Sicherstellung der Datenzugänglichkeit und des Benutzerkontextes in Microsoft 365 Copilot
Nun zum Hauptthema, den Daten. Wie in der obigen Aufschlüsselung hervorgehoben, greift Copilot über Microsoft Graph auf Daten zu, d. h., wenn sie dort nicht gefunden werden, sind sie für den LLM nicht auffindbar.
Wie können Sie sicherstellen, dass Ihre Daten über Graph zugänglich sind? Die einfachste Antwort ist, dafür zu sorgen, dass die Daten innerhalb Ihres Tenants zugänglich sind. Wenn Sie also noch nicht damit begonnen haben, ist es jetzt an der Zeit, die alten Dateifreigaben in SharePoint und die alten umgeleiteten Benutzerprofile in OneDrive zu verschieben.
Zum Thema Datenzugänglichkeit ist es wichtig, den Benutzerkontext von Microsoft 365 Copilot zu verstehen. Wenn ein Benutzer Copilot aufruft, werden alle Daten abgefragt, auf die der Endbenutzer Zugriff hat, d. h. jede SharePoint-Website, auf die der Benutzer Zugriff hat, wird mit der Abfrage durchsucht. Dies ist ein wichtiger technischer Aspekt, den es zu berücksichtigen gilt, insbesondere für Organisationen, die während der Pandemie schnell Daten nach SharePoint migriert haben. Wir haben viele Fälle gesehen, in denen SharePoint-Websites nicht korrekt gesperrt waren, Berechtigungen im Laufe der Zeit schleichend vergeben wurden oder Benutzer zu Teams hinzugefügt wurden, die Daten enthielten, die nicht zu ihrer Arbeitsrolle gehörten.
Microsoft hat kürzlich die Bedeutung von "Just Enough Access" betont, was bedeutet, dass Mitarbeitende nur auf die Daten zugreifen sollten, die sie für ihre Arbeit benötigen. Diese Anforderung wird durch die Einführung von Copilot noch verstärkt, wo Mitarbeitende über das Frontend von Copilot in Sekundenschnelle Zugriff auf riesige Mengen von Unternehmensdaten haben. Durch die korrekte Kennzeichnung von Daten, die Durchführung von Zugriffsüberprüfungen auf Websites und den Einsatz fortschrittlicher Tools wie trainierbarer Klassifikatoren können Unternehmen verhindern, dass Mitarbeitende ungewollt auf Daten zugreifen oder dass Daten, die nicht in einer Copilot-Antwort zusammengefasst werden sollten, versehentlich verwendet werden.