Por qué una app móvil para empleados incrementará su compromiso con la empresa

Estamos en un mundo hiperconectado, tanto en nuestro ámbito profesional como en el personal. En el primero de ellos, las apps disponibles en los dispositivos inteligentes permiten establecer relaciones biunívocas 24x7 entre las organizaciones y sus empleados. Uno de los principales beneficios es que los miembros de la fuerza laboral se sienten escuchados en todo momento y respondidos con gran agilidad, lo que redunda en un aumento de su engagement con la compañía. En este sentido, una solución que ha centrado sus esfuerzos en el engagement y la relación con los trabajadores es LumApps, la Intranet social corporativa integrada con la suite de productividad y colaboración Google Workspace.

Las apps móviles internas hacen sentir pertenencia a los empleados y les acercan a las informaciones que la compañía quiere transmitirles, incrementando su grado de compromiso. En el caso de la comunicación interna de una empresa, una herramienta fundamental como una intranet puede disponer de apps para agilizar la relación con los trabajadores.

Una de las herramientas más avanzadas en este ámbito es LumApps, una intranet social colaborativa que destaca frente a otras herramientas del mercado por integrarse de manera nativa con los principales entornos colaborativos y ofimáticos, como Google Workspace o Microsoft Office 365; recopilando toda la información corporativa, de fuentes sociales, del entorno de trabajo, de apps de su propia empresa y de Google Workspace u O365.

[Si quiere conocer más sobre la integración de LumApps y Google Workspace lea este artículo: LumApps y Google Workspace, tus aliados para mejorar la Experiencia de Empleado.]

¿Cómo aumentar el engagement de los empleados gracias a la app de LumApps?

LumApps ofrece soluciones que facilitan la creación de lugares de trabajo altamente comprometidos. No en vano, la plataforma de LumApps está reconocida como líder del sector de las intranets y workplaces digitales de acuerdo a prestigiosas consultoras como IDC, en su IDC Market Scape 2021: Content Management Systems for Authenticated Digital Workspace.

El motivo es claro: LumApps permite que las compañías creen una auténtica red de empleados comprometidos, transformando la manera en la que los trabajadores se conectan y se comunican. Además, su plataforma de Experiencia del Empleado impulsa una experiencia 100% unificada y personalizada para cada perfil, dando especial relevancia en toda la organización a aspectos como:

• Activación de las comunicaciones
• Gestión del conocimiento
• Colaboración
• Conectividad

Especialmente mediante las apps móviles, LumApps impulsa el compromiso (engagement) de los empleados gracias a características como:

• Disponibilidad 24x7 desde cualquier lugar del mundo. Tanto la empresa como la organización están en contacto en todo momento y lugar gracias a una app que puede ser fácilmente personalizable y configurable tanto por el usuario como por la compañía (por ejemplo, añadiendo logos, gestionando notificaciones, etc.).
• Comunicación dirigida. Las apps de LumApps aseguran que la información adecuada llegue al empleado correcto y en el momento conveniente para mantener informados a los trabajadores.
• Funcionalidades sociales. Permite que los empleados publiquen, den a ‘Me gusta’, comenten y compartan publicaciones en comunidades, generando conversación y fomentando la participación.
• Directorio de empleados. La aplicación ofrece las herramientas que necesitan para encontrar a la persona adecuada, colaborar con expertos y realizar búsquedas por criterios como ubicación, habilidades o departamento.
• Votaciones y encuestas. Registra en tiempo real el pulso de su compañía con votaciones y encuestas para recoger sus opiniones de manera periódica.
  Employee Social Advocacy. Fomenta que sus  trabajadores comprometidos se conviertan en embajadores de su marca, con la capacidad de compartir información de la empresa en sus propias redes personales.
• Analítica. LumApps facilita medir el compromiso de los empleados monitoreando su comportamiento con la plataforma y viendo qué contenido hace que aumenten su engagement.

Principales beneficios de disponer de colaboradores comprometidos gracias a apps móviles

Los trabajadores que gracias a las apps móviles como la de LumApps aumentan su engagement con la empresa, son más creativos, eficientes y productivos. Suelen manifestar una fuerte fidelización con la organización, a la vez que comparten nuevas y originales ideas, y tienen un impacto muy positivo entre sus compañeros.

Algunos de los beneficios más importantes de trabajar en el engagement de la plantilla mediante apps móviles son:

• Impulso de la cultura organizacional. Aumenta el impacto de su cultura empresarial, dando a los empleados una razón de peso para incluso invertir en la organización.
• Retención del talento. Los colaboradores comprometidos suelen permanecer más tiempo en la organización y reducen espectacularmente la tasa de absentismo.
• Motivación de los empleados. Prestan mayor detalle a su trabajo, lo que impulsa el valor en todos los niveles de la organización.
• Aumento de la satisfacción de los trabajadores. Aquellos que se comprometen suelen estar mucho más satisfechos con su trabajo y tienden a rendir mejor que sus compañeros desmotivados.
• Incremento de la creatividad. Cuando los equipos se sienten comprometidos y empoderados, tienen más libertad para innovar y resolver problemas de maneras creativas.
• Aumento de la rentabilidad. Una experiencia de empleado atractiva ayuda a mejorar la experiencia del cliente, lo que mejora de manera significativa los ingresos.
• Mejora de la reputación. Los trabajadores comprometidos ofrecen mejor servicio a los clientes y también ayudan a atraer el talento.

Soluciones para seguir creciendo

En SoftwareOne tenemos larga experiencia en proyectos e implantaciones de LumApps. Nuestros consultores y técnicos cuentan con un sólido conocimiento de esta solución de intranet social colaborativa que ahora también integra capacidades de vídeo gracias a la adquisición de la compañía francesa Novastream.

Estamos a su disposición para explicarle cómo aprovechar los múltiples beneficios que LumApps pueden ofrecer a su organización.

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