SoftwareOne และ Crayon รวมธุรกิจ Channel ใน APAC เดินหน้าขยายขีดความสามารถ เสริมศักยภาพพาร์ทเนอร์ทัวภูมิภาค

การรวมธุรกิจครั้งนี้นำจุดแข็งที่เสริมซึ่งกันและกันของทั้งสององค์กรมารวมไว้ด้วยกัน ทั้งความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ที่สั่งสมมาอย่างยาวนาน ความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการเทคโนโลยี รวมถึงขีดความสามารถด้าน Software Asset Management, Cloud, Cybersecurity, Data และ AI ตลอดจน Managed Services และ Technical Services ผลลัพธ์ที่ได้คือธุรกิจ Channel ภายใต้ SoftwareOne ที่มีขีดความสามารถครอบคลุมมากยิ่งขึ้น และสามารถเข้าถึง Technology Ecosystem ที่กว้างขึ้น ขณะเดียวกันยังคงรักษาความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์และการดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า ซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญของทั้งสององค์กรมาโดยตลอด สำหรับพาร์ทเนอร์ การรวมธุรกิจครั้งนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สามารถเข้าถึงความเชี่ยวชาญ บริการ และโอกาสทางธุรกิจที่มากขึ้นผ่านความสัมพันธ์ที่มีอยู่แล้ว

“นี่คือก้าวสำคัญในการรวมสองธุรกิจ Channel ที่แข็งแกร่งและมีจุดแข็งที่เสริมซึ่งกันและกันเข้าด้วยกัน” Varun Paliwal, President of APAC, SoftwareOne กล่าว

“Crayon และ SoftwareOne ต่างสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับพาร์ทเนอร์ และมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีในระดับลึกทั่วทั้งภูมิภาค การนำจุดแข็งเหล่านี้มารวมกันทำให้เราสามารถนำเสนอบริการและโอกาสที่หลากหลายมากขึ้นแก่พาร์ทเนอร์ ขณะเดียวกันยังคงรักษาความเชี่ยวชาญและความสัมพันธ์ในระดับท้องถิ่น ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จของ Channel สำหรับเรา ความสำเร็จไม่ได้วัดจากขนาดของธุรกิจที่รวมกันเพียงอย่างเดียว แต่ยังวัดจากความสามารถของเราในการสร้างโอกาสให้แก่พาร์ทเนอร์ เพิ่มขีดความสามารถในการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป และสนับสนุนการเติบโตของพาร์ทเนอร์ ท้ายที่สุดแล้ว นี่คือความสำเร็จที่การรวมธุรกิจครั้งนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เกิดขึ้น”

การรวมธุรกิจครั้งนี้นำสององค์กรที่พัฒนาขีดความสามารถในส่วนต่าง ๆ ของ Technology Ecosystem มารวมกัน โดย SoftwareOne นำศักยภาพในระดับโลก Technology Ecosystem ของผู้ให้บริการเทคโนโลยี และขีดความสามารถที่มีอยู่ในด้าน Software, Cloud และ IT Portfolio Management ตลอดจน Advisory, Managed Services และ Implementation Services ขณะที่ Crayon นำความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ที่มีมาอย่างยาวนาน และความเชี่ยวชาญด้าน Cloud, Software, Data และ AI รวมถึงประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ทั่วภูมิภาค APAC เมื่อรวมขีดความสามารถเหล่านี้เข้าด้วยกัน จะเกิดเป็นแพลตฟอร์มที่มีขอบเขตกว้างขึ้น ซึ่งพาร์ทเนอร์สามารถเข้าถึงความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี บริการ และโอกาสทางธุรกิจ พร้อมทั้งสามารถใช้ประโยชน์จากทรัพยากรผู้เชี่ยวชาญที่มีขนาดใหญ่ขึ้น เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าที่มีความซับซ้อนมากขึ้น

ขีดความสามารถดังกล่าวครอบคลุม Solution Architects, ผู้เชี่ยวชาญด้าน Security และผู้ให้บริการเทคโนโลยี, ทีมสนับสนุนด้านการประมูลและข้อเสนอทางธุรกิจ, การพัฒนาสายงาน และความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคใน Cloud, Security, AI และ Productivity แทนที่จะต้องให้พาร์ทเนอร์สร้างขีดความสามารถเฉพาะทางทุกด้านด้วยตนเอง ทรัพยากรเหล่านี้สามารถเข้ามาสนับสนุนโอกาสทางธุรกิจและสายงานที่ต้องการความเชี่ยวชาญเพิ่มเติมได้

“การนำธุรกิจเหล่านี้มารวมกันเปิดโอกาสให้เราสามารถเพิ่มขีดความสามารถในการสนับสนุนพาร์ทเนอร์ได้มากขึ้น พาร์ทเนอร์ยังสามารถทำงานร่วมกับบุคลากรและความสัมพันธ์ที่พวกเขาไว้วางใจได้เช่นเดิม พร้อมทั้งสามารถเข้าถึงความเชี่ยวชาญและบริการที่หลากหลายมากขึ้น”

“ไม่ว่าพาร์ทเนอร์จะต้องการสร้างสายงานใหม่ เดินหน้าสู่โอกาสทางธุรกิจที่มีความซับซ้อนมากขึ้น หรือขยายขีดความสามารถในการให้บริการแก่ลูกค้าปัจจุบัน เราสามารถนำขีดความสามารถเพิ่มเติมเข้ามาสนับสนุนได้ ความมุ่งมั่นของเราคือการเสริมสร้างขีดความสามารถของพาร์ทเนอร์ และช่วยให้พวกเขาสามารถคว้าโอกาสทางธุรกิจที่อาจเกินขอบเขตที่พวกเขาจะดำเนินการได้ด้วยตนเอง”

การรวมธุรกิจครั้งนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ลูกค้าด้านเทคโนโลยีกำลังบริหารจัดการความต้องการที่เชื่อมโยงกันมากขึ้นในด้าน Cloud, Software, Cybersecurity, Data และ AI ขณะที่การลงทุนด้านเทคโนโลยียังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง IDC คาดการณ์ว่าการใช้จ่ายด้าน ICT ในภูมิภาคจะสูงถึง 647 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2026 ขณะที่การใช้จ่ายด้าน AI และ Generative AI คาดว่าจะสูงถึง 370 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2029 คิดเป็น CAGR ที่ 38.4% เมื่อองค์กรต่าง ๆ เปลี่ยนผ่านจากการทดลองใช้ AI ไปสู่การนำ AI มาใช้งานในระดับขนาดใหญ่ พาร์ทเนอร์ด้านเทคโนโลยีจึงได้รับการคาดหวังมากขึ้น ไม่เพียงให้การเข้าถึงเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังต้องมีความเชี่ยวชาญ บริการ และรูปแบบเชิงพาณิชย์ที่จำเป็นในการเปลี่ยนความมุ่งมั่นและเป้าหมายให้กลายเป็นคุณค่าทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว รวมถึงความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้น จึงเป็นปัจจัยผลักดันให้ Crayon และ SoftwareOne ตัดสินใจรวมธุรกิจ Channel เข้าด้วยกัน สำหรับพาร์ทเนอร์ การรวมธุรกิจครั้งนี้สร้างโอกาสสำคัญในการขยายธุรกิจของตนเอง พร้อมเพิ่มขอบเขตของความเชี่ยวชาญและบริการที่จำเป็นต่อการสนับสนุนลูกค้าตลอดวงจรชีวิตของเทคโนโลยี

รูปแบบการให้บริการของ SoftwareOne สนับสนุนการส่งมอบบริการ ให้แก่พาร์ทเนอร์ ผ่านพาร์ทเนอร์ และร่วมกับพาร์ทเนอร์ ซึ่งรวมถึงบริการที่ส่งมอบภายใต้แบรนด์ของพาร์ทเนอร์เอง ตลอดจนการทำงานร่วมกันในรูปแบบที่ SoftwareOne และพาร์ทเนอร์ร่วมกันดำเนินโครงการสำหรับโอกาสทางธุรกิจที่มีขนาดใหญ่หรือมีความซับซ้อนมากขึ้น แนวทางดังกล่าวช่วยให้พาร์ทเนอร์สามารถขยายข้อเสนอของตนเองได้โดยไม่จำเป็นต้องสร้างขีดความสามารถทุกด้าน จ้างผู้เชี่ยวชาญทุกตำแหน่ง หรือจัดตั้งหน่วยงานส่งมอบบริการทุกส่วนด้วยตนเอง รูปแบบดังกล่าวมีเป้าหมายเพื่อเสริมธุรกิจของพาร์ทเนอร์ ไม่ใช่แข่งขันกับธุรกิจของพาร์ทเนอร์ ทำให้พาร์ทเนอร์ยังคงดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าได้โดยตรง ขณะเดียวกันสามารถใช้ประโยชน์จากขีดความสามารถเพิ่มเติมในส่วนที่ SoftwareOne สามารถสร้างคุณค่าเพิ่มได้

หลักการดังกล่าวสะท้อนอยู่ในแนวทางการทำ Distribution ของ SoftwareOne ที่ให้ความสำคัญกับการเติบโตของพาร์ทเนอร์เป็นศูนย์กลางของความสัมพันธ์ มากกว่าการมุ่งเน้นเฉพาะธุรกรรมแต่ละรายการ รูปแบบนี้สร้างขึ้นบนพื้นฐานของการทำความเข้าใจธุรกิจของพาร์ทเนอร์ เป้าหมายการเติบโต ตลาดเป้าหมาย และข้อเสนอด้านบริการ พร้อมประสานทรัพยากรด้านการขาย เทคนิค และที่ปรึกษาที่เหมาะสมให้สอดคล้องกับเป้าหมายดังกล่าว

การรวมธุรกิจครั้งนี้ยังช่วยขยายระบบนิเวศที่พาร์ทเนอร์สามารถเข้าถึงได้ SoftwareOne ดำเนินธุรกิจในกว่า 70 ประเทศ มีพนักงานประมาณ 12,000 คน และมีความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการเทคโนโลยีทั่วโลก ผ่านระบบนิเวศดังกล่าว พาร์ทเนอร์สามารถเข้าถึงโปรแกรมของผู้ให้บริการเทคโนโลยี ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน และการเชื่อมโยงกับองค์กรอื่น ๆ ที่ช่วยให้สามารถเดินหน้าโอกาสทางธุรกิจที่อยู่นอกเหนือขีดความสามารถที่มีอยู่ โดยเฉพาะในกรณีที่ลูกค้าต้องการความเชี่ยวชาญจากหลายด้าน

ตัวอย่างเช่น SoftwareOne’s Partner Connections programme เชื่อมต่อ Reseller เข้ากับพาร์ทเนอร์ด้านการส่งมอบบริการที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง ทำให้องค์กรต่าง ๆ สามารถร่วมมือกันในโอกาสทางธุรกิจที่อาจเป็นเรื่องยากสำหรับพาร์ทเนอร์รายเดียวที่จะดำเนินการได้ด้วยตนเอง ขณะที่ ISV Innovation Hub สนับสนุนพาร์ทเนอร์ที่ต้องการนำทรัพย์สินทางปัญญาของตนเองไปสร้างมูลค่าทางการค้าผ่าน Vendor Marketplaces, Incentives และการสนับสนุนด้านการพัฒนา

ธุรกิจ Channel ที่รวมกันจะยังคงสนับสนุนการเสริมสร้างขีดความสามารถของพาร์ทเนอร์ผ่านข้อมูลเชิงลึกด้านตลาด คำแนะนำเกี่ยวกับโปรแกรมของผู้ให้บริการเทคโนโลยี การรับรองความเชี่ยวชาญ และการพัฒนาสายงาน เพื่อช่วยให้พาร์ทเนอร์สามารถเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีและความต้องการของลูกค้าที่กำลังเปลี่ยนไปให้กลายเป็นโอกาสทางธุรกิจที่เติบโตได้อย่างยั่งยืน

สำหรับภูมิภาค APAC การรวมธุรกิจครั้งนี้นำศักยภาพในระดับโลกมาผสานเข้ากับความสัมพันธ์ในระดับท้องถิ่นและความเชี่ยวชาญด้านตลาดในเชิงลึก ภูมิภาคนี้ประกอบด้วยตลาดที่มีระดับความพร้อมด้านเทคโนโลยี ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ ความต้องการของลูกค้า และช่องทางเข้าสู่ตลาดที่แตกต่างกัน ดังนั้น องค์กร Channel ที่เป็นหนึ่งเดียวจึงสามารถมอบการเข้าถึงขีดความสามารถและทรัพยากรด้านเทคโนโลยีระดับโลก พร้อมยังคงดำเนินงานผ่านทีมงานในแต่ละท้องถิ่นที่มีความเข้าใจตลาดและพาร์ทเนอร์ที่ตนเองให้บริการเป็นอย่างดี

Varun Paliwal กล่าวเพิ่มเติมว่า: “APAC เป็นภูมิภาคที่บริบทของแต่ละตลาดมีความสำคัญ พาร์ทเนอร์จำเป็นต้องเข้าถึงเทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญระดับโลก แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องการบุคลากรที่เข้าใจตลาด ลูกค้า และรูปแบบการดำเนินงานของพวกเขา การนำ Crayon และ SoftwareOne มารวมกันเปิดโอกาสให้เราสามารถผสานจุดแข็งเหล่านี้เข้าด้วยกัน เราสามารถนำขนาดและขอบเขตที่มากขึ้นมาสู่ความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ โดยไม่สูญเสียความรู้ความเข้าใจในระดับท้องถิ่นและความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ ซึ่งเป็นปัจจัยที่ทำให้ทั้งสองธุรกิจประสบความสำเร็จมาโดยตลอด”

แม้ว่าการรวมธุรกิจจะทำให้เกิดธุรกิจ Channel ที่มีขอบเขตกว้างขึ้น แต่บทบาทพื้นฐานของพาร์ทเนอร์ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง พาร์ทเนอร์ยังคงดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าได้เช่นเดิม ขณะเดียวกันสามารถเข้าถึงความเชี่ยวชาญ บริการ และขีดความสามารถด้านเทคโนโลยีเพิ่มเติมผ่าน SoftwareOne รวมถึงแพลตฟอร์ม Cloud-iQ ซึ่งช่วยทำให้การบริหารจัดการ Subscription ด้าน Cloud และ Software เป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้น ผ่านการบริหารจัดการ Subscription, การเรียกเก็บเงินแบบอัตโนมัติ, ข้อมูลเชิงลึกด้านการใช้งาน และข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ

ขีดความสามารถเหล่านี้เมื่อรวมกันช่วยเพิ่มช่องทางให้พาร์ทเนอร์สามารถเติบโตทางธุรกิจได้มากขึ้น ผ่านการพัฒนาสายงานใหม่ การขยายข้อเสนอด้านบริการ การเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง การเดินหน้าโอกาสทางธุรกิจที่มีความซับซ้อนมากขึ้น และการใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้การดำเนินงานของตนเองมีประสิทธิภาพและง่ายขึ้น

ดังนั้น การรวมธุรกิจ Channel ของ Crayon เข้ากับ SoftwareOne จึงเป็นมากกว่าการเปลี่ยนแปลงด้านแบรนด์ แต่เป็นการนำสองธุรกิจ Channel ที่มีรากฐานมั่นคงมารวมกันเป็นหนึ่งองค์กร ซึ่งมีขีดความสามารถที่กว้างขึ้น ระบบนิเวศที่ใหญ่ขึ้น และมีทรัพยากรมากขึ้นสำหรับพาร์ทเนอร์ที่องค์กรให้บริการ

Vikas Bhonsle, Head of Channel, APAC กล่าวว่า: “ผลลัพธ์ที่สำคัญที่สุดของการรวมธุรกิจครั้งนี้คือโอกาสที่เพิ่มขึ้นสำหรับพาร์ทเนอร์ของเรา เราสามารถนำความเชี่ยวชาญเข้าสู่การทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ได้มากขึ้น เพิ่มบริการเข้าไปในพอร์ตโฟลิโอของพวกเขา และสร้างความเชื่อมโยงที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นให้กับระบบนิเวศของพวกเขา หากพาร์ทเนอร์ของเราสามารถเติบโต คว้าโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ และส่งมอบคุณค่าที่มากขึ้นให้แก่ลูกค้าได้ นั่นหมายความว่าการรวมธุรกิจครั้งนี้กำลังบรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้อย่างแท้จริง”

SoftwareOne มีสำนักงานและการดำเนินงานในกว่า 70 ประเทศ และมีบุคลากรประมาณ 12,000 คน พร้อมสามารถเข้าถึงผู้ให้บริการซอฟต์แวร์มากกว่า 7,500 ราย ผ่าน Global Marketplace ของบริษัท บริษัทให้บริการความเชี่ยวชาญในด้าน Software, Cloud, Cybersecurity, AI และ IT Portfolio Management โดยได้รับการสนับสนุนจากบริการด้าน Advisory, Managed Services และ Implementation Services

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม:
softwareone.com

เกียวกับ SOFTWAREONE

SoftwareOne เป็นผู้ให้บริการและผู้จัดจำหน่ายโซลูชันด้าน Software และ Cloud ระดับโลก ด้วยการดำเนินงานในกว่า 70 ประเทศ และทีมงานประมาณ 12,000 คน เราผสานศักยภาพในระดับโลกเข้ากับความเชี่ยวชาญในระดับท้องถิ่น เพื่อช่วยให้พาร์ทเนอร์และลูกค้าสามารถเพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุน จัดหาและจัดซื้อเทคโนโลยี เร่งการเติบโต และรับมือกับสภาพแวดล้อมด้าน IT ที่มีความซับซ้อนได้อย่างมั่นใจ ด้วยการใช้ประโยชน์จากขีดความสามารถเชิงลึกด้าน Cloud, Software รวมถึง Data และ AI บริษัทช่วยให้องค์กรสามารถปรับปรุงระบบให้ทันสมัย สร้างนวัตกรรม และปลดล็อกคุณค่าสูงสุดจากการลงทุนด้านเทคโนโลยี SoftwareOne มีสำนักงานใหญ่ในประเทศสวิตเซอร์แลนด์และจดทะเบียนใน SIX Swiss Exchange และ Euronext Oslo Børs ภายใต้สัญลักษณ์ SWON เยี่ยมชมเราได้ที่ www.softwareone.com

SoftwareOne Holding AG Riedenmatt 4, CH-6370 Stans