Accessibilità digitale: soluzioni e vantaggi competitivi

Siete conformi alla normativa entrata in vigore il 28 giugno 2025?

La direttiva europea e italiana sull’accessibilità digitale (European Accessibility Act - EAA) impone alle aziende di garantire l’accessibilità digitale dei loro servizi. Questo significa che il vostro sito web, le applicazioni e altri canali digitali dovranno essere personalizzati per soddisfare le esigenze di ogni utente, indipendentemente dalla loro età o disabilità. 

SoftwareOne, in collaborazione con Eye-Able, supporta le aziende in questo percorso, offrendo soluzioni innovative per rendere i contenuti digitali inclusivi e conformi alle normative.

Cos'è l'European Accessibility Act? 

L'European Accessibility Act (EAA), noto anche come Direttiva (UE) 2019/882, è stato approvato dal Parlamento Europeo il 17 aprile 2019 con l’obiettivo di garantire che prodotti e servizi digitali siano accessibili a tutti, comprese le persone con disabilità. L’Italia ha recepito questa normativa nel maggio 2022 e ha stabilito che la sua applicazione è diventata obbligatoria dal 28 giugno 2025.

 

Vantaggi dell'accessibilità digitale

Circa una persona su cinque in Europa vive con una disabilità. Per queste persone, siti web o strumenti digitali non accessibili possono rappresentare ostacoli quotidiani nell’accesso al lavoro, ai servizi e alle informazioni. L’European Accessibility Act rappresenta un passo concreto verso la rimozione di queste barriere, imponendo che i principali prodotti e servizi digitali siano progettati tenendo conto dell’accessibilità. Non è solo una questione di conformità normativa: significa abbattere ostacoli per milioni di persone.

Adeguarsi all’European Accessibility Act può sembrare complesso, tra implementazione di modifiche tecniche e poca chiarezza delle normative di riferimento. Sebbene le difficoltà siano concrete, i vantaggi sono molteplici, dal miglioramento generale dell'esperienza utente a una più concreta responsabilità sociale dell’azienda stessa.

Eye-Able: La soluzione per l'accessibilità digitale

SoftwareOne, fornitore globale di soluzioni software e cloud end-to-end, ha avviato nel 2022 una partnership con la scale-up europea Eye-Able, specializzata in soluzioni software per l’accessibilità digitale. Grazie a questa collaborazione, SoftwareOne è diventata il primo e unico rivenditore autorizzato della tecnologia di inclusione Eye-Able negli Stati Uniti, rafforzando il proprio impegno a favore dei diritti umani attraverso la tecnologia.

SoftwareOne ha rafforzato il proprio impegno verso l’inclusione digitale, supportando i clienti nella preparazione all’EAA con una suite completa di strumenti e servizi per l’accessibilità. Insieme ad Eye-Able, aiutiamo le aziende a trasformare la conformità normativa in un vero vantaggio competitivo, integrando l’accessibilità nella loro strategia digitale.

Eye-Able, partner di SoftwareOne, offre una suite di strumenti che semplificano la conformità normativa e migliorano l’esperienza digitale. Le soluzioni basate su AWS e Microsoft, sono adottate da oltre 1.000 organizzazioni, enti e aziende in tutto il mondo per promuovere l’accessibilità digitale. Questa collaborazione ha già permesso a numerose realtà internazionali, tra cui università e strutture sanitarie, di migliorare l’accessibilità dei propri servizi digitali.

La suite comprende:
• Software di compliance per testare i contenuti web rispetto agli standard WCAG e ADA
• Software di assistenza che offre oltre 25 funzionalità, tra cui modalità di contrasto, lettori di schermo, ingrandimento adattivo e filtri per daltonismo
• Un’estensione browser che consente a dipendenti e studenti di personalizzare la fruizione dei contenuti digitali secondo le proprie esigenze

Il software Eye-Able non solo vi permette di mettervi a norma con gli obblighi e la direttiva, ma offre tanti vantaggi, quali:

• Migliore SEO 
  Un sito accessibile è generalmente più facile da navigare per i motori di ricerca, migliorando il posizionamento nei risultati di ricerca. L’accessibilità influisce direttamente sulla crescita SEO, migliorando fattori chiave come la velocità del sito, i Core Web Vitals e la struttura del contenuto.
• Aumento delle vendite
  Raggiungere un pubblico più ampio e migliorare l'esperienza utente porterà un aumento delle conversioni e delle vendite. Un sito accessibile può attrarre una base di utenti più ampia, aumentando le vendite.
• Ampia copertura
  Riuscireste a raggiungere un pubblico più ampio, inclusi milioni di utenti con disabilità, aumentando il potenziale traffico verso il sito. Secondo le stime dell’Unione Europea, circa il 20% della popolazione ha una qualche forma di disabilità che può rendere difficile l’accesso ai contenuti digitali.
• Competitività
  Essere tra le prime aziende a offrire un sito accessibile può dare un vantaggio competitivo rispetto ai concorrenti. L’accessibilità digitale non è solo un obbligo normativo, ma un elemento chiave per migliorare la competitività del tessuto imprenditoriale italiano. Integrare l’accessibilità nella strategia digitale aziendale significa anche rispondere alle crescenti aspettative in tema di sostenibilità e responsabilità sociale d’impresa. Infatti, secondo Gartner, l’EAA richiede alle organizzazioni anche di rendicontare le proprie iniziative in materia di accessibilità come parte integrante delle strategie di sostenibilità sociale. 
  
   

Eye-Able offre una serie di strumenti per migliorare l'accessibilità digitale, tra cui:

• Eye-Able® Report e Audit: analisi e monitoraggio continuo dell’accessibilità. 
• Ally AI Assistant e Plain Language AI: semplificazione dei contenuti e supporto all’utente. 
• AI Website Translation: traduzioni automatiche per abbattere barriere linguistiche. 
• Eye-Able® Assist: funzionalità che consentono agli utenti di personalizzare la fruizione dei contenuti (es. contrasto, font, lettura facilitata).

Questi strumenti aiutano le aziende a garantire che i loro prodotti e servizi digitali siano accessibili a tutti, migliorando l'esperienza utente e aumentando la competitività.

Grazie alla partnership, i clienti SoftwareOne possono accedere agli strumenti di accessibilità di Eye-Able uniti alla consulenza e all’expertise di SoftwareOne nell’implementazione. Offriamo anche supporto dedicato ai team marketing e comunicazione, spesso in prima linea nelle iniziative di accessibilità.
Supportiamo le aziende in tutte le fasi:
• Valutazione della prontezza digitale per la conformità EAA
• Integrazione della tecnologia Eye-Able nelle piattaforme esistenti
• Formazione dei team e adozione delle migliori pratiche di governance
Questo approccio end-to-end garantisce che l’accessibilità non sia solo un adempimento formale, ma venga integrata nella strategia digitale aziendale per un impatto duraturo.
 

Conclusione

Adeguarsi all’European Accessibility Act non è solo una necessità legale, ma rappresenta anche un’opportunità per le aziende di migliorare l’esperienza utente e raggiungere un pubblico più ampio. Investire nell'accessibilità digitale significa non solo rispettare la legge, ma anche aprire le porte a un vasto bacino di potenziali clienti e migliorare la propria immagine aziendale.