Oltre 20 anni
di supporto affidabile e qualificato al procurement da parte di SoftwareOne
SoftwareOne case study

In qualità di azienda globale con oltre 40.000 dipendenti nel mondo, Volvo Cars si affida a un ampio ecosistema software per supportare le proprie attività. Il suo patrimonio software comprende sia i principali vendor internazionali sia fornitori specializzati che sviluppano soluzioni dedicate a designer automobilistici, ingegneri e altri professionisti.
Da oltre 20 anni Volvo Cars si affida a SoftwareOne per la gestione del procurement software legato al cosiddetto tail spend, che comprende centinaia di acquisti software a basso volume ma strategici per il business. I servizi di SoftwareOne garantiscono che le licenze siano sempre aggiornate e acquistate alle condizioni più vantaggiose, riducendo al minimo i rischi di non conformità, i rinnovi mancati e altre criticità operative.
di supporto affidabile e qualificato al procurement da parte di SoftwareOne
con licenze e rinnovi gestiti da SoftwareOne
consolidate per un procurement software efficiente e conforme
Volvo Cars ha sede a Göteborg, in Svezia, ma dispone di uffici e stabilimenti produttivi in tutto il mondo. Quando nel 2002 ha deciso di ottenere un maggiore controllo sugli acquisti software legati al proprio tail spend, si è rivolta a SoftwareOne per ricevere supporto specialistico. Il dipartimento Software Asset Management di Volvo Cars concentra gran parte delle proprie attività sulla gestione dei principali vendor software dell'azienda.
Gestire centinaia di acquisti di software utilizzati da team specialistici distribuiti tra diversi dipartimenti e aree geografiche richiede un notevole impegno: individuare i fornitori migliori, definire i prezzi, determinare il numero corretto di licenze, monitorare le date di rinnovo e molto altro ancora. Si tratta generalmente di contratti di valore inferiore rispetto a quelli stipulati con i principali vendor software, ma è comunque fondamentale gestirli correttamente per controllare i costi, garantire l'adozione delle migliori pratiche di procurement e rispettare i requisiti di conformità delle licenze.
Da oltre vent'anni SoftwareOne fornisce a Volvo Cars il supporto necessario in questo ambito.
"Si tratta di un processo ormai estremamente consolidato. Quando emergono problematiche o nuove esigenze, possiamo affrontarle rapidamente grazie alla stretta collaborazione con il team SoftwareOne. È un fornitore importante per noi e garantisce un elevato livello di governance."
Head of Sourcing and Software Asset Management

Volvo Cars può contare su un team dedicato di SoftwareOne specializzato nei servizi di Digital Supply Chain. Nel corso degli anni, i responsabili procurement dell'azienda hanno costruito un rapporto solido con questo team e possono contattare rapidamente la persona giusta ogni volta che hanno una richiesta o una necessità. I servizi di supporto si basano su best practice consolidate che assicurano una gestione efficiente di acquisti, fatturazione, rinnovi e altre attività operative, con un unico partner responsabile dell'intero processo. Si tratta di un modello operativo strutturato che offre economie di scala, vantaggi economici concreti e una profonda conoscenza del mercato del software e delle dinamiche di licensing.
SoftwareOne supporta Volvo Cars in tre principali aree dei servizi digitali. In particolare, fornisce consulenza nelle negoziazioni con i vendor e servizi di gestione dedicati ai numerosi fornitori software con cui Volvo Cars intrattiene contratti di minori dimensioni.
Oltre alla tranquillità derivante dall'avere un unico partner che gestisce tutti gli aspetti del procurement software legato al tail spend, Volvo Cars beneficia anche dei dati strutturati e dei report forniti da SoftwareOne. Questo consente all'azienda di mantenere il numero corretto di licenze, evitare problematiche di conformità e ridurre il rischio di sanzioni derivanti da utilizzi non autorizzati. Inoltre, permette di pianificare con largo anticipo i rinnovi delle licenze, le rinegoziazioni contrattuali o eventuali decisioni di dismissione di specifiche soluzioni software.

Una Software Asset Manager di Volvo Cars racconta che l'azienda organizza regolarmente incontri mensili con il team di supporto SoftwareOne basato in India. A questi si aggiungono contatti quasi quotidiani, resi necessari dal volume di software per cui SoftwareOne fornisce assistenza. Grazie alla gestione centralizzata di tutti gli aspetti legati al procurement, SoftwareOne consente a Volvo Cars di evitare la complessità di mantenere rapporti commerciali con centinaia di fornitori software diversi nel mondo.
Con l'evoluzione delle esigenze e delle tecnologie software, Volvo Cars prevede di continuare ad affidarsi a SoftwareOne per ricevere supporto qualificato, aggiornato e specializzato nei servizi di consulenza e procurement dedicati al software tail spend.

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