Configuración y Despliegue
En SoftwareOne instalamos los agentes en tus servidores, configuramos las APIs con Microsoft 365/Google Workspace y establecemos las políticas de retención según tu industria.
Descubre el Servicio Gestionado de BackUp de SoftwareOne
¿Qué es el Servicio Gestionado de Backup de SoftwareOne?
La mayoría de las empresas compran un software de backup y creen que están protegidas. La realidad es que el software es solo una herramienta; el Servicio Gestionado es la garantía de que, cuando algo falle, tus datos volverán a estar ahí.
En SoftwareOne, nosotros operamos la tecnología por ti.
Tú mantienes la propiedad de tus datos; nosotros asumimos la responsabilidad de protegerlos.
Eliminamos la carga administrativa y técnica que supone la protección de datos a gran escala. Mientras tú te enfocas en la estrategia de tu negocio, nosotros nos aseguramos de que cada byte esté respaldado y listo para ser recuperado mediante un modelo operativo que integra:
Monitoreo Proactivo 24/7
Operamos bajo un modelo de resolución proactiva: nuestro centro de operaciones detecta y mitiga cualquier anomalía en tiempo real. Esto garantiza que la integridad de tus backups esté validada y lista para la operación antes de que tu jornada laboral comience, eliminando cualquier brecha de exposición.
Gestión de la Infraestructura
SoftwareOne asume la administración completa y el escalado del almacenamiento, ya sea en nubes públicas (Azure, AWS) o en nuestra bóveda aislada con Air Gap.
Protección Específica por Entorno
El servicio se adapta a donde estén tus datos, utilizando tres arquitecturas principales:
1. El Backup de Microsoft 365 y Google Workspace (SaaS)
Operamos bajo el Modelo de Responsabilidad Compartida de los grandes proveedores Cloud. Mientras Microsoft y Google aseguran la máxima disponibilidad de la infraestructura y el servicio, SoftwareOne extiende esa protección a la capa de los datos. Nuestro servicio garantiza que tu información crítica tenga una estrategia de respaldo independiente.
Resiliencia en Google Workspace
No solo respaldamos archivos; protegemos la continuidad operativa de tu entorno Google:
• Gmail: Copia completa de buzones, incluyendo la estructura de etiquetas, metadatos y borradores, garantizando la trazabilidad de las comunicaciones.
• Google Drive & Shared Drives: Protección total de archivos y carpetas, manteniendo la integridad de las unidades compartidas, fundamentales para la colaboración empresarial.
• Contactos y Calendarios: Respaldo de agendas y directorios personales para asegurar que la red de contactos y la planificación de la compañía nunca se pierdan.
Seguridad Avanzada en Microsoft 365
Garantizamos la recuperación de datos y la continuidad de la infraestructura de identidad:
• Exchange, SharePoint, OneDrive y Teams: Cobertura total de los activos de comunicación y colaboración.
• Entra ID (Active Directory): Este punto es el diferencial crítico de nuestro servicio. Protegemos tu base de datos de identidades; en caso de un incidente mayor, recuperamos no solo los archivos, sino también los usuarios y permisos. Sin esta pieza, el acceso a cualquier sistema de la compañía quedaría bloqueado.
• Planes de Retención: Ofrecemos desde 1 año de retención hasta retención ilimitada por 10 años. Esto es vital para auditorías legales y cumplimiento normativo.
2. Entornos Híbridos (On-Premises y Cloud)
Si tienes servidores en tu oficina (VMware, Hyper-V, Nutanix) y otros en la Cloud:
• Backup vía Gateway: Instalamos una "puerta de enlace" en tu oficina que envía los datos de forma cifrada a la nube.
• Backup Direct-to-Cloud: Para tus servidores que ya viven en Azure o AWS, hacemos el respaldo de nube a nube, eliminando costes de transferencia de datos innecesarios.
3. Endpoints (Laptops y PCs)
Garantizamos la integridad de la información que reside en los dispositivos corporativos (Windows, macOS, Linux). Mediante un despliegue optimizado y no intrusivo, el respaldo se ejecuta de forma automatizada en segundo plano, sin impactar en la productividad del usuario. Ante incidentes de hardware, pérdida o sustracción de equipos, aseguramos una recuperación inmediata de los activos digitales del empleado, almacenándolos en una bóveda cifrada en la nube para una restauración ágil en el nuevo dispositivo.
Disaster Recovery: De Backup a Continuidad
Hacer el backup es fácil; lo difícil es restaurar. Nuestro servicio gestionado incluye la capacidad de "Conversión y Transformación". Si tu centro de datos local sufre un incendio o un ataque masivo, podemos tomar tus copias de seguridad y "encenderlas" como máquinas virtuales en la nube (Azure/AWS) en cuestión de horas. Eso es Disaster Recovery real.
