Desde que o conceito de TI bimodal apareceu, muito tem sido escrito e falado sobre essa nova forma de gerenciar os recursos de tecnologia. A ideia de um modelo híbrido de gestão, juntando os modelos tradicionais com outros mais flexíveis, tem ganhado cada vez mais adeptos.
Neste artigo, vamos explicar de maneira clara o que é e como funciona esse conceito. Também mostraremos como você pode aplicar a TI bimodal em sua empresa e as vantagens decorrentes disso.
Ficou interessado? Então, acompanhe o restante do post e boa leitura!
A evolução da TI nos últimos anos, aliada ao surgimento de tecnologias disruptivas, fez com que as empresas encarassem uma grande questão: como manter as lucrativas operações tradicionais, sem deixar de lado a busca de inovações que podem gerar novas oportunidades de negócios?
Foi com base nesse problema que a consultoria Gartner desenvolveu, em 2013, o conceito de TI bimodal. De maneira resumida, essa ideia consiste em um modelo de gestão que una tanto a TI tradicional (conhecida por suas metas bem definidas, estabilidade e eficiência) quanto uma TI mais experimental (focada na agilidade e inovação).
Nessa nova abordagem, a empresa consegue atender mais rápido às demandas do mercado, ao mesmo tempo em que os seus tradicionais processos de gestão mantêm os recursos internos disponíveis e livres de equívocos.
Se você observar bem, a infraestrutura de TI sempre teve certos elementos dessa abordagem bimodal, mas só agora esses processos começaram a ser separados em uma nova dinâmica.
Atividades como suporte técnico e manutenção de aplicações, por exemplo, sempre prezaram pela agilidade. Logo, é possível que você já tenha em sua equipe o material humano necessário para fazer essa implantação.
Como bom líder de TI, o mais importante é você garantir que a abordagem dupla aconteça da melhor maneira possível, já que nem sempre essas duas frentes andam no mesmo ritmo. Logo, bom treinamento e orientação acurada são fundamentais.
Outro ponto muito importante é que não é preciso, necessariamente, haver duas equipes para a TI bimodal funcionar: tudo vai depender do tipo de negócio e da estratégia da sua empresa. Muitas vezes, é mais efetivo ter um só time trabalhando em conjunto para atingir as metas, tanto nos serviços operacionais quanto na questão da inovação.
A implantação desse método nem sempre significa uma ruptura dentro da empresa: se você conseguir alinhar toda a equipe, é quase certo que haja grande melhoria da produtividade no núcleo de TI. Com isso, a companhia amplia a sua performance, reduz prazos e ainda ganha a capacidade de ofertar novos e atrativos serviços para os seus clientes, obtendo grande vantagem competitiva.
Mas, para que a TI bimodal continue a gerar resultados, você vai precisar criar canais de comunicação contínua. Assim, reduz o tempo necessário para que as mudanças sejam compreendidas e também diminui os riscos.
E aí, ainda tem dúvidas sobre como implantar a TI bimodal na sua empresa? Então, deixe um comentário com as suas questões para que os nossos especialistas possam ajudar. Até o próximo post!
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