Wird überhaupt geprüft? Und wenn ja, wie?
Nicht selten wird mit Pseudo-Prüfungen gearbeitet.
Da wird vielleicht am letzten Tag ein Fragebogen ausgeteilt, der Referent verlässt den Raum und die Teilnehmer der Schulung können die Antworten so lange diskutieren, bis jeder die richtigen Lösungen eingetragen hat. Danach wird der „Test“ eingesammelt und kurz darauf das ausgedruckte und bereits unterschriebene „Zertifikat“ verteilt.
Aus Sicht des Arbeitgebers handelt es sich hier in der Regel um rausgeworfenes Geld: Es ist in so einem Fall mehr als fraglich, ob tatsächlich Wissen vermittelt wurde, das dem Unternehmen nachhaltig nützlich ist. Aber auch für den Teilnehmer selbst ergibt sich hier kein Vorteil.
Der Grund: Für viele Mitarbeiter war die in Aussicht gestellte, regelmäßige Fortbildung ein Grund, sich für einen Arbeitgeber zu entscheiden. Andere Mitarbeiter, die schon länger im Unternehmen sind, sehen Schulungen aber vielleicht eher als notwendiges Übel, um sich mit dem unvermeidlichen Neuen vertraut zu machen. Wie auch immer – HR-Abteilungen sehen Zertifizierungen immer mehr als wichtigen Faktor, um Schulungen für beide Gruppen von Mitarbeitern attraktiv zu machen. Denn das Zertifikat bleibt beim Arbeitnehmer – selbst wenn er einmal den Arbeitgeber wechseln sollte.
Der Teilnehmer, der mit seinem verbesserten Profil im Unternehmen und dem Nutzen für seine weitere berufliche Zukunft zur Schulung motiviert wurde, wird letztendlich über eine solche Handhabung jedoch nicht wirklich glücklich sein – selbst wenn er, zurück im Unternehmen, der HR-Abteilung ein „Bestanden“ vermelden kann.
Pseudo-Zertifikate sprechen sich herum – in der eigenen Firma, vielleicht aber auch bis zum potentiellen, nächsten Arbeitgeber. Ergebnis: Auch wenn nach dieser so abgehaltenen Prüfung ein „Zertifikat“ ausgestellt wird, wird das eher belächelt und ist für den Schulungsteilnehmer kein Vorteil mehr, sondern im Gegenteil eine schlechte Visitenkarte.
Hier sollte man explizit nachfragen, bevor man Schulungen für die eigenen Mitarbeiter bucht!