Nós levamos a proteção de dados pessoais a sério

Declaração de Privacidade

Para assegurar que você se sinta seguro, protegido e confortável quando visitando nossos sites, reunimos as informações abaixo sobre como lidamos com seus dados pessoais.

1.  Controlador

O controlador responsável pelo processamento dos dados pessoais que são coletados quando você visita este site é o SoftwareONE AG, Sediada em Riedenmatt 4, CH-6370 Stans, e-mail: info@softwareone.com, telefone: +41 44 832 41 69.

2. Dados de uso para fins estatísticos

Quando você visita nossos sites, nosso servidor de web analisa temporariamente os chamados dados de uso para fins estatísticos como um protocolo para aprimorar a qualidade de nossos sites. Este conjunto de dados consiste no seguinte:

 

  • o nome e o endereço do conteúdo acessado;
  • a data e a hora da consulta; 
  • o volume de dados transmitidos; 
  • o estado de acesso (conteúdo transferido, conteúdo não encontrado);
  • a descrição do tipo de navegador da web e sistema operacional usado;
  • o link de referência que indica de qual site você chegou em nosso site 
  • o endereço de IP do computador solicitante, que é abreviado de tal maneira que não é mais possível rastreá-lo de volta para uma pessoa.

Os dados de protocolo são apenas analisados de uma maneira anônima.


3. Proteção de dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não-autorizado o mais abrangente possível. Usamos um método de criptografia em nossos sites. Neste processo, suas informações são transmitidas entre seu computador e nosso servidor e vice-versa através da Internet usando a criptografia de TLS. Geralmente você pode conferir isto porque o símbolo de cadeado na barra de estado do seu navegador está fechado e a linha de endereço começa com http://.

4. Cookies necessários

Usamos cookies em nossos sites que são necessários para usar nossos sites.

Os cookies são arquivos de texto pequenos que podem ser armazenados e lidos no seu dispositivo final. Uma distinção é feita entre os cookies de sessão que são excluídos novamente assim que você fecha seu navegador e cookies permanentes que são armazenados além da sessão individual.

Não usamos esses cookies obrigatórios para propósitos de análise, rastreamento ou de publicidade.

Alguns desses cookies apenas contêm informações sobre determinadas definições e não pertencem a uma pessoa particular. Eles também podem ser necessários para facilitar a orientação e segurança do usuário e implementação do site.

Usamos esses cookies com base em nosso interesse legítimo.

Você pode ajustar suas definições de navegador de modo que o navegador lhe informe quando os cookies são posicionados. Isto o mantém informado sobre o uso de cookies. Você, posteriormente, pode excluir cookies a qualquer hora através da definição de seu navegador  e prevenir a colocação de novos cookies. Observe que se você fizer isso, poderá não ser capaz  de  exibir nosso site e algumas funções podem tecnicamente não estar mais  disponíveis.

5. Google Analytics

Usamos a ferramenta de análise da web “Google Analytics” para projetar nossos sites de acordo com as suas necessidades. O Google Analytics cria perfis de uso com base em pseudônimos. Para este propósito, cookies permanentes são armazenados em seu dispositivo final e lidos por nós. Desta maneira podemos reconhecer os visitantes  que retornam e contá-los como tal. 

O Google Ireland Limited e o Google LLC nos apoiam no enquadramento do Google Analytics. (EUA) nos apoia como processadores. O processamento de dados pode, portanto, também ocorrer fora da UE ou EEE e, neste caso, há uma transferência de dados internacional que requer proteções adequadas. Com respeito ao Google LLC, nenhum nível adequado de proteção de dados pode ser assumido devido ao processamento nos EUA. Há um risco de que as autoridades dos EUA possam acessar os dados para propósitos de segurança e monitoramento sem você ser informado ou ter o direito de apelar. Leve isto em consideração, se você decidir fornecer seu consentimento ao nosso uso do Google Analytics quando o processamento de seus dados pessoais ocorrer fora da UE ou EEE.

O processamento de dados baseia-se no seu consentimento, se você deu seu consentimento através do nosso banner.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer hora. Clique neste link e faça as definições apropriadas através do nosso banner

6. Análise do site

Usamos as ferramentas de análise da web para o design apropriado de nossos sites. Essas ferramentas geram arquivos de uso na base de pseudônimos. Para este propósito, os cookies permanentes são armazenados no seu dispositivo final e lidos por nós. Adicionalmente, é possível retirarmos características de reconhecimento para seu navegador ou seu dispositivo final (como a chamada impressão digital de navegador ou seu endereço de IP integral). Isto nos possibilita  identificar os visitantes que retornam e contá-los como tal.

Também usamos as seguintes funções para quantificar o tráfego:

Enriquecemos os dados de pseudônimo com outros dados fornecidos por provedores de terceiros. Isto nos habilita a capturar as características demográficas de nossos visitantes, por exemplo, informações sobre sua idade, sexo e local de residência.
Usamos redirecionamento para visitantes de site de modo que possamos exibir propaganda segmentada fora de nosso site com a ajuda desses dados sem identificar o membro.
Os dados são processados na base de seu consentimento, se você deu seu consentimento através de nosso banner.

Quais provedores de terceiros usamos neste contexto?


Abaixo, encontramos os provedores de terceiros com os quais colaboramos para quantificar o tráfego. Se os dados respectivos são processados fora da EUROPA ou EEE, forneceremos informações sobre o nível de proteção de dados apropriado. Você também será instruído sobre como revogar seu consentimento:


 

Ferramenta           

Provedor de terceiros Nível de proteção de dados apropiado
Tag Insight no LinkedIn  LinkedIn (USA)

Nenhum nível adequado de proteção de dados. A transmissão baseia-se em seu consentimento explícito.

Web Insights  Web Insights (USA)

Nenhum nível adequado de proteção de dados. A transmissão baseia-se em seu consentimento explícito.

7. Tecnologias de rastreamento do Provedor de terceiros para propósitos de publicidade

Usamos tecnologias de rastreamento de dispositivo cruzado de modo que possamos exibir a você publicidade segmentada em outros sites baseando-se em sua visita e determinar o quanto foi efetiva a nossa publicidade. Os dados são processados na base de seu consentimento, se você deu seu consentimento através do nosso banner. Seu consentimento é voluntário e pode ser revogado a qualquer hora.

 

Como o rastreamento funciona

Quando você visita nossos sites, é possível que provedores de terceiros listados abaixo acessem seu navegador ou seu dispositivo final (por exemplo, uma chamada impressão digital de navegador), analisem seu endereço de IP, armazenem e/ou leiam características de reconhecimento no seu terminal final (como cookies) ou ganhem acesso a pixeis de rastreamento individual.

Os provedores de terceiros podem usar as características individuais para reconhecer seu dispositivo final em outros sites. Podemos instruir os provedores de terceiros respectivos a exibir publicidade dependendo dos sites que você visitou.


O que o rastreamento de dispositivo cruzado significa?

Se você se registrar com o provedor de terceiros usando seus próprios dados de usuário, as características de reconhecimento respectivas de diferentes navegadores e dispositivos finais podem ser alinhadas umas com as outras. Se o provedor de terceiros gerou uma característica separada para o laptop, o desktop ou o Smartphone ou tablet que você usa, essas características individuais podem ser associadas umas com as outras assim que você usar um serviço de provedor de terceiros com suas informações de login. Desta maneira, o provedor de terceiros pode gerenciar efetivamente nossas campanhas de publicidade em diferentes terminais finais.

Quais provedores de terceiros usamos neste contexto?

Abaixo, ache uma lista dos provedores de terceiros com os quais colaboramos para propósitos de publicidade. Se os dados respectivos são processados fora da EUROPA ou EEE, forneceremos informações sobre o nível de proteção de dados apropriado. Você também será instruído sobre como revogar seu consentimento:

Ferramenta Provedor de terceiros Nível de proteção de dados
Google Ads, Google Ads Conversion, Google Ads Remarketing, DoubleClick Google (USA) Nenhum nível adequado de proteção de dados. A transmissão baseia-se em seu consentimento explícito.
Facebook Pixel, Facebook Custom Audience, Facebook Connect Facebook Inc. (USA) Nenhum nível adequado de proteção de dados. A transmissão baseia-se em seu consentimento explícito.
LinkedIn Ads LinkedIn (USA) Nenhum nível adequado de proteção de dados. A transmissão baseia-se em seu consentimento explícito.
Xing Xing (Germany) Processamento de dados apenas na UE/EWR
Marketo Adobe (USA)

Nenhum nível adequado de proteção de dados. A transmissão baseia-se em seu consentimento explícito.

8. Google Tag Manager

We use the Google Tag manager to organize our website analysis tools. No cookies are used in this regard, and no personal data are processed in connection with the Google Tag Manager.

9. Map Services

Incorporamos serviços de mapas em nossos sites que não são armazenados em nossos servidores. Por exemplo, você pode descobrir a localização exata de uma entidade SoftwareONE. Para garantir que o acesso aos nossos sites com serviços de mapas incorporados não faça com que o conteúdo do provedor terceirizado também seja carregado automaticamente, primeiro exibimos apenas miniaturas dos mapas armazenadas localmente. Isso não fornece nenhuma informação ao provedor terceirizado

O conteúdo dos provedores terceirizados  é apenas carregado quando você fornece seu consentimento. Nesse caso, o provedor  terceirizado recebe as informações que você acessou no nosso site assim como os dados de utilização que são necessários neste respeito para seu serviço. Não temos influência sobre o processamento de dados adicionais pelo provedor terceirizado. Com seu consentimento, você nos permite carregar o conteúdo do provedor terceirizado.


Os mapas são embutidos na base de seu consentimento que é dado através do seu clique na imagem em miniatura.


Observe que a integração de alguns serviços de cartão significa que seus dados serão processados fora da UE ou EEE. Em alguns países, há um risco de que as autoridades possam acessar os dados para propósitos de segurança e monitoramento sem você ser informado ou ter o direito de apelar. Se usamos provedores em países de terceiro mundo inseguros e você fornece seu consentimento, a transferência para um país de terceiro mundo inseguro baseia-se em seu consentimento. Você pode retirar seu consentimento para a transferência a qualquer hora conforme indicado abaixo.


Ferramenta Provedor de terceiros  Nível de proteção de dados
Google Maps Google (USA) Nenhum nível adequado de proteção de dados. A transmissão baseia-se em seu consentimento explícito.

10. Vídeos integrados 

Integramos os vídeos em nossos sites que não estão armazenados em nossos servidores. Para assegurar que o acesso a nossos sites com vídeos integrados não cause automaticamente o conteúdo do provedor terceirizado também seja carregado, exibimos apenas imagens em miniatura armazenadas dos vídeos primeiro. Isto não fornece ao provedor terceirizado quaisquer informações.

O conteúdo do provedor terceirizado  é apenas carregado quando você fornece seu consentimento na imagem em miniatura. Nesse caso, o provedor de terceirizado recebe as informações de que você acessou nosso site assim como os dados de utilização necessários para acessar os vídeos. Não temos influência sobre o processamento de dados adicionais pelo provedor de terceiros. Com seu consentimento, você nos permite carregar o conteúdo do provedor de terceiros.

Os vídeos são integrados na base de seu consentimento, que é dado através do seu clique na imagem em miniatura.

Observe que a integração de muitos vídeos significa que seus dados serão processados fora da UE ou EEE. Em alguns países, há um risco de que as autoridades possam acessar os dados para propósitos de segurança e monitoramento sem você ser informado ou ter o direito de apelar. Você pode retirar seu consentimento para a transferência a qualquer hora conforme indicado abaixo.


Ferramenta Provedores terceiros Nível de proteção de dados apropriado
YouTube Google (USA) Nenhum nível adequado de proteção de dados. A transmissão baseia-se em seu consentimento explícito.
Vimeo Vimeo (USA) Nenhum nível adequado de proteção de dados. A transmissão baseia-se em seu consentimento explícito.

11. Newsletter

Você pode se inscrever para nossa newsletter de maneira gratuita em nosso site. A newsletter lhe fornece informações sobre tendências atuais e destaques de evento na indústria de TI, ofertas especiais, novos produtos, serviços e datas importantes para os tomadores de decisão de TI. Solicitamos seu endereço de e-mail para o registro. Iremos usar o e-mail para enviar o boletim informativo a você.


Você receberá nosso e-mail de confirmação após ter preenchido o formulário de candidatura. A candidatura não é ativada até que você tenha clicado no link no e-mail de confirmação. Você pode cancelar a assinatura da newsletter a qualquer hora. Simplesmente use o link de cancelamento de assinatura que é encontrado no final de cada e-mail ou envie um e-mail para info.global@softwareone.com. Seu endereço de e-mail será em seguida excluído do sistema de distribuição. A base legal para o processamento de dados é o seu consentimento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer hora.

12. Conta do cliente PyraCloud

Se você, como um de nossos clientes, gostaria de usar a área do PyraCloud protegida por acesso, você deve primeiro configurar uma conta. O PyraCloud é uma plataforma central com a qual você pode gerenciar licenças de software e assinaturas em Nuvem, exibir todos os softwares no local e em nuvem atuais e, simultaneamente, usar uma visualização combinada de plataformas de tecnologia e acordos comerciais. Apenas coletamos dados neste contexto que são necessários para o registro. Os dados são processados na base de cumprimento contratual para fornecê-lo com os serviços e as informações sobre a área do PyraCloud.

13. Conta de cliente do COMPAREXonline

Fornecemos aos nossos clientes  a oportunidade de montar uma conta de cliente para o portal de cliente do COMPAREXonline. Lá, você pode comprar software ou integrar informações de produto e preços no seu sistema de compra, a qualquer hora. Adicionalmente, lhe será fornecido uma visão geral dos produtos e licenças que você comprou assim como as informações sobre suas vigências. Também lhe permite gerar ofertas e pedidos. A base legal para processamento de dados do cumprimento contratual.

14. Academia (Seminários, workshops  e webinars)

Você pode se registrar para um de nossos cursos. Para fazer isso, você será levado a um site separado onde você pode aprender sobre a nossa gama de produtos e serviços e se registrar para os cursos oferecidos pela academia. A base legal para o processamento de dados é o cumprimento contratual. Observe o aviso de proteção de dados respectivo.

15. Atividades e eventos

Você pode se registrar para atividades e eventos em nosso site. A base legal para o processamento de dados é o cumprimento contratual. Usamos as informações fornecidas por você para preparar e realizar atividades e eventos.

16. Candidaturaon-line

Você pode se candidatar para um cargo com o SoftwareONE on-line. Para este propósito, disponibilizamos um sistema de candidatura on-line em nosso site. Seus dados e os arquivos anexados na aplicação são transmitidos em uma maneira criptografada. Seus dados de candidatura são recebidos pelo Departamento de Recursos Humanos e encaminhados ao departamento em que o cargo foi divulgado e/ou aos indivíduos responsáveis por preencher o cargo. Todas as partes envolvidas tratarão os registros de sua aplicação com a devida diligência e em uma maneira confidencial. Após o processo de seleção ser finalizado, as informações e os documentos fornecidos por você para o processo de seleção respectivo serão excluídas após seis meses, a não ser que façamos um contrato empregatício com você. Usamos uma solução de software para o sistema de aplicação on-line que é oferecido pelo iCIMS, Inc., uma empresa baseada nos Estados Unidos. Essa empresa nos auxilia como um processador. Assinamos um acordo de processamento de pedido com o iCIMS. Com respeito ao iCIMS, Inc. nenhum nível adequado de proteção de dados pode ser assumido devido ao processamento nos EUA. Há um risco de que as autoridades dos EUA possam acessar os dados para propósitos de segurança e monitoramento sem você ser informado ou ter o direito de apelar. Observe isto na sua aplicação.

17. Formulário de contato

Você pode entrar em contato conosco usando nossos formulários de contato. Para usar nossos formulários de contato, primeiro precisamos de seus dados que são inseridos nos campos marcados conforme necessário. Temos um interesse justificado para entrar em contato com os usuários de nosso site e para responder as perguntas e responder consultas. Adicionalmente, você pode decidir a seu próprio critério se deseja nos fornecer informações adicionais. Essas informações são fornecidas voluntariamente e não são obrigatórias para entrar em contato conosco. Seus dados apenas serão usados para responder sua solicitação. Nós excluiremos seus dados assim que não forem mais necessários e não estiverem sujeitos às obrigações legais de retenção. Você pode se manifestar contra o processamento de seus dados a qualquer hora. Para fazer isso, use o endereço de e-mail fornecido junto com os detalhes da empresa.

18. Blog com função de comentário

Você é capaz de comentar nas postagens de blog em nossos sites. Seu comentário será publicado em nosso site. Observe que podemos ainda rever manualmente seu comentário antes de ser publicado, isso significa que os comentários podem ser divulgados com um atraso. Se você fornecer um nome (que também pode ser um pseudônimo), este nome será publicado próximo de seu comentário. Usamos esses dados na base do interesse justificado para entrar em contato com os usuários de nosso site e responder a comentários do blog.

19. Geolocalização e proteção de site através do IPstack

Usamos seu endereço de IP para encaminhá-lo ao site de país respectivo do SoftwareONE. Para fazer isso, usamos o Ipstack de API de geolocalização de IP. Usando a API, as informações sobre o país onde nossos visitantes do site estão localizados podem ser obtidas em tempo real. Desta maneira, a versão de idioma do site pode ser combinada com o endereço de IP do país de origem. Mesmo quando o usuário retornar mais tarde ao nosso site, um cookie armazenará a última versão de idioma que foi visitado e retornará o usuário para lá novamente. Isto também torna possível detectar quaisquer ameaças representadas por endereços de IP arriscados de uma maneira mais eficiente. Se um endereço nocivo usar nosso site, a identificação rápida pelo ipstack assegurará que você esteja protegido. Os dados são processados na base do interesse justificado ao exibir a versão de idioma assim como o conteúdo do site do seu país a você e para proteger nosso site contra endereços nocivos.

20. Período de armazenamento

A não ser que já não tenhamos fornecido informações específicas sobre o período de armazenamento, iremos excluir os dados pessoais quando eles não mais forem necessários para os propósitos de processamento mencionados anteriormente, mas apenas se não impossibilitados de fazer isso pelos períodos legais de retenção.

21. Outros processadores

Encaminhamos seus dados para fins de processamento a outros provedores de serviço que nos auxiliam com a operação de nossos sites e processos relacionados. São provedores de serviço de hospedagem, por exemplo. Nossos provedores de serviço estão sujeitos a estritas obrigações de confidencialidade e assinaram os acordos de confidencialidade.

22. Seus direitos como um titular dos dados

Direito de acesso

Você tem o direito de obter uma confirmação se seus dados pessoais estão sendo processados; se esse for o caso, você tem direito de acesso aos dados pessoais.

Direito à retificação

Você tem o direito de obter de nós, sem atrasos indevidos, a retificação de dados pessoais imprecisos sobre você e, se aplicável, ter dados incompletos preenchidos.

Direito de apagamento

Você tem o direito de nos exigir o apagamento de dados pessoais sobre você sem atrasos indevidos.

Direito à restrição de processamento

Você tem o direito durante a verificação pelo controlador de exigir a restrição de processamento se uma das condições se aplicar, por ex.: se você se manifestou contra o processamento.

Direito à portabilidade de dados

Você tem o direito de receber os dados pessoais sobre você em um formato estruturado, usado comumente e legível por máquina e ter esses dados transmitidos a um terceiro, contanto que o processamento seja baseado em consentimento ou em um contrato e o processamento seja realizado pelos meios de procedimentos automatizados.

Direito ao objeto

Se os dados forem coletados pelos propósitos de interesses legítimos ou mediante interesse público ou no exercício da autoridade oficial, você tem o direito de se manifestar contra este processamento, com base relacionada à sua situação particular, a qualquer hora. Não iremos mais processar os dados pessoais a não ser que haja base legítima convincente demonstrável para este processamento que se sobreponha aos seus interesses, direitos e liberdades ou que sirvam no estabelecimento, exercício ou defesa de ações judicias.

Direito à apresentação de uma queixa com uma Autoridade supervisora

Você tem o direito de reclamar a uma autoridade supervisora se você achar que o processamento de seus dados infringiu as disposições da lei de proteção de dados. Particularmente, a queixa pode ser apresentada à uma autoridade supervisora no Estado membro em que você geralmente vive ou trabalha ou no Estado membro em que a infração alegada ocorreu.

23. Contato para Solicitações de proteção de dados

No caso das perguntas relacionadas à proteção de dados pessoais, as solicitações para informações adicionais ou queixas, entre em contato conosco em:

SoftwareONE | Departamento – Legal, Proteção de dados
 data-protection.eu@softwareone.com
 +49.341.2568.000

24. Agente de proteção de dados

Nosso agente de proteção de dados está à sua disposição para qualquer pergunta sobre proteção de dados e pode ser contatado como se segue:

FIRST PRIVACY GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
28217 Bremen, Germany

Para obter detalhes de contato sobre agentes de proteção de dados fora da União Europeia, clique aqui.

Gemeinsam. Stärker. COMPAREX ist nun SoftwareONE. Bitte besuchen Sie unsere Website SoftwareONE.com für weiterführende Informationen.