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Mise à jour importante Autodesk – Ce que vous devez savoir
Mise à jour importante Autodesk – Ce que vous devez savoir
À compter du 16 septembre 2024, Autodesk proposera une nouvelle expérience d’achat, pour la majorité des contrats d’abonnement, et de renouvellement des produits.
En tant que partenaire Autodesk, nous continuerons à accompagner l’ensemble de nos clients et traiterons l’ensemble de vos demandes de devis. Autodesk prendra en charge la partie opérationnelle, de la cotation à la facturation.
Les clés pour réussir votre transition vers le nouveau modèle Autodesk
Découvrez les réponses à vos questions dans ce webinaire pour vous préparer au mieux à cette transition et comment SoftwareOne vous accompagne.
Dans le cadre du nouveau processus d’achat d’abonnements, SoftwareOne gérera votre devis (envoyé par Autodesk) et continuera à participer à toutes les phases d’avant-vente et d’après-vente (demande de devis, formation et support), à l’exception du paiement, qui s’effectuera directement entre vous et Autodesk à partir de votre compte Autodesk Account.
Autodesk met tout en œuvre pour améliorer votre expérience en rationalisant le processus de transaction et en vous proposant un service plus personnalisé.
Nous sommes conscients que ces changements peuvent être contraignants. C’est pourquoi SoftwareOne met tout en oeuvre pour simplifier au maximum la transition. Nous vous invitons à consulter le centre d’aide pour les clients, où vous trouverez des informations détaillées sur le nouveau processus d’achat. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter votre Account Manager ou à nous écrire à l’aide du formulaire de contact ci-dessous.
Les produits suivants sont actuellement exclus de la nouvelle expérience d'achat :
Assemble Enterprise, Assemble Office, Assemble P6 Connect Office, Assemble P6 Connect Project, Assemble P6 Connect Region, Assemble Procore Connect Office, Assemble Procore Connect Project, Assemble Procore Connect Region, Assemble Project, Assemble Region, Assemble (produit basé sur le compte), pack Autodesk Construction Operations (produit basé sur le compte), pack Autodesk Preconstruction (produit basé sur le compte), pack Autodesk VDC (produit basé sur le compte), Autodesk Within Medical, BC Pro - International, Bid Board Pro - International, BIM 360 Build - packs, BIM 360 Cost, BIM 360 Enterprise, BuildingConnected BC Pro, BuildingConnected Bid Board Pro, BuildingConnected TradeTapp, CAM Services, CFD - Premium, Construction Cloud - Connect, FlexSim, Maya avec Softimage, PlanGrid, PlanGrid - complément, PlanGrid - Crane, PlanGrid - Dozer, PlanGrid - Enterprise, PlanGrid - Nailgun, PlanGrid - Services, Post Processor - Premium, PowerInspect Premium, PowerInspect Ultimate, PowerMill Premium, PowerMill Standard, PowerMill Ultimate, PowerShape Premium, PowerShape Standard, PowerShape Ultimate, ProEst (version cloud sur abonnement), ProEst Costbook, Pype Autospecs, Pype Autospecs et SmartPlans, Pype Bundle, Pype Closeout, Pype Closeout et eBinder, Pype eBinder, Pype SmartPlans, Structural Bridge Design, VRED Core, VRED Render Node.
À compter du 16 septembre, Autodesk proposera une nouvelle expérience d’achat pour les renouvellements de la plupart des produits Autodesk. Si vous avez besoin d’un devis de renouvellement, contactez SoftwareOne ou renouvelez votre abonnement directement dans votre compte Autodesk Account.
Dans le cadre de ce nouveau processus, le renouvellement automatique est activé par défaut, y compris pour les nouveaux abonnements. Toutefois, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité dans votre compte si vous préférez recevoir un nouveau devis à chaque renouvellement.
Lorsque vous achetez ou renouvelez un abonnement de 3 ans, vous payez un prix fixe pendant toute la durée du contrat.