Der Administrationsaufwand für die Bereitstellung und Verwaltung von virtuellen Desktops ist nicht unerheblich. Einer internen Schätzung zufolge müssen ca. 60% der IT-Abteilungen vieler Firmen einen beachtlichen Teil ihrer Zeitressourcen auf diese Aufgaben verwenden.
Da bietet die Möglichkeit, die Citrix Infrastruktur an Citrix auslagern zu können, vielen Firmen eine willkommene Entastung. Denn die IT-Abteilungen sind mehr denn je in transformativen Entwicklungen gefangen und müssen sich als Innovationstreiber und -begleiter neu definieren. Dabei sind Standardaufgaben wie Updates, Bugfixes für Hypervisoren beim Betrieb des Rechenzentrums nur eine Last und Hemmschuh.
In diesem Blogbeitrag möchte ich Ihnen ein paar Einblicke geben, wie wir Ihnen die „Citrix Cloud“ passgenau zu Ihren Anforderungen machen können und einen optimalen Einsatz sicherstellen.
Unser Ziel ist es, für unsere Kunden die tägliche Administrationslast zu reduzieren, damit Freiräume und Zeit für strategische Projekte geschaffen wird, die gerade im Bereich des End-User-Computings benötigt wird. Vielen unserer Kunden fehlt es an Zeit, um innovativer und flexibler sein zu können.
Doch wie sieht das aus? Welche Vorgehensweise ist ratsam? Stellen wir gleich zu Beginn die alles entscheidende Frage.
In einem persönlichen Workshop erfassen wir mit unseren Kunden die aktuelle End-User-Umgebung und prüfen die Art und Weise der Virtual-Desktop-Nutzung. Dann analysieren wir die Unternehmensstrategie für das End User Computing im Unternehmen und prüfen den entsprechenden Use Case.
Unsere umfangreiche Projekterfahrung ermöglicht eine zielgerichtete Beratung der vorhandenen Ideen und der Strategie. So gehen wir auch auf Punkte wie Security, Datensicherheit, Datenhoheit und beispielsweise die Erreichbarkeit bei Offlinezeiten ein.
Bei der Betrachtung fließen nicht nur die CITRIX Technologien ein, sondern wir integrieren die (meist schon) vorhandenen Microsoft O365/M365 Pläne, um nicht nur technisch, sondern auch finanziell eine sinnvolle Lösung zu bieten.
So erarbeiten wir gemeinsam einen Migrationsplan und zeigen Ihnen unsere Lösung in einer Testumgebung und/oder einem Proof of Concept.
Außerdem unterstützen wir Sie im Rahmen der Vertragsvereinbarungen, wenn es um nötige Lizenzänderungen oder -erweiterungen geht. Unsere Devise ist es, im Sinne des Kunden zu (ver-)handeln, um die Budgets zu schonen. Ist das Vertragswerk fertig und auf Ihrer Seite alles READY FOR TAKE-OFF, endet unsere Unterstützung nicht, sondern schließt nahtlos daran an.
Als erster Partner Customer Success Manager in DACH für CITRIX as a Service-Lösungen stehe ich unseren Kunden mit meiner Erfahrung und den langjährigen Verbindungen bei den Herstellern als Projektkoordinator kostenfrei zur Verfügung und stelle sicher, dass die mit uns erarbeiteten Strategiepläne auch entsprechend umgesetzt werden.
Hierbei werden die Schritte zum Erfolg erarbeitet und, wenn technische Ressourcen fehlen, diese von uns bereitgestellt. Ebenso werden mögliche technische Hindernisse (zum Beispiel die Anbindung von Spezial- oder nicht genormten Anwendungen) direkt mit den technischen Kollegen auf der Herstellerseite angegangen, um sicherzustellen, dass die Endanwender (End User) von überall und mit jedem Gerät arbeiten können: egal ob im Zug mit dem Laptop, daheim mit dem Tablet oder für „schnelle“ Eintragungen mit dem Mobile Phone. Meine Aufgabe ist es, Ihre Ideen zu verwirklichen und den Investitionen auf Kundenseite das entsprechende ROI zu ermöglichen.
Unsere Experten optimieren Ihre Verträge wie auch Ihre Software-Nutzung bei den strategischen Software-Herstellern
Unsere Experten optimieren Ihre Verträge wie auch Ihre Software-Nutzung bei den strategischen Software-Herstellern
