ServiceNow: Wie man Azure-, AWS- oder Google-Cloud Investitionen in sicheren Geschäftserfolg ummünzt

Warum schafft Cloud allein keinen Mehrwert für das Business?

Viele Unternehmen haben in den vergangenen Jahren erhebliche Summen in die Cloud investiert, stellen aber dennoch keinen messbaren Geschäftserfolg fest. Und das trotz der Modernisierung durch Microsoft Azure, AWS und Google Cloud, der Migration von Anwendungen, der Einführung moderner Arbeitsplätze, dem Ausbau von Sicherheitsstrukturen und sogar dem Einstieg in erste KI-Initiativen.

Daher fragen viele Unternehmen: „Wie holen wir jetzt eigentlich den grösstmöglichen Nutzen aus diesen Investitionen heraus?“

Transformiert Cloud-Infrastruktur allein ein Unternehmen?

Ganz klar – nein: Geschäftserfolg entsteht erst dann, wenn Daten, Prozesse, Mitarbeitende und Technologien nahtlos zusammenspielen. Deshalb verschiebt sich der Fokus vieler Unternehmen von den Überlegungen zur reinen Cloud-Einführung aktuell hin zu Workflow-Automatisierung, KI-Orchestrierung und operativer Exzellenz.

Und genau hier setzt ServiceNow an. Als führende Workflow-Plattform unterstützt ServiceNow Unternehmen dabei, Geschäftsprozesse zu verbinden, Automatisierung voranzutreiben und KI über verschiedene Fachbereiche hinweg produktiv einzusetzen.

ServiceNow ist mit Microsoft, AWS und Google Cloud durch strategische Partnerschaften eng verbunden. Das zeigt in diesem Zusammenhang deutlich, dass auch aus Sicht der grossen Hyperscaler die Zukunft nicht in isolierten Plattformen liegt, sondern in integrierten Cloud- und KI-Ökosystemen – so, wie die Technologie ServiceNow sie verbinden kann.

Wie genau optimiert ServiceNow ein Cloud-Umfeld?

Als Workflow- und Automatisierungsschicht verbindet ServiceNow Technologien, Teams und Geschäftsprozesse auf einer gemeinsamen Plattform. Dadurch entsteht ein Betriebsmodell, in dem Cloud, Daten, KI und Automatisierung nahtlos zusammenarbeiten. Oder anders formuliert: ServiceNow ist keine weitere isolierte Plattform – ServiceNow hilft dabei, den Mehrwert bestehender Cloud-Investitionen zu optimieren. Oder – und damit nochmals zurück zur Eingangsüberlegung – ServiceNow schafft es, Azure-, AWS- oder Google-Cloud-Investitionen sicher in messbaren Geschäftserfolg umzumünzen.

Warum macht es Sinn, bestehende Technologien mit ServiceNow zu ergänzen?

Hier kommt SoftwareOne ins Spiel. Viele Kunden arbeiten in Bereichen wie Microsoft Azure und Microsoft 365, AWS Cloud Transformation, Google Cloud, Security und Compliance, Data & AI, FinOps und Cloud-Optimierung oder Managed Services in diversen Bereichen bereits eng mit SoftwareOne zusammen.

Es liegt nahe, diese Kooperation auch auf ServiceNow auszuweiten und mit der marktführenden Technologie dieses Herstellers den Nutzen ohnehin bereits getätigter Investitionen nochmals deutlich zu steigern.

Wie können Unternehmen ServiceNow einfach beschaffen und nutzen?

SoftwareOne unterstützt qualifizierte Kunden auch bei der Beschaffung von ServiceNow-Lizenzen über ausgewählte Hyperscaler-Marketplaces und begleitet sie anschliessend ebenso bei Implementierung, Optimierung und Managed Services.

Nun zu den einzelnen Hyperscalern – dem Alphabet nach:

Kann ServiceNow über AWS Marketplace bezogen werden?

Ja – ServiceNow kann über AWS Marketplace bezogen werden und unterstützt damit Unternehmen, die bestehende AWS-Investitions- und Beschaffungsmodelle strategisch nutzen möchten.

Benefits sind vereinfachte Beschaffung, optimierte Vertrags- und Einkaufsprozesse, eine konsolidierte Abrechnung, die Anrechnung gegenüber bestehendem AWS Spend Commitment sowie die Integration in umfassendere Cloud-Transformationsprogramme.

Wie spielen AWS und ServiceNow zusammen?

Viele Unternehmen setzen auf AWS, um Innovationen voranzutreiben und ihre Cloud-Strategie weiterzuentwickeln. Mit zunehmender Skalierung steigen jedoch auch die Anforderungen an Governance, Transparenz, Sicherheit und Service Management. ServiceNow ergänzt AWS um eine leistungsfähige Workflow- und Automatisierungsebene, die Cloud- und Geschäftsprozesse miteinander verbindet. Dadurch lassen sich operative Abläufe effizienter gestalten und Silos reduzieren.

Kann ServiceNow über Google Cloud Marketplace beschafft werden?

Es ist möglich, ServiceNow über den Google Cloud Marketplace zu beziehen. Dies unterstützt Unternehmen dabei, ihre Cloud-Ausgaben strategisch zu steuern, Einkaufsprozesse zu bündeln und von attraktiven Marketplace-Incentives zu profitieren.

Vorteile sind die vereinfachte Beschaffung und konsolidierte Abrechnung, flexible Transaktionen und Preisgestaltung durch Private Offers, die Verbesserung der Commitment-Strategie (Commit Burndown) sowie Vorteile durch das Partner for Marketplace Customer Credit Program (MCCP).

Warum gerade Google und ServiceNow?

Viele Unternehmen setzen bei Datenplattformen, Analytics und KI-Innovationen auf Google Cloud. Doch Erkenntnisse allein schaffen noch keinen Geschäftswert. Entscheidend ist die Fähigkeit, Daten und KI-Ergebnisse in konkrete Geschäftsprozesse zu integrieren. ServiceNow ergänzt Google Cloud ideal, indem es als intelligente Workflow-Schicht fungiert und so für effizientere Abläufe, bessere Entscheidungen und modernere Nutzererlebnisse sorgt.

Kann ServiceNow über den Microsoft Azure Marketplace abgewickelt werden?

Auch das ist möglich: Es besteht die Möglichkeit, qualifizierte ServiceNow-Transaktionen über den Microsoft Azure Marketplace abzuwickeln. Dies kann Einkaufsprozesse vereinfachen und bestehende Azure-Investitionsstrategien unterstützen, abhängig von den jeweiligen Programmrichtlinien.

Mögliche Vorteile sind zudem die konsolidierte Beschaffung und Abrechnung, vereinfachte Einkaufsprozesse über Marketplace Private Offers, die Unterstützung bestehender Azure-Consumption-Commitment-Strategien (MACC – sofern qualifiziert), die Reduzierung administrativer Komplexität sowie Klarheit und Transparenz durch einen zentralen Partner für Lizenzierung, Beratung und Services.

Macht Microsoft in Kombination mit ServiceNow Sinn?

Auf jeden Fall! Gerade Unternehmen, die bereits in Microsoft-Technologien investieren, können ServiceNow nutzen, um den Wert ihrer Azure-, Workplace-, Security- und KI-Initiativen weiter auszubauen. Darüber hinaus ermöglicht ServiceNow die Verbindung von Microsoft-Technologien mit automatisierten Geschäftsprozessen, Employee Experience, Service Management und KI-gestützten Workflows.

Fazit

Ganz gleich, ob Ihr Fokus auf Cloud-Optimierung, KI-Adoption, Service Transformation oder operativer Exzellenz liegt: ServiceNow kann dabei helfen, bestehende Investitionen besser miteinander zu verbinden und zusätzlichen Mehrwert zu schaffen. Und dank der verfügbaren Marketplace-Modelle über führende Hyperscaler kann der Einstieg einfacher sein als gedacht.

Für Kunden, die ihre Cloud-Investitionen, gleich bei welchem der grossen Hyperscaler, optimieren wollen, ist es darüber hinaus auf jeden Fall sinnvoll, darüber nachzudenken, ihre Zusammenarbeit mit einem bewährten Partner wie SoftwareOne auch auf das Thema ServiceNow auszuweiten.

Wir verbinden Cloud-Plattformen, KI-Strategien, Service Management, Governance, Lizenzierung und Managed Services zu einem ganzheitlichen Transformationsansatz. Durch die Kombination der SoftwareOne-Expertise in den Bereichen Microsoft, AWS, Google Cloud, AI, Security und Managed Services entsteht – zusammen mit den Workflow- und Automatisierungsfähigkeiten von ServiceNow – eine leistungsfähige Grundlage für die nächste Phase der digitalen Transformation. Mit uns steht Ihnen ein zentraler Partner für Lizenzierung, Beratung und Services vollumfänglich zur Verfügung.

Sie investieren bereits in Produkte der Hyperscaler Microsoft Azure, AWS oder Google Cloud? Sprechen Sie mit SoftwareOne darüber, wie ServiceNow Teil Ihrer Cloud-, KI- und Transformationsstrategie werden und Ihre Investitionen optimieren kann.