เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง

การสร้างและการจัดการบัญชีผู้ใช้

คุณอาจต้องลงทะเบียนและดูแลรักษาบัญชีผู้ใช้กับเราเพื่อให้สามารถเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม แอปพลิเคชัน หรือผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของเราได้อย่างปลอดภัย เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีเหล่านี้ รวมถึงระหว่างการยืนยันตัวตน การจัดการ และการบำรุงรักษาบัญชีดังกล่าว

หากคุณเลือกที่จะสร้างบัญชีเดโมหรือบัญชีทดลองใช้งานเพื่อสำรวจเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม แอปพลิเคชัน หรือผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และใช้ข้อมูลดังกล่าวในการตรวจสอบการเข้าถึงของคุณ ให้บริการการทำงานชั่วคราว ตรวจสอบการใช้งานของคุณ รวมถึงติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบัญชีเดโมหรือบัญชีทดลองใช้งาน

ในกรณีที่เว็บไซต์ แพลตฟอร์ม แอปพลิเคชัน หรือผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของเราอ้างอิงถึงประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างกันออกไป ซึ่งอธิบายถึงเหตุผลและวิธีการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เราขอแนะนำให้คุณอ้างอิงถึงประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวฉบับดังกล่าว

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง: รายละเอียดการติดต่อ (เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ตำแหน่งงาน ชื่อบริษัท) เวลาและวันที่ของการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลกิจกรรม

ฐานกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือสัญญาที่เราทำกับคุณเพื่อให้เราสามารถสรุป จัดการ และบำรุงรักษาบัญชีของคุณได้

ตอบสนองต่อคำขอ

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อติดต่อสื่อสารกับคุณและดำเนินการตามคำขอของคุณที่ส่งถึงเราผ่านฟังก์ชันการแชท แบบฟอร์มการติดต่อ หรือช่องทางอื่นๆ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง: รายละเอียดการติดต่อ (เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ตำแหน่งงาน ชื่อบริษัท) ที่อยู่ไปรษณีย์ ประเทศ เนื้อหาของคำขอ วันที่ของคำขอ และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณอาจเปิดเผยให้แก่เราโดยสมัครใจ

ในกรณีที่เกี่ยวข้อง ฐานกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายหรือข้อผูกพันตามสัญญาของเราที่มีต่อคุณ และในกรณีอื่นๆ คือ ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการจัดการกับการมีปฏิสัมพันธ์ของเรากับคุณ ตลอดจนการให้บริการและการมอบประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจแก่คุณ

โพสต์และความคิดเห็น

คุณสามารถโพสต์และแสดงความคิดเห็นบนเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม แอปพลิเคชันตลอดจนผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของเรา เนื้อหาของคุณอาจสามารถเข้าถึงได้แบบสาธารณะในกรณีดังกล่าว โปรดทราบว่าเราจะยังคงตรวจสอบโพสต์หรือความคิดเห็นของคุณด้วยตนเองก่อนที่จะเผยแพร่ ซึ่งอาจทำให้เกิดความล่าช้าก่อนที่จะแสดงโพสต์หรือความคิดเห็นของคุณ หากคุณระบุชื่อหรือนามแฝง ชื่อดังกล่าวจะได้รับการแสดงถัดจากโพสต์หรือความคิดเห็นของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง: ชื่อหรือนามแฝง เนื้อหาของโพสต์หรือความคิดเห็น เวลาและวันที่ และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณอาจเปิดเผยให้เราโดยสมัครใจ

ฐานกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการจัดการกับการมีปฏิสัมพันธ์ของเรากับคุณ ตลอดจนการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

จดหมายข่าว

คุณสามารถสมัครรับจดหมายข่าวของเราซึ่งจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มในปัจจุบันและไฮไลท์ในอุตสาหกรรม IT ผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ กิจกรรมที่จะเกิดขึ้น ข้อเสนอพิเศษ และวันสำคัญสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจด้าน IT

เราต้องการที่อยู่อีเมลของคุณในระหว่างการสมัคร ในบางภูมิภาค เราอาจส่งอีเมลยืนยันให้คุณหลังจากที่คุณกรอกแบบฟอร์มสมัครเสร็จแล้ว ในกรณีดังกล่าว การสมัครจะไม่ถูกเปิดใช้งานจนกว่าคุณจะคลิกที่ลิงก์ในอีเมลยืนยัน

หากคุณลงทะเบียนรับจดหมายข่าวของเรา เราอาจจะรวมเทคโนโลยีการติดตามส่วนบุคคลไว้ในจดหมายข่าวของเรา เพื่อให้เราสามารถระบุได้ว่าจดหมายข่าวที่ส่งถึงคุณถูกเข้าถึงหรือเปิดเมื่อใด และเพื่อปรับแต่งลิงก์ในจดหมายข่าวเพื่อตรวจสอบว่าคุณคลิกที่ลิงก์ใดเมื่อใด

คุณสามารถยกเลิกการรับจดหมายข่าวของเราได้ตลอดเวลา เพียงแค่ใช้ลิงก์ยกเลิกการรับจดหมายข่าวซึ่งอยู่ท้ายอีเมลของเรา หรือส่งอีเมลไปที่ info.global@softwareone.com

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง: รายละเอียดการติดต่อ (เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ตำแหน่งงาน ชื่อบริษัท) ประเทศ ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม (เช่น การเปิดจดหมายข่าวหรือไม่ วัน/เวลาที่เปิดจดหมายข่าว จำนวนครั้งที่มีการเข้าถึงจดหมายข่าว ลิงก์ที่คลิก)

ฐานกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือความยินยอมของคุณในการรับจดหมายข่าว

การตลาด

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณติดต่อกับเราในนามของลูกค้าหรือพันธมิตรของเรารวมถึงผู้ที่อาจเป็นลูกค้าในอนาคตเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด นอกจากนี้ เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ได้รับการตรวจสอบแล้วซึ่งได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้แชร์ข้อมูลดังกล่าวเพื่อใช้ในการสื่อสารทางการตลาดของเรา เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับกิจกรรม ผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนอต่างๆ ที่กำลังจะเกิดขึ้น ซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ

นอกจากนี้ เรายังอาจใช้เทคโนโลยีการติดตามส่วนบุคคลเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลที่อยู่ IP และตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมโดยอัตโนมัติ เช่น การเปิดอีเมลและการคลิกลิงก์ เพื่อช่วยให้เราสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพและเพิ่มความเกี่ยวข้องและประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาดของเรา

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง: รายละเอียดการติดต่อ (เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ตำแหน่งงาน ชื่อบริษัท) รวมถึงข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้แก่เรา

ฐานกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือความยินยอมของคุณหรือผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการส่งการสื่อสารทางการตลาดถึงคุณ

ใบอนุญาตและการวิเคราะห์การใช้งานเทคโนโลยี

ในบริบทของความสัมพันธ์เชิงพาณิชย์กับลูกค้า เราอาจประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับใบอนุญาตซอฟต์แวร์และสภาพแวดล้อมการใช้งานเทคโนโลยีเพื่อที่จะได้ทำความเข้าใจ จัดการ และสนับสนุนความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นตลอดวงจรชีวิตของความสัมพันธ์ดังกล่าว

ในกรณีที่ลูกค้าอนุญาตให้เราเข้าถึงสภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีของลูกค้า หรือลูกค้าเริ่มใช้งานเครื่องมือของเราหรือเครื่องมือของบุคคลที่สามที่ได้รับการอนุมัติ เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับประเภทใบอนุญาต การมอบหมาย และการใช้งานภายในขอบเขตของแพลตฟอร์มหรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงใบอนุญาตที่ได้รับผ่านเรา รวมถึงใบอนุญาตที่ได้รับจากผู้ให้บริการรายอื่นในกรณีที่การเข้าถึงได้รับอนุญาตแล้ว

เราจะใช้ข้อมูลดังกล่าวในการสนับสนุนการเพิ่มประสิทธิภาพของใบอนุญาตและการใช้งาน ตรวจสอบสิทธิ์ในการรับบริการ จัดการบริการที่มีราคาหรือให้บริการตามผู้ใช้หรือตามใบอนุญาต และเพื่อวิเคราะห์แนวโน้มโดยรวมของฐานลูกค้าของเรา การวิเคราะห์เหล่านี้อาจนำไปสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ การปรับปรุงข้อเสนอที่มีอยู่แล้ว และการระบุโอกาสเชิงพาณิชย์ที่เกี่ยวข้อง

เราจะไม่เข้าถึงหรือประมวลผลข้อมูลใบอนุญาตหรือข้อมูลการใช้งานนอกเหนือขอบเขตการเข้าถึงที่ลูกค้าอนุญาตหรือข้อตกลงตามสัญญาที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง: ตัวระบุผู้ใช้หรืออุปกรณ์ ข้อมูลการมอบหมายใบอนุญาตและการใช้งาน ตัวชี้วัดการใช้งานบริการ และข้อมูลเมตาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง

ฐานกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวคือผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการจัดการและการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา การสนับสนุนลูกค้าของเราตลอดวงจรชีวิตของความสัมพันธ์ และการดำเนินกิจกรรมเชิงพาณิชย์ของเรา ตลอดจนการปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาในกรณีที่เกี่ยวข้อง

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันอื่นๆ

เราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม แอปพลิเคชัน ตลอดจนผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของเรา คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กซึ่งถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณโดยเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์สามารถจดจำการตั้งค่า ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และกิจกรรมการท่องเว็บของคุณ เพื่อมอบประสบการณ์ออนไลน์ที่เป็นส่วนตัว มีประสิทธิภาพ และราบรื่นยิ่งขึ้น ทั้งนี้ โดยทั่วไปนั้น เราจะใช้คุกกี้ในการวิเคราะห์ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ การจัดการเซสชันของผู้ใช้ และการปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับความสนใจของคุณ

คุกกี้ที่จำเป็น

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และไม่สามารถปิดการใช้งานได้

คุกกี้เพื่อการใช้งาน

คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้สามารถใช้งานคุณสมบัติเพิ่มเติมและเนื้อหาจากบุคคลที่สาม เช่น ฟอนต์ วิดีโอ แผนที่ ปลั๊กอินโซเชียล และการฝังบริการ

คุกกี้สำหรับการวิเคราะห์และการตลาด

คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร และสนับสนุนกิจกรรมการโฆษณาและการตลาดอย่างไร

วัตถุประสงค์ข้อหนึ่งที่เราอาจใช้คุกกี้ก็คือการประมวลผลข้อมูลการใช้งานของคุณเพื่อวิเคราะห์ว่าคุณใช้งานและมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม แอปพลิเคชัน หรือผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของเราอย่างไร เพื่อที่เราจะได้สามารถปรับปรุงประสบการณ์ออนไลน์ของคุณได้ นอกจากนี้ เรายังอาจใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามในการสร้างบันทึกเซสชันแบบไม่ระบุตัวตนซึ่งช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงฟังก์ชันการทำงาน บันทึกเหล่านี้จะไม่รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลในขณะที่ช่องกรอกข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะถูกปิดบังไว้เพื่อให้แน่ใจได้ถึงความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราอาจใช้เทคโนโลยีการติดตามข้ามอุปกรณ์เพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมายนอกเว็บไซต์ของเราและเพื่อประเมินประสิทธิภาพของโฆษณา ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ระบุไว้ในแบนเนอร์คุกกี้ของเรา (หากเปิดใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็น) อาจจะเข้าถึงเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ วิเคราะห์ที่อยู่ IP ของคุณ จัดเก็บหรืออ่านคุณลักษณะการจดจำ หรือเข้าถึงพิกเซลการติดตาม เราอาจใช้คุณลักษณะดังกล่าวในการจดจำอุปกรณ์ของคุณในเว็บไซต์อื่นๆ หากคุณลงทะเบียนกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามโดยใช้ข้อมูลผู้ใช้ของคุณ คุณลักษณะการจดจำในอุปกรณ์ต่างๆ (เช่น แล็ปท็อป สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต) อาจถูกเชื่อมโยงถึงกัน การทำเช่นนี้จะช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถจัดการแคมเปญโฆษณาในอุปกรณ์ต่างๆ ได้

นอกจากนี้ เรายังอาจใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์เพื่อออกแบบเว็บไซต์ของเราให้เหมาะสม และเพื่อระบุผู้เข้าชมที่กลับมาเยี่ยมชมซ้ำ เครื่องมือเหล่านี้จะสร้างไฟล์การใช้งานโดยใช้นามแฝง และจะใช้คุกกี้ตามที่ระบุไว้ในแบนเนอร์คุกกี้ ของเรา

นอกจากนี้ เรายังฝังบริการบางอย่างไว้ในเว็บไซต์ของเราซึ่งไม่ได้ถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถค้นหาตำแหน่งที่ตั้งที่แน่นอนของหน่วยงาน SoftwareOne โดยใช้แผนที่ หรือคุณสามารถรับชมวิดีโอได้ ในบางภูมิภาค เราอาจตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเข้าถึงเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม แอปพลิเคชัน หรือผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของเราซึ่งมีเนื้อหาที่ฝังตัวไว้นั้น ไม่ได้ให้ข้อมูลใดๆ แก่ผู้ให้บริการบุคคลที่สามโดยอัตโนมัติ และเราจะแสดงเฉพาะภาพขนาดย่อที่จัดเก็บไว้ในเครื่องเท่านั้น ในกรณีดังกล่าว เนื้อหาจากผู้ให้บริการบุคคลที่สามจะถูกโหลดก็ต่อเมื่อคุณได้ให้ความยินยอมผ่าน แบนเนอร์คุกกี้ แล้วเท่านั้น เมื่อคุณดูเนื้อหา ผู้ให้บริการบุคคลที่สามจะได้รับข้อมูลว่าคุณได้เข้าถึงเว็บไซต์ของเรา รวมถึงข้อมูลการใช้งานที่จำเป็นสำหรับบริการของพวกเขา เราไม่มีอิทธิพลต่อการประมวลผลข้อมูลเพิ่มเติมที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

แบนเนอร์คุกกี้ ของเราได้รับการจัดทำโดยบุคคลที่สาม และแสดงรายการคุกกี้ที่เราใช้ รวมถึงผู้ให้บริการคุกกี้ดังกล่าว ตามค่าเริ่มต้นนั้น จะมีการเปิดใช้งานเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นเท่านั้น เมื่อใช้ แบนเนอร์คุกกี้ คุณจะสามารถกำหนดได้ว่าคุณจะอนุญาตให้มีการตั้งค่าคุกกี้เพิ่มเติมหรือไม่ คุณสามารถปรับการตั้งค่าของคุณได้ตลอดเวลาผ่าน แบนเนอร์คุกกี้

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง: ที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ สัญญาณการตรวจจับความปลอดภัยและบอท การตั้งค่าการให้ความยินยอมสำหรับการใช้คุกกี้ ข้อมูลการมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ (เช่น การดูวิดีโอ การใช้งานแผนที่ การมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาที่ฝังตัวไว้) ตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จากที่อยู่ IP ข้อมูลคำขอทางเทคนิคและข้อมูลประสิทธิภาพ หน้าที่เข้าชมและพฤติกรรมการท่องเว็บ (เช่น การคลิก การเลื่อน เส้นทางการนำทาง) เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้าและระยะเวลาของเซสชัน ตัวระบุคุกกี้และ ID โฆษณา เหตุการณ์เกี่ยวกับการแปลงและการมีส่วนร่วม (เช่น การส่งแบบฟอร์ม การมีปฏิสัมพันธ์) และข้อมูลประสิทธิภาพการตลาดและแคมเปญ

ฐานกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเกี่ยวกับคุกกี้ที่จำเป็นคือผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการแสดงเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม และแอปพลิเคชันให้แก่คุณ สำหรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็นและเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน ฐานกฎหมายในส่วนนี้คือความยินยอมของคุณ

การใช้ปัญญาประดิษฐ์ในผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลของเรา

เราอาจใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (“AI”) รวมถึง AI สำหรับสร้างข้อมูลเพื่อสนับสนุนวิธีการที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม แอปพลิเคชัน และผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ ของเรา (เช่น เพื่อขับเคลื่อนผู้ช่วยแชท แปลหรือสรุปเนื้อหา ปรับแต่งสิ่งที่แสดงให้คุณเห็น กลั่นกรองการโพสต์และความคิดเห็น และส่งมอบหรือปรับปรุงฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์) โดยมีการตรวจสอบโดยมนุษย์ในกรณีที่ผลลัพธ์อาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณ

เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมหน้าโซเชียลมีเดียหลักของเรา (โปรไฟล์หลักได้รับการแสดงอยู่ที่ด้านล่าง):

• LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/SoftwareOne
• X: https://x.com/SoftwareOne, https://x.com/SWO_Careers
• Facebook: https://www.facebook.com/Softwareone/, https://www.facebook.com/softwareonecareers
• Instagram: https://www.instagram.com/softwareone/, https://www.instagram.com/swocareers/
• YouTube: https://www.youtube.com/SoftwareOne-global
• Tik Tok: https://www.tiktok.com/@swocareers?_r=1&_t=ZN-94SU63n1PIl

เราและผู้ให้บริการหน้าโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องจะรับผิดชอบร่วมกันในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในส่วนนี้ ผู้ให้บริการหน้าโซเชียลมีเดียจะเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยที่เราสามารถมีอิทธิพลต่อเรื่องดังกล่าวได้เฉพาะในขอบเขตที่จำกัดเท่านั้น

ข้อมูลที่คุณป้อนในหน้าโซเชียลมีเดียของเรา เช่น ความคิดเห็น วิดีโอ รูปภาพ การกดไลก์ ข้อความสาธารณะ ฯลฯ จะถูกเผยแพร่โดยผู้ให้บริการหน้าโซเชียลมีเดีย และเราจะไม่นำข้อมูลดังกล่าวไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น อย่างไรก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์ในการลบเนื้อหาในกรณีที่จำเป็น เราอาจแชร์เนื้อหาของคุณบนเว็บไซต์ของเราหากเนื้อหาดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของฟีดบนโซเชียลมีเดีย และจะติดต่อสื่อสารกับคุณผ่านหน้าโซเชียลมีเดีย

หากคุณส่งคำขอถึงเราผ่านหน้าโซเชียลมีเดียหน้าใดหน้าหนึ่ง เราอาจแนะนำคุณให้ใช้ช่องทางการสื่อสารที่ปลอดภัยอื่นๆ ซึ่งรับประกันการรักษาความลับ โดยจะขึ้นอยู่กับคำขอของคุณ คุณสามารถส่งคำขอที่เป็นความลับถึงเราได้เสมอผ่านช่องทางอื่นๆ ที่เราได้จัดเตรียมไว้ให้ หากคุณประสงค์จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เฉพาะเจาะจงของคุณ โปรดติดต่อเราตามที่ระบุไว้ในหัวข้อ “ข้อมูลการติดต่อ” เราจะตรวจสอบคำขอของคุณ และจะพิจารณาว่าเราสามารถตอบกลับคุณได้หรือไม่ และเรามีอิทธิพลใดก็ตามต่อการประมวลผลดังกล่าวหรือไม่ มิเช่นนั้น คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการหน้าโซเชียลมีเดียโดยตรง

เราอาจใช้หน้าโซเชียลมีเดียของเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา ในการดำเนินการดังกล่าว เราอาจใช้คุณลักษณะของกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลประชากรศาสตร์ ความสนใจ พฤติกรรม หรือตำแหน่งที่ตั้ง ซึ่งจัดทำโดยผู้ให้บริการหน้าโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง

เราจะใช้ตัวเลือกการติดตามการแปลงสำหรับช่องทางโซเชียลมีเดียแต่ละช่องทาง เพื่อจุดประสงค์ดังกล่าว เราจึงได้ใช้พิกเซลหรือแท็กที่เกี่ยวข้องในเว็บไซต์ของเราเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลการแปลง เมื่อใช้ แบนเนอร์คุกกี้ คุณจะสามารถกำหนดได้ว่าจะอนุญาตหรือไม่อนุญาตคุกกี้ที่ไม่จำเป็นดังกล่าว รวมถึงปรับการตั้งค่าของคุณได้

เราอาจใช้เครื่องมือ AI รวมถึง AI สำหรับสร้างข้อมูลเพื่อสนับสนุนกิจกรรมโซเชียลมีเดียของเรา (เช่น การร่างหรือการแปลคำบรรยาย การสร้างหรือการปรับแต่งเนื้อหาภาพ การกลั่นกรองความคิดเห็นในหน้าเพจของเราเอง รวมถึงการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมในรูปแบบรวม) โดยเนื้อหาจะได้รับการตรวจสอบโดยทีมงานของเราก่อนที่จะมีการเผยแพร่ ฟีเจอร์ AI ที่ได้รับการดำเนินการโดยผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียเองจะยังคงอยู่ภายใต้ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการดังกล่าว

การประมวลผลข้อมูลโดยผู้ให้บริการหน้าโซเชียลมีเดีย

ผู้ให้บริการหน้าโซเชียลมีเดียอาจใช้วิธีการติดตามเว็บได้ การติดตามเว็บสามารถทำได้ไม่ว่าคุณจะล็อกอินเข้าสู่บัญชีบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือไม่ก็ตาม ตามที่ได้อธิบายไปแล้ว วิธีการติดตามเว็บของหน้าโซเชียลมีเดียจะอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา และเราไม่สามารถปิดใช้งานฟีเจอร์เหล่านี้ได้ โปรดทราบว่าผู้ให้บริการหน้าโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องอาจใช้ข้อมูลโปรไฟล์และข้อมูลพฤติกรรมของคุณในการประเมินนิสัย ความสัมพันธ์ส่วนตัว และความชอบของคุณ เราไม่มีอิทธิพลต่อการประมวลผลข้อมูลของคุณโดยผู้ให้บริการหน้าโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนหน้าโซเชียลมีเดีย โปรดเยี่ยมชมประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องตามที่ระบุไว้ที่ด้านล่าง:

• LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• X: https://x.com/en/privacy
• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
• Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
• YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=en
• TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/us/privacy-policy/en

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง: ชื่อ บริษัท ที่อยู่อีเมล ประเทศ รวมถึงข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้แก่เราโดยสมัครใจ

ฐานกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการโฆษณาและการส่งเสริมแบรนด์ บริการ และผลิตภัณฑ์ของเราบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความเกี่ยวข้องของกิจกรรมทางการตลาดของเรา เพื่อยกระดับประสิทธิภาพโดยรวมของการตลาด ในทำนองเดียวกัน เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อประโยชน์ในการประชาสัมพันธ์และการสื่อสารของเรา นอกจากนี้ เรายังต้องการความยินยอมจากคุณในการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นซึ่งคุณสามารถปรับแต่งได้ตลอดเวลาผ่าน แบนเนอร์คุกกี้

การซื้อและการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา

เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่ออำนวยความสะดวกในการซื้อและการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจากคุณโดยตรง หรือจากลูกค้า ซัพพลายเออร์ หรือคู่ค้าทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในสองลักษณะที่แตกต่างกัน โดยจะขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ให้บริการ:

• สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่าง เราจะกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเป็นอิสระ
• สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ เราจะทำหน้าที่ในนามของลูกค้าในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล ในกรณีดังกล่าว กิจกรรมการประมวลผลที่เฉพาะเจาะจงจะได้รับการระบุรายละเอียดไว้ในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งทำขึ้นระหว่างเรากับลูกค้า

การประมวลผลข้อมูลดังกล่าวช่วยให้เราสามารถบริหารและจัดการความสัมพันธ์กับคุณและบริษัทที่คุณเป็นตัวแทน รวมถึงการเจรจาและการสรุปข้อตกลง ตลอดจนการให้ข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งราคา

ในทำนองเดียวกัน ในขณะที่ส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างของเรา เราอาจประมวลผลข้อมูลบางอย่างเพื่อตรวจจับ ตรวจสอบ และตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์ การดำเนินการดังกล่าวจะรวมถึงการตรวจสอบระบบ การวิเคราะห์เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย และการตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่อาจจะส่งผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมของลูกค้าของเรา

หากคุณเลือกที่จะสร้างบัญชีเดโมหรือบัญชีทดลองใช้งานเพื่อสำรวจผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราก่อนที่จะทำการซื้อ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และใช้ข้อมูลดังกล่าวในการตรวจสอบการเข้าถึงของคุณ ให้บริการการทำงานชั่วคราว ตรวจสอบการใช้งานผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราของคุณ รวมถึงติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบัญชีเดโมหรือบัญชีทดลองใช้งาน

ในบางครั้ง เราอาจทำการวิจัยตลาดและแบบสำรวจความพึงพอใจเนื่องจากเราต้องการทำความเข้าใจประสบการณ์ ความสนใจ และข้อเสนอแนะของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราให้ดียิ่งขึ้นอยู่เสมอ นอกจากนี้ เรายังมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราจนความสัมพันธ์ที่เรามีกับลูกค้า คู่ค้าทางธุรกิจ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ในกรณีดังกล่าว คุณมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้สิทธิ์ของคุณได้ในหัวข้อ “ข้อมูลการติดต่อ”

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง: รายละเอียดการติดต่อ (เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ตำแหน่งงาน ชื่อบริษัท) ข้อมูลประจำตัวสำหรับการเข้าสู่ระบบ เวลาและวันที่ของการลงทะเบียน ข้อมูลการใช้งาน บันทึกระบบและบันทึกความปลอดภัย (เช่น บันทึกการยืนยันตัวตน ข้อมูลเมตาของการรับส่งข้อมูลเครือข่าย การวัดและส่งข้อมูลจากอุปกรณ์ปลายทาง) ที่อยู่ IP ตัวระบุอุปกรณ์ ข้อมูลอุปกรณ์และแอปพลิเคชัน (เช่น ชื่อโฮสต์ รายละเอียดของระบบปฏิบัติการ ข้อมูลเมตาการใช้งานแอปพลิเคชัน) ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ (เช่น ไฟล์ ข้อมูลหน่วยความจำ หรือบันทึกที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมต้องสงสัยที่เป็นอันตราย) รวมถึงข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้แก่เราโดยสมัครใจในขณะที่ซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา

ฐานกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราโดยการจัดการ การเข้าทำสัญญา และการปฏิบัติตามข้อตกลงที่เราทำกับนิติบุคคลที่คุณเป็นตัวแทนตามกฎหมาย เราจะใช้ฐานกฎหมายเดียวกันนี้เมื่อเราทำการวิจัยตลาดหรือการสำรวจ รวมถึงเมื่อสร้างบัญชีเดโมของคุณ เพื่อให้เราสามารถนำเสนอตัวอย่างผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราให้แก่คุณ (ในฐานะตัวแทนทางกฎหมายของว่าที่ลูกค้า) ได้

การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ

ในระหว่างการใช้งานผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติและเพื่อการปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง: ชื่อ อีเมล ที่อยู่ IP เนื้อหาที่เข้าชม วันและเวลาที่เข้าชม ปริมาณของข้อมูลที่ถ่ายโอน สถานะการเข้าถึง เว็บเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ ลิงก์อ้างอิงที่ระบุว่าคุณมาจากเว็บไซต์ใด

ฐานกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการทำความเข้าใจประสิทธิภาพโดยรวมของเราและการปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณกับเราโดยรวม

การตรวจสอบเครดิตของลูกค้า

เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อทำการตรวจสอบเครดิตของลูกค้าก่อนที่จะทำข้อตกลงเพื่อให้เราสามารถจัดการความเสี่ยงทางการเงินในระหว่างที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจอย่างต่อเนื่องของเรา ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงการตรวจสอบความถูกต้องภายในของข้อมูลลูกค้าและวงเงินเครดิตภายในระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ของเราก่อนที่จะดำเนินธุรกรรมใดๆ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง: รายละเอียดการติดต่อ (เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ตำแหน่งงาน ชื่อบริษัท) ประวัติทางการเงิน คะแนนเครดิต พฤติกรรมการชำระเงิน หนี้สินคงค้าง หมายเลขประจำตัว (เช่น หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่มหรือหมายเลขทะเบียนบริษัท) ข้อมูลที่ได้รับจากหน่วยงานตรวจสอบเครดิต (หากข้อมูลดังกล่าวเกี่ยวข้องกับคุณในฐานะบุคคลธรรมดา)

ฐานกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการประเมินความน่าเชื่อถือทางเครดิตและการลดความเสี่ยงทางการเงินของเรา

การตรวจสอบและการคัดกรอง

ก่อนดำเนินธุรกิจ เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณติดต่อกับเราในนามของลูกค้า คู่ค้าทางธุรกิจ หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียใดก็ตามเพื่อให้เราสามารถดำเนินการตรวจสอบหรือทำการคัดกรองได้ กิจกรรมการตรวจสอบหรือการคัดกรองของเราอาจครอบคลุมถึงการตรวจสอบด้านความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และความซื่อสัตย์สุจริตตามขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง: รายละเอียดการติดต่อ (เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ตำแหน่งงาน ชื่อบริษัท) และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้แก่เราโดยสมัครใจ

ฐานกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการตรวจสอบให้แน่ใจถึงความเหมาะสมของบริษัทของคุณ ตลอดจนการจัดการความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องอย่างมีประสิทธิภาพ

การใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและพันธมิตร

เราอาจใช้เครื่องมือ AI รวมถึง AI สำหรับสร้างข้อมูลเพื่อสนับสนุนกิจกรรมเชิงพาณิชย์และการดำเนินการของเรา (เช่น การร่างและการปรับแต่งการติดต่อสื่อสาร การสรุปการประชุมและการแลกเปลี่ยนอีเมล การแปลเนื้อหา การวิเคราะห์ข้อมูลบัญชี การคัดกรองและการตอบสนองต่อคำขอการสนับสนุน และการช่วยเหลือในการเตรียมข้อเสนอหรือสัญญา) โดยมีการตรวจสอบโดยมนุษย์ในกรณีที่ผลลัพธ์อาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณ ไม่มีการตัดสินใจใดที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลที่มีนัยสำคัญในทำนองเดียวกันโดยวิธีการอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การลงทะเบียนและการจัดการกิจกรรม

เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อติดต่อสื่อสารกับคุณ จัดการ ตลอดจนจัดและดำเนินการสัมมนา การสัมมนาออนไลน์ เซสชันการฝึกอบรม การประชุมเสมือนจริง และกิจกรรมอื่นๆ (“กิจกรรม”) ที่เราหรือพันธมิตรของเราจัดขึ้น และคุณตัดสินใจเข้าร่วมในกิจกรรมดังกล่าว

ในกระบวนการนี้ เราอาจได้รับการสนับสนุนจากผู้ให้บริการบุคคลที่สามจากภายนอก (เช่น ผู้ให้บริการการประชุมทางวิดีโอ ผู้ให้บริการด้านการสื่อสาร) ซึ่งเราจะแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วย

ในบางกรณี เราอาจบันทึกกิจกรรมของเราเช่นกัน โปรดดูหัวข้อดังต่อไปนี้เกี่ยวกับเนื้อหาภาพและเสียงสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ในบางครั้ง เราอาจส่งแบบสอบถามให้แก่คุณ ซึ่งคุณสามารถตอบได้โดยอิสระ เพื่อช่วยให้เราสามารถประเมินว่าเราจะปรับปรุงหรือขยายกิจกรรมของเราให้มีประสิทธิภาพได้อย่างไร

ในกรณีที่กิจกรรมไม่ใช่กิจกรรมเสมือนจริง แต่คุณจำเป็นต้องเข้าร่วมกิจกรรมดังกล่าวด้วยตนเอง โปรดดูประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของกิจกรรมดังกล่าวซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบแยกต่างหาก และจะมีรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับวิธีการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในส่วนที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่เฉพาะเจาะจงดังกล่าว

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง: รายละเอียดการติดต่อ (เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ตำแหน่งงาน ชื่อบริษัท) ชื่อหรือนามแฝงที่ใช้ในการประชุม ที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์/ฮาร์ดแวร์ (เช่น ที่อยู่ MAC เวอร์ชัน) ข้อมูลข้อความ ข้อมูลเสียง และข้อมูลวิดีโอ ข้อมูลการเชื่อมต่อ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อประเทศ เวลาเริ่มต้นและเวลาสิ้นสุด) และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้แก่เราโดยสมัครใจในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนหรือระหว่างกิจกรรม

ฐานกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการจัดการกิจกรรมและการโฆษณาประชาสัมพันธ์กิจกรรมของเรา ตลอดจนการส่งแบบสำรวจให้แก่คุณเพื่อที่เราจะได้สามารถทำความเข้าใจ ประเมิน และปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของกิจกรรมของเรา

เนื้อหาภาพและเสียง

ในระหว่างกิจกรรมที่จัดโดยเราหรือพันธมิตรรายใดรายหนึ่งของเรา เราอาจถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอ (“เนื้อหาภาพและเสียง”) ของผู้เข้าร่วม เนื้อหาภาพและเสียงดังกล่าวอาจบันทึกภาพของคุณหรือกลุ่มบุคคล หรือบุคคลใดก็ตาม อาทิ วิทยากรหรือผู้เข้าร่วมบนเวที เป็นต้น เราอาจเผยแพร่เนื้อหาดังกล่าวบนเว็บไซต์ของเรา แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย หรือสื่อดิจิทัลหรือสิ่งพิมพ์อื่นใดก็ตาม หากคุณไม่ประสงค์ที่จะปรากฏตัวในเนื้อหาภาพและเสียงดังกล่าว โปรดแจ้งให้ผู้ที่กำลังบันทึกหรือถ่ายภาพ หรือผู้จัดงานทราบ นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้คุณระมัดระวังในระหว่างกิจกรรมที่จัดขึ้นจริงเพื่อที่คุณจะได้ไม่เดินเข้าไปในภาพ/วิดีโอซึ่งกำลังถ่ายทำหรือบันทึกอยู่

ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาภาพและเสียงส่วนบุคคลของผู้เข้าร่วม เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแยกต่างหาก และจะขอความยินยอมจากคุณก่อนที่เราจะดำเนินการดังกล่าว

คุณมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านการประมวลผลดังกล่าวหรือเพิกถอนความยินยอมของคุณในกรณีที่เราเคยได้รับความยินยอมจากคุณก่อนหน้านี้ แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะปฏิบัติตามคำขอของคุณ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่เผยแพร่บนอินเทอร์เน็ตรวมถึงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย จะสามารถเข้าถึงได้ทั่วโลกและอาจถูกคัดลอกและเผยแพร่โดยบุคคลที่สามอื่นๆ ซึ่งไม่ได้เกี่ยวข้องหรืออยู่ภายใต้การควบคุมของเราได้โดยง่าย ดังนั้น ข้อมูลดังกล่าวอาจจะยังคงมีอยู่บนอินเทอร์เน็ตแม้ว่าเราจะลบข้อมูลนั้นไปแล้วก็ตาม คุณจึงต้องส่งคำขอลบข้อมูลเพิ่มเติมไปยังผู้ให้บริการเสิร์ชเอ็นจินหรือผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่รูปภาพของคุณถูกนำไปใช้ในสื่อสิ่งพิมพ์ (เช่น แผ่นพับ นิตยสาร จดหมายข่าว) หากการลบรูปภาพดังกล่าวออกจากสื่อสิ่งพิมพ์เหล่านั้นต้องใช้ความพยายามมากเกินไป จึงเป็นไปได้ที่สื่อสิ่งพิมพ์ดังกล่าวอาจจะยังคงถูกนำไปใช้ต่อไปจนกว่าสื่อสิ่งพิมพ์ที่พิมพ์แล้วจะถูกใช้หมด อย่างไรก็ตาม รูปภาพของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้ในสื่อสิ่งพิมพ์ใหม่ใดอีก

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง: รูปภาพ วิดีโอ บันทึกเสียง และข้อมูลไบโอเมตริกอื่นๆ ที่เราเก็บรวบรวมหรือแชร์

ฐานกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการจัดการกิจกรรมและการโฆษณาประชาสัมพันธ์กิจกรรมของเรา ยกเว้นในกรณีที่เราผลิตเนื้อหาภาพและเสียงเฉพาะบุคคลซึ่งเราต้องได้รับความยินยอมจากคุณในกรณีดังกล่าว

การใช้ปัญญาประดิษฐ์ระหว่างกิจกรรมของเรา

ในการส่งมอบ การจัดทำเอกสาร และการปรับปรุงกิจกรรมของเรา เราอาจใช้ฟีเจอร์ที่เปิดใช้งานโดย AI (ซึ่งให้บริการโดยเราหรือผู้ให้บริการกิจกรรมและผู้ให้บริการการประชุมทางวิดีโอของเรา) ในการสร้างการถอดเสียงกิจกรรมแบบสดหรือการถอดเสียงหลังกิจกรรม การสรุปอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร บันทึก และไฮไลท์ของกิจกรรม การให้คำบรรยายสดหรือการแปลแบบเรียลไทม์ การสนับสนุนการถามตอบ (Q&A) และการแชท และการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมในรูปแบบรวม ในกรณีที่มีการเปิดใช้งานการถอดเสียง การสรุป หรือการบันทึก เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเริ่มต้นกิจกรรม และจะขอความยินยอมจากคุณในกรณีที่จำเป็น

เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งเราได้รับข้อมูลดังกล่าวโดยตรงจากคุณ หรือผ่านแหล่งข้อมูลที่สามารถเข้าถึงได้โดยสาธารณะ (เช่น เครือข่ายอาชีพออนไลน์ เว็บไซต์โซเชียลมีเดีย หรือเว็บไซต์หางาน) หรือจากบุคคลที่สาม (เช่น ผู้ให้บริการด้านบุคลากร มหาวิทยาลัย หน่วยงานจัดหางาน/สรรหาบุคลากร การแนะนำ หน่วยงานด้านภาษีและประกันสังคม หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอื่นๆ) ในบริบทของการรับสมัครงาน

เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• สร้างบัญชีสำหรับคุณในระบบการสมัครงานของเรา
• ประเมิน CV ประวัติโดยย่อ หรือเอกสารอื่นๆ ที่คุณส่งให้เรา รวมถึงประเมินทักษะ ประสบการณ์ และคุณสมบัติของคุณหากมีการระบุไว้โดยใช้ระบบ AI
• กำหนดการสัมภาษณ์และทำการประเมิน
• ตรวจสอบประวัติหรือข้อมูลจากโซเชียลมีเดียสาธารณะในกรณีที่กฎหมายอนุญาตหรือกำหนดไว้ ซึ่งเป็นเงื่อนไขเบื้องต้นสำหรับการเสนอตำแหน่งงาน
• ติดต่อคุณเกี่ยวกับความคืบหน้าของการสมัครงานของคุณ
• ชดเชยค่าใช้จ่ายในการเดินทางที่เกิดขึ้นระหว่างการสรรหาบุคลากรตามแต่กรณี
• เก็บใบสมัครของคุณไว้ในแฟ้มประวัติบุคลากร และสร้างความสัมพันธ์ในการจ้างงานกับคุณ หากคุณได้รับการคัดเลือก
• มอบโอกาสในการทำงานตามความสนใจและทักษะของคุณ และแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการสรรหาบุคลากร
• ทำการสำรวจเพื่อปรับปรุงกระบวนการสรรหาบุคลากรของเรา ฯลฯ

เมื่อสมัครงานในตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งของเรา เราจะขอให้คุณระบุเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงานที่คุณสมัครเท่านั้น สำหรับการสมัครงานในบางตำแหน่ง เราอาจขอข้อมูลด้านประชากรศาสตร์บางอย่าง (เช่น เพศ เชื้อชาติ/ชาติพันธุ์ และสัญชาติ) โดยความสมัครใจของคุณ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกันและการรายงานตามกฎหมาย ข้อมูลดังกล่าวจะไม่ถือเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการคัดเลือกบุคลากรและจะไม่มีผลต่อการตัดสินใจจ้างงาน

สำหรับบางตำแหน่งงาน เราอาจใช้เครื่องมือประเมินและสรรหาบุคลากรที่ใช้เทคโนโลยีจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (เช่น แพลตฟอร์มการสัมภาษณ์ทางวิดีโอ การประเมินแบบมีโครงสร้าง การจำลองงาน กระบวนการคัดกรองที่ใช้ AI ช่วย) เพื่อสนับสนุนบางส่วนของกระบวนการสรรหาบุคลากรของเรา เครื่องมือเหล่านี้อาจช่วยเหลือเราในการเก็บรวบรวมข้อมูลการสมัครอย่างเป็นระบบ กำหนดเวลาและทำการสัมภาษณ์หรือการประเมิน ตรวจสอบทักษะที่เกี่ยวข้องกับงาน และสร้างบทสรุปหรือข้อมูลเชิงลึกอย่างเป็นระบบเพื่อสนับสนุนการตรวจสอบของฝ่ายสรรหาบุคลากรของเรา การดำเนินการดังกล่าวอาจรวมถึงการตรวจสอบ CV และเอกสารประกอบการสมัครของคุณ การเชิญคุณตอบคำถามแบบมีโครงสร้าง (ในรูปแบบของข้อความ เสียง และ/หรือวิดีโอ) และการสร้างบทสรุป คะแนน หรือค่าความเชื่อมั่นสำหรับผู้สรรหาบุคลากร โดยจะขึ้นอยู่กับตำแหน่งงานและเครื่องมือที่ใช้ เราจะใช้ผลลัพธ์เหล่านี้เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจในขณะที่ฝ่ายสรรหาบุคลากรของเราจะยังคงรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องและการตัดสินใจจ้างงาน ในกรณีที่มีขั้นตอนการประเมินที่เฉพาะเจาะจงซึ่งเสนอให้เข้าร่วมโดยสมัครใจ เราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจน และจะจัดหาทางเลือกอื่นให้ในกรณีที่เป็นไปได้

เราอาจใช้ AI เพื่อช่วยในการค้นหาผู้สมัครจากเครือข่ายอาชีพสาธารณะและเว็บไซต์หางาน กำหนดการสัมภาษณ์ ถอดเสียงและสรุปการสัมภาษณ์ แปลเอกสารการสมัครงาน และร่างข้อความสื่อสารของฝ่ายสรรหาบุคลากร เราจะใช้ผลลัพธ์เพื่อสนับสนุนฝ่ายสรรหาบุคลากรของเรา ไม่ใช่เพื่อการแทนที่ และจะไม่มีการตัดสินใจจ้างงานใดซึ่งทำโดยระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว คุณสามารถขอให้มีการตรวจสอบโดยมนุษย์สำหรับผลลัพธ์ใดก็ตามที่ได้รับการสนับสนุนจาก AI ได้โดยตรงกับผู้สรรหาบุคลากร หรือผ่านรายละเอียดในหัวข้อ "ปัญญาประดิษฐ์"

หลังจากที่คุณสร้างบัญชีกับเราแล้ว คุณจะยังคงสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการสมัครรับอีเมลของคุณได้ โดยที่ฟังก์ชันดังกล่าวจะอยู่ในแดชบอร์ดของบัญชีพอร์ทัลของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาที่ iCIMS.help@softwareone.com และเราจะให้ความช่วยเหลือคุณตามความเหมาะสม

หากการสมัครงานของคุณไม่ประสบความสำเร็จ และคุณได้ตกลงให้เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ต่อไป (เนื่องจากอาจเป็นประโยชน์ต่อคุณสำหรับโอกาสในอนาคต) เราจะเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้อีกสองปี และจะลบข้อมูลดังกล่าวเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว หากคุณไม่ยินยอมให้ขยายระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล เราจะลบข้อมูลของคุณภายใน หก เดือนหลังจากกระบวนการสมัครงานสิ้นสุดลงตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด แน่นอนว่า คุณสามารถยื่นคำร้องขอให้ลบข้อมูลกับเราได้ตลอดเวลาตามที่ระบุไว้ในหัวข้อ “สิทธิ์ของคุณ”

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง: รายละเอียดการติดต่อ (เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ตำแหน่งงาน ชื่อบริษัท) CV (รวมถึงรูปภาพหรือภาพถ่ายที่คุณให้มา) จดหมายแนะนำตัว จดหมายรับรอง ที่อยู่บ้าน ข้อมูลระบุตัวตน (เช่น วันเกิด สัญชาติ บัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ฯลฯ) ข้อมูลการจ้างงาน (เช่น ประวัติการทำงาน สัญญาจ้างงาน การจ้างงานที่ผ่านมา สถานะการจ้างงานในปัจจุบัน ประเภทของการจ้างงาน หน้าที่ ใบอนุญาตทำงานหรือใบอนุญาตพำนักอาศัย ในกรณีที่จำเป็น ฯลฯ) ข้อมูลการศึกษาและคุณวุฒิ (เช่น ปริญญา ประกาศนียบัตร ประสบการณ์การทำงานก่อนหน้า การจ้างงานรอง เอกสารอ้างอิง เอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งยืนยันความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ทางวิชาชีพของคุณ) แบบสอบถามและผลการประเมิน ข้อมูลสุขภาพเมื่อได้รับอนุญาตและ/หรือกำหนดโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รายละเอียดบัญชีธนาคาร (เช่น เพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายในการเดินทาง หากมีการตกลงกัน) และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้แก่เราโดยสมัครใจ

ฐานกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือ:

• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการสร้างบัญชีของคุณ การประเมินใบสมัครของคุณ การดำเนินการสัมภาษณ์หรือการประเมิน การตรวจสอบประวัติ และการจัดการกระบวนการสรรหาบุคลากรโดยรวมเพื่อเติมเต็มตำแหน่งงานที่เปิดรับของเรา
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการส่งแบบสำรวจให้แก่คุณเพื่อที่เราจะได้สามารถเข้าใจและประเมินว่าเราสามารถปรับปรุงกระบวนการสรรหาบุคลากรตลอดจนประสิทธิภาพและประสิทธิผลโดยรวมของเราได้อย่างไร
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการปกป้องตนเองและการใช้สิทธิใดก็ตามในการปกป้องตนเองและแบรนด์ของเราในกรณีที่มีการเรียกร้องทางกฎหมาย
• ความยินยอมของคุณในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัยเป็นระยะเวลานานในกรณีที่คุณไม่ผ่านการคัดเลือกในตำแหน่งงานที่สมัคร
• ความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็นสำหรับการใช้เครื่องมือ AI ในขั้นตอนการสมัครงานของคุณ (เช่น การประเมินหรือการสัมภาษณ์ทางวิดีโอที่ได้รับการสนับสนุนจาก AI)
• การปฏิบัติตามตามสัญญาในการสร้างความสัมพันธ์การจ้างงานกับคุณ
• ข้อกำหนดทางกฎหมายในการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ การประมวลผลข้อร้องเรียนหรือข้อกังวล ตลอดจนการปกป้องตนเองในกรณีที่จำเป็น

This Supplement applies to individuals located in Latin America and the Caribbean (“LATAM”), in addition to the above Privacy Notice, and provides additional clarifications to certain region specific processing activities and legal requirements.

Applicability of Local Data Protection Laws

In Brazil, when personal data is processed or relates to individuals located in Brazil, such processing is carried out in accordance with the Brazilian General Data Protection Law (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – “LGPD”, Law No. 13.709/2018).

In Mexico, the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties (LFPDPPP) is the key regulation governing data processing by companies and individuals in Mexico. Under the new law of 2025, the Anti-Corruption and Good Governance Secretariat is the entity responsible for supervising and enforcing the law.

In Ecuador we will process and treat your Personal Data in accordance with the provisions of the Organic Law of Personal Data Protection (LOPDP) and other relevant regulations issued by the Superintendence of Personal Data Protection. The consent required by the (LOPDP) will be provided by you in the manner established in the Privacy Notice for each type of relationship.

In Chile, we will process your data in accordance with Law Nº 19.628: Sobre Protección de la Vida Privada.

In Puerto Rico, we process your personal data in accordance with applicable laws of the Commonwealth of Puerto Rico and relevant United States federal privacy and data security laws, including, where applicable, data breach notification and consumer protection regulations. SoftwareOne implements appropriate technical and organizational measures to ensure the security and confidentiality of personal data in line with generally accepted privacy standards.

In the Dominican Republic, we will process and handle your personal data in accordance with the provisions of Law No. 172-13 on the Protection of Personal Data, as well as other applicable regulations. The required consent under Law No. 172-13 will be obtained in the manner described in this Privacy Notice, depending on the nature of the relationship and the processing activities involved.

In Jamaica, when your personal data is processed or if you are located in Jamaica, we will process such data in accordance with the Data Protection Act, 2020, and any applicable regulations issued by the competent authority. SoftwareOne ensures that personal data is processed lawfully, fairly and transparently, and that appropriate safeguards are in place, including for international data transfers.

In Trinidad and Tobago, we will process your personal data in accordance with the Data Protection Act, 2011, and applicable regulations issued by the Office of the Information Commissioner. Personal data will be processed in a manner that ensures its confidentiality, integrity and security, and in line with the purposes described in this Privacy Notice.

Legal Basis – Regular Exercise of Rights (Brazil)

Where applicable, personal data may be processed for the regular exercise of rights in judicial, administrative or arbitration proceedings, in accordance with Article 7, item VI of the LGPD, including proceedings governed by the Brazilian Arbitration Law (Law No. 9,307 / 1996).

Communications (Brazil)

Individuals located in Brazil may submit privacy‑related requests and receive responses in Portuguese.

In accordance with ANPD Resolution No. 18 / 2024, SoftwareOne ensures that communications with data subjects and the Brazilian Data Protection Authority (ANPD) are carried out clearly and precisely in Portuguese.

Local Social Media Presence (Brazil)

In addition to global social media channels, SoftwareOne maintains local social media presences, as follows:

• LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/softwareone-latam/
• X: https://x.com/softwareone_br
• Facebook: https://www.facebook.com/SoftwareOneBrasil/
• Instagram: https://www.instagram.com/softwareone_br/
• YouTube: https://www.youtube.com/@softwareonebrasil

Processing of personal data in this context is subject to the respective platforms’ local privacy policies: 

• LinkedIn: https://br.linkedin.com/legal/privacy-policy
• X: https://x.com/pt/privacy
• Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
• YouTube: https://policies.google.com/privacy

International Data Transfers (Brazil and Ecuador)

Personal data may be transferred to third countries, provided that international treaties have been signed with those countries that allow the transfer of data and do not contravene local legislation.

International transfers of personal data originating from Brazil are conducted in accordance with the LGPD and ANPD Resolution CD/ANPD No. 19 of December 18, 2024 (Regulation of the International Transfer of Personal Data) and SoftwareOne relies on legal mechanisms that ensure an adequate level of protection for your personal data.

International Transfers of personal data originating from Ecuador will comply with the provisions of the LOPDP and SoftwareOne will only transfer personal data to countries and territories that comply with the standards of protection required by Ecuadorian laws and regulations.

Data Protection Rights (Brazil)

Individuals subject to the LGPD have the following rights:

• confirmation of the existence of processing; 
• access to their data;
• rectification of incomplete, inaccurate or outdated data;
• anonymization, blocking or deletion of unnecessary or excessive data or data processed in noncompliance with the LGPD;
• data portability upon express request;
• deletion of personal data processed with consent, to the extent permitted by law;
• information about public and private entities with which their personal data has been shared;
• information about the possibility of denying consent and its consequences;
• revocation of consent; 
• upon request, obtain the full text of the clauses used to carry out an international data transfer, subject to trade and industrial secrets;
• lodge a complaint with a supervisory agency if they believe that the processing of their personal data infringes applicable data protection regulations.

In Brazil, the supervisory agency is the National Data Protection Agency (Agência Nacional de Proteção de Dados - ANPD).

Contact for data protection requests (Brazil and Ecuador)

In accordance with the LGPD and ANPD Resolution No. 18/2024, SoftwareOne has appointed a Data Protection Officer for Brazil. You may contact our DPO for any inquiries related to the processing of your personal data or to exercise your rights under the LGPD:

Vanessa Siqueira
data-protection.br@softwareone.com

The Data Protection Officer appointed for Ecuador (Encargado):

Nombre: Paul S Harris 
Dirección: Ave. Naciones Unidas E699, Oficina 501. – Quito Ecuador
Teléfono: +593998325618

This Supplement applies to the handling of personal information of individuals located in Japan which is collected in Japan by SoftwareOne Japan K.K. or any other SoftwareOne entity with which you have established a relationship, as the case may be (individually or collectively, “SoftwareOne” or “we”) or a third party acting as a data processor on behalf of SoftwareOne, and supplements the above Privacy Notice. We comply with the Act on the Protection of Personal Information of Japan (Act No. 57 of 2003; the “APPI”).

Corporate Information

Under this Supplement, the entity responsible for handling your personal information is as follows:

Name: SoftwareOne Japan K.K.
Address: Hulic JP Akasaka Building 8F, 2-5-8 Akasaka, Minato-ku, Tokyo 107-0052
Representative: Kenji Hasegawa, CEO

Personal Information

“Personal information”, “personal data” and other related terms in this Supplement are to be interpreted as used in the APPI, unless otherwise defined herein; accordingly:

• “personal information” means information relating to a living individual which falls under any of the following items: 
• information containing a name, date of birth, or other identifier or the equivalent (meaning all items (excluding individual identification codes) made by writing, recording, sound or motion, or other means, in a document, drawing, or electronic or magnetic record (this includes a record created in electronic or magnetic form (meaning electronic form, magnetic form, or any other form that cannot be perceived with the human senses; the same applies in the following item (ii)) which can be used to identify a specific individual (this includes any information that can be easily collated with other information and thereby used to identify that specific individual); and 
• those containing an individual identification code; and
• “personal data” means personal information compiled in a personal information database or the equivalent.

Purposes of Use

We handle personal information solely within the scope necessary to achieve the purposes of use specified in the above Privacy Notice, except where otherwise permitted by the APPI or with your prior consent.

Proper Acquisition

We collect personal information in an appropriate manner and will not acquire any personal information through deception or other improper means.

Security Control Measures

We implement necessary and appropriate security control measures, including organizational, personnel, physical and technical safeguards, in order to prevent the leakage, loss or damage of any personal data we handle.

Joint Use

We may share and jointly use your personal data among our group companies.

• Items of Personal Data: As described in the “Relevant personal data” paragraph in each situation set forth in the above Privacy Notice. 
• Scope of Joint Users: SoftwareOne AG and its consolidated subsidiaries. 
• Purposes of Use: As described in Section 3 “Purposes of Use” above. 
• Responsible Party for managing the personal data: SoftwareOne Japan K.K. (as identified in Section 1 above).

Cross Border Transfers

If we transfer your personal data to a third party outside Japan (excluding the EU and the UK), we will obtain your prior consent unless the recipient ensures an APPI-adequate level of protection or another legal exception under the APPI applies. Before seeking to obtain your prior consent, we will provide you with information on the name of the relevant foreign country, the personal information protection system of the foreign country, and the measures taken by the relevant third party to protect personal information.

Provision to Third Parties & Record-Keeping

We will not provide your personal data to any third party without your prior consent, except where permitted by the APPI or otherwise provided in this Supplement. When providing or receiving personal data from a third party, we will create and retain records in accordance with the APPI.

Your Rights under the APPI

In accordance with the APPI, you may request us for: 

• notification of the purposes of use of the personal data we hold; 
• disclosure of the content of your personal data we hold and the records we retain, or correction, addition or deletion of the content of your personal data we hold, if the content of such personal data is factual; 
• suspension of use or erasure of your personal data we hold if the personal data has been obtained or is being handled in violation of the APPI; or 
• cessation of third-party provision of your personal data we hold if the personal data is being provided to a third party in violation of the APPI. 

You may also make a complaint about our handling of your personal data we hold, in accordance with the APPI. Such request or complaint must be made by submitting an inquiry to our contact point which can be found in Section 11. We will respond to such request or complaint in accordance with the APPI. Please note that we may collect the actual costs from you for taking the relevant measures in responding to your request for notification of the purposes of use of the personal data we hold or your request for disclosure of the content of the personal data we hold.

Sensitive Personal Information

We will not acquire any “sensitive personal information” as specified in the APPI (e.g., race, creed, social status, medical history, criminal record, the fact of having suffered damage by a crime) unless permitted under the APPI or with your prior consent.

Contact Point

To exercise your rights or for inquiries regarding our handling of personal data in Japan, please contact: 

SoftwareONE Japan K.K.
Hulic JP Akasaka Building 8F, 2-5-8 Akasaka, Minato-ku, Tokyo 107-0052
+81 3 5005 2801
info.jp@softwareone.com

This Supplement applies where personal data is processed in the United Arab Emirates (“UAE”) or where the UAE Federal Decree Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data (“UAE PDPL”) is applicable. This Supplement shall be read together with the above Privacy Notice. Where any conflict arises, the provisions of this Supplement prevail for processing activities subject to the UAE PDPL.

Overseas Transfers (Articles 22–24 UAE PDPL)

SoftwareOne may transfer personal data outside the UAE only in accordance with the requirements of the UAE PDPL. Such transfers may take place where:

• The destination country appears on the UAE Data Office’s approved adequacy list; 
• Appropriate contractual safeguards or legally recognized transfer mechanisms are implemented; or
• An exception under the UAE PDPL applies.

SoftwareOne ensures that all cross border transfers are supported by appropriate protection measures consistent with the UAE PDPL and the internal data protection standards.

Personal Data Breach Notification (Article 9 UAE PDPL)

In the event of a personal data breach that may pose a risk to the confidentiality, privacy, security or rights of individuals, SoftwareOne will:

• Notify the UAE Data Office without undue delay, and
• Notify affected individuals where the breach is likely to cause significant harm or impact.

SoftwareOne may maintains internal incident response processes to ensure timely detection, assessment, reporting, and mitigation of personal data breaches.

Data Protection Officer Requirement (Articles 10–11 UAE PDPL)

SoftwareOne appoints a Data Protection Officer (“DPO”) where required under the UAE PDPL, including scenarios involving:

• High risk processing operations, or
• Large scale processing of sensitive personal data.

The DPO supports ongoing compliance with the UAE PDPL, monitors internal controls, advises on data protection obligations and acts as a liaison with the UAE Data Office. 

Rights of Individuals (Articles 13–20 UAE PDPL)

In addition to the rights outlined in the above Privacy Notice, individuals subject to the UAE PDPL may exercise the following rights:

• Right of access to personal data;
• Right to request correction or erasure;
• Right to restrict or stop processing;
• Right to data portability;
• Right to object to automated processing or automated decision making.

Requests may be submitted through the contact channels specified in the above Privacy Notice, and SoftwareOne will respond within the timelines mandated by the UAE PDPL.

Legal Basis for Processing (Article 4 UAE PDPL)

SoftwareOne processes personal data based on one or more legal bases recognized under the law, including:

• Consent;
• Necessity for performance of a contract;
• Compliance with legal obligations;
• Protection of public interest;
• Legitimate interests, to the extent permitted under the UAE PDPL.

Retention (Article 21 UAE PDPL)

Personal data subject to the UAE PDPL is retained only for the duration necessary to fulfil the purposes for which it was collected or as required by applicable legislation. SoftwareOne applies internal retention schedules aligned with the UAE PDPL’s data minimization and storage limitation principles. 

Contact for UAE PDPL Requests

Individuals seeking to exercise their rights or raise concerns under the UAE PDPL may contact SoftwareOne at data-protection.me@softwareone.com.

This Supplement applies where personal data is processed within the State of Qatar or where the Qatar Personal Data Privacy Protection Law – Law No. 13 of 2016 (“Qatar PDPL”) is applicable. This Supplement shall be read together with the above Privacy Notice. Where any conflict arises, the provisions of this Supplement prevail for processing activities subject to the Qatar PDPL.

Overseas Data Transfers (Articles 15 & 16 Qatar PDPL)

SoftwareOne may transfer personal data outside the State of Qatar only in accordance with the requirements of the Qatar PDPL. Transfers may take place where:

• The receiving country provides an adequate level of protection;
• Explicit consent of the individual is obtained; or
• Appropriate safeguards or legally recognized transfer mechanisms are implemented.

SoftwareOne ensures that all cross border transfers follow the protection standards mandated under the Qatar PDPL.

Personal Data Breach Notification (Article 14 Qatar PDPL)

In the event of a personal data breach, SoftwareOne will:

• Notify the Ministry of Communications and Information Technology (MCIT) immediately, as required under the Qatar PDPL; and
• Notify affected individuals where the breach is likely to result in harm or adverse impact.

SoftwareOne maintains internal procedures to detect, assess and report breaches in accordance with statutory obligations.

Consent Requirements (Article 4 Qatar PDPL)

SoftwareOne obtains consent in accordance with the Qatar PDPL, ensuring that:

• Consent is explicit and informed;
• Consent is obtained prior to the processing of personal data;
• Additional safeguards are applied when processing sensitive personal data.

Where consent is withdrawn, SoftwareOne will cease processing activities unless another lawful basis under the Qatar PDPL applies.

Rights of Individuals (Articles 7–10 Qatar PDPL)

Individuals whose personal data is processed under the Qatar PDPL may exercise the following rights:

• Right of access to personal data;
• Right to request correction or erasure;
• Right to object to processing;
• Right to withdraw consent at any time.

Such rights can be exercised by reaching SoftwareOne at data-protection.me@softwareone.com. Replies will be received within the timelines specified under the Qatar PDPL.

This Supplement applies where personal data is processed within Australia or where the Privacy Act 1988 (Cth) (“Privacy Act”) is applicable. This Supplement shall be read together with the above Privacy Notice. Where any conflict arises, the provisions of this Supplement prevail for processing activities subject to the Privacy Act.

The type of personal data we use and what we do with that depends on the relationship we have with you. Therefore, some parts of this Supplement, as well as of the above Privacy Notice may not be relevant for you or more than one part of this Supplement, as well as of the above Privacy Notice may apply to you.

The meaning of the term “personal data” in this Supplement, as well as in the above Privacy Notice, has the same meaning as set out in the Privacy Act.

This Supplement, as well as the above Privacy Notice may be replaced or supplemented in order to fulfil legal requirements, as well as to provide you with all necessary information on how we process your personal data.

Why we collect personal data

We collect personal data so that we can provide our services to you and your service provider, as well as reasonable associated purposes. These purposes include but are not limited to the purposes already reflected in the above Privacy Notice.

We may also collect your personal information for a purpose which is additional to the original purpose pursuant to which we originally received or collected the personal data.

Personal data we collect

The types of personal data we may receive or collect include the following:

• Name or alias;
• Contact details (such as address, postal address, email, phone number);
• Date of birth;
• Sex, gender, or gender identity;
• Nationality or proof of residence (such as residence permits, work right permits or visa);
• Employment data (such as current employment, past employment or other work history);
• Educational qualifications (such as degrees, accreditations, occupational permits or occupational licences);
• Identification documents (such as passport, driver’s licence, identity card or other similar documentation);
• Pictures (such as head shots);
• Transaction and bank account details;
• Any personal information that is inherently disclosed when you or your service provider communicate with us (such as metadata); and
• Criminal history.

In limited circumstances we may need to obtain health information from you.  In such circumstances we will make an express request and will treat any information as strictly confidential.

Further details about the personal data we collect and how it is processed or used depending on our relationship with you can be found in the above Privacy Notice.

How we collect personal data

We receive or collect personal data directly from your or your service provider’s in interactions with us, such as when you create a user account, sign up for our services, submit queries or engage with the services we provide. In addition to this, any personal data that you provide to us will constitute the collection of personal data for the purposes of this Supplement, as well as the above Privacy Notice.

Personal data may also be collected via our website, forms, phone calls, emails or through third-party providers with your consent or to the extent necessary to provide the services to you.

How we hold and protect personal data

We will only retain your personal data only so long as is necessary to provide our services, after which time we will destroy it, unless we:

• are required by law to retain it; or 
• are required to preserve it for the purposes of providing services to another customer; or 
• have agreed to a request by you or your service provider to preserve that personal information; or 
• have a legitimate purpose for retaining it.

We take all reasonable steps to protect all information we hold, including personal data.

Cookies and other similar technologies

We may use cookies and similar technologies (for simplicity reasons, hereinafter referred to as “Cookies”), when you use our websites, platforms, applications as well as other products and services.

Our Cookie Banner and consent management system show you a list of the Cookies we use, including their provider, purpose, description and other relevant information. In the default setting, only the essential Cookies are enabled. Via the consent management system, you can determine whether you allow the setting of additional Cookies or not. You can adjust your preferences at any time via the consent management system.

Further information about the ways that we may track your personal information including on social media (e.g., Facebook) can be found in the above Privacy Notice.

Disclosure to third parties

We may disclose your personal data to parties to fulfil the purposes described above, including to provide services to you or your service provider. Due to SoftwareOne’s international group structure, personal data will be disclosed to certain departments and persons on a need-to-know basis to process personal data so that we can provide our services. For all intragroup personal data access and transfers, we comply with the provisions of the Privacy Act.

Third party service providers contracted by SoftwareOne may also receive personal data to provide or facilitate the provision of our services. These include, service providers who support us with order fulfilment, payment / billing, customer service, finance, auditing, fraud detection, IT services, communication, hosting, logistics, email delivery, marketing, sales, data analysis, event management, training, surveys, printing, archive, advisory and consulting services.

We may disclose your personal data to further recipients, such as private as well as public entities and institutions, including law enforcement, data protection authorities, tax authorities, credit  agencies, debt collectors, banks, courts, hotels or other companies insofar as there is a legal basis for such disclosure.

Disclosure overseas

As we operate in a number of countries it is possible that your personal data may need to be transferred outside of Australia to countries in which we operate including the European Union, the United Kingdom and Switzerland, in order to provide our services. We will take reasonable steps to ensure that such recipients comply with the Privacy Act and maintain the confidentiality and security of your personal information.

Accessing or correcting personal data

You may contact us to access your personal data we hold about you and to request corrections if any details are inaccurate or incomplete. We may refuse to provide access you with to your personal data if:

• we are legally permitted to do so and consider it appropriate; or
• are required by law to deny the request.

Questions and complaints

If you have any requests, comments, queries or complaints in relation to your personal data, our handling of your personal data or how we handle personal data generally, please contact our information officer at data-protection.apac@softwareone.com.

We will respond to any requests or complaints within a reasonable period (usually 30 days).

If you disagree with our response or any decision that we make in respect of your personal data, including in respect of any complaint that you have made, you may refer your complaint to the Office of the Australian Information Commissioner by visiting www.oaic.gov.au, calling 1300 363 992 or by emailing enquiries@oaic.gov.au.

This Supplement applies where personal data is processed within New Zealand or where the Privacy Act 2020 (“Privacy Act”) is applicable. This Supplement shall be read together with the above Privacy Notice.

The type of personal data we use and what we do with that depends on the relationship we have with you. Therefore, some parts of this Supplement, as well as of the above Privacy Notice may not be relevant for you or more than one part of this Supplement, as well as of the above Privacy Notice may apply to you.

The meaning of the term “personal data” in this Supplement, as well as in the above Privacy Notice has the same meaning as set out in the Privacy Act.

This Supplement, as well as the above Privacy Notice may be replaced or supplemented in order to fulfil legal requirements, as well as to provide you with all necessary information on how we process your personal data.

Why we collect personal information

We collect personal data so that we can provide our services to you and your service provider, as well as reasonable associated purposes. These purposes include but are not limited to the following:

• communicate with you and your service provider, process requests and respond to requests; 
• process comments or posts; 
• register and send newsletters to you which you subscribe to; 
• marketing purposes;  
• registration, authentication and administration of user accounts; 
• license monitoring purposes; 
• provision of demo products and services as well as trials (also from third parties); 
• analysis purposes in order to improve our products and services; 
• tailor our website content and experience to your interests; 
• maintain the security of our websites, platforms, applications as well other products and services; 
• comply with legal and regulatory requirements and requests; and 
• establish, exercise and defend legal claims.

We may also collect your personal data for a purpose which is additional to the original purpose pursuant to which we originally received or collected the personal data.

You are not required to give us your personal data, however, if you choose not to we may be unable to provide, in whole or in part, our services to you and your service provider.

Further details about the personal data we collect and how it is processed or used depending on our relationship with you can be found in the above Privacy Notice.

Personal data we collect

The types of personal data we may receive or collect include the following:

• Name or alias; 
• Contact details (such as address, postal address, email and phone number); 
• Date of birth; 
• Sex, gender or gender identity; 
• Nationality or proof of residence (such as residence permits, work right permits or visa);
• Employment data (such as current employment, past employment or other work history); 
• Educational qualifications (such as degrees, accreditations, occupational permits or occupational licences); 
• Identification documents (such as passport, driver’s licence, identity card or other similar documentation); 
• Pictures (such as head shots); 
• Transaction and bank account details; 
• Any personal data that is inherently disclosed when you or your service provider communicate with us (such as metadata); and 
• Criminal history.

During the course of providing services to you or your service provider we may create information about you which constitutes personal data including things such as emails, letters or other internal records.

Further details about the personal data we collect and how it is processed or used depending on our relationship with you can be found in the above Privacy Notice.

How we collect personal data

We receive or collect personal data directly from your or your service provider’s in interactions with us, such as when you create a user account, sign up for our services, submit queries or engage with the services we provide. In addition to this, any personal data that you provide to us will constitute the collection of personal data for the purposes of this Supplement, as well as the above Privacy Notice.

Information which we create as a result of providing services to you or your service provider which constitutes personal data will also constitute the collection of personal data for the purposes of this Supplement, as well as the above Privacy Notice.

Personal data may also be collected via our website, forms, phone calls, emails or through third-party providers with your consent or to the extent necessary to provide the services to you.

How we hold and protect personal data

We will only retain your personal data only so long as is necessary to provide our services, after which time we will destroy it unless we:

• are required by law to retain it; or  
• are required to preserve it for the purposes of providing services to another customer; or 
• have agreed to a request by you or your service provider to preserve that personal data; or 
• have a legitimate purpose for retaining it.

We take all reasonable steps to protect all information we hold, including personal data.

Cookies and other similar technologies

We may use cookies and similar technologies (for simplicity reasons, hereinafter referred to as “Cookies”), when you use our websites, platforms, applications as well as other products and services.

Our Cookie Banner and consent management system show you a list of the Cookies we use, including their provider, purpose, description and other relevant information. In the default setting, only the essential Cookies are enabled. Via the consent management system, you can determine whether you allow the setting of additional Cookies or not. You can adjust your preferences at any time via the consent management system.

Further information about the ways that we may track your personal data including on social media (e.g., Facebook) can be found in the above Privacy Notice.

Disclosure to third parties

We may disclose your personal data to parties to fulfil the purposes described above including to provide services to you or your service provider. Due to SoftwareOne’s international group structure, personal data will be disclosed to certain departments and persons on a need-to-know basis to process personal data so that we can provide our services. For all intragroup data access and transfers, we comply with the provisions of the Privacy Act.

Third party service providers contracted by SoftwareOne may also receive personal data to provide or facilitate the provision of our services. These include, service providers who support us with order fulfilment, payment / billing, customer service, finance, auditing, fraud detection, IT services, communication, hosting, logistics, email delivery, marketing, sales, data analysis, event management, training, surveys, printing, archive, advisory and consulting services.

We may disclose your personal data to further recipients to the extent required to fulfil the purpose, such as private as well as public entities and institutions, including law enforcement, data protection authorities, tax authorities, credit  agencies, debt collectors, banks, courts, hotels or other companies insofar as there is a legal basis for such disclosure.

Disclosure overseas

As we operate in a number of countries it is possible that your personal data may need to be transferred outside of New Zealand to countries in which we operate including the European Union, the United Kingdom and Switzerland, in order to provide our services.  We will take reasonable steps to ensure that such recipients comply with the Privacy Act and maintain the confidentiality and security of your personal data.

Accessing or correcting personal data

You may contact us to access your personal data we hold about you and to request corrections if any details are inaccurate or incomplete. We may refuse to provide access you with to your personal data if:

• we are legally permitted to do so and consider it appropriate; or 
• are required by law to deny the request.

Questions and complaints

If you have any requests, comments, queries or complaints in relation to your personal data, our handling of your personal data or how we handle personal data generally, please contact our information officer at data-protection.apac@softwareone.com.

We will respond to any requests or complaints within a reasonable period (usually 30 days).

If you disagree with our response or any decision that we make in respect of your personal data including in respect of any complaint that you have made, you may refer your complaint to the Privacy Commissioner (Te Mana Matapono Matatapu) by visiting www.privacy.org.nz, calling 0800 803 909 or by emailing enquiries@privacy.org.nz.

Applicability

This Supplement forms an integral part of the above Privacy Notice and applies solely to Data Principals located in India.

This Supplement governs the processing of digital personal data by SoftwareOne in accordance with the Digital Personal Data Protection Act, 2023 ("DPDP Act") and the rules made thereunder ("DPDP Rules"), including:

• personal data collected in digital form within India; 
• personal data collected in non-digital form and subsequently digitized; and 
• processing of digital personal data carried out outside India in connection with the offering of goods or services to Data Principals within India, in accordance with Section 3 of the DPDP Act.

In the event of any inconsistency between this Supplement and the above Privacy Notice, the provisions of this Supplement shall prevail to the extent of such inconsistency for processing governed by Indian law.

Definitions

Unless otherwise defined herein, capitalized terms used in this Supplement shall have the meanings ascribed to them under the DPDP Act and the DPDP Rules.

For the purposes of this Supplement:

• "Board" means the Data Protection Board of India established under the DPDP Act; 
• "Data Principal" means the individual to whom the personal data relates and where such individual is 
• a child, includes the parents or lawful guardian of such child; or 
• a person with disability, includes her lawful guardian acting on her behalf.
• "SoftwareOne" means the relevant SoftwareOne entity acting as a Data Fiduciary in relation to the processing of personal data under Indian law.

Notice to Data Principals

Consent to the processing of personal data by SoftwareOne shall be obtained only upon the Data Principal’s acceptance of this Supplement and the above Privacy Notice.

Contact for Data Protection Requests

Any request for withdrawal of consent, request for access to information, correction, erasure, grievance or any other communication under the DPDP Act may be addressed to:

Designation / Department: Regional General Counsel
Email ID: data-protection.apac@softwareone.com

Alternately, the Data Principal may communicate his request at: Shweta.Sinha@softwareone.com.

Grievance Redressal Mechanism

SoftwareOne has established an effective grievance redressal mechanism to address grievances raised by Data Principals in relation to the processing of their personal data.

A Data Principal may submit a grievance by contacting the Grievance Officer at:

Name: Regional General Counsel 
Designation: Grievance Officer – India
Email ID: data-protection.apac@softwareone.com
Postal Address: 7th Floor, Tower 1A, International Tech Park, Near Sector 59, Behrampur, Gurugram, Haryana-122101.

SoftwareOne shall acknowledge the grievance and endeavor to resolve it within 30 days from the date of receipt.

A Data Principal shall exhaust the grievance redressal mechanism provided herein before approaching the Board, in accordance with Section 13 of the DPDP Act.

Nomination

A Data Principal may nominate one or more individuals to exercise her rights under the DPDP Act in the event of her death or incapacity.

Such nomination may be made by:

• submitting a request through the user account or digital interface made available by SoftwareOne; or
• submitting a written request to SoftwareOne using the contact details provided in this Supplement, along with such information and verification details as may be reasonably required by SoftwareOne.

Processing and Transfer of Personal Data Outside India

SoftwareOne may transfer personal data outside the territory of India only in accordance with:

• any restrictions notified by the Central Government on the transfer of personal data to specified countries or territories; and
• the conditions and safeguards specified by the Central Government through general or special orders.

Where such transfers occur, SoftwareOne shall ensure compliance with all applicable requirements under the DPDP Act, the DPDP Rules, and other applicable Indian laws.

Updates to this Supplement

This Supplement may be updated from time to time to reflect changes in applicable law, including amendments to the DPDP Act or the DPDP Rules, or guidance, directions or orders issued by the Government of India or the Data Protection Board of India. Material changes shall be notified to Data Principals through appropriate and reasonable means.

Children’s Personal Data

SoftwareOne does not knowingly process personal data of children, as defined under the DPDP Act.

Where processing of personal data of a child becomes necessary under applicable law, SoftwareOne shall ensure compliance with the requirements relating to verifiable parental consent and other safeguards prescribed under the DPDP Act and the DPDP Rules.

Additional DPDP-Specific Disclosures

Right to Withdraw Consent: Withdrawal of consent shall not affect the legality of processing carried out prior to such withdrawal.

Data Retention: SoftwareOne shall retain personal data only for such period as is necessary to fulfil the specified purpose or to comply with applicable law, after which such data shall be erased in accordance with the DPDP Act and the DPDP Rules.