COMPAREX wird SoftwareONE. Ab dem 1. April wird die COMPAREX AG ihren Markenauftritt in SoftwareONE ändern. Die Markenkonsolidierung ist Teil eines laufenden Integrationsprozesses im Zuge des Erwerbs der COMPAREX AG durch SoftwareONE.

Intelligent Automation

Entdecken Sie die Vorteile für die Industrie

Entdecken Sie die Vorteile der intelligenten Automatisierung für die Industrie

Die Entwicklung besserer Geschäftsanwendungen hilft Unternehmen, der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein. Die Verwendung veralteter und ineffizienter Prozesse kann den Fortschritt verlangsamen, zu schlechten Ergebnissen bei Mitarbeitern und Kunden führen und Innovationen behindern. Deshalb beginnen viele moderne Unternehmen, intelligente Automatisierung einzusetzen.

Die Automatisierung von Prozessen ist jedoch nicht immer einfach. Obwohl die Automatisierung neben anderen Vorteilen eine erhöhte Produktivität verspricht, kann der Start einer Automatisierungsinitiative eine zeit-, kosten- und risikointensive Aufgabe sein. Kein Grund zur Sorge - lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie intelligente Automatisierung in Ihrem Unternehmen richtig implementieren.

Was ist intelligente Automatisierung?

Intelligente Automatisierung verbindet die Strategie der Prozessautomatisierung mit Analysen und Entscheidungen, die durch künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML) generiert werden. Das ultimative Ziel der intelligenten Automatisierung ist es, die Anzahl der manuellen Arbeitsaufgaben zu reduzieren, um die Gesamteffizienz und Produktivität zu steigern.

Jüngste Prognosen von Gartner deuten auf eine wachsende Nachfrage nach intelligenter Automatisierung hin, wobei prognostiziert wird, dass mehr als 90 Prozent der Unternehmen bis 2025 einen Automatisierungsarchitekten haben werden. Einem aktuellen Bericht von McKinsey zufolge haben 57 Prozent der globalen Unternehmen bereits mit der Automatisierung begonnen.

Die wichtigsten Vorteile der intelligenten Automatisierung

Wenn Sie die neuesten Technologien nicht nutzen, um die Geschäftsergebnisse zu verbessern, gerät Ihr Unternehmen schnell ins Hintertreffen. Um am besten zu verstehen, wie sich intelligente Automatisierung in vielen Bereichen als unverzichtbar erweist, sollten Sie die folgenden wichtigen Vorteile bedenken: 

  • Verbesserte Genauigkeit: Anders als Ihre Mitarbeiter ermüden intelligente Automatisierungsprozesse nicht und machen keine Fehler, wenn sie abgespannt sind. Außerdem verbessert der „intelligente“ Teil die Genauigkeit, indem er Eingaben, verpasste Schritte und unvollständige Prozesse mit der Zeit korrigiert.
  • Verbesserte Produktivität: Es ist deutlich, dass intelligente Automatisierung Prozesszeiten um die Hälfte oder mehr reduziert. Indem automatisierte Aufgaben sehr viel schneller erledigt werden, können Unternehmen oft ihre Produktivität steigern.
  • Kontinuität im Service: Da automatisierte Prozesse und Software rund um die Uhr arbeiten können, macht es der Einsatz intelligenter Automatisierung einfach, die Nachfrage jederzeit zu befriedigen, auch außerhalb der Arbeitszeiten und in Spitzenzeiten.
  • Skalierbarkeit und Agilität: Die Skalierbarkeit der intelligenten Automatisierung macht es einfach, die Fähigkeiten zu erweitern, um eine hohe Nachfrage zu befriedigen und wieder zu reduzieren, wenn sie nicht genutzt werden, um Kosten zu senken. 
  • Strategischer Fokus: Unternehmen können intelligente Automatisierung nutzen, um große Mengen an einfacheren Aufgaben zu erledigen und so geschulte Mitarbeiter zu entlasten, die sich auf zukunftsweisende Innovationen und übergeordnete Aufgaben konzentrieren können. 
  • Kosteneinsparungen: Wenn bestimmte Prozesse und Aufgaben auf intelligente Weise automatisiert werden, erzielen Unternehmen Kosteneinsparungen sowohl durch die höhere Effizienz als auch dadurch, dass teilweise die Notwendigkeit entfällt, Mitarbeiter für die gleiche Arbeit zu bezahlen.

Der Einsatz intelligenter Automatisierungsstrategien kann zunehmend darüber entscheiden, ob man einen Konkurrenten auf dem Markt schlägt oder nicht. Denn dies führt zu einer Straffung der Prozesse, erhöht die Effizienz und reduziert die Notwendigkeit, Mitarbeiter mit sich wiederholenden oder klar definierten Aufgaben zu betrauen (und setzt sie stattdessen für Innovationen und kreative Aufgaben ein). 

12 Anwendungsfälle für intelligente Automatisierung

Nachdem Sie nun die vielen Vorteile der intelligenten Automatisierung verstanden haben, könnte Ihre nächste Frage sein, wie Sie diese Technologie in Ihrem Unternehmen einsetzen. Im Folgenden finden Sie 12 Anwendungsfälle, die einen Eindruck davon vermitteln sollen, was durch intuitive Dienste wie Microsoft Power Automate möglich ist:

  • Mitarbeiter-Onboarding: Durch den Einsatz von Microsoft Power Apps, die mit anderen Office 365 Workloads interagieren und auf Datendienste zugreifen können, können Unternehmen einen automatisierten Onboarding-Prozess für neue Mitarbeiter erstellen.
  • Mobile App für Inspektionen und Überprüfungen: Power Apps kann auch dazu verwendet werden, eine kundenspezifische Inspektions-App zu erstellen, die es Einzelhändlern, Bauunternehmen und Gesundheitsdienstleistern ermöglicht, Fotos von Produkten und andere Details in einer gemeinsamen Datenservice-Schicht zu erfassen.
  • Szenarien für die Einrichtung neuer Benutzer: Die Straffung von Prozessen zur Einrichtung neuer Benutzer ist ebenfalls mit Power Apps möglich. Viele Unternehmen erstellen Intelligente Prozesse mit Microsoft Power Platform für diese Art der Workflow-Automatisierung.
  • Apps für Serviceanfragen: Power Apps hilft Unternehmen auch bei der Erstellung interaktiver Helpdesk-Tools, mit denen Benutzer IT-Tickets über eine App einreichen oder Serviceanfragen, Bestellungen und mehr erfassen können.
  • Automatisierung von E-Mail-Antworten und Genehmigungen: Power Automate ermöglicht die Erstellung von automatisierten Eingangsprozessen oder die Automatisierung von E-Mail-Weiterleitungen und -Antworten sowie von internen Antragsgenehmigungen.
  • Manuelle Prozessautomatisierung: Banken und Kreditgenossenschaften können digitale Formulare erstellen, die Kunden über ein mobiles Gerät ausfüllen können und die dann automatisch in eine sichere zentrale Datenbank hochgeladen werden.

Anhand der oben genannten Beispiele wird deutlich, dass Sie intelligente Automatisierung in nahezu jedem Bereich einsetzen können, um Arbeitsabläufe zu verbessern und Prozesse zu straffen. Letztendlich ermöglicht die Automatisierung den Unternehmen, weniger Zeit und Geld für vorhersehbare und sich wiederholende Aufgaben aufzuwenden und sich stattdessen auf Innovationen und Marktstrategien zu konzentrieren. Haben Sie also schon einmal darüber nachgedacht, wie Sie die Best Practices der intelligenten Automatisierung in Ihrer Branche nutzen können? Wir haben ein paar Anwendungsfälle gesammelt, die am besten funktionieren:

  • Gesundheitsbranche: Die Gesundheitsbranche, berüchtigt für die Menge an Formularen, kann von intelligenter Automatisierung bei der Aufnahme und Entlassung, bei Onboarding und Rotation des Personals, Rechnungsstellung, Testergebnissen und vielem mehr erheblich profitieren.
  • Baubranche: Intelligente Automatisierung in der Bauindustrie ermöglicht es Unternehmen, autonome Maschinen aus der Ferne zu bedienen, Rechnungsstellung, Dokumentenmanagement und Kostenvoranschläge zu automatisieren und sogar virtuelle Realität für Projektplanung und Schulung zu nutzen.
  • Verarbeitendes Gewerbe: Durch den Einsatz von Microsoft Power Automate können Hersteller nicht nur Arbeitsabläufe und Produktion automatisieren, sondern auch Lagerhaltung, Bestellung, Einkauf und Lieferung.
  • Einzelhandel: Die Automatisierung von Geschäftsprozessen ermöglicht es Einzelhändlern, die Retourenbearbeitung, Abläufe im Personalwesen, Bestands- und Frachtverwaltung, Verkaufsanalysen und vieles mehr zu automatisieren.
  • Finanzbranche: Es gibt viele Möglichkeiten für intelligente Automatisierung in der Finanzwelt. Dazu gehört die Unterstützung der digitalen Transformation von Kerngeschäftsprozessen durch die Automatisierung von Validierungsprozessen, Kreditorenfunktionen, Kreditanträgen und Geschäftsregeln. Tatsächlich verzeichnen Finanzunternehmen, die intelligente Automatisierung einsetzen, Kosteneinsparungen von 20-25 Prozent.
  • Öl- und Gasindustrie: Intelligente Automatisierung hilft Öl- und Gasunternehmen, die betriebliche Effizienz zu steigern, indem sie Datenanalysen, die Erstellung von Echtzeitberichten, Echtzeittests, Sicherheitsprüfungen und das Lieferkettenmanagement automatisiert.

Nutzung der Intelligent Automation Services von SoftwareONE zur Prozessoptimierung

SoftwareONE bietet Intelligent Automation Services an, die Ihrem Unternehmen helfen sollen, Prozesse schnell und effizient zu automatisieren, dadurch Zeit und Geld zu sparen und gleichzeitig Risken zu reduzieren. Zu den Schlüsselkonzepten, die den Intelligent Automation-Angeboten von SoftwareONE zugrunde liegen, gehören die Folgenden:

  • Robotic Process Automation (RPA): RPA steht für den Einsatz von Software-Robotern, die künstliche Intelligenz ermöglichen. Mit RPA können Unternehmen menschliche Interaktionen innerhalb digitaler Systeme nachbilden und integrieren, um einen Geschäftsprozess auszuführen.
  • Low Code: Unsere intelligenten Automatisierungsdienste liefern einen Softwareentwicklungsansatz, der jeden Schritt des Anwendungslebenszyklus abstrahiert und automatisiert und so eine schnelle Lösungsbereitstellung ermöglicht.
  • Cognitive Service: Durch den Einsatz von Algorithmen des maschinellen Lernens helfen wir Unternehmen, Probleme zu lösen und KI zu demokratisieren, indem wir sie in diskrete, benutzerfreundliche Komponenten verpacken.
  • Automated Flow: Wir ermöglichen die Automatisierung von Prozessen auf der Grundlage von Workflow-Regeln, bei denen menschliche Aufgaben, Daten oder Dateien aufgrund vordefinierter Regeln zwischen Personen oder Systemen weitergeleitet werden.
  • Business Process Orchestration: Mit Intelligent Automation Services erreichen Sie die Standardisierung von Prozessen durch die Einführung von Automatisierung, Validierung, Workflow und Kontrollen, wo es zweckmäßig erscheint.

Mit Hilfe dieser Prinzipien kann SoftwareONE Ihnen helfen, Geschäftsanwendungen zu erstellen, um die Datenerfassung und die Erfahrungen der Mitarbeiter zu verbessern, ganze Arbeitsabläufe zu orchestrieren und die Anwendungsintegration sowie die Ausführung strukturierter Aufgaben zu automatisieren.

Beschleunigen Sie Ihren eigenen Geschäftserfolg mit Intelligent Automation

Wenn Sie erfahren möchten, wie intelligente Automatisierung helfen kann, die Prozesse in Ihrem Unternehmen innovativ zu gestalten und zu transformieren, stehen die Experten von SoftwareONE bereit, um Sie Schritt für Schritt zu begleiten. 

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Schlussgedanken

Intelligente Automatisierung hilft Unternehmen bereits, durch die Beseitigung von Ineffizienzen Kosten zu sparen, durch die Automatisierung alltäglicher Aufgaben ihre Produktivität zu steigern und durch die Reduzierung menschlicher Fehler und die Verbesserung der Compliance Risiken zu vermeiden. Um der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein, sollten Sie die Intelligent Automation Services von SoftwareONE in Betracht ziehen.

Mit unserer Hilfe wird Ihr Unternehmen in der Lage sein, unabhängig von Ihrem geografischen Standort oder aktuellen Kompetenzniveau alle Vorteile der Automatisierung zu einem vernünftigen Preis zu genießen. Dies wird Ihnen helfen, die Markteinführungszeit zu verkürzen, die Innovationstätigkeit zu steigern und Ihren Vorsprung gegenüber der Konkurrenz zu halten.

  • User Productivity, Future Workplace, Digital Transformation, application services
  • Microsoft 365, Application Modernization, Application Management

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Autor

John Duque

CTO, InterGrupo (a SoftwareONE company)

Digital Transformation, Application Modernization

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