Declaração de Privacidade

Poderemos processar seus dados pessoais em particular para os seguintes fins (e justificativas legais):

• comunicar-nos com você e processar e responder à sua solicitação ((pré)contratual ou interesse legítimo);
• processar comentários ou publicações (interesse legítimo);
• registrar e enviar boletins que você assinou (autorização);
• finalidades comerciais (autorização ou interesse legítimo);
• registro, autenticação e administração de contas de usuário (contratual);
• para fins de monitoramento de licenças (interesse legítimo);
• ·oferecimento de produtos e serviços em demonstração bem como testes (também de terceiros) para fins comerciais (contratual e interesse legítimo);
• para fins de análise para melhorar nossos produtos e serviços (interesse legítimo);
• personalizar o conteúdo e a experiência de nosso site de acordo com seus interesses (autorização ou interesse legítimo);
• manter a segurança de nossos sites, plataformas, aplicativos e também de outros produtos e serviços (interesse legítimo);
• atender a requisitos legais e regulatórios (obrigação legal);
• estabelecer, exercitar e defender demandas judiciais (interesse legítimo).

Responder a solicitações

Podemos coletar seus dados pessoais para processar sua solicitação, enviada a nós por meio das funções de bate-papo, formulários de contato ou outros meios.

Dados pessoais relevantes: nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, empresa, país, conteúdo da solicitação, data da solicitação e outros dados que você possa disponibilizar para nós.

 

Publicações e comentários

Você pode publicar e comentar em nossos sites, plataformas, aplicativos e também em outros produtos e serviços. Seu conteúdo pode ser acessado publicamente nesse caso. Observe que ainda podemos analisar manualmente sua publicação ou comentário antes que ele seja publicado, o que pode provocar um certo atraso. Se você fornecer um nome ou apelido, esse nome será publicado ao lado de seu conteúdo.

Dados pessoais relevantes: nome ou apelido, conteúdo da publicação ou comentário, data e hora e outras informações fornecidas.

Boletim

Você pode assinar nosso boletim. O boletim oferece a você informações sobre as tendências atuais e destaques de eventos no setor de TI, ofertas especiais, novos produtos, serviços e datas importantes para os tomadores de decisões. Precisamos de seu endereço de e-mail para o registro.

Em determinadas regiões, poderemos enviar a você um e-mail de confirmação depois de você preencher o formulário de registro. Nesse caso, o registro não será ativado até que você clique no link do e-mail de confirmação.

Se você se registrar para receber nosso boletim, poderemos incluir as tecnologias de rastreamento individual neles, com as quais poderemos reconhecer quando o boletim enviado a você foi acessado ou aberto e individualizar os links contidos nele para verificar quando você clicou em determinado link.

Você pode cancelar a assinatura do boletim a qualquer momento. Basta usar o link Cancelar assinatura que está localizado no final de cada e-mail ou enviar um e-mail para info.global@softwareone.com.

Dados pessoais relevantes: endereço de e-mail, nome, outras informações no formulário de registro, abriu o boletim ou não, data/hora de abertura do boletim, quantas vezes o boletim foi acessado, links clicados.

Criação e administração de contas de usuário

Para fazer uso de nossos serviços e produtos, poderemos solicitar a você que se registre e mantenha uma conta de usuário conosco.

Dados pessoais relevantes: nome, endereço, nome da empresa, número de telefone, endereço de e-mail, data e hora do registro, logins, senhas, dados de uso.

Análise dos dados de uso para fins de estatística

Poderemos processar seus dados de uso a fim de analisá-los para fins de estatística e para melhorar nossos produtos e serviços.

Dados pessoais relevantes: conteúdo, data e hora da visita, volume de dados transmitido, status de acesso, informações sobre seu navegador e sistema operacional, link de referência que indique de qual site você veio, endereço IP, que é anônimo de modo que não seja mais possível detectá-lo, identificando-o com você.

Os dados do protocolo são analisados de modo anônimo.

Cookies e outras tecnologias similares

Poderemos usar cookies e tecnologias similares (por motivos de simplicidade, doravante denominados cookies), quando você usar nossos sites, plataformas, aplicativos e também outros produtos e serviços.

Nosso banner de cookies e sistema de gerenciamento de autorizações mostram a você uma lista de cookies que usamos, inclusive o provedor, o motivo, a descrição e outras informações relevantes. Na configuração padrão, apenas os cookies essenciais estão habilitados. Por meio de sistema de gerenciamento de autorizações, você pode decidir se permite a inclusão de mais cookies ou não. Você pode ajustar suas preferências a qualquer tempo por meio do sistema de gerenciamento de autorizações. 

Dados pessoais relevantes: consulte o sistema de gerenciamento de autorizações.

Análise do site

Usamos ferramentas de análise da Web para o projeto correto de nossos sites e a fim de identificar e contar os visitantes que retornam. Essas ferramentas geram arquivos de uso de acordo com pseudônimos. Para essa finalidade, os cookies estão sendo usados de acordo com a descrição em nossa ferramenta de gerenciamento de autorizações.

Também usamos as seguintes funções para quantificar o tráfego:

Enriquecemos os dados dos pseudônimos com outros dados fornecidos por provedores terceiros. Isso nos possibilita capturar as características demográficas de nossos visitantes, por exemplo, informações sobre idade, sexo e local de residência.

Dados pessoais relevantes: consulte o sistema de gerenciamento de autorizações.

Tecnologias de rastreamento e redirecionamento para fins comerciais

Usamos (multidispositivos) tecnologias de rastreamento de modo que possamos exibir anúncios direcionados fora de nosso site e determinar a eficácia de nossos anúncios.

Como funciona o rastreamento?
Quando você visita ou usa nossos sites, plataformas, aplicativos e também outros produtos e serviços, é possível que os provedores terceiros, relacionados em nosso sistema de gerenciamento de autorizações, acessem seu navegador ou seu dispositivo final (por exemplo, também conhecido como impressão digital do navegador), analisem seu endereço de IP, armazenem e/ou leiam as características de reconhecimento de seu dispositivo final ou acessem pixels individuais de rastreamento.

Os provedores terceiros podem usar as características individuais para reconhecer seu dispositivo final em outros sites. Podemos instruir os respectivos provedores terceiros para exibir anúncios baseados na visita ou no uso de nossos sites, plataformas, aplicativos ou outros produtos e serviços.

O que significa rastreamento de multidispositivos?
Se você se registrar com o provedor terceiro usando seus próprios dados de usuário, as respectivas características de reconhecimento de diversos navegadores e dispositivos finais podem ser alinhadas entre si. Se o provedor terceiro gerou uma característica separada para o laptop, computador de mesa ou celular ou tablet que você usa, essas características individuais podem ser associadas entre si logo que você usar um serviço do provedor terceiro com as informações de login. Dessa forma, o provedor terceiro pode gerenciar de modo efetivo nossas campanhas publicitárias em vários dispositivos finais.

Dados pessoais relevantes: consulte o sistema de gerenciamento de autorizações.

Mapa, vídeo e outros serviços incorporados

 

Incorporamos determinados serviços em nossos sites que não estão armazenados em nossos servidores. Por exemplo, você pode encontrar a exata localização de uma entidade SoftwareONE usando mapas ou pode assistir a vídeos. Em determinadas regiões, podemos garantir que o acesso a nossos sites, plataformas, aplicativos ou outros produtos e serviços com conteúdo incorporado não fornece automaticamente nenhuma informação ao provedor terceiro. Apenas exibimos miniaturas armazenadas localmente. Nesse caso, o conteúdo de provedores terceiros só é carregado depois que você der autorização por meio do sistema de gerenciamento de autorizações.

Quando você visualiza o conteúdo, o provedor terceiro recebe as informações de que você acessou nosso site e também os dados de uso necessários a esse respeito para o respectivo serviço. Não temos influência sobre o processamento de outros dados, realizado pelo provedor terceiro.

Dados pessoais relevantes: consulte o sistema de gerenciamento de autorizações.

Poderemos processar seus dados pessoais quando você visitar nossas páginas das redes sociais abaixo:

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/softwareone-brazil/  

Twitter: https://twitter.com/SoftwareONE   

Facebook: https://www.facebook.com/Softwareone/  

YouTube: https://www.youtube.com/SoftwareONE-global

Nós somos, além do provedor das respectivas páginas de mídia social, conjuntamente responsáveis, como controladores, pelo processamento de seus dados pessoais. O provedor, a esse respeito, também determina os objetivos e meios das atividades de processamento de dados, que podemos influenciar apenas em uma abrangência limitada. Na medida em que possamos exercer influência ou determinar parâmetros em relação ao processamento de seus dados, vamos, por nossos próprios meios, adotar medidas para garantir que o provedor da plataforma processe seus dados em conformidade com as normas de proteção de dados em vigor. Em muitos casos, no entanto, não podemos influenciar o processamento de dados pelo provedor e também não sabemos exatamente quais dados estão sendo processados por ele.

Os dados inseridos por você em nossas páginas de redes sociais, como comentários, vídeos, fotos, curtidas, mensagens públicas etc., são publicados pelo provedor da página da rede social e nunca são usados nem processados por nós sob hipótese nenhuma. Nós simplesmente reservamo-nos o direito de excluir conteúdo, se necessário. Poderemos compartilhar seu conteúdo em nosso site se ele for uma função da página da rede social e comunicar a você por meio da página da rede social.

Processamos seus dados pessoais no interesse de nossas relações públicas e comunicações (legítimo interesse). Também poderemos processar seus dados a fim de estabelecer uma relação de emprego com você ((pré)contratual). Você pode encontrar mais informações na seção “Como candidato às nossas vagas”.

Se você deseja contestar um dos processamentos de dados em particular sobre o qual tenhamos influência, entre em contato conosco conforme descrito na seção “Contato para solicitações de proteção de dados”. Examinaremos sua solicitação e verificaremos se temos condições de responder a você. Caso contrário, você poderá entrar em contato com o provedor da página da rede social diretamente.

Se você nos enviar uma solicitação na página da rede social, também poderemos, dependendo de sua solicitação, consultar outros canais seguros de comunicação que garantam a confidencialidade. Você sempre pode nos enviar solicitações confidenciais pelos canais fornecidos.

Poderemos usar nossas páginas de redes sociais para fins de publicidade. Fazendo isso, poderemos usar características de grupos demográficos, baseados em interesse, baseados em comportamento ou baseados na localização, fornecidos pelo provedor da respectiva página da rede social. Para obter mais informações sobre o processamento de seus dados nas páginas de redes sociais, visite as políticas de proteção de dados dos respectivos provedores relacionados abaixo. Poderemos influenciar o processamento de dados apenas de modo limitado e não poderemos desabilitar as estatísticas que o provedor da respectiva página da rede social disponibiliza para nós. Entretanto, garantimos que nenhuma outra estatística nos é fornecida, que envolva o processamento de dados pessoais.

Usamos opções de rastreamento de conversão para canais individuais de redes sociais. Para essa finalidade, incorporamos pixels ou tags correspondentes a nosso site a fim de coletar dados de conversão. Por meio de sistema de gerenciamento de autorizações, você pode decidir se permite a inclusão de mais cookies ou não. Você pode ajustar suas preferências a qualquer tempo por meio do sistema de gerenciamento de autorizações.

Processamento de dados pelo provedor da página de redes sociais

O provedor da página de redes sociais pode usar métodos de rastreamento pela Web. O rastreamento pela Web pode ser feito independentemente de você estar inscrito em uma conta na plataforma de rede social ou não. Como já foi explicado, os métodos de rastreamento pela Web da página de rede social estão, na grande maioria, além de nosso controle. Por exemplo, não podemos desabilitar esses recursos.

Fique ciente de que o provedor da respectiva página da rede social poderá usar seu perfil e dados de comportamento a fim de avaliar seus hábitos, relações pessoais e preferências. Não temos influência sobre o processamento de seus dados pelo provedor da respectiva página da rede social.

Mais informações sobre o processamento de dados realizado pelo provedor da respectiva página da rede social podem ser encontradas nas políticas de proteção de dados do provedor:

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Twitter: https://twitter.com/en/privacy

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Poderemos processar seus dados pessoais em particular para os seguintes fins (e justificativas legais):

• comunicar-nos com você e processar e responder à sua solicitação ((pré)contratual ou interesse legítimo);
• registrar e enviar o boletim que você assinou (autorização) via outra mídia que não seja a descrita na seção “Na qualidade de usuário de nossos sites, plataformas, aplicativos e outros produtos e serviços” (autorização);
• cumprir e realizar a compra de seu produto e uso dos serviços (contratual ou interesse legítimo):
• para fins de monitoramento de licenças (interesse legítimo);
• finalidades comerciais; para fornecer a você informações personalizadas sobre nossos produtos e serviços bem como realizar pesquisa de mercado e pesquisas de satisfação (autorização ou interesse legítimo);
• ·verificações de crédito sobre clientes, que envolvem agências de crédito ((pré)contratual ou legítimo interesse);
• avaliação e triagem, inclusive finalidades de devida diligência (também em fusões e aquisições) (interesse legítimo ou obrigação legal);
• finalidades de transações corporativas, como durante uma venda de uma (parte de) empresa ou alguma reestruturação, fusão, joint venture ou outra alienação de nossa empresa, bens ou estoque ou medidas similares (interesse legítimo ou obrigação legal);
• atender a requisitos legais e regulatórios (obrigação legal);
• estabelecer, exercitar e defender demandas judiciais (interesse legítimo).

Responder a solicitações

Poderemos coletar seus dados pessoais a fim de processar sua solicitação. Em determinados locais fora da UE/EEA/Reino Unido/Suíça, também poderemos processar seus dados pessoais a fim de fornecer-lhe informações personalizadas sobre nossos produtos e serviços e também realizar pesquisa de mercado e pesquisas de satisfação. Nesse caso, você terá o direito de contestar esse processamento. Mais informações sobre o modo de exercer seu direito podem ser encontradas na seção “Contato para solicitações de proteção de dados”

Dados pessoais relevantes: nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, empresa, país, conteúdo da solicitação, data da solicitação e outros dados que você possa disponibilizar para nós.

Boletim

Você pode assinar nosso boletim. O boletim oferece a você informações sobre as tendências atuais e destaques de eventos no setor de TI, ofertas especiais, novos produtos, serviços e datas importantes para os tomadores de decisões. Precisamos de seu endereço de e-mail para o registro.

Em determinadas regiões, poderemos enviar a você um e-mail de confirmação depois de você preencher o formulário de registro. Nesse caso, o registro não será ativado até que você clique no link do e-mail de confirmação.

Se você se registrar para receber nosso boletim, poderemos incluir as tecnologias de rastreamento individual neles, com as quais poderemos reconhecer quando o boletim enviado a você foi acessado ou aberto e individualizar os links contidos nele para verificar quando você clicou em determinado link.

Você pode cancelar a assinatura do boletim a qualquer momento. Basta usar o link Cancelar assinatura que está localizado no final de cada e-mail ou enviar um e-mail para info.global@softwareone.com.

Dados pessoais relevantes: endereço de e-mail, nome, outras informações no formulário de registro, abriu o boletim ou não, data/hora de abertura do boletim, quantas vezes o boletim foi acessado, links clicados.

 

Compra de produto ou uso de nossos serviços

Para comprar e usar nossos produtos e serviços, poderemos processar seus dados pessoais. Para obter uma descrição detalhada do processamento de dados realizado, consulte nossos contratos celebrados e outros documentos relacionados à proteção de dados.

Em determinadas regiões e em particular na UE/EEA/Reino Unido/Suíça, também poderemos processar seus dados pessoais a fim de fornecer-lhe informações personalizadas sobre nossos produtos e serviços e também realizar pesquisa de mercado e pesquisas de satisfação. Nesse caso, você terá o direito de contestar esse processamento. Mais informações sobre o modo de exercer seu direito podem ser encontradas na seção “Contato para solicitações de proteção de dados”

Dados pessoais relevantes: nome, endereço, nome da empresa, número de telefone, endereço de e-mail, data e hora do registro, dados de uso, respectivo produto ou serviço.

Poderemos processar seus dados pessoais para seminários, webinars, sessões de treinamento ou outros eventos organizados pela SoftwareONE ou outra empresa organizadora (“eventos”) dos quais você gostaria de participar. Para fazer isso, poderemos processar seus dados em particular para as seguintes finalidades (e justificativas legais):

• processar seu registro para os eventos, gerenciar sua participação e acomodação bem como enviar-lhe comunicações relacionadas aos eventos (contratual ou interesse legítimo);
• processar seu conteúdo audiovisual (por exemplo, fotos, gravações de áudio/vídeo etc.) (autorização ou interesse legítimo);
• finalidades comerciais (consulte a seção “Na qualidade de cliente, parceiro comercial e parte interessada”)

Conteúdo audiovisual

Durante eventos organizados pela SoftwareONE ou por outra empresa organizadora, poderemos tirar fotos ou fazer vídeos do grupo de pessoas, multidões ou pessoas em funções especiais (por exemplo, locutores, pessoas no palco) para fins de comunicação. Poderemos publicar esse material em nossos sites, redes sociais ou em qualquer outra mídia digital ou impressa. Se você não quiser ser exibido nesse conteúdo audiovisual, informe de modo apropriado a pessoa que está gravando e produzindo o conteúdo e também se assegure, durante os eventos presenciais, de não passar pelas fotos/vídeos quando estiverem sendo filmados.

No caso de fotos ou vídeos individuais ou outro conteúdo audiovisual dos participantes, informaremos separadamente a você sobre esse processamento de dados e pediremos sua autorização antes de tomar essa medida. Isso pode ser feito de formas e estágios diferentes, por exemplo, por meio de uma caixa de verificação ou formulário de inscrição ou durante eventos presenciais distribuindo crachás de entrada com cores diferentes.

Você tem o direito de contestar esse processamento ou retirar sua autorização. Embora tomemos todas as medidas razoáveis para atender à sua solicitação, qualquer informação (inclusive imagens e vídeos) publicada na Internet e nas plataformas de redes sociais será acessada em nível mundial e poderá ser facilmente copiada e distribuída por outros terceiros que não estão conectados ou sob o controle da SoftwareONE.  Assim, essas informações podem permanecer disponíveis na Internet mesmo após terem sido excluídas pela SoftwareONE.  Outras solicitações de exclusão devem então ser direcionadas ao respectivo mecanismo de busca na Internet ou aos respectivos operadores da plataforma da rede social.

Quando a foto for usada em um material impresso (por exemplo, folheto, revista, boletim etc.), se a medida desproporcional estiver associada com sua contestação ou retirada, é possível que os produtos impressos que contenham sua foto continuarão sendo usados até que a edição já impressa esteja esgotada.  Sua foto não será usada em nenhum material impresso novamente. O mesmo se aplica a suas fotos nos boletins eletrônicos, se a autorização dada for retirada após o início do processo de produção.

Dados pessoais relevantes: fotos, vídeos, gravações de voz, dados biométricos e outros dados audiovisuais.

 

Eventos virtuais

Poderemos processar seus dados pessoais a fim de comunicar-nos com você e organizar e efetuar reuniões virtuais com você. Nesse processo, poderemos ser ajudados por provedores terceiros externos (provedores de videoconferências e comunicação) com os quais compartilhamos seus dados pessoais.

Em determinados casos, também poderemos gravar reuniões virtuais. Consulte a seção sobre conteúdo audiovisual para obter mais informações.

Dados pessoais relevantes: detalhes de contato (por exemplo, nome, endereço de e-mail), metadados da reunião (por exemplo, data, hora e duração da comunicação, nome da reunião, endereço IP do participante), dados do dispositivo/hardware (endereços MAC, versão do cliente), texto, dados de áudio e vídeo, dados de conexão (por exemplo, números de telefone, nomes de país, horas de início e final).

Poderemos processar dados pessoais que recebemos diretamente de você ou por meio de fontes publicamente acessadas (por exemplo, redes profissionais na Internet) ou dados recebidos de terceiros (por exemplo, provedores de serviço de equipes, universidades, agências de emprego e recrutamento, indicações, autoridades fiscais e de seguro social).

Poderemos processar seus dados pessoais em particular para os seguintes fins (e justificativas legais):

• avaliar seu pedido como candidato, avaliar suas habilidades, experiência e qualificações ((pré)contratual);
• marcar entrevistas e avaliações ((pré)contratual);
• fazer verificações e avaliações de antecedentes conforme exigido ou permitido pela legislação em vigor ((pré)contratual ou exigência legal);
• ·verificar sua qualificação para a função em particular ((pré)contratual e obrigação legal);
• entrar em contato com referências de terceiros, fornecidas por você, a fim de avaliar seu desempenho anterior ((pré)contratual);
• entrar em contato com você sobre o progresso de seu pedido ((pré)contratual);
• reembolsar despesas de viagem durante o recrutamento, se for acordado ((pré)contratual);
• criar uma conta para você em nosso sistema de pedidos de emprego ((pré)contratual);
• manter registros do processo de contratação ((pré)contratual);
• manter seu pedido para os arquivos de funcionários, em caso de candidatura bem-sucedida (contratual);
• fornecer a você oportunidades de emprego baseadas em seu interesse e habilidades e informá-lo sobre as mais recentes notícias de atividades de recrutamento (autorização);
• realizar pesquisas de satisfação a fim de aperfeiçoar nosso processo de recrutamento (interesse legítimo); você sempre terá o direito de contestar esse processamento. Mais informações sobre o modo de exercer seu direito podem ser encontradas na seção “Contato para solicitações de proteção de dados”
• cumprir os requisitos e solicitações legais e normativos, provenientes, por exemplo, do campo da legislação trabalhista e de segurança social e proteção social (obrigação legal);
• criação, realização e consideração a demandas judiciais às quais poderemos estar sujeitos (obrigação legal).

Dados pessoais relevantes: CV (contendo fotos ou imagens fornecidas por você), carta de exposição de motivos, cartas de referência, dados de contato (por exemplo, nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, endereço residencial etc.), dados de identificação (por exemplo, data de nascimento, sexo, nacionalidade, carteira de identidade ou passaporte etc.), dados do emprego (por exemplo, contrato de trabalho com histórico de empregos, último emprego, status do emprego atual, tipo de emprego, cargo, visto de trabalho ou emprego, se necessário, para verificar a legalidade de seu emprego etc.), dados de educação e qualificação (por exemplo, títulos acadêmicos, certificados, experiência prévia na carreira, segundo emprego, se for o caso, e também referências e outros documentos relacionados que comprovem sua experiência e qualificação profissional), questionários e resultados de avaliações, verificações de antecedentes, dados de saúde quando permitido e/ou exigido pela legislação aplicável, detalhes da conta bancária (por exemplo, para reembolso de despesas de viagem, se for acordado).

Retenção de dados: Reteremos seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para o processamento de seu pedido, para o qual eles foram coletados. Se o seu pedido não for bem-sucedido, excluiremos todos os dados no máximo seis (6) meses após a data de rejeição de seu pedido.

Nos casos individuais, determinadas informações pessoais podem ser armazenadas por um período mais longo (por exemplo, relatórios de despesas de viagem). A duração da retenção de dados depende dos requisitos legais locais em vigor (por exemplo, de acordo com a respectiva legislação fiscal nacional).

Se você não for selecionado durante o processo de recrutamento, mas seu pedido ainda for de nosso interesse, solicitaremos a você se podemos manter seu pedido disponível para possíveis indicações futuras. A base legal para esse armazenamento de dados é sua autorização explícita, que é totalmente voluntária e pode ser retirada a qualquer tempo, no futuro.