Il caso di successo Haier Europe

Il cliente

Haier Europe fa parte di Haier Smart Home, leader globale nel settore degli elettrodomestici intelligenti. Haier Smart Home vanta una rete di 10 centri di Ricerca e Sviluppo, 71 istituti di ricerca, 35 parchi industriali, 143 centri di produzione e una rete di vendita di 230.000 nodi in tutto il mondo.

Haier Europe è rinomata per la sua vasta gamma di elettrodomestici, distinguendosi per l’innovazione e la qualità dei suoi prodotti, progettati per migliorare la vita quotidiana dei consumatori. L’azienda è anche impegnata nella sostenibilità, cercando di ridurre l’impatto ambientale dei suoi prodotti e processi produttivi.

Superare le difficoltà tecnologiche e contrattuali

La sfida iniziale di Haier Europe era affrontare un panorama IT complesso e frammentato, con la necessità di rinnovare i contratti Microsoft all'inizio del 2024. La sfida principale era gestire gli aumenti dei prezzi e aggiornare le soluzioni tecnologiche, garantendo al contempo una sinergia con l'HQ di Haier in Cina.

L'azienda si trovava di fronte a un'infrastruttura tecnologica che richiedeva un miglioramento significativo per supportare le operazioni globali e mantenere la competitività nel mercato.

La collaborazione tra Haier Europe e SoftwareOne

Per affrontare le sfide iniziali di Haier Europe, SoftwareOne ha sviluppato una soluzione su misura, fornendo servizi di consulenza Microsoft Advisory Services, implementando uno strumento per la raccolta dei dati relativi al software Microsoft installato e definendo le esigenze specifiche di Haier Europe.

L'analisi dei contratti in scadenza, dei pricing e dei vincoli contrattuali ha permesso di proporre la migliore soluzione per il rinnovo.

La soluzione ha permesso l'estensione di Entra Id e Defender for O365 a tutti i dipendenti. Nel corso degli anni anche Intune verrà esteso a tutti.

L'adozione di queste tecnologie avanzate ha permesso a Haier Europe di migliorare significativamente l'efficienza operativa, ottimizzando l'automazione dei processi e garantendo una gestione centralizzata e sicura delle risorse IT.

La sicurezza dei dati aziendali è stata rafforzata grazie alla protezione avanzata offerta da Azure AD Connect e MS Intune, mentre Exchange Online e SharePoint hanno migliorato la produttività e la collaborazione tra i dipendenti.

Per rispondere alle esigenze specifiche di Haier Europe, SoftwareOne ha messo a disposizione una gamma completa di servizi di consulenza e supporto tecnologico. Questi servizi sono stati progettati per ottimizzare l'infrastruttura IT, migliorare l'efficienza operativa e garantire un'implementazione senza intoppi delle soluzioni Microsoft.

Di seguito, una panoramica dettagliata dei servizi offerti e del valore aggiunto che hanno portato all'azienda.

• Microsoft Advisory Services: un insieme di servizi di consulenza offerti da SoftwareOne ai suoi clienti per aiutarli a massimizzare il valore delle loro soluzioni tecnologiche e a ottimizzare l'uso dei prodotti Microsoft. Questi servizi includono la valutazione delle esigenze aziendali, l'analisi delle infrastrutture esistenti, la pianificazione strategica dell'adozione delle tecnologie e il supporto nella gestione dei contratti e delle licenze. Con l'obiettivo di migliorare l'efficienza operativa e ridurre i costi, Microsoft Advisory Services fornisce anche consulenza su best practice, sicurezza informatica, e gestione del cambiamento.
• Azure IaaS (Infrastructure as a Service) offre una infrastruttura cloud completa che consente di creare, gestire e distribuire applicazioni su un'infrastruttura virtuale, riducendo i costi associati ai server fisici. PowerShell, uno strumento di automazione e gestione della configurazione, permette di automatizzare task ripetitivi, migliorando l'efficienza e la coerenza delle operazioni IT. SharePoint facilita la collaborazione e la gestione dei documenti all'interno dell'organizzazione, offrendo un sistema centralizzato e sicuro per l'archiviazione e la condivisione delle informazioni.