Come i marketplace software si stanno evolvendo per ridurre complessità, costi e rischi

Perché i marketplace personalizzati sono importanti

Non molto tempo fa, selezionare, acquistare, configurare, distribuire e gestire software era un'attività complessa e dispendiosa.

L'arrivo di AWS Marketplace nel 2012 ha rivoluzionato questo processo, consentendo il deployment in un clic di applicazioni cloud attraverso un catalogo selezionato di soluzioni. I tempi per ottenere valore si sono ridotti drasticamente, la fatturazione è diventata più semplice e l'esperienza utente ha favorito conformità e governance.

Oggi le esperienze di acquisto digitali, intuitive e governate sono diventate la norma e si prevede che la spesa attraverso marketplace crescerà di circa il 29% all'anno tra il 2026 e il 2030.

Tuttavia, se l'accesso ai software è diventato più semplice, l'evoluzione degli ecosistemi IT e dei marketplace ha reso molto più complessa la gestione delle strategie di procurement e l'ottimizzazione del valore generato dagli investimenti.

Cloud e SaaS rappresenteranno circa il 60% della spesa software complessiva nel 2026. Allo stesso tempo, il numero di applicazioni critiche è aumentato in modo significativo, gli ambienti multi-cloud sono diventati la normalità, ogni vendor richiede negoziazioni dedicate e gli incentivi dei hyperscaler stanno ridefinendo i confini tra strategie cloud e strategie di approvvigionamento software.

Questa crescente complessità crea un'opportunità per le organizzazioni in grado di acquistare in modo strategico, bilanciando autonomia degli utenti e controllo centralizzato.

Disporre del numero corretto di licenze, per il software più adatto e alle migliori condizioni contrattuali, può tradursi in risparmi di milioni di euro in un momento in cui le risorse sono limitate e l'innovazione è una priorità.

Per questo molte organizzazioni si affidano a partner come SoftwareOne per creare marketplace unificati che consentano agli utenti interni di accedere in modalità self-service esclusivamente a software approvati.

Supportiamo i clienti nella definizione della strategia di procurement, nella selezione delle applicazioni più adatte, nella negoziazione delle migliori condizioni e nella progettazione di un'esperienza utente che favorisca i comportamenti desiderati.

Come un marketplace su misura supporta gli obiettivi di procurement

• Un unico punto di accesso in ambienti multi-cloud
  Un'esperienza unificata tra AWS Marketplace, Azure Marketplace e Google Cloud Marketplace favorisce standardizzazione e conformità, contribuendo a contrastare i fenomeni di Shadow IT.
• Maggiore visibilità e controllo su costi e rischi
  Centralizzare dati su applicazioni e utenti offre trasparenza, controllo e prevedibilità, migliorando la gestione dei costi e riducendo il rischio di audit e non conformità.
• Minore complessità nella gestione degli acquisti e dei rinnovi
  Il marketplace non è soltanto un catalogo software. Consente di strutturare l'intero ciclo di vita del procurement attraverso un approccio integrato alla gestione di sourcing, contratti, rinnovi e conformità.

L'introduzione di AWS Marketplace Storefront permetterà una personalizzazione ancora più approfondita dei nostri portali digitali dedicati al software. Sarà possibile intervenire su layout, cataloghi, visibilità dei prezzi ed esperienza utente, creando percorsi differenziati per stakeholder e funzioni aziendali diverse. I benefici di questi ambienti personalizzati sono significativi: riduzione degli attriti nei processi di acquisto, mitigazione dei rischi di audit e maggiore controllo dei costi operativi grazie alla centralizzazione della spesa multi-cloud all'interno di un unico ambiente altamente governato.

Accelerare l'innovazione nel settore pubblico

Se il valore dei marketplace personalizzati è evidente nel contesto enterprise, anche il settore pubblico rappresenta un caso d'uso altrettanto significativo. I settori dell'istruzione e della ricerca dipendono fortemente dall'innovazione e operano all'interno di un quadro normativo particolarmente rigoroso, rendendo il procurement una sfida complessa per organizzazioni che spesso dispongono di risorse IT limitate.

Framework come OCRE (Open Clouds for Research Environments), un'iniziativa paneuropea del valore di diversi miliardi che supporta oltre 10.000 istituzioni di ricerca e istruzione, contribuiscono a gestire questa complessità. Tuttavia, da soli non sono sufficienti a eliminare completamente gli attriti nei processi di approvvigionamento.

L'approccio basato sui marketplace consente di offrire un catalogo digitale brandizzato e selezionato di soluzioni SaaS e servizi partner, modellato sulle esigenze specifiche del mondo accademico e della ricerca, dalla sicurezza agli analytics, dall'intelligenza artificiale alla collaborazione, fino ai workload di ricerca.

Per le organizzazioni che utilizzano o stanno valutando OCRE, questo approccio collega i processi di procurement cloud conformi alle attività operative quotidiane, riducendo la complessità e offrendo a team IT, procurement e ricerca maggiore visibilità, controllo e fiducia.

SoftwareOne prevede di utilizzare le funzionalità di AWS Marketplace Storefront per semplificare ulteriormente la ricerca, la valutazione e l'acquisto delle soluzioni disponibili su AWS Marketplace per i clienti del settore pubblico e per le organizzazioni che operano attraverso framework di procurement, offrendo un'esperienza più semplice, intuitiva e governata.