Copilot Cowork: cinque azioni immediate per i partner Microsoft

Oggi Microsoft ha annunciato la disponibilità generale di Copilot Cowork. Per i partner, non si tratta semplicemente di una novità da leggere e archiviare. È una concreta opportunità di business e un chiaro invito ad agire.

A partire da oggi, puoi sviluppare nuove opportunità identificando i clienti interessati dall'annuncio di Cowork. Puoi aiutarli a comprendere cosa sta cambiando e trasformare quello che può sembrare un semplice aggiornamento del modello di fatturazione in una conversazione molto più ampia e strategica sull'AI.

In questo articolo ti spiegherò esattamente come farlo in cinque semplici passaggi.

 

Cosa cambia da oggi

Disponibile in modalità General Availability da oggi, Cowork rappresenta una tipologia di AI diversa rispetto a Microsoft 365 Copilot, che molti dei tuoi clienti già conoscono e utilizzano.

È importante comprendere questa differenza.

• Microsoft 365 Copilot supporta attività individuali basate su assistenza AI, come brainstorming, gestione delle email, creazione di documenti in Word o presentazioni in PowerPoint.
• Copilot Cowork va oltre. È in grado di pianificare ed eseguire attività complesse composte da più passaggi e distribuite su diversi sistemi, generare più output in un'unica esecuzione e operare in background gestendo processi e attività quotidiane, anziché limitarsi a rispondere ai prompt degli utenti.
  
  

Quando si è vicini alla tecnologia, come accade a noi nel canale dei partner, è facile dare per scontato che tutti comprendano queste differenze, soprattutto i clienti con budget da investire. In molti casi non è così. Proprio per questo motivo, il divario di funzionalità tra le due soluzioni e i benefici in termini di produttività che ne derivano rappresentano un ottimo punto di partenza per avviare nuove conversazioni con i potenziali clienti ora che Cowork è disponibile a livello generale.

I clienti dovranno inoltre comprendere che Cowork adotta un modello di fatturazione differente e non è incluso nella licenza per utente di Microsoft 365 Copilot.

Il servizio utilizza un modello di fatturazione basato sul consumo tramite Copilot Credits, al costo di 0,01 dollari per credito. I clienti possono scegliere una modalità pay-as-you-go per ottenere maggiore flessibilità oppure un pagamento annuale anticipato per accedere alla tariffa più vantaggiosa. Entrambe le opzioni sono disponibili nell'ambito di MACC e CSP.

Per avere un riferimento concreto, una tipica attività multi-step eseguita da Cowork richiede circa 11 crediti, pari a circa 0,11 dollari. È un dato utile da tenere a mente durante le conversazioni con i clienti e decisamente più semplice da spiegare rispetto alla logica di calcolo basata sui crediti.

Se hai clienti che hanno partecipato alla fase Frontier Preview di Cowork, è importante verificare che abbiano già completato la transizione al nuovo modello di fatturazione basato sul consumo, requisito necessario per continuare a utilizzare il servizio.

Cinque passaggi per iniziare con Cowork

 

1. Identifica i clienti interessati. ASPA sarà disponibile dal 20 giugno e consentirà di individuare direttamente dal portale partner i tenant rivenditori Frontier. Tuttavia, non è necessario attendere questa data per cogliere l'opportunità. Se conosci già i clienti che hanno aderito a Frontier, contattali fin da subito. Sono le opportunità più immediate da sviluppare.
2. Verifica che siano pronti per il modello di fatturazione basato sul consumo. Aiuta i clienti a comprendere come funziona il sistema dei Copilot Credits e come pianificare correttamente l'utilizzo della soluzione in base alle proprie esigenze.
3. Diventa customer zero. Implementa Cowork all'interno della tua organizzazione prima di proporlo ai clienti. L'esperienza diretta rende qualsiasi attività di consulenza molto più credibile di una semplice scheda tecnica e permette al team commerciale di rispondere con cognizione di causa quando i clienti chiedono come funziona realmente la soluzione.
4. Integra Cowork nella tua proposta AI e Copilot. Presentalo come il passo successivo per i clienti pronti a passare dall'assistenza basata sull'AI all'esecuzione di attività guidate dall'AI, non come un prodotto separato da aggiungere al portfolio. La conversazione è la stessa che stai già avendo sull'adozione di Copilot, semplicemente a uno stadio più avanzato del percorso.
5. Riguarda le sessioni dedicate. Microsoft ha programmato due appuntamenti che è importante seguire per comprendere a fondo Cowork e le sue opportunità. Il 18 giugno si è svolta la sessione Jumpstart dedicata all'approfondimento dell'annuncio, mentre il 22 luglio la sessione MCAPS Start for Partners ha offerto una panoramica più ampia sulla roadmap di Copilot.

 

L'opportunità più ampia

Cowork apre un terzo flusso di ricavi che si affianca a quelli già esistenti: le licenze ricorrenti per utente e i servizi professionali, come la consulenza strategica sull'AI e i servizi di gestione della spesa relativa ai crediti Copilot.

Il modello basato sul consumo introdotto da Cowork è diverso da quello delle licenze e dei servizi. Cresce infatti con l'aumentare dell'utilizzo di workflow agentici da parte dei clienti, anziché stabilizzarsi nel momento della vendita.

I partner che oggi sapranno posizionare correttamente Cowork avranno l'opportunità di crescere insieme ai propri clienti man mano che questi matureranno nel percorso di adozione dell'AI.

Come procedere

Parti dai cinque passaggi descritti sopra. E se hai bisogno di supporto per strutturare queste conversazioni, integrare Cowork nelle tue offerte o comprendere meglio il nuovo modello di ricavi, SoftwareOne è pronta ad aiutartii.