Caso de estudio SoftwareOne

Los servicios de cadena de suministro digital ayudan a Volvo Cars a mantener la eficiencia de costos

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Como una empresa importante con más de 40.000 empleados en todo el mundo, Volvo Cars depende de una amplia variedad de software para mantener su operación en marcha. Su ecosistema de software incluye desde grandes publishers hasta proveedores más pequeños que desarrollan software especializado para diseñadores de autos, ingenieros y otros profesionales.

Durante más de 20 años, Volvo Cars ha confiado en SoftwareOne para gestionar sus compras de software de “tail spend”, que cubren cientos de adquisiciones de software de menor volumen, pero vitales, cada año. Los servicios de SoftwareOne garantizan que las licencias sean rentables y estén actualizadas, minimizando riesgos de cumplimiento, renovaciones vencidas y otros problemas.

  • Mais de 20 años

    de soporte confiable y experto en compras por parte de SoftwareOne

  • Cientos de licencias

    y renovaciones de proveedores gestionadas por SoftwareOne

  • Mejores prácticas

    para compras de software rentables y conformes

Cliente
Volvo Cars
Industria
Manufactura
Servicio
Digital Supply Chain, Software Sourcing, Advisory Services
Pais
Sweden
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Volvo Cars tiene su sede principal en Gotemburgo, Suecia, pero cuenta con oficinas e instalaciones de fabricación en todo el mundo. Por eso, cuando buscaba apoyo en compras para obtener control sobre sus adquisiciones de software de tail spend en 2002, recurrió a SoftwareOne. El departamento de gestión de activos de software de Volvo Cars concentra gran parte de su atención en gestionar los proveedores de software más grandes del fabricante automotriz.

Gestionar cientos de compras de software utilizado por equipos especializados en diferentes departamentos y regiones requiere mucho trabajo – encontrar los mejores proveedores, determinar precios, identificar cuántas licencias se necesitan, hacer seguimiento a las fechas de renovación y mucho más. Por lo general, estos contratos son mucho más pequeños que los que Volvo Cars tiene con grandes proveedores de software. Pero sigue siendo vital gestionar correctamente estos acuerdos de software para controlar costos, garantizar buenas prácticas en compras y cumplir con los requisitos de licenciamiento.

SoftwareOne ha brindado a Volvo Cars el apoyo que necesitaba en esta área durante más de 20 años.

Es un proceso muy bien establecido. Si surge algo, lo gestionamos rápidamente gracias al trabajo cercano con el equipo de SoftwareOne. Son un proveedor importante para nosotros y también nos ofrecen una buena gobernanza.

Volvo Cars

Head de Sourcing y Gestión de Activos de Software

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Volvo Cars puede confiar en un equipo dedicado de SoftwareOne con experiencia en servicios de cadena de suministro digital. Los líderes de compras de Volvo Cars han construido una relación sólida con ese equipo a lo largo de los años y pueden ponerse en contacto rápida y fácilmente con la persona adecuada cada vez que tienen una pregunta o inquietud. Estos servicios de soporte se basan en mejores prácticas de compras, asegurando que las adquisiciones, la facturación, las renovaciones y otras necesidades se gestionen de manera oportuna y eficiente, con un único proveedor de servicios encargado de todo. Es un modelo tipo fábrica que ofrece un sistema de compras probado, con economías de escala, beneficios claros en costos y un conocimiento profundo del entorno de proveedores de software y licenciamiento.

SoftwareOne apoya a Volvo Cars en tres áreas principales de servicios digitales. Ayuda con asesoría en negociaciones con proveedores, así como con servicios de gestión para los numerosos proveedores de software con contratos más pequeños con los que trabaja Volvo Cars.

Además de la tranquilidad que Volvo Cars obtiene al contar con un único partner para gestionar todos los detalles de sus compras de software de tail end, el fabricante automotriz también se beneficia de los datos estructurados y reportes que SoftwareOne proporciona. Esto ayuda a Volvo Cars a mantener el número correcto de licencias y evitar problemas de cumplimiento y sanciones por uso sin licencia. También ayuda a prepararse con suficiente anticipación para renovaciones de licencias, renegociaciones o decisiones sobre la descontinuación de cierto software

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Una software asset manager comenta que Volvo Cars tiene reuniones mensuales periódicas con el equipo de soporte de SoftwareOne basado en India. Esto se suma a las conversaciones que ocurren casi a diario debido al volumen de software con el que SoftwareOne asiste a Volvo Cars. Al gestionar los detalles de compra de tanto software, SoftwareOne libera a Volvo Cars de tener que administrar relaciones de compra con cientos de proveedores diferentes en todo el mundo, señala ella.

A medida que cambian las necesidades y capacidades de software, Volvo Cars espera seguir confiando en SoftwareOne para recibir soporte de compras actualizado y experto, así como servicios de asesoría para software de tail spend.

An abstract image of a green spiral tunnel.

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