Microsoft Copilot

A Microsoft integrou o Copilot impulsionado por IA em seus produtos principais, aprimorando a eficiência na codificação por meio do GitHub, revolucionando a produtividade no local de trabalho com o Microsoft 365, remodelando a experiência de busca com o Bing e o Edge, e oferecendo um valor contextual contínuo em várias aplicações e PCs com o Windows.

A partir de 1º de novembro de 2023, o Copilot integrado estará disponível para todas as aplicações do Microsoft 365. Simultaneamente, a Microsoft embarca em uma jornada para unificar o Copilot disponível em todos os aplicativos, o Microsoft Copilot. Este companheiro abrangente de IA integra perfeitamente o contexto da web, dados de trabalho e atividade em tempo real no PC para oferecer assistência aprimorada, priorizando sua privacidade e segurança.

Não é exagero dizer que este conjunto de ferramentas de IA generativa incorporadas à suíte de produtos Microsoft 365 mudará drasticamente a forma como trabalhamos, para sempre. Mas o que é isso? Como beneficiará organizações e funcionários? E o que você precisa considerar antes de implementá-lo?

1- O que é o Microsoft Copilot?

Microsoft Copilot é o nome que a Microsoft deu às ferramentas GenAI, que em breve serão integradas aos produtos da Microsoft, incluindo a suíte existente de ferramentas Microsoft 365. A família de produtos também inclui outros Copilots desenvolvidos pela Microsoft, como o GitHub Copilot, Copilot para Bing, entre outros. A visão geral do produto a seguir se concentrará especificamente nos produtos Microsoft 365.

Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams são os blocos de construção de produtividade que os funcionários usam diariamente. No entanto, o funcionário médio utiliza apenas uma fração dos recursos oferecidos por essas ferramentas. Além disso, dedicam uma parte significativa do dia à formatação ou localização de documentos, interpretação de dados, gerenciamento de conversas ou reprodução de documentos que foram criados várias vezes anteriormente.

O Microsoft Copilot atua como assistente pessoal, ajudando a simplificar tarefas cotidianas, aumentar a produtividade e fornecer insights úteis, tornando a experiência do Microsoft 365 mais suave e eficiente.

Com o Microsoft Copilot, os funcionários podem alcançar mais, acessando todas as informações relevantes dentro da sua organização para tomar as decisões certas e agir rapidamente.

Como você pode ver, os Copilotos dentro das aplicações de negócios do Microsoft 365 são apenas uma parte da ampla família Microsoft Copilot, que por sua vez faz parte do movimento GenAI mais amplo. No entanto, a razão pela qual este conjunto específico de ferramentas está recebendo tanta atenção é porque impactará drasticamente como os funcionários realizam seu trabalho diário.

3- Como o Microsoft Copilot funciona dentro do M365?

O Microsoft Copilot combina o Microsoft Graph com um Modelo de Linguagem Amplo (LLM) para incorporar inteligência artificial à suíte de produtividade usando as informações dentro da sua organização. Aqui está como:

O Microsoft Graph é o "contexto" no qual seus funcionários trabalham. Pense nele como a porta de entrada para todos os dados e inteligência no Microsoft 365 - desde seus arquivos no SharePoint ou OneDrive até calendário, busca, e-mail, planejador, contatos, Teams, OneNote, To Do, Viva Insights e mais.

O LLM aplica inteligência artificial ao Microsoft Graph. A Microsoft utiliza um LLM baseado em GPT, o mesmo LLM usado para alimentar o Bing. Os LLMs são treinados em grandes quantidades de dados públicos, incluindo livros, sites e artigos. Isso ajuda a entender a linguagem, contexto e significado. Isso permite que as pessoas usem linguagem comum para buscar informações, criar coisas ou analisar dados rapidamente.

O serviço Azure Open AI hospeda o LLM para o Microsoft Copilot na nuvem da Microsoft. O LLM não é treinado nos dados da sua organização, nem compartilha informações fora do seu ambiente corporativo. Ele também herda automaticamente as políticas de segurança, conformidade e privacidade da sua organização para o Microsoft 365.

Os funcionários podem usar a inteligência do LLM no Graph para encontrar, criar e analisar rapidamente informações usando suas ferramentas de produtividade usuais. Eles podem acessar apenas as informações que têm permissão para ver.

4- Quais são os principais benefícios do Microsoft Copilot?

O benefício predominante é o aumento maciço da produtividade, que por sua vez leva a:

• Mais tempo para projetos estratégicos e inovadores
• Estímulo à criatividade ao remover o fardo de tarefas mundanas
• Menos esforço desperdiçado
• Chegada mais rápida ao mercado
• Vantagem competitiva
• Aumento da receita Redução de custos

A McKinsey prevê que a automação das atividades de trabalho por meio do uso de GenAI no ambiente de trabalho pode absorver de 60 a 70% do tempo dos funcionários, liberando-os para assumir outras tarefas. Um estudo controlado pela Universidade Stanford mostrou um aumento de 15 a 35% na produtividade dos trabalhadores por meio do uso de GenAI. Mas como essa produtividade é alcançada?

1. Automatizar tarefas repetitivas: Os Copilotos de IA podem assumir tarefas mundanas e demoradas, como entrada de dados, organização de arquivos e formatação de conteúdo, liberando o tempo dos funcionários para trabalhos mais estratégicos ou criativos.
2. Acelerar a criação: Em vez de começar um novo documento ou apresentação do zero a cada vez, lutando com a formatação ou garantindo que esteja em conformidade com a marca, os Copilotos de IA podem criá-los instantaneamente, fornecendo ao usuário um primeiro rascunho para aprimorar. Eles também oferecem sugestões para melhorar a clareza, legibilidade ou precisão dos dados.
3. Analisar dados: Os Copilotos podem processar rapidamente grandes volumes de informações, identificar padrões e tendências, e apresentar insights acionáveis para impulsionar a tomada de decisões eficaz.
4. Assistência em tempo real, consciente do contexto: Os usuários podem obter suporte relevante e oportuno durante processos críticos de tomada de decisão ou criação de documentos. Eles oferecerão proativamente sugestões como opções de formatação, melhorias na estrutura do documento ou dicas de análise de dados.
5. Possibilitar comunicação integrada: Seja condensando conversas no Teams, tópicos de e-mail, fluxos de trabalho diferentes ou versões de documentos, o Microsoft Copilot examina e resume informações em toda a suíte M365, garantindo que todos permaneçam na mesma página.

5- Microsoft Copilot em ação por aplicação

Microsoft Word

Cenário: Você está com prazo para uma proposta e enfrentando bloqueio criativo.

Como o Copilot Ajudará:

O Microsoft Copilot no Word pode elaborar uma proposta com base nas suas anotações do cliente no OneNote, bem como em outros documentos internos. O Copilot analisa os arquivos criando um primeiro rascunho. Você pode pedir ao Copilot para deixá-lo com a aparência da marca e semelhante a outras propostas, trazendo documentos anteriores, sem passar horas formatando. O Copilot também pode fortalecer seu documento sugerindo um FAQ, que ele escreverá para você.

Benefício:

Horas economizadas ao reunir notas atualizadas e documentos anteriores relevantes em um único arquivo, criando um primeiro rascunho, formatando-o e fazendo sugestões inteligentes. Em vez de ficar encarando uma página em branco, o funcionário tem um primeiro rascunho sólido para ajustar.

Microsoft Excel

Cenário: Você precisa analisar os resultados de vendas deste trimestre para determinar tendências.

Como o Copilot Ajuda:

Usando linguagem natural, você pode pedir ao Copilot para transformar seus dados em tendências de negócios. Explore mais profundamente uma tendência específica e o Copilot criará uma nova planilha como um espaço de trabalho para analisar os dados. Por exemplo, você pode perguntar o que causou a diminuição nas vendas de uma linha de produtos específica ou adicionar um cenário de 'E se' para determinar o que poderia acontecer se você mudasse certos parâmetros. O Copilot fornecerá respostas e um guia passo a passo de como chegou à solução. Ele pode então transformar esses dados em gráficos para fácil visualização de dados.

Benefício:

Reduz o tempo gasto na busca ou construção de fórmulas. Identifica tendências, cria visualizações poderosas e obtém recomendações para impulsionar diferentes resultados.

Microsoft PowerPoint

Cenário: Você precisa transformar sua proposta para o cliente em uma apresentação de slides que você possa mostrar sem criar tudo do zero.

Como o Copilot Ajudará:

Peça ao Copilot para converter sua proposta do Word para o PowerPoint. (Ele também funciona no sentido oposto). Isso fornece um primeiro rascunho. Usando linguagem natural, peça ao Copilot para adicionar novos slides, tornar os slides mais visuais, incluir animações e adicionar notas do apresentador na parte inferior de cada slide.

Benefício:

Enorme economia de tempo, garantindo consistência entre a proposta original e a apresentação para o cliente, e melhoria das habilidades de apresentação ao tornar os slides mais visualmente atrativos, com notas do apresentador apropriadas. Uma chance muito maior de fechar o negócio!

Microsoft Teams

Cenário: Você está atrasado para entrar na sua reunião no Teams ou tem um conflito e precisa perdê-la. Como você se atualiza?

Como o Copilot Ajudará:

O Copilot pode fornecer um resumo da discussão em uma reunião para a qual você chegou tarde ou perdeu completamente. Ele destacará decisões tomadas, tarefas atribuídas e se você ou seus clientes foram mencionados. Usando perguntas em linguagem natural, você pode aprofundar o sentimento e os principais pontos de discussão de uma reunião, com uma lista clara de ações que você precisa levar consigo, sem ter que assistir a uma gravação de uma reunião que dura uma hora. As transcrições das reuniões podem ser usadas para criar documentos, planos de ação ou listas compartilhadas.

Benefício:

Economia de tempo e melhoria nas reuniões, onde os participantes poderão

Microsoft Outlook

Cenário: Você precisa ler todos os seus e-mails depois de ficar ausente do trabalho. Isso é para que você possa priorizar os urgentes e respondê-los primeiro.

Como o Copilot Ajudará:

O Copilot tria sua caixa de entrada, separando as prioridades do ruído. Ele resume os tópicos de e-mails e os condensa no estado atual mais relevante e atualizado. Ajuda você a redigir uma resposta e pode extrair dados do Excel para adicionar detalhes específicos conforme necessário. Você pode ajustar o tom da resposta, o comprimento ou o contexto adicional.

Benefício:

Este inovador economiza tempo filtrando e-mails não importantes, permitindo focar em questões críticas que impulsionam o negócio.

6- Como preparar sua organização para o Microsoft Copilot

Por mais empolgante que o Microsoft Copilot seja, cada organização precisa avaliar sua prontidão antes de implantar nova tecnologia. Haverá alterações em licenciamento, tecnologia e organização que precisarão ser feitas. Se não estiver devidamente preparada, a introdução da GenAI no local de trabalho pode trazer riscos de segurança, custos desnecessários e interrupções nos fluxos de trabalho.

Pronto para preparar sua organização para o Microsoft Copilot?