Du conseil, pas seulement des transactions
Pendant des années, on pouvait considérer qu’une grande partie de la valeur des licences Éducation résidait dans la transaction. Une fois les bonnes références proposées au bon client et au bon niveau de remise, le travail était en grande partie terminé.
La refonte actuelle des licences modifie profondément cette équation.
Plus que jamais, la valeur sera créée grâce à l’expertise qui accompagne les licences : conseil, gestion des actifs logiciels, optimisation, mise en œuvre et adoption.
Les partenaires qui réussiront le mieux seront ceux capables d’aider des clients Éducation parfois déconcertés à prendre des décisions pleinement éclairées, et pas seulement à passer une succession de commandes. C’est d’autant plus important qu’aucun établissement ne ressemble à un autre. Un réseau d’établissements scolaires et une université de recherche n’ont pas les mêmes besoins. Certains clients renouvellent leurs contrats chaque année, tandis que d’autres disposent d’accords de quatre ou cinq ans avec protection tarifaire. Dans une grande université de recherche, Microsoft peut représenter une fraction de pour cent du budget IT. Dans certains réseaux scolaires, cette part peut atteindre un tiers du budget, voire davantage.
Cette diversité explique aussi pourquoi une expertise spécialisée dans l’Éducation peut désormais devenir un puissant moteur de croissance.