BMC Software

BMC Helix ITSM, Remedy'den bilip sevdiğimiz en önemli ITSM ilkelerini işletmelerin ihtiyaç duyduğu modern ve çevik hizmet çözümlerine dönüştürmek için akıllı otomasyonu kullanan sektör lideri hizmet yönetimi çözümüdür.

BMC Helix Business Workflows, ölçeklenebilir, yönetilen ve otomatikleştirilmiş bir şekilde İK, tesisler ve diğer gruplar dahil olmak üzere tüm iş kolları için oluşturulmuş modern bir vaka yönetimi çözümüdür.

BMC Helix Digital Workplace, kuruluşların işin geleceğine adım atmasına yardımcı olmak için sezgisel ve akıllı kullanıcı deneyimi sunan bir platformdur.

BMC Helix Virtual Agent, kullanıcıların konuşan ve kişiselleştirilmiş bir ara yüz aracılığıyla hizmetleri bulmasına ve talep etmesine olanak tanıyarak akıllı ve çok kanallı deneyimlerle “cognitive enterprise”ı hayata geçirmeye yardımcı olur.

BMC Helix Bilgi Yönetimi, en iyi çözünürlük için doğru bilgileri sağlayarak kurumunuza güçlü, ilgi çekici ve akıllı bilgi hizmetleri sunar.

BMC Helix Operations Management, performansı ve kullanılabilirliği iyileştirmek için hizmet merkezli izleme, gelişmiş olay yönetimi ve yeni nesil olası neden analizini birleştirdiği çözümüyle operasyonlarınızı daha iyi yönetmenize olanak tanır.

BMC Helix Platform, verimliliği, üretkenliği ve yenilikçiliği artıran; açıkve ölçeklenebilir bir hizmet ve operasyon yönetimi çözümüdür.

BMC Helix Discovery, çoklu bulut, hibrit ve şirket içi ortamlarda donanım, yazılım ve hizmet arasındaki bağlantılara anında görünürlük sağlayan SaaS tabanlı, bulutta yerel bir keşif ve bağlantı modelleme sistemidir.

BMC Helix Continuous Optimization, kapsüller, Kubernetes, mikro hizmetler, konteynerler ve çoklu bulut hizmetlerine dayalı olanlar dahil olmak üzere tüm BT kaynaklarını ve uygulamalarını yönetmek için zeka ve tahmine dayalı analitik kullanan bir optimizasyon çözümüdür.

BMC Helix Automation Console (daha önceki ismiyle Güvenlik Açığı Yönetimi) yama uygulamayı basitleştirir, güvenlik açıklarını hızla düzeltir, otomasyon ve gelişmiş analitikleri kullanarak uyumluluk sağlar.

BMC Helix Remedyforce, orta ölçekli şirketlerin ihtiyaçlarına kolayca ölçeklenen ve uyarlanan kapsamlı bir BT hizmet yönetimidir. Salesforce bulutu üzerine inşa edilmiş olup, işletmenin verimli, uyumlu ve güvenli olmasını sağlamak için BT operasyonları yönetimini (ITOM) ve kognitif yetenekleri sorunsuz bir şekilde birleştirmenize olanak tanır.

Developer’lar, BT operasyonları ve iş kullanıcıları için arabirimlerle tek bir uçtan uca görünüm aracılığıyla üretimdeki uygulama ve veri iş akışı karmaşıklığını basitleştirmenizi sağlar.