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Trainings im IT-Bereich sind ohnehin eine komplexe Angelegenheit: Ganze Trainingspläne und die Koordination von Mitarbeitenden und Inhalten sind entsprechend hochkomplex. Bieten sich Managed Services hier als Lösung an?
Was genau ist die Herausforderung im Rahmen von betrieblichen Fortbildungen?
Es gibt eine unendlich große Anzahl von Schulungsanbietern. Ebenso unendlich ist die Liste der Anforderungen aus den Reihen der Mitarbeitenden. Dazu kommen unzählige Schulungs-Formen.
Die Qual der Wahl. Hat man gewählt, kommt die Koordination, die unweigerlich notwendig ist, um das in der Regel knappe Schulungsbudget bestmöglich zu investieren. Das hat schon manchen Verantwortlichen für diesen Bereich graue Haare bereitet.
Gerade in Zeiten der digitalen Transformation und der immer komplizierter werdenden, aber auch schneller aufeinanderfolgenden technologischen Entwicklungen greifen immer mehr Unternehmen deshalb auf Managed Services für IT-Trainings zurück: Sie wollen zielgenau die Fähigkeiten und Kenntnisse auszubauen, die langfristig einen technischen Vorsprung und damit Wettbewerbsvorteile sichern.
Wie aber stellt sich die Arbeit eines Managed Services in diesem Zusammenhang konkret dar?
Wie funktioniert ein Managed Service für IT-Trainings?
Ein Managed Service für IT-Trainings bietet Unternehmen umfassende, kontinuierliche IT-Schulungslösungen, die von einem externen Anbieter verwaltet werden: Alles kommt aus einer Hand. Das sorgt dafür, dass Mitarbeiter stets über die neuesten Technologien, Best Practices, Sicherheitsprotokolle und Compliance-Anforderungen informiert bleiben – ohne Redundanzen nach dem Motto: „Das haben wir neulich schon mal beim Training von XY gehört!“ Und das alles bei einer Schonung von den Ressourcen der Fortbildungsverantwortlichen - wie etwa denen in den HR-Abteilungen.
Welche Funktionen übernimmt der Managed Service für IT-Trainings klassischerweise?
Bedarfsermittlung und Planung: Der Service beginnt in der Regel mit einer Analyse der aktuellen IT-Infrastruktur, der Fähigkeiten der Mitarbeiter und der zukünftigen Anforderungen des Unternehmens.
Individuelle Schulungspläne: Basierend auf dieser Analyse entwickelt der Anbieter ein maßgeschneidertes Schulungsprogramm, um Wissenslücken zu schließen und die Unternehmensziele zu unterstützen.
Schulungsdurchführung: On-Demand & Geplante Sessions: Schulungen können als On-Demand-Module, in geplanten Online-Kursen oder in Form von Präsenzworkshops angeboten werden. Managed Services bieten häufig Zugriff auf eine Lernplattform mit flexiblen Schulungsmodulen.
Lehrer-geführte oder Selbstgesteuerte Schulungen: Unternehmen können zwischen interaktiven, lehrer-geführten Sessions oder selbstgesteuertem Lernen wählen, je nach Zeitplan und Präferenzen der Mitarbeiter.
Zertifizierungen und Kompetenznachweise: Nach Abschluss der Schulung können Mitarbeiter Zertifikate erwerben, die ihre neuen Fähigkeiten in Bereichen wie Cloud-Computing, Cybersecurity oder Netzwerksicherheit nachweisen.
Aktualisierte Inhalte: Die Trainings werden regelmäßig aktualisiert, um mit den neuesten Entwicklungen in der IT-Welt Schritt zu halten.
Support und Anpassung: Der Anbieter passt das Training kontinuierlich an die Veränderungen in der Unternehmensumgebung und IT-Landschaft an.
Was sind die Vorteile eines Managed Services für IT-Trainings?
Kosten- und Zeiteffizienz: Da die Schulungen extern verwaltet werden, sparen Unternehmen Zeit und Ressourcen.
Expertise: Der externe Anbieter bringt spezialisierte Fachkenntnisse und Erfahrung ein, die in-house möglicherweise nicht vorhanden sind.
Zugang zu neuesten Technologien: Die Mitarbeiter erhalten Schulungen zu den neuesten IT-Technologien und -Trends, die für das Unternehmen von Bedeutung sind.
Verbesserte Sicherheit und Compliance: Regelmäßige Schulungen stellen sicher, dass das Unternehmen in Bezug auf IT-Sicherheit und gesetzliche Vorschriften auf dem neuesten Stand ist.
Fazit
Ein Managed Service für IT-Trainings ist besonders nützlich für Unternehmen, die ihre IT-Kompetenzen kontinuierlich verbessern müssen, ohne – etwa aus Gründen der Wirtschaftlichkeit oder einfach den fehlenden Know-hows - keine eigene Schulungsabteilung aufbauen wollen oder können.
Der IT Campus von SoftwareOne ist seit Jahren auf Dienstleistungen wie den oben geschilderten Managed Service für IT-Trainings, Schulungen und Kurse spezialisiert. Lassen Sie uns über Ihre individuellen Anforderungen sprechen – wir erstellen Ihnen ein maßgeschneidertes Managed Service Angebot.
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