Envie de découvrir ce que Gemini Enterprise peut apporter à votre organisation ?
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Dans cet article, je vous propose d'examiner ce que l'intelligence de Gemini Enterprise peut apporter à Microsoft 365, ou à tout environnement comparable que vous utilisez aujourd'hui. Par souci de simplicité, je prendrai les environnements M365 comme exemple.
C'est un sujet qui me tient personnellement à cœur et qui compte pour nous tous chez SoftwareOne.
SoftwareOne a été l’un des premiers partenaires habilités à accompagner ses clients sur Gemini Enterprise. Depuis, nous avons réalisé, en collaboration avec Google Cloud, plus de 70 ateliers, projets de déploiement et développements d’agents. Nos équipes suivent également de près les évolutions de Gemini Enterprise et obtiennent les nouvelles certifications peu après leur lancement.
Le défi de la recherche d'information
Cette expérience nous permet de bien comprendre le défi auquel vous pouvez être confronté : concilier une productivité élevée avec une recherche d’information réellement efficace.
Votre organisation utilise quotidiennement SharePoint, Teams et Outlook. Au fil du temps, les documents s’accumulent, les échanges se multiplient et les décisions se succèdent, créant un volume considérable de données.
La difficulté apparaît lorsqu’il faut retrouver une information précise. En théorie, tout est disponible et consultable. En pratique, les capacités de recherche ne suivent pas toujours l’augmentation des connaissances de l’organisation, et les informations finissent par se perdre dans une multitude de dossiers, d’échanges et d’applications.
Trouvez l’information et exploitez-la immédiatement
Conçu par l’entreprise devenue une référence mondiale de la recherche, Gemini Enterprise répond précisément à ce défi.
Grâce à ses connecteurs prêts à l’emploi pour Outlook, SharePoint Online, OneDrive, Microsoft Teams et d’autres outils tiers, la solution s’intègre directement à votre environnement. Aucun projet d’intégration complexe n’est nécessaire : elle peut générer de la valeur en quelques jours plutôt qu’en plusieurs mois.
Gemini Enterprise complète Microsoft 365, sans migration ni remplacement de vos outils. Vos e-mails restent dans Outlook, vos documents dans SharePoint et OneDrive, et vos échanges dans Teams. Vos équipes conservent ainsi leurs habitudes de travail et votre stratégie de stockage reste inchangée.
Elles n’ont plus besoin de savoir où se trouve l’information recherchée. Une simple question en langage naturel leur permet d’obtenir une réponse fondée uniquement sur les données auxquelles elles sont autorisées à accéder.
La gestion des identités reste également sous votre contrôle. Grâce à Workforce Identity Federation, les utilisateurs continuent de s’authentifier via Microsoft Entra ID. Gemini Enterprise respecte ainsi les droits d’accès existants, sans nouvel annuaire à créer, synchroniser ou administrer.
Enfin, les équipes peuvent immédiatement exploiter les informations trouvées dans leurs outils habituels : rédiger une relance dans Outlook, réaliser une analyse dans Excel, préparer une recommandation dans PowerPoint ou solliciter leurs collègues dans Teams.
Une seule interface intelligente
Gemini Enterprise ne vous demande pas de quitter l'environnement Microsoft 365 que vous connaissez déjà. Il vous permet simplement d'en tirer bien plus vite ce que vous cherchez, et de l'exploiter, pour que « rechercher » ne rime plus avec ouvrir plusieurs fenêtres. Plutôt que de consulter SharePoint, puis la messagerie, puis Jira, puis tout autre endroit où la connaissance a tendance à se cacher, votre équipe utilise une seule requête en langage naturel sur l'ensemble des systèmes connectés.
Le même principe s'applique à la gestion de l'IA elle-même. À mesure que votre organisation met en service davantage d'agents, qu'ils soient développés par Google, créés par vos équipes avec des outils no-code, entièrement sur mesure ou fournis par un tiers, Gemini Enterprise vous offre un point unique pour tous les gouverner.
Vous disposez d'une seule interface intelligente, au lieu d'un empilement de consoles séparées.
Le contrôle reste entre vos mains
Pour de nombreux responsables IT et sécurité, c’est précisément ce qui détermine si l’IA peut être déployée à grande échelle ou si elle reste au stade du pilote. Gemini Enterprise permet d’appliquer des contrôles régionaux stricts afin de limiter le traitement des données à l’Union européenne ou aux États-Unis. La solution prend également en charge VPC Service Controls, les clés de chiffrement gérées par le client (CMEK), ainsi que les gestionnaires de clés externes (EKM/HSM). Google n’utilise pas vos données pour entraîner ou affiner des modèles d’intelligence artificielle ou de machine learning sans votre autorisation.
La résidence des données, le chiffrement et la gouvernance restent là où ils doivent être : entre vos mains.
Gemini Enterprise en action
C’est précisément ce qu’a constaté le prestataire de services informatiques Materna en collaborant avec SoftwareOne.
En complément de sa stratégie fondée sur les technologies Microsoft, Materna a déployé certains cas d’usage d’intelligence artificielle au sein de l’écosystème Google. Grâce à Gemini Enterprise, l’entreprise a accéléré ses processus d’analyse et de reporting dans les domaines de la finance et du contrôle de gestion. Cette démarche illustre une approche de la transformation par l’IA véritablement indépendante des technologies utilisées. Materna poursuit ainsi délibérément une stratégie multi-IA, en intégrant différents écosystèmes et en utilisant chacun d’eux là où il apporte le plus de valeur selon le cas d’usage.
La technologie de recherche Google intégrée à Gemini Enterprise joue un rôle déterminant : elle fait rapidement remonter les résultats pertinents, permettant aux utilisateurs d’exploiter efficacement les informations trouvées dans leurs outils Microsoft. Le bénéfice pour Materna est concret : moins de temps consacré à rechercher des données et davantage de temps dédié à la création de valeur pour ses clients.Cet exemple montre que Gemini Enterprise n’impose pas de choisir entre différents écosystèmes. Il vient compléter l’environnement existant, et non le remplacer, afin d’en tirer davantage de valeur sans perturber les outils que les équipes connaissent et utilisent déjà.
Atelier de découverte et d’adoption de Gemini Enterprise
Pour vous permettre d’évaluer concrètement l’apport de Gemini Enterprise, SoftwareOne propose des ateliers d’introduction à son adoption.
Organisés généralement sur site, ces ateliers réunissent plusieurs équipes et profils métiers. Une première phase d’une à deux heures permet d’identifier les cas d’usage prioritaires, notamment les tâches répétitives, chronophages ou bien documentées. Deux à trois automatisations fonctionnelles sont ensuite créées afin d’en évaluer les résultats le jour même.
Plus de 40 ateliers ont déjà été organisés. Deux formats sont proposés — une demi-journée ou deux jours — allant d’une approche sans code à l’exploration de systèmes multi-agents développés sur mesure.
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