung aufgesetzt werden, welche die Cloud-Anwendung ausfallsicher bereitstellen sollte. Da neurocare medizinische Daten in einer Cloud-Umgebung speichern wollte, mussten die höchsten Datenschutzanforderungen eingehalten und alle regulatorischen Vorschriften erfüllt werden. Um dies jederzeit gewährleisten zu können, wurde ein Regelwerk in Form eines Cloud-Governance-Konzeptes von SoftwareOne erstellt, dass die sichere und regelkonforme Nutzung der Cloud Services garantiert.

Aufgrund der sehr guten Erfahrungen aus früheren Projekten, wurde auch bei neurocare der agile Ansatz für die Software-Entwicklung angewandt. Dies bedeutet, dass die Web-App nicht in einem Zyklus final erstellt und veröffentlicht wird, sondern Schritt für Schritt. Innerhalb von zwei wöchentlichen Sprints wurden vorab klar definierte Ziele fertig gestellt. Dies hatte den großen Vorteil, dass neurocare innerhalb kürzester Zeit eine erste Version der Applikation einsehen und testen konnte. Das Entwicklungsteam von SoftwareOne wiederum erhielt schnelles Feedback bezüglich Funktionalität und Design von neurocare und konnte unverzüglich auf Kundenwünsche bei der weiteren Entwicklung eingehen.

Entstanden ist ein Prototyp (MVP) einer responsive Web-App mit unterschiedlichen Interfaces, genau abgestimmt auf die Bedürfnisse des jeweiligen Nutzenden, die nun in weiteren Schritten getestet und zu einer marktfähigen Produktlösung ausgearbeitet werden kann. Durch die Verwendung von Azure App Services erhalten die behandelnden Therapeuten und technischen Fachkräfte ihre eigene Oberfläche in der neuen Cloud-Lösung, der Azure CosmosDB als Datenbank zugrunde liegt. Eine Schnittstelle erlaubt die Einbindung von technischen Geräten, welche für die digitale Therapie benötigt werden. Im Anschluss einer Sitzung werden die gesammelten Daten mittels Azure Functions verschlüsselt den Therapierenden zur Verfügung gestellt. Geschützt ist die Verwaltung der hochsensiblen Daten dank Azure Key Vault. Darüber hinaus kontrolliert Azure Monitor die gesamte Cloud-Umgebung, meldet unverzüglich Probleme und ermöglicht Einblicke in die Leistung und Verfügbarkeit. Dies wurde beispielhaft für eines der vielen Geräten die neurocare im Portfolio hat prototypisch umgesetzt.