Adobe VIP Marketplace im SoftwareOne Client Portal: Self Service für modernes Lizenzmanagement

Mit Adobe VIP Marketplace hat Adobe sein Lizenzprogramm grundlegend weiterentwickelt. In Kombination mit dem SoftwareOne Client Portal entsteht daraus ein moderner Self-Service-Ansatz, der Unternehmen deutlich mehr Flexibilität, Transparenz und Geschwindigkeit bei der Verwaltung ihrer Adobe Subscriptions bietet.

Dieser Beitrag zeigt, welche Möglichkeiten Ihnen Adobe VIP Marketplace im SoftwareOne Client Portal heute konkret bietet, wie Sie Lizenzen selbstständig steuern und warum das Portal weit über das reine Adobe Lizenzmanagement hinausgeht.

Was ist Adobe VIP Marketplace und welche Rolle spielt das SoftwareOne Client Portal?

Adobe VIP Marketplace ist das aktuelle Lizenzprogramm für Adobe Subscriptions. Im Unterschied zum früheren VIP Modell basiert es auf einer direkten, systemseitigen Anbindung zwischen Händlerplattform und Adobe.

Das SoftwareOne Client Portal fungiert dabei als zentrale Bestell- und Verwaltungsplattform. Bestellungen, Änderungen und Anpassungen werden automatisiert an Adobe übermittelt und stehen nahezu in Echtzeit in der Adobe Adminkonsole zur Verfügung.

Was sind die wichtigsten Vorteile?

1. Adobe Subscriptions jederzeit selbst bestellen, Bereitstellung in Minuten

Kundinnen und Kunden können rund um die Uhr Adobe VIP Marketplace Subscriptions direkt im SoftwareOne Client Portal bestellen. Die Lizenzen werden innerhalb weniger Minuten automatisch in der Adobe Adminkonsole bereitgestellt.

• Kein Bestellprozess per E-Mail
• Keine Wartezeiten auf manuelle Freigaben
• Deutlich schnellerer Zugriff für neue Nutzerinnen und Nutzer

2. Automatische Verlängerung mit voller Kontrolle

Standardmäßig ist im SoftwareOne Client Portal die automatische Verlängerung (Auto-Renewal) aktiviert. Das bedeutet:

• Keine manuelle Verlängerung notwendig
• Weniger administrativer Aufwand
• Planungssicherheit für kommende Vertragsjahre

Falls gewünscht, kann die automatische Verlängerung jederzeit deaktiviert oder wieder aktiviert werden, vollständig im Self-Service.

3. Vereinfachte Abrechnung

Alle Adobe VIP Marketplace Vorgänge werden in einer wöchentlichen Sammelrechnung zusammengefasst. Zusätzlich erhalten Sie eine Excel-Übersicht, in der alle enthaltenen Bestellungen und Änderungen transparent aufgeschlüsselt sind.

Das reduziert den Aufwand in der Rechnungsprüfung und vereinfacht interne Prozesse deutlich.
Hinweis: Bis Februar 2026 erfolgte die Abrechnung monatlich.

 

Welche Self-Service-Funktionen stehen konkret zur Verfügung?

Das SoftwareOne Client Portal ermöglicht eine vollständige Eigenverwaltung Ihrer Adobe Subscriptions, ohne Umwege über Support oder manuelle Prozesse.

• Neue Subscriptions erwerben: Sie können jederzeit weitere Adobe Produkte hinzufügen, z. B.: Subscriptions für die Creative Cloud oder andere Adobe Produkte
• Bestehende Subscriptions erweitern: Benötigen Sie während der Laufzeit zusätzliche Lizenzen, können diese direkt hinzugebucht werden. Beispiel: Ein Unternehmen nutzt 10 Acrobat Lizenzen und benötigt kurzfristig weitere Nutzerzugänge. Die Erweiterung erfolgt sofort über das Portal.
• Subscriptions reduzieren: Auch Reduzierungen lassen sich frühzeitig abbilden. Beispiel: Ein Kunde hat 10 Lizenzen Adobe Acrobat, benötigt im neuen Vertragsjahr jedoch nur noch 8 davon. Dann kann er jederzeit die Anzahl um 2 reduzieren. Am Vertragsgeburtstag werden nur 8 Lizenzen verlängert.
• Rückgabe irrtümlich bestellter Subscriptions: Fehlbestellungen können innerhalb von 10 Tagen nach Bestellung zurückgegeben werden. Beispiel: Ein Kunde hat 10 Lizenzen Acrobat Pro, hat 10 zusätzliche bestellt, benötigt jedoch nur 4 zusätzliche. Im ersten Schritt bestellt der Kunde die 4 zusätzlich benötigten Acrobat Pro. Danach kann er die irrtümlich bestellten 10 Lizenzen Acrobat zurückgeben. Die Rückgabe einer Teilmenge einer Bestellung ist nicht möglich.
• Subscriptions beenden und Produkte wechseln: Wenn sich Anforderungen ändern, lassen sich Subscriptions gezielt beenden. Beispiel: Ein Kunde hat 10 Lizenzen Acrobat Standard bestellt, benötigt jedoch Acrobat Pro. Im ersten Schritt bestellt der Kunde die 10 Lizenzen Acrobat Pro. Im zweiten Schritt beendet er die Subscription von Acrobat Standard.
• Wechsel des Adobe Händlers zu SoftwareOne: Über einen Wechsel-Code, der in der Adobe Adminkonsole generiert wird, können Unternehmen von ihrem bisherigen Adobe VIP Marketplace Händler zu SoftwareOne wechseln.
• Automatische Verlängerung aktivieren oder deaktivieren: Die Steuerung der automatischen Verlängerung erfolgt jederzeit direkt im Portal, sowohl für einzelne Subscriptions als auch für den gesamten Vertrag.

Wir sind noch nicht zu Adobe VIP Marketplace migriert. Was nun?

Sollte Ihr Adobe VIP-Vertrag noch nicht auf Adobe VIP Marketplace umgestellt sein, sprechen Sie uns bitte an. Das frühere Adobe VIP Lizenzprogramm wurde von Adobe abgekündigt. Der Kauf neuer Lizenzen sowie von Verlängerungen sind darüber nicht mehr möglich. Einen kompakten Vergleich der beiden Lizenzprogramme finden Sie hier.

Wo findet man weiterführende Informationen zum SoftwareOne Client Portal?

Das SoftwareOne Client Portal bildet nicht nur Adobe VIP Marketplace ab. Es ist eine zentrale Plattform für Softwarebeschaffung, Lizenzmanagement, Services und Support über zahlreiche Hersteller hinweg.

Hier finden Sie weitere Informationen:

• Alles, was Sie allgemein zum SoftwareOne Client Portal wissen sollten (Informationsseite)
• Alle Features des SoftwareOne Client Portals im Detail (On-Demand-Webinar)
• Dokumentationsseiten des SoftwareOne Client Portals
• SoftwareOne Client Portal Support (Login erforderlich)
• SoftwareOne Adobe Herstellerwebseite
• Blogbeitrag “Globales Lizenzpooling”