世界的なレストランチェーンがクラウドベースのアナリティクスを使ってどのように無駄を省いているのか

最新のアナリティクスの必要性

同社は拡大を続け、新しい市場に進出するにつれ、業務効率とデータ管理に関する数々の課題に直面していました。多様な財務システムや、ネットワーク全体で一貫性のないITインフラとの連携は、ますます複雑になっていきました。さらに、販売情報を収集するための合理的なプロセスがなかったため、地域レベルで時間のかかる手作業による報告作業が発生していました。

また、オンライン販売チャネルをモニタリング・分析してパフォーマンスを最適化し、顧客体験を調整することの重要性も認識していました。持続可能な成長を実現するためには、データソースを統合し、リアルタイムの洞察を提供し、正確な意思決定を可能にする拡張性のあるソリューションが必要でした。

このような障害を克服し、持続可能な成長と無駄の削減を実現するために、同社はデータの一元化、リアルタイムの分析、将来のデータ量とユーザー数の拡大に対応できるソリューションを求めていました。

データソリューションの再構築

SoftwareOneの高度なアナリティクスの専門家チームと協力して、同社はAzure Data Servicesを活用した変革の旅に乗り出しました。

プロジェクトの目標は以下の通りです：

• 販売関連データの統一データモデルを確立し、販売、マーケティング、オペレーションの各チームが販売実績や商品動向に関する包括的な洞察にアクセスできるようにする。
• 為替変動や税金の変動を考慮し、さまざまなレベルや地域における売上高のランキングを備えた、堅牢なレポーティング ソリューションを開発する。
• セルフサービス機能をサポートするレポート機能を強化し、ユーザーがリアルタイムのインタラクティブなレポートにアクセスして貴重な洞察を得られるようにする。
• ユーザーフレンドリーなインターフェースと利用統計を提供することで、ユーザー導入を促進し、組織全体でソリューションの価値を最大化する。
• 将来のビジネスの成長とデータ量の増加に対応するため、データ処理とストレージの容量を拡張する。