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Microsoft Education évolue : une opportunité de croissance pour les partenaires

Andreas Bergman
Andreas BergmanGlobal Microsoft Channel Director
A focused young man works at a laptop in a modern office

À l’heure actuelle, vos clients du secteur de l’Éducation reçoivent les informations les plus importantes sur les licences Microsoft Education depuis une génération. Les offres qu’ils connaissent sont retirées. Les avantages gratuits sur lesquels les établissements s’appuient depuis plus de dix ans disparaissent ou évoluent, et la tarification est entièrement repensée.

Lorsque les établissements commenceront à s’interroger sur les conséquences de ces changements, beaucoup se tourneront d’abord vers vous. Et si vous êtes encore en train d’en déterminer les implications, vous n’êtes pas seuls : de nombreux partenaires se poseront les mêmes questions.

Une transformation de cette ampleur ne crée pas seulement des difficultés pour les utilisateurs finaux. Elle génère aussi une forte demande pour les partenaires capables de les accompagner.

C’est pourquoi cette évolution pourrait représenter, pour les partenaires disposant d’une activité Éducation, la plus importante opportunité de croissance depuis plusieurs années.

Bien plus qu’une simple mise à jour des licences

Voici un résumé des changements que vos clients doivent actuellement intégrer :

 

Domaine Évolution
1. Licences et avantages Les offres Office 365 A1 et Microsoft 365 A3/A5, dans leur forme actuelle, sont retirées. Une nouvelle gamme d’offres sera proposée : Microsoft 365 Education A0 (MA0), Microsoft 365 Education A2 (MA2), Microsoft 365 Education A3 (MA3), Microsoft 365 Education A5 (MA5) et Microsoft 365 Education A7 (MA7). Les avantages liés à l’utilisation par les étudiants prendront fin, tandis que ceux accordés au personnel et aux enseignants seront supprimés ou modifiés.
2. Tarification et approvisionnement Microsoft remplacera les remises sur volume par paliers par une structure de remise unique.
3. Collaboration Teams deviendra optionnel.
4. Stockage Les allocations de stockage varient selon l’offre.
5. Sécurité, conformité et gestion Defender, Purview, Entra et Intune seront répartis entre les nouvelles offres.
6. IA La nouvelle offre haut de gamme MA7 réunira les fonctionnalités les plus avancées de Microsoft Copilot en matière d’IA, de sécurité et de gestion des agents.

 

Examinez attentivement ce tableau : il ne s’agit pas d’un simple remplacement de SKU. Chaque ligne soulève une question fondamentale à laquelle chaque établissement doit répondre :

  • « De quelles offres notre personnel et nos étudiants ont-ils réellement besoin ? »
  • « Que se passera-t-il lorsque les licences étudiantes gratuites prendront fin ? »
  • « Souhaitons-nous toujours utiliser Teams s’il devient payant ? »
  • « Comment intégrer désormais la sécurité et l’intelligence artificielle dans le budget ? »
  • « Quel sera le coût total de ces changements ? »

La plupart des équipes IT du secteur de l’Éducation ne disposent ni du temps ni du niveau d’expertise nécessaire en matière de licences pour traiter seules l’ensemble de ces questions. Elles ne trouveront pas non plus les réponses dont elles ont besoin en consultant simplement une grille tarifaire.

Elles auront besoin de vos conseils.

Du conseil, pas seulement des transactions

Pendant des années, on pouvait considérer qu’une grande partie de la valeur des licences Éducation résidait dans la transaction. Une fois les bonnes références proposées au bon client et au bon niveau de remise, le travail était en grande partie terminé.

La refonte actuelle des licences modifie profondément cette équation.

Plus que jamais, la valeur sera créée grâce à l’expertise qui accompagne les licences : conseil, gestion des actifs logiciels, optimisation, mise en œuvre et adoption.

Les partenaires qui réussiront le mieux seront ceux capables d’aider des clients Éducation parfois déconcertés à prendre des décisions pleinement éclairées, et pas seulement à passer une succession de commandes. C’est d’autant plus important qu’aucun établissement ne ressemble à un autre. Un réseau d’établissements scolaires et une université de recherche n’ont pas les mêmes besoins. Certains clients renouvellent leurs contrats chaque année, tandis que d’autres disposent d’accords de quatre ou cinq ans avec protection tarifaire. Dans une grande université de recherche, Microsoft peut représenter une fraction de pour cent du budget IT. Dans certains réseaux scolaires, cette part peut atteindre un tiers du budget, voire davantage.

Cette diversité explique aussi pourquoi une expertise spécialisée dans l’Éducation peut désormais devenir un puissant moteur de croissance.

Des conditions de concurrence plus équilibrées pour les partenaires de toutes tailles

Cette évolution du secteur de l’Éducation favorise également un éventail plus large de partenaires, et pas uniquement les plus grands distributeurs et consortiums.

La tarification Éducation récompensait auparavant les volumes. Les remises progressives permettaient aux volumes importants d’obtenir des prix plus bas. Les établissements achetaient donc souvent auprès des plus grands partenaires et consortiums. Ces paliers sont désormais remplacés par une structure unique. Lorsque la taille joue un rôle moins important, d’autres facteurs gagnent en valeur, notamment votre connaissance du client et votre capacité à fournir des services au-delà de la licence.

La majorité de l’activité Éducation est indirecte. Un grand partenaire de licences échange avec l’autorité régionale. Le partenaire local, lui, accompagne l’école de proximité et connaît souvent personnellement son coordinateur IT. Il constitue également un choix naturel pour la montée en compétences, la formation et l’assistance quotidienne. La géographie joue aussi un rôle essentiel : les établissements au Mexique n’achètent pas comme ceux en France, et les pratiques diffèrent encore en Asie du Sud-Est.

En utilisant cette évolution des licences comme point de départ, vous disposez d’une occasion unique de personnaliser davantage votre approche en fonction de votre marché local et d’accélérer la croissance de votre activité.

Aider les clients à comprendre, optimiser et innover

SoftwareOne recommande aux clients d’aborder cette transition en trois étapes. Vous devez pouvoir leur proposer un accompagnement et développer votre activité à chacune d’elles.

  • Comprendre. Expliquez les changements, puis cartographiez la situation actuelle de chaque client : type de contrat, date de renouvellement et avantages dont il dépend.
  • Optimiser. Aidez vos clients à réexaminer leurs contrats existants et à ajuster leurs licences au plus juste. Cet exercice permet souvent d’identifier une valeur encore inexploitée et de libérer un budget que le client pourra décider d’investir avec vous.
  • Innover. C’est ici que les nouvelles offres Microsoft deviennent particulièrement intéressantes. La nouvelle offre haut de gamme MA7, par exemple, réunira les fonctionnalités les plus avancées de Microsoft Copilot en matière d’IA, de sécurité et de gestion des agents.
    Les clients auront besoin de votre aide pour planifier, déployer et favoriser l’adoption de leurs nouvelles offres.

Le calendrier d’évolution des licences de vos clients vous donne une indication du moment le plus pertinent pour engager chacune de ces discussions. La compréhension commence dès maintenant. L’optimisation doit être bien avancée avant l’échéance contractuelle d’avril 2027. L’innovation s’ouvre au fur et à mesure du déploiement effectif des nouvelles offres.

 

 Date Étape Implication
Octobre 2026 Microsoft annonce le nouveau portefeuille, y compris l’offre haut de gamme centrée sur l’IA. Utilisez ce délai pour comprendre les changements et préparer votre réponse.
Avril 2027 Date recommandée pour la revue des contrats et la préparation. Vos contrats et votre tarification doivent être examinés.
Octobre 2027 Nouvelles offres en vigueur La gratuité des licences étudiantes prend fin.

Quatre étapes pour démarrer

Vos clients ne peuvent pas éviter de réagir à cette évolution. En revanche, ils peuvent choisir le partenaire qui les accompagnera, et ils privilégieront ceux qui disposent déjà de l’expertise requise et d’une relation de confiance.

Nous vous recommandons de suivre les quatre étapes suivantes afin de vous assurer que ce partenaire soit le vôtre :

  1. Classez vos clients Éducation par type de contrat et date de renouvellement. Vous identifierez ainsi ceux à contacter en priorité.
  2. Repérez ceux qui dépendent le plus des licences étudiantes gratuites. Ce sont eux qui ressentiront le plus fortement les effets du changement.
  3. Préparez des échanges distincts pour les établissements scolaires, l’enseignement supérieur et les autres institutions. Les besoins et les comportements d’achat varient fortement dans le secteur de l’Éducation. Une expertise personnalisée et des recommandations adaptées feront la différence.
  4. Structurez vos services autour de l’optimisation, de l’adoption et de la montée en compétences. C’est dans ces domaines que les clients auront besoin d’un accompagnement concret.

Comme toujours, SoftwareOne est à vos côtés pour vous aider à saisir cette opportunité. Échangez avec nos spécialistes afin de découvrir comment accélérer la croissance de votre activité grâce aux licences Éducation.

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Nous sommes experts Microsoft. Dites-nous ce que vous souhaitez savoir sur les licences Éducation et nous vous répondrons rapidement.

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